電子客戶(hù)關(guān)系培訓培訓專(zhuān)題,匯集有關(guān)電子客戶(hù)關(guān)系培訓培訓的相關(guān)培訓資訊,電子客戶(hù)關(guān)系培訓培訓包括相關(guān)公開(kāi)課、內訓課、培訓講師及相關(guān)資訊。其中內訓課可根據企業(yè)的實(shí)際需求量身定做,具體操作流程可電話(huà)咨詢(xún)我們的培訓顧問(wèn),我們將會(huì )全面分析,并和您反復溝通……努力創(chuàng )造培訓效果的最大化。我們已為全國3000多家企業(yè)提供了滿(mǎn)意的培訓服務(wù)——復購率達到90%以上。
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電子企業(yè)生產(chǎn)管理_供應鏈流程優(yōu)化與績(jì)效改進(jìn)
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2012-03-23
◎ 課程背景 進(jìn)入二十一世紀以后,在信息技術(shù)和全球經(jīng)濟一體化的影響下,中國企業(yè)正面臨著(zhù)日益激烈的競爭與挑戰,特別是面對全球性的金融危機,企業(yè)的競爭環(huán)境越來(lái)越惡劣:市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)變化不可控、成本居高不下、庫存積壓嚴重..
電子企業(yè)基于TOC的依單制造生產(chǎn)管理系統(MTO)
主講老師:趙智平 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程介紹如何設計、打造以賺錢(qián)為目標的生產(chǎn)系統?打造競爭力以:1.降低在制品與成品存貨、自系統釋放現金、改善現金流量2.縮短交貨前置,準時(shí)交付3.提升員工年產(chǎn)值、增加有效產(chǎn)能4.增加營(yíng)業(yè)額如何結..
主講老師:王富臣 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、 認識自我:什么是銷(xiāo)售?什么是職業(yè)化 ? 1、 銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售行業(yè)的理解 生存的根本 命運的把握 2、 銷(xiāo)售與職業(yè)規劃的關(guān)系 觀(guān)念(思維)管..
主講老師:待定 課程時(shí)長(cháng):面議 天
一:電子企業(yè)診斷分析,電子企業(yè)是否需要實(shí)施精益生產(chǎn)? 電子企業(yè)是資金密集型、技術(shù)密集型行業(yè),對生產(chǎn)技術(shù)和員工素質(zhì)有很高的要求。同時(shí)為了適應激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)還要不斷加強管理,以應對不斷變化的市場(chǎng)。近幾..
客戶(hù)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)與維護
主講老師:孫玉楓 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一部分:正確認識客戶(hù)關(guān)系的維護與經(jīng)營(yíng)一、為什么要進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護與經(jīng)營(yíng)1、當前離婚率增加的原因解析2、溜土豆原理3、遠親為什么不如近鄰4、糧油店張老板的經(jīng)營(yíng)秘訣總結:感情要溝通,關(guān)系要..
主講老師:吳鵬德 課程時(shí)長(cháng):2 天
導課:思考:全推一體化背景,客情關(guān)系的兩大特征碰撞:中西方文化對比-椰子文化VS桃子文化結論:客情邏輯,從“推”到“吸”,從“主動(dòng)”..
服裝行業(yè)終端店長(cháng)——客戶(hù)關(guān)系管理課程
主講老師:林翔 課程時(shí)長(cháng):1 天
【課程大綱】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7.新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..
服裝行業(yè)終端導購——客戶(hù)關(guān)系管理課程
主講老師:林翔 課程時(shí)長(cháng):1 天
【課程內容】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7. 新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..
主講老師:劉智剛 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程背景:中國式營(yíng)銷(xiāo)要符合中國文化與中國人的人性,以往的培訓出現問(wèn)題,各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽(tīng)起來(lái)特別有道理,做起來(lái)卻很難落地,中國式營(yíng)銷(xiāo)的核心在于客戶(hù)關(guān)系維護,當銀行人與客戶(hù)關(guān)系到位了,營(yíng)銷(xiāo)變得異常簡(jiǎn)單,銀..
全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)全流程 ——客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧提升
主講老師:蘇黎 課程時(shí)長(cháng):2 天
導引:銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講:走出去——增量客戶(hù)的開(kāi)發(fā)一、走出去之前的三..
主講老師:劉智剛 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一講:銀行客戶(hù)關(guān)系提升一、服務(wù)篇——客戶(hù)滿(mǎn)意度1. 客戶(hù)忠誠來(lái)自客戶(hù)的滿(mǎn)意體驗故事分享:海底撈服務(wù)2.MOT關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵動(dòng)作案例:星巴克、宜家家居討論分享:銀行服務(wù)..
金融產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系管理
主講老師:王振柱 課程時(shí)長(cháng):1 天
第一講:基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現狀1. 銀行業(yè)糾結的2016年案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(cháng)..
金融產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系管理
主講老師:王振柱 課程時(shí)長(cháng):1 天
第一講:基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現狀1. 銀行業(yè)糾結的2016年案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(cháng)..
主講老師:包亮 課程時(shí)長(cháng):1 天
第一講:危機客戶(hù)關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續改進(jìn)2. 客戶(hù)的不滿(mǎn)意會(huì )導致客戶(hù)流失帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險3. 有些投訴得不到解決會(huì )進(jìn)一步升級對銀行造成公共關(guān)系危機4. 投訴可以..
主講老師:胡進(jìn) 課程時(shí)長(cháng):2 天
O2O提升客戶(hù)關(guān)系管理課程大綱(2天)課程背景一直以來(lái),企業(yè)與客戶(hù)之間的聯(lián)系僅僅依賴(lài)產(chǎn)品,十分脆弱。有熱銷(xiāo)的產(chǎn)品在貨架上,客戶(hù)蜂擁而至;如果產(chǎn)品出現斷代或者不再暢銷(xiāo),客戶(hù)則紛紛轉身離去。眾多企業(yè)經(jīng)..
酒店關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理
主講老師:易鐘 課程時(shí)長(cháng):1 天
課程綱要:一、飯店營(yíng)銷(xiāo)新思維1、正確認識飯店營(yíng)銷(xiāo)管理二、樓面經(jīng)理關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)前提篇——讓客戶(hù)留下美好印象1、我們都在哪些環(huán)節能讓客戶(hù)感到用心并注重細節,從而留下深刻印象? ..
房地產(chǎn)客戶(hù)投訴處理技巧與卓越客戶(hù)關(guān)系
主講老師:涂山青 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、正確認識客戶(hù)投訴1.客戶(hù)投訴的心理分析(1)對客戶(hù)投訴的“價(jià)值”認識【資料】關(guān)于客戶(hù)投訴的心理動(dòng)機調查(2)客戶(hù)投訴的八大心理動(dòng)機分析【提示】客戶(hù)投訴后的心理期待2..
主講老師:王金升 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系戰略框架1.1 “牛市與熊市”現象1.2 調控與客戶(hù)關(guān)系1.3 品牌與客戶(hù)關(guān)系1.4 企業(yè)管理與客戶(hù)關(guān)系——客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力 ..
客戶(hù)也瘋狂—客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理
主講老師:魯百年 課程時(shí)長(cháng):1 天
第一講 客戶(hù)服務(wù)在現代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 客戶(hù)服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 以產(chǎn)品為中心導向以客戶(hù)為中心 銷(xiāo)售市場(chǎng)服務(wù)一體化客戶(hù)服務(wù)的流程和組織架構..
基于客戶(hù)關(guān)系角度的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一節 端正觀(guān)念:多維度動(dòng)態(tài)看廠(chǎng)商關(guān)系1、廠(chǎng)商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠(chǎng)商關(guān)系分析:營(yíng)銷(xiāo)管理培訓案例!解析:營(yíng)銷(xiāo)管理內訓案例!案例:營(yíng)銷(xiāo)管理課程案例分析!第二節 新經(jīng)銷(xiāo)商的選擇1、經(jīng)銷(xiāo)..
1 客戶(hù)關(guān)系基礎1.1 討論:特通渠道的客戶(hù)關(guān)系管理都要管什么?1.2 客戶(hù)關(guān)系管理的5種功能1.3 客戶(hù)關(guān)系管理的戰略規劃1.4 客戶(hù)關(guān)系管理模型1.5 客戶(hù)關(guān)系管理的4個(gè)步驟2 客戶(hù)分..
第一部分旅游行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理概述第一章 緒論1. 旅游客戶(hù)關(guān)系管理概述2. 旅游客戶(hù)關(guān)系管理的前景第二章 客戶(hù)關(guān)系管理的基本涵義1. 客戶(hù)關(guān)系管理理論的起源和發(fā)展2. 客戶(hù)與客戶(hù)關(guān)系管理 ..
銀行高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
主講老師:羅樹(shù)忠 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程導入:本課程帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習客戶(hù)的群體特征,提高學(xué)員的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力和面向群體客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)能力。課程內容:第一章:高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)程序不同于一般產(chǎn)品的銷(xiāo)售,高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)有長(cháng)期性的特點(diǎn),而長(cháng)期服務(wù)過(guò)程中又受..
主講老師:鐘海濤 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程背景:調查顯示,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成就,最直接的因素取決于其銷(xiāo)售業(yè)績(jì);企業(yè)的產(chǎn)品再好,而只有通過(guò)成功銷(xiāo)售才有可能轉化為利潤; 獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)歸根結底在于服務(wù)好客戶(hù),在于做好客戶(hù)關(guān)系管理,無(wú)論企業(yè)還是業(yè)務(wù)代表個(gè)人,開(kāi)..
銀行客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)關(guān)系管理
主講老師:鐘海濤 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程背景:商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系管理作為一種新型的管理模式,既是一種先進(jìn)的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)理念的體現,又是一種新型的商業(yè)模式和管理實(shí)踐活動(dòng);同時(shí)還直接表現為以現代信息技術(shù)為手段,包括業(yè)務(wù)操作、客戶(hù)信息和數據分析為主要內容..
主講老師:鐘海濤 課程時(shí)長(cháng):1 天
課程背景: 調查顯示,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成就,最直接的因素取決于其銷(xiāo)售業(yè)績(jì);企業(yè)的產(chǎn)品再好,而只有通過(guò)成功銷(xiāo)售才有可能轉化為利潤; 獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)歸根結底在于服務(wù)好客戶(hù),在于做好客戶(hù)關(guān)系管理,無(wú)論企業(yè)還是業(yè)務(wù)代表個(gè)人,..
良好的客戶(hù)關(guān)系對經(jīng)營(yíng)管理的重要性 提高業(yè)務(wù)運作效率:良好的客戶(hù)關(guān)..
商業(yè)才智系統創(chuàng )始人; 中國狼性營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )始人; 狼性解密...
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銷(xiāo)售管理實(shí)戰專(zhuān)家 東北師范大學(xué)碩士學(xué)位12年培訓工作實(shí)踐經(jīng)歷8年集團企業(yè)高管經(jīng)歷 曾任∶聚仁藥業(yè)集團│大區銷(xiāo)售副..
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