個(gè)人資歷：
♦ 曾任李寧（中國）體育用品【港、深、滬股02331.HK，500強跨多國企業(yè)】HRM轉大區培訓負責人 ；
♦ 曾任迪信通科技集團【港股06188.HK，500強跨多國企業(yè)】培訓總監；
♦ 曾任香港美南控股集團【外企，中國創(chuàng )立力100強企業(yè)】（軍事化管理）人資總監兼培訓總監 ；
♦ 為上述三家曾任職企業(yè)實(shí)戰定制中高層領(lǐng)導力提升及管理問(wèn)題解決類(lèi)課程共10年；
♦ 人力資源管理-管理學(xué)碩士；國家二級人力資源管理師；國家二級心理咨詢(xún)師；國家高級禮儀培訓師；
♦ 9年商業(yè)講師授課與輔導經(jīng)驗，場(chǎng)場(chǎng)好評、返聘率高達95%，被譽(yù)為“實(shí)戰型高效能講師”；
♦ 全國講師協(xié)會(huì )舉辦的“萬(wàn)名講師評選”取得第55名，被評為“中國100強講師”；
♦東南亞國家華人企業(yè)協(xié)會(huì )特聘中國首批高級講師23人之一； 經(jīng)考核免費獲新加坡STADA認證高級培訓師證書(shū)；
♦ 西南財經(jīng)大學(xué)等多所985、211知名高校就業(yè)指導與職業(yè)生涯規劃特聘專(zhuān)家；
♦唯一被中國新聞文化促進(jìn)會(huì )選中并推薦給央視欄目組的創(chuàng )新型講師；
♦ 唯一擁有管理技能/領(lǐng)導力提升體系系列課程的實(shí)戰型心理學(xué)老師。
實(shí)戰經(jīng)歷與課程優(yōu)勢： 與大型集團企業(yè)合作很多次，多個(gè)定制課程為首輪就定標的中標課綱！
自25歲進(jìn)行中國電信及其代理商1000余人同場(chǎng)培訓《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價(jià)開(kāi)始，發(fā)覺(jué)自己的發(fā)光點(diǎn)，便開(kāi)始在所任職的集團及子公司內部實(shí)際體驗存在問(wèn)題崗位的工作一段時(shí)間，實(shí)戰地積累解決企業(yè)管理與職員素養問(wèn)題的各類(lèi)思維與課程思路共10年，助力集團飛速發(fā)展。轉型商業(yè)講師后，針對院校、政府、醫療、科技、制造、快消品、耐消品、房地產(chǎn)、物業(yè)、通信、新能源、銀行、電力、互聯(lián)網(wǎng)、商超等行業(yè)授課與輔導已9年，積累了大量豐富的培訓與咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗，共授課學(xué)員100000余人，授課1000多天，管理咨詢(xún)與輔導項目200+。19年的積累，可為企業(yè)提供實(shí)用性、落地性、針對性的專(zhuān)屬式定制課程，高效解決“管理技能與員工素養”各類(lèi)問(wèn)題。
任職背景及培訓實(shí)戰業(yè)績(jì) （先后順序）：
1.李寧（中國）體育用品【港、深、滬股02331.HK，500強跨多國企業(yè)】HRM轉大區培訓負責人 2006年主動(dòng)請纓做導購半月，了解了店面離職率高、銷(xiāo)量差、庫存積壓嚴重等原因后，實(shí)施了制度人性化和績(jì)效激勵性的一系列舉措；同時(shí)從員工素養、顧客服務(wù)溝通與禮儀、團隊建設與管理，至大區職能部門(mén)管理技能提升等課程的研發(fā)與授課，實(shí)用且落地性很好。5個(gè)月，配合大區總經(jīng)理銷(xiāo)售清空了積壓一年的庫存；1年后，大區月?tīng)I收達5000萬(wàn)元?。ɡ顚?021財年營(yíng)收225.72億元）
2.迪信通科技集團【港股06188.HK，500強跨多國企業(yè)】(含：高端品牌手機零售門(mén)店1500家；自建5G產(chǎn)業(yè)園內機器人/醫療設備/手機設備/家居4大研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售智能工廠(chǎng)；新能源汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售與租賃；供應鏈；生物科技；多市房地產(chǎn)項目；產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)；酒店；兒童樂(lè )園；金融；多個(gè)跨國子公司）培訓總監 任職期間為各子公司及集團全面梳理與搭建人才培養體系；研發(fā)了內部中高層領(lǐng)導力及員工素養提升各類(lèi)實(shí)用課程（其中獨創(chuàng )了“高效而卓越的中高層3+3”管理模型)，實(shí)現集團內部賦能16000+人，公司人力資源效能提升超過(guò)30%， 助力迪信通上市成功及海外業(yè)務(wù)的不斷拓展。
3.香港美南控股集團[外企，中國創(chuàng )立力100強企業(yè)] (含：房產(chǎn)經(jīng)紀門(mén)店3500家、建材生產(chǎn)、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、酒店運營(yíng)) 人資總監兼培訓總監 任職期間建立了管理20000多名員工的人力資源管理標準化體系與培訓體系。主持“集團組織與人力資源管理體系變革項目“（從組織架構、各崗位勝任力模型的梳理到薪酬績(jì)效、任職資格體系的落地）；建立了內部人才的測評系統、設計了人才梯隊成長(cháng)地圖，均落地運用到集團人資體系中；同時(shí)根據集團及各子公司存在的各類(lèi)管理問(wèn)題，研發(fā)了可落地的課程并授課，助力管理效能的提升，集團總營(yíng)收實(shí)現30%+的增長(cháng)。
授課特點(diǎn)：
1.授課經(jīng)驗豐富，幽默自然又重視互動(dòng)，學(xué)員當堂課程吸收率達80%以上，知識轉化率高；
2.授課方法靈活多樣，控場(chǎng)能力強，使學(xué)員很快將全身心凝聚到當下課程，學(xué)員投入度高;
3.極具親和力，多年的心理學(xué)實(shí)戰經(jīng)驗，可以快速拉近與學(xué)員的心理距離，學(xué)員滿(mǎn)意度高。
4.每門(mén)課程都含很多實(shí)操工具與案例、實(shí)用性很強，學(xué)員下課后就能用、會(huì )用！獲得學(xué)員及企業(yè)領(lǐng)導一致好評，課后返聘率高達95%！
課程與咨詢(xún)結合，部分實(shí)戰案例：
案例一：2013至2014年，柳老師為某大型美容院集團進(jìn)行管理咨詢(xún)診斷后，果斷保留即將倒閉的SFY美容院，比喻其為“成長(cháng)期的生命”，對其進(jìn)行管理與服務(wù)的全面調整與輔導。3個(gè)月時(shí)間，轉虧為盈；9個(gè)月后，營(yíng)業(yè)額占集團總業(yè)績(jì)的20%，發(fā)展勢頭穩中有速。
案例二：2014至2017年，柳老師為全國第二大玻璃鋼制品企業(yè)，榮耀玻璃鋼制品集團進(jìn)行了為期三年的階段性管理咨詢(xún)輔導與授課。由最初1家子公司的合作，到6家子公司全部由柳老師來(lái)輔導。從員工發(fā)展通道構建、骨干培養、激勵模型的建立與運用，指導該企業(yè)快速復制各崗位人才、提升組織績(jì)效能力，實(shí)現業(yè)績(jì)倍增。幫助該企業(yè)0-1建設績(jì)效管理體系、內部人才培養與選拔體系，同時(shí)定制化地為該企業(yè)進(jìn)行管理層與員工賦能課程共計100余次，為榮耀集團日后兼并多個(gè)同行打下了堅實(shí)的基礎。
案例三：2018年5月，柳老師給河北靈壽中學(xué)進(jìn)行了高考前的心理壓力疏導及高分答題技巧培訓。高考結果：靈壽中學(xué)201人（本屆共298個(gè)高考生）高考分數達到一本線(xiàn)以上，省、市、縣教育系統領(lǐng)導非常吃驚！取得了該校前所未有的好成績(jì)。于是，柳老師將心理學(xué)在管理中的各種運用做了更深入的研究，創(chuàng )立了“學(xué)員愛(ài)聽(tīng)、課后實(shí)用”的新型落地管理心理學(xué)。
1.授課經(jīng)驗豐富，幽默自然又重視互動(dòng)，學(xué)員當堂課程吸收率達80%以上，知識轉化率高；
2.授課方法靈活多樣，控場(chǎng)能力強，使學(xué)員很快將全身心凝聚到當下課程，學(xué)員投入度高;
3.極具親和力，多年的心理學(xué)實(shí)戰經(jīng)驗，可以快速拉近與學(xué)員的心理距離，學(xué)員滿(mǎn)意度高。
4.每門(mén)課程都含很多實(shí)操工具與案例、實(shí)用性很強，學(xué)員下課后就能用、會(huì )用！獲得學(xué)員及企業(yè)領(lǐng)導一致好評，課后返聘率高達95%！
1.科技行業(yè)：平安科技、瑞為技術(shù)、同盾科技、小馬智行、校園科技、卓爾發(fā)展集團等
2.汽車(chē)行業(yè)：中國第一汽車(chē)集團、東風(fēng)汽車(chē)集團、河北省國和投資汽車(chē)銷(xiāo)售集團、北汽新能源、上汽集團、上海永達控股集團等
3.通信行業(yè)：中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵塔、中興通訊、烽火通信、天音通信、山河通信信息集團等
4.能源行業(yè)：中國石油、中國石化各分公司、新奧能源控股公司、華北電力集團各分公司、東方熱電集團各分公司等
5.知名高校：清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、復旦大學(xué)等高校EMBA班
6.交通物流：河北路橋集團、河北港口集團、華通國際貨運、嘉鑫物流、首都機場(chǎng)集團、天津郵政、石家莊郵政等
7.工程地產(chǎn)：中鐵集團、中冶集團、萬(wàn)科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、塔談房地產(chǎn)集團、新鼎地產(chǎn)、舒心房產(chǎn)中介、貝殼找房等
8.家居服飾：居然之家、紅星美凱龍、全友家居、歐派家居、大自然地板；李寧（中國）體育用品、秋水伊人服飾等
9.醫藥醫療：中國國藥控股集團及各分公司、平安醫藥集團及各分公司、雅芳整形美容醫院等
10.生產(chǎn)制造：中國中車(chē)集團及各分公司、河鋼集團及各分公司、榮耀玻璃鋼制品集團、蘇州優(yōu)品電子、上海電梯等
11.飲料食品：君樂(lè )寶乳業(yè)各分公司、蒙牛乳業(yè)各分公司、達利園食品、今麥郎集團及各分公司、河北板城燒鍋酒等
12.酒店珠寶：萬(wàn)達洲際酒店、美東國際酒店、7天連鎖酒店；周生生珠寶各分公司、老鳳祥珠寶各分公司等
13.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)：慧聰招商網(wǎng)、農民網(wǎng)、環(huán)球電子商務(wù)、北京外教易教育科技（雷軍和李開(kāi)復投資）等
14.農業(yè)企業(yè)：河北農業(yè)科技、國家農業(yè)集體經(jīng)濟項目、甘肅農墾集團及各分公司、中糧集團及各分公司等
15.商超行業(yè)：永輝商超各分店、大潤發(fā)商超、北國超市各分店、北人集團商場(chǎng)及各分公司、華潤萬(wàn)家商超等
16.金融行業(yè)：中國銀行（江蘇?。┓中?、中國銀行（廣東?。┓中?；中國工商銀行（四川?。┓中?、中國工商銀行（安徽?。┓中?；中國建設銀行（江蘇?。┓中?；中國郵儲銀行（山東?。┓中?、中信證券、平安保險等
17.電力行業(yè)：中電投電力工程公司、中電國際新能源控股公司、中國華電集團公司、石家莊國投集團、華電國際電力股份等
