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高效經(jīng)理人的執行力訓練
課程編號:10264 課程人氣:1833
課程價(jià)格:¥3600 課程時(shí)長(cháng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員
【培訓收益】
『給到企業(yè)的5大結果』
1.植入結果導向的執行文化,通過(guò)結果思維、客戶(hù)價(jià)值訓練,改變員工的做事方式和行為習慣,形成“人人挑擔子、凡事要結果”的執行文化,把人變成“結果導向”的執行型人才;
2.通過(guò)周結果承諾和周質(zhì)詢(xún)會(huì )進(jìn)行結果檢查并建立即時(shí)激勵和獎懲系統,推動(dòng)企業(yè)方建立“人人對結果負責”的一對一責任指向;
3.幫助企業(yè)方管理層把精力集中到與戰略和業(yè)務(wù)有關(guān)的重點(diǎn)工作上,逐步學(xué)會(huì )關(guān)鍵點(diǎn)式業(yè)務(wù)管理方法。
4.通過(guò)4R執行管控系統的學(xué)習,建立一套確不依賴(lài)于任何“能人”的執行管控體系。
★ 部門(mén)之間相互扯皮,有利益就搶?zhuān)胸熑尉屯疲?br /> ★ 缺乏責任意識,總認為那是公司或別人的事,跟自己沒(méi)有關(guān)系;
★ 借口一大堆,每個(gè)人都很忙,業(yè)績(jì)卻不斷滑坡;
★ 領(lǐng)導不催,下屬不匯報。即使匯報,結果已成定局;
★ 沒(méi)有功勞,也有苦勞??偰每鄤趤?lái)說(shuō)事,而不是用結果來(lái)交換。
● R1(Result)——計劃系統,在執行層面也叫“結果定義系統”
● R2(Responsibility)——崗位責任系統,在執行層面也叫“一對一責任系統”
● R3(Review)——結果跟蹤系統,在執行層面也叫“節點(diǎn)控制系統”
● R4(Reward)——績(jì)效評價(jià)系統,在執行層面也叫“即時(shí)獎勵系統”
關(guān)鍵詞:結果
1、真正的執行就是有結果的行動(dòng)!
警惕執行結果的四個(gè)誤區:
★警惕結果誤區之一:“好態(tài)度=好結果”
★警惕結果誤區之二:“履行責任=好結果”(沒(méi)有結果意識,職責只是一紙空文)
★警惕結果誤區之三:“苦勞=好結果”(不講苦勞,講功勞;苦勞不值錢(qián),功勞才值錢(qián))
★警惕結果誤區之四:“完成任務(wù)=好結果” (完成任務(wù)是對程序、過(guò)程負責;收獲結果是對目的負責)
【案例】:A、如何處理態(tài)度好,但卻沒(méi)有結果的小李?
B、為什么總經(jīng)理對小王提供的結果不滿(mǎn)意?
2、衡量執行結果的三個(gè)標準
客戶(hù)化——客戶(hù)要的,才是結果!
可量化——可量化的,才可交換
可交換——只交換結果,不交換過(guò)程
以始為終的管理:只交換結果,不交換過(guò)程!
3、執行入口:做結果,不要做任務(wù)!
做結果的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性——商業(yè)/結果交換
結果外包思維——如果我們是兩家公司,會(huì )如何?
外包思維的目的是我們只看結果,結果的目的——交換!
【案例】A、假如你是一位總裁秘書(shū),你會(huì )如何做執行結果?
關(guān)鍵詞:責任
1、責任稀釋定律:人越多,責任越少;
責任稀釋定律——在鬧市中被追殺,誰(shuí)來(lái)拯救你?
2、責任跳動(dòng)定律:指導越細,責任越少;
小心提問(wèn):你的肩膀能夠承載多少猴子?
“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下降,因為俄羅斯的礦山爆炸了?”
如果責任跳動(dòng),會(huì )有什么后果?
3、管理者不得不防的四個(gè)責任跳動(dòng)陷阱
陷阱一、金蟬脫殼——把問(wèn)題拋給別人,等待答案
陷阱二、混淆責任——把自己的責任變?yōu)樗说呢熑?,法不責眾?br /> 陷阱三、戴高帽——利用上司的成就感和虛榮心
陷阱四、踢皮球——找借口和理由
4、一對一責任
——責任落實(shí)要一對一(只有“我”的責任,沒(méi)有“我們”的責任)
——責任永遠鎖定在執行者身上
——管理者要做正確的事,而不是正確地做事(永遠做重要而不緊急的事情,才不會(huì )累死)
——多給方向,少給方法:讓下屬學(xué)會(huì )負責地做事
5、100%責任思維
——執行人才的共同特點(diǎn)——對自己的結果百分百負責
——負責就是兩個(gè)絕對:絕對不用別人的錯,證明自己的對;絕對百分之百承擔自己做出的結果
——我負責,我受益!
——執行中兩個(gè)邏輯思維——法官邏輯和自己邏輯
——誰(shuí)承擔最大后果,誰(shuí)承擔最大責任
關(guān)鍵詞:檢查
1、檢查思維原點(diǎn):我不相信!
■管理者檢查的三個(gè)理由:
⑴管理者和員工的風(fēng)險不對等(檢查可以使你的風(fēng)險降低)
⑵確保結果是自己想要的(沒(méi)有對結果的把控,就不可能得到想要的結果)
⑶監督和檢查使員工得到成長(cháng)(什么樣的領(lǐng)導才是真正負責人的領(lǐng)導——監督和檢查)
■先小人后君子,大家才是君子(人治:你做事,我放心!法治:我不相信,越信任越檢查)
2、檢查的四大原則
——公開(kāi)性:以事實(shí)和數據為基礎
——公正性:對事不對人
——實(shí)效性:對行動(dòng)改進(jìn)反饋要及時(shí)
——周期性:建立周、月、季度、年度質(zhì)詢(xún)
3、節點(diǎn)控制系統(過(guò)程監控,對重點(diǎn)、節點(diǎn)進(jìn)行控制)
? 有效的管控機制:質(zhì)詢(xún)會(huì )
? 質(zhì)詢(xún)會(huì )程序
? 質(zhì)詢(xún)會(huì )話(huà)術(shù)
? 質(zhì)詢(xún)會(huì )原則
? 如何制定周(月)報周(月)計劃?
【實(shí)操訓練】:制定實(shí)戰工作計劃,模擬工作質(zhì)詢(xún)會(huì )議。
關(guān)鍵詞:激勵
1、即時(shí)激勵:激勵什么就會(huì )得到什么
1、想要什么就激勵什么,激勵什么就會(huì )得到什么(斯金納強化理論)
2、放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶!
海豚為什么能創(chuàng )造奇跡?
1、處罰最差的不如獎勵最好的
2、對同樣的員工一視同仁是公平,對不同的員工一視同仁是最大的不平
3、愿景激勵:構建美好藍圖,讓員工看到未來(lái)
4、情感激勵:人性激勵的五大法寶(信任、尊重、關(guān)懷、贊賞、肯定)
5、榮譽(yù)激勵:給員工一個(gè)名份
誤區一:重業(yè)績(jì)不重激勵
誤區二:金錢(qián)能搞定一切
誤區三: 激勵太過(guò)隨意
【案例】A、海底撈的員工為什么會(huì )玩命工作?
時(shí)間地點(diǎn):2013年07月19-20日上海 07月26-27日深圳 08月02-03日北京
16年培訓實(shí)戰經(jīng)驗
海爾大學(xué)特聘講師
日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )MTP訓練指導師
清華大學(xué)EMBA班特聘講師
古賀•報聯(lián)商授權認證講師
美國ALAMO公司《問(wèn)題分析與解決》授權認證講師
曾任:青島華仁藥業(yè)集團(上市公司) 人力資源總監
曾任:青島天人環(huán)境能源有限公司 培訓總監
擅長(cháng)領(lǐng)域:MTP管理技能提升、情境領(lǐng)導力、問(wèn)題分析與解決、報聯(lián)商、管理執行、時(shí)間管理和工作效率提升等
實(shí)戰經(jīng)驗:
趙老師擁有16年培訓實(shí)戰經(jīng)驗,為全國眾多知名企業(yè)實(shí)施過(guò)培訓,培訓企業(yè)近500家,培訓人次超過(guò)10萬(wàn)人,深受各企業(yè)領(lǐng)導和學(xué)員朋友們的一致好評!被學(xué)員們評為最具親和力、最接地氣、最實(shí)用的老師!
■青島華仁藥業(yè)有限公司(上市公司),主要負責人才梯隊的搭建與培養,建立公司內部管理人才培養機制,以管理干部成長(cháng)訓練營(yíng)的方式,經(jīng)過(guò)選拔、競崗、培訓和述職等工作,兩年時(shí)間為企業(yè)培養出了數十位優(yōu)秀的管理者。
■青島天人環(huán)境科技公司,主要負責各項培訓計劃的制定、監督和實(shí)施工作。趙老師通過(guò)企業(yè)大講堂每月一講,采取課程講授、理論考試、復盤(pán)、翻轉課堂和行動(dòng)學(xué)習等方式,為所有的管理層進(jìn)行不同主題的管理技能提升培訓課程,使管理者在團隊管理、目標管理、時(shí)間管理、計劃管理、決策制定和問(wèn)題解決的能力上得到了大幅度提升,兩年多的時(shí)間,完成了15門(mén)管理課程的講授,為公司節省了近百萬(wàn)的培訓費用。
部分返聘案例:
曾為中國移動(dòng)青島分公司講授《贏(yíng)在執行—中層管理技能提升》,返聘10期;
曾為青島港集團講授《問(wèn)題分析與解決4把金鑰匙》,返聘10期;
曾為武漢南車(chē)集團講授《贏(yíng)在執行力—結果導向與過(guò)程管控》,返聘9期;
曾為廣西華銀鋁業(yè)集團講授《問(wèn)題分析與解決4把金鑰匙》,返聘8期;
曾為湖南中煙講授《時(shí)間管理與效率提升》,返聘5期;
曾為愛(ài)康國賓集團講授《贏(yíng)在執行力—拿結果說(shuō)話(huà)》,返聘7期;
曾為武漢烽火科技講授《中層執行力—結果導向與過(guò)程管控》,返聘6期;
曾為河南卷煙廠(chǎng)黃金葉生產(chǎn)制造中心講授《問(wèn)題分析與解決4把金鑰匙》,返聘5期;
曾為河南卷煙廠(chǎng)黃金葉生產(chǎn)制造中心講授《贏(yíng)在執行力-結果導向與過(guò)程管控》,返聘3期;
曾為山東魯商集團講授《時(shí)間管理與效率提升》,返聘3期
曾為中國銀行講授《贏(yíng)在執行力》,返聘5期
主講課程:
《問(wèn)題的分析與解決》美國ALAMO(版權課)
《MTP-管理基本功》日產(chǎn)訓(版權課)
《報聯(lián)商-職場(chǎng)溝通實(shí)戰技巧》(版權課)
《推倒部門(mén)墻—跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《OKR目標與關(guān)鍵結果工作法》
《管理執行-結果導向與過(guò)程管控》
《時(shí)間管理與工作效率提升》
部分客戶(hù)評價(jià):
我們的客戶(hù)經(jīng)理管理技能提升輪訓班,共10期課全部由趙老師來(lái)講授的。趙老師講課生動(dòng),案例豐富,點(diǎn)評到位,聽(tīng)完課有種豁然開(kāi)朗,醍醐灌頂的感覺(jué)。
——中國移動(dòng)青島分公司人力資源部劉主任
我們公司連續五年,每年都會(huì )請趙老師來(lái)公司講課,趙老師的課程我們幾乎都上過(guò)。趙老師講課水平很高,內容也很實(shí)用,接地氣!
——愛(ài)康國賓集團陳董事長(cháng)
我們公司每年新任主管的管理技能提升的課程,都是邀請趙老師來(lái)公司上的。我們已經(jīng)合作了6年了,感謝趙老師的辛苦付出!
——武漢烽火科技公司人力資源部趙經(jīng)理
趙老師的版權課《領(lǐng)導者之劍》內容特別好,工具很實(shí)用。而且趙老師授課風(fēng)格很受學(xué)員喜歡,有激情、有感染力和帶動(dòng)力。我們公司所有中高層管理者都學(xué)習了這個(gè)課程,分8批完成,大家反饋很好!
——廣西華銀鋁業(yè)集團人力資源部張部長(cháng)
趙老師講課邏輯性特別強,課程內容簡(jiǎn)單實(shí)用。課堂氛圍也非常好,有分組PK、互動(dòng)問(wèn)答、案例分析等互動(dòng),學(xué)員聽(tīng)起來(lái)不累。
——南車(chē)集團株洲所人力總監
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-佛山
訓練要點(diǎn) Ø要點(diǎn)一:“不找借口,絕對服從”訓練效果:做到不指責,不抱怨,不找借口,絕對服從上級領(lǐng)導,堅定執行!Ø要點(diǎn)二:“目標導向,成果說(shuō)..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-佛山
第一部分:“卓越”主題訓練目的:領(lǐng)悟卓越的本質(zhì),進(jìn)一步清晰自己與團隊的目標,明確追求卓越的路徑。第二部分:“突破”主題訓練目的:在覺(jué)醒的基礎上,進(jìn)一步體驗在心態(tài)、素質(zhì)、思維模式、行為習慣及外在表現等方面的突破。第三部分:&l..
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突破性領(lǐng)導力訓練營(yíng)——“覺(jué)醒”
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-佛山
訓練特色一次全情投入的體驗:在這里,不再是硬性地、傳統地教授知識或技巧,而是讓您全情投入,從自我參與到自我提升最后達到自我幫助和成長(cháng)。這種提升后的體驗,不會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而消失,強烈的震撼會(huì )使您得到更深刻的感受。一種先進(jìn)的管理技術(shù):企業(yè)教練技術(shù)起源于歐美,被譽(yù)為本世紀最具革命..
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突破性領(lǐng)導力訓練營(yíng)——“覺(jué)醒”
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-佛山
第一部分:“承諾”主題感受自己人生中的“承諾”經(jīng)歷,體驗因為不守承諾,給企業(yè)、團隊、自己和家人帶來(lái)的影響。第二部分:“信任”主題學(xué)會(huì )溝通,學(xué)會(huì )如何運用“信任”,處理好你的人際關(guān)系,提升..