基層管理者勝任力訓練營(yíng)

【培訓對象】
基層管理者

【培訓收益】
通過(guò)本課程學(xué)會(huì )如何打造高績(jì)效成功團隊和進(jìn)行變革管理；
理解問(wèn)題發(fā)生時(shí)，應該持有的正確的思考方式和領(lǐng)導范式在培訓中創(chuàng )建實(shí)際的問(wèn)題解決機會(huì )，體驗解決的過(guò)程，從散亂到高效；
使學(xué)員相信，短期內能完成突破性的改善效果；
學(xué)員都帶著(zhù) 任務(wù)離開(kāi)，確保把所學(xué)應用在了他們的實(shí)際工作中；

 

TPD 的五層模型1 - 自我管理
一、層次  要素  目標
從員工到管理者—角色定位，理清任務(wù)，確定目標
第一層1. 和企業(yè)一起成長(cháng)…	第一層2. 做好自我管理…
•使命、角色和職責	•能力、任務(wù)和目的
現場(chǎng)管理者使命	管理能力模型
現場(chǎng)管理者角色	現場(chǎng)管理的要義
現場(chǎng)管理者職責	管理7大任務(wù)
•企業(yè)經(jīng)營(yíng)與現場(chǎng)管理的關(guān)系	•管理者的2種知識3種技能
•從員工到管理者的轉變	•現場(chǎng)管理的5對象5目標
•管理者的3個(gè)職責錯位	•現場(chǎng)管理的7大任務(wù)
•現場(chǎng)管理者5個(gè)好習慣	•現場(chǎng)的3種管理工作
二、輸出匯總
1.  培訓：
核心內容	輸出
現場(chǎng)管理者使命	轉變自身員工型思維
現場(chǎng)管理者角色	認知管理者角色
現場(chǎng)管理者職責管理能力模型	建立所屬企業(yè)班組長(cháng)能力模型
現場(chǎng)管理的要義
管理7大任務(wù)
2.  輔導
核心內容	輸出
班組長(cháng)的使命論文？	班組長(cháng)論文評選
所屬企業(yè)管理7大任務(wù)明確梳理審核	所屬企業(yè)班組長(cháng)7大任務(wù)清單
7大任務(wù)管理板建立方法	7大任務(wù)管理板
確保班組長(cháng)任務(wù)的完成
3.  實(shí)踐
核心內容	輸出
部門(mén)經(jīng)理主管確保以上任務(wù)能持續展開(kāi)	7大任務(wù)持續管理，管理者狀態(tài)跟進(jìn)
TPD 的五層模型 2 - 任務(wù)管理
一、層次  要素  目標
從任務(wù)傳話(huà)筒到工作組織者—分解任務(wù)，管理分派，過(guò)程控制
第二層1. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導…	第二層2. 過(guò)程管理…
•目標，計劃和控制	•布置,支持和反饋
清晰班組的目標	任務(wù)布置的步驟
管理者的工作計劃	班組會(huì )議和反饋
班組目視溝通系統	問(wèn)題支持和幫助鏈
•部門(mén)目標的分解	•任務(wù)布置5步驟
•三種工作計劃	•通過(guò)目視看板建立會(huì )議機制
•管理者的一天	•問(wèn)題發(fā)生后支持現場(chǎng)解決
•目視溝通的管理體系	•現場(chǎng)走動(dòng)式管理快速響應
二、輸出匯總
1 .  培訓：
核心內容	輸出
清晰班組的目標	班組長(cháng)管理標準作業(yè)清單
管理者的工作計劃	班會(huì )管理的清單和流程
班組目視溝通系統	給員工布置任務(wù)的流程
任務(wù)布置的步驟
班組會(huì )議和反饋
問(wèn)題支持和幫助鏈
3 .  實(shí)踐
核心內容	輸出
部門(mén)經(jīng)理主管確保以上任務(wù)能持續展開(kāi)	管理日程維持管理狀態(tài)跟進(jìn)
TPD 的五層模型 3 - 發(fā)展下屬
一、層次  要素  目標
從指揮型管理到教練型管理-培養下屬，發(fā)展下屬，指導下屬
第三層1. 讓員工成長(cháng)…	第三層2. 成為一體…
•（下屬）OJD培養，發(fā)展和成長(cháng)	•（下屬）OJT培訓，教導和跟進(jìn)
員工發(fā)展OJD	員工發(fā)展OJT
創(chuàng )造性提案改善	員工技能矩陣
問(wèn)題解決法則	工作教導技術(shù)
•OJD ON JOB DEVELOP	•員工技能矩陣
•OJD 四個(gè)步驟	•技能訓練預定表
•OJD 案例展開(kāi)分析	•工作分解表和要素
•問(wèn)題解決的過(guò)程培養思考f	•工作教導四個(gè)階段
二、輸出匯總
1 .  培訓	輸出
員工發(fā)展OJD	認知發(fā)揮員工才能重要都
創(chuàng )造性提案改善	認知發(fā)揮員工才能重要都
問(wèn)題解決法則	學(xué)會(huì )帶員工共同解決問(wèn)題
員工發(fā)展OJT	學(xué)會(huì )工作教導的準備事項
員工技能矩陣	學(xué)會(huì )員工的技能管理
工作教導技術(shù)	學(xué)會(huì )技能教導的四階段
2 .  輔導
核心內容	輸出
每個(gè)組長(cháng)選擇一個(gè)課題	小組團隊課題
制定員工技能矩陣	班組長(cháng)管理標準作業(yè)清單
員工工作教導的指導	班會(huì )管理的清單和流程
	給員工布置任務(wù)的流程
3 . 實(shí)踐
核心內容	輸出
部門(mén)經(jīng)理主管確保以上任務(wù)能持續展開(kāi)	管理日程維持管理狀態(tài)跟進(jìn)
TPD 的五層模型 4 - 效率提升
一、層次  要素  目標
從完成任務(wù)到提升效率-消除浪費，預防故障，降低成本
第四層1.現場(chǎng)改善…	第四層2. 活動(dòng)…
•推動(dòng)全員改善	•消除故障
改善的思考方式	個(gè)別改善
浪費與浪費識別	自主保養
5S與標準化	快速轉產(chǎn)
•改善的5大內涵	•設備生產(chǎn)力的8大損失
•推動(dòng)全員改善活動(dòng)	•生產(chǎn)效率的管理
•改善的ECRS	•自主保養7階段
•浪費的消除方法	•換型時(shí)間縮短
二、輸出匯總
1 .  培訓
核心內容	輸出
改善的思考方式	學(xué)習改善是管理核心思想
浪費與浪費識別	如何識別工作的效率損失
5S與標準化	理解5S的正確做法和誤區
個(gè)別改善	識別作業(yè)浪費和改善
自主保養	建立設備預防保全體系
快速轉產(chǎn)	學(xué)習OEE的內在邏輯
	效率設備的6大損失
2 . 輔導
核心內容	輸出
5S與效率，品質(zhì)，安全關(guān)系指導	5S推行路徑圖
現場(chǎng)6大浪費的識別案例對策指導	浪費識別表/對策表
生產(chǎn)損失記錄和OEE計算法	自主保養清單
自主保養1-3的指導	設備管理目視化
3 . 實(shí)踐
核心內容	輸出
部門(mén)經(jīng)理主管確保以上任務(wù)能持續展開(kāi)	管理日程維持管理狀態(tài)跟進(jìn)
TPD 的五層模型 5 - 領(lǐng)導團隊
一、層次  要素  目標
從管理力到領(lǐng)導力-溝通力，互信力，影響力
第五層 1. 領(lǐng)導和尊重…	第五層2. 成為團隊…
•領(lǐng)導，溝通和互信	•團隊，合作和挑戰
管理到領(lǐng)導	團隊的9大要素
教練式溝通法則	高效團隊4個(gè)階段
關(guān)系與沖突處理	團隊挑戰訓練體驗
•四種情境領(lǐng)導方式	•建立團隊的共識
•傾聽(tīng)，反饋和提問(wèn)	•團隊是互相信任
•工作關(guān)系處理4階段	•以團隊挑戰目標
•沖突的處理5步驟	•團隊挑戰體驗訓練MAT
二、輸出匯總
1 . 培訓
核心內容	輸出
從管理到領(lǐng)導	學(xué)習情景四種領(lǐng)導方式
教練式溝通法則	學(xué)習溝通三位一體
關(guān)系與沖突處理	教練型溝通的要點(diǎn)
團隊的9大要素	學(xué)習教練的GROW發(fā)展
高效團隊4個(gè)階段	工作關(guān)系處理四個(gè)階段
	沖突處理的五個(gè)步驟
	高效團隊的9要素
2 . 輔導
核心內容	輸出
團隊挑戰訓練體驗MAT	團隊突破體驗活動(dòng)
3 . 實(shí)踐
核心內容	輸出
現場(chǎng)管理者成長(cháng)回顧	現場(chǎng)管理者的職業(yè)發(fā)展生涯設計

王先生是對外經(jīng)濟貿易大學(xué)國際貿易系經(jīng)濟學(xué)學(xué)士；復旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習國際商務(wù)?，F任慧卓公司銷(xiāo)售、領(lǐng)導力的等領(lǐng)域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷(xiāo)售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔任上海分公司副總經(jīng)理期間，實(shí)際負責分公司的全面運營(yíng)，不僅對產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)有更全面的體會(huì )，更積累了進(jìn)出口公司的運營(yíng)管理經(jīng)驗，從戰略和管理的角度來(lái)加強銷(xiāo)售和市場(chǎng)工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的大客戶(hù)銷(xiāo)售和管理，更加在管理實(shí)踐中融會(huì )貫通了其在銷(xiāo)售和客戶(hù)管理方面的技能和經(jīng)驗；2009年起王先生開(kāi)始服務(wù)于歐洲著(zhù)名培訓公司CEGOS（中國），進(jìn)入管理培訓行業(yè)； 2013年起王先生開(kāi)始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗，為客戶(hù)企業(yè)和學(xué)員分享其在銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過(guò)學(xué)習，在企業(yè)的現代管理方面有豐富的知識和技能，也通過(guò)多年打拼，在企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶(hù)管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗。

 

王先生在企業(yè)培訓中邏輯清晰，內容豐富，并將理論和實(shí)踐相結合，擅長(cháng)和學(xué)員分享其以往的知識經(jīng)驗；亦能吸收國外先進(jìn)課程的精華，將其傳授給中國學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動(dòng)學(xué)員參與，共同研討各種問(wèn)題和案例，并啟發(fā)和引導學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶(hù)的培訓中，王先生會(huì )提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實(shí)加強管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》（1天）

u 《如何在電話(huà)中贏(yíng)得客戶(hù)》（2天）

u 《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶(hù)戰略管理》（2天）

u 《客戶(hù)關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷(xiāo)售技巧》（2天）

u 《卓越客戶(hù)服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷(xiāo)售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷(xiāo)售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調研》（2天）

u 《如何制定市場(chǎng)計劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）等等。

• 重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：348  

  

• 重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：125  

  

• 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的現狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

  ￥4,300   元/ 天

  人氣：203  

  

• BLM戰略規劃與解碼實(shí)操訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章 提升戰略管理認知1、華為33年增長(cháng)44萬(wàn)倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？2、戰略領(lǐng)導力=戰略洞察力+戰略決策力+戰略執行力3、戰略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續有效增長(cháng)第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現增長(cháng)機會(huì )1、華為..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：372  

  

• BLM戰略規劃與解碼實(shí)操訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章 提升戰略管理認知1、華為33年增長(cháng)44萬(wàn)倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？2、戰略領(lǐng)導力=戰略洞察力+戰略決策力+戰略執行力3、戰略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續有效增長(cháng)第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現增長(cháng)機會(huì )1、華為..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：171