釋放團隊潛能，提升組織績(jì)效

【培訓對象】
企業(yè)負責人、各層管理人員、HR等

【培訓收益】
掌握教練技術(shù)GROW模型的核心理念和方法 熟悉如何運用GROW模型進(jìn)行績(jì)效改進(jìn) 了解如何激發(fā)員工潛能，提升團隊績(jì)效 獲得實(shí)用工具和技巧，提升績(jì)效管理能力

一、企業(yè)績(jì)效目標達成的障礙有哪些？
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心
企業(yè)的終局是效益
管理的終局是目標
2、目標管理的六大障礙
沒(méi)有定目標
目標不清晰
目標不匹配
目標沒(méi)分解
缺資源能力
缺激勵機制

二、教練技術(shù)和GROW模型概述
1、什么是教練技術(shù)和GROW模型
教練技術(shù)介紹
GROW模型
2、教練技術(shù)在企業(yè)績(jì)效改進(jìn)中的作用和優(yōu)勢
個(gè)人績(jì)效改進(jìn)
團隊績(jì)效改進(jìn)
組織領(lǐng)導力發(fā)展
現場(chǎng)演練：如何運用教練技術(shù)

三、GROW模型的四個(gè)階段
1、目標（Goal）階段的定義和意義
目標（Goal）的定義
目標（Goal）的意義
2、現狀（Reality）階段的定義和意義
現狀（Reality）的定義
現狀（Reality）的意義
3、選項（Options）階段的定義和意義
選項（Options）的定義
選項（Options）的意義
4、行動(dòng)（Will）階段的定義和意義
行動(dòng)（Will）的定義
行動(dòng)（Will）的意義
現場(chǎng)演練：升級版教練技術(shù)運用

四、GROW模型在績(jì)效改進(jìn)中的應用步驟
1、步驟一——建立合作關(guān)系和明確目標
如何建立信任和合作關(guān)系
目標設定的原則和技巧
設定SMART目標
2、步驟二——了解現狀和識別問(wèn)題
有效的傾聽(tīng)和提問(wèn)技巧
分析現狀和識別問(wèn)題的方法
分析現狀并拆解問(wèn)題
3、步驟三——生成解決方案和選項
創(chuàng )造性思維和解決問(wèn)題的方法
生成多樣化的解決方案
評估和選擇最佳解決方案
4、步驟四——制定行動(dòng)計劃和跟進(jìn)
行動(dòng)計劃的制定和執行
如何跟進(jìn)和評估績(jì)效改進(jìn)的進(jìn)展
激勵和獎勵在績(jì)效改進(jìn)中的作用
案例互動(dòng)：日常管理中的GROW模型實(shí)踐

五、GROW模型與績(jì)效改進(jìn)的關(guān)聯(lián)
1、績(jì)效改進(jìn)的定義和目標
績(jì)效改進(jìn)的定義
績(jì)效改進(jìn)的目標
2、如何將GROW模型與績(jì)效改進(jìn)相結合
績(jì)效目標與計劃制定
績(jì)效輔導與溝通
績(jì)效反饋與改進(jìn)
現場(chǎng)練習：運用GROW模型進(jìn)行績(jì)效對話(huà)

六、案例分析：GROW模型在企業(yè)績(jì)效改進(jìn)中的應用

1、案例一：團隊績(jì)效改進(jìn)中的GROW模型應用
2、案例二：個(gè)人績(jì)效改進(jìn)中的GROW模型應用
3、案例三：領(lǐng)導力發(fā)展中的GROW模型應用

七、現場(chǎng)練習：實(shí)踐運用GROW模型
1、學(xué)員分組進(jìn)行實(shí)踐運用GROW模型
2、指導學(xué)員如何應用GROW模型進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)
3、學(xué)員展示和討論各自的實(shí)踐結果

八、GROW模型的持續改進(jìn)和應用
1、如何進(jìn)行GROW模型的持續改進(jìn)
2、如何將GROW模型應用于不同的績(jì)效改進(jìn)場(chǎng)景
3、如何培養組織中GROW模型的應用能力

九、課程總結和回顧
1、課程內容回顧
2、學(xué)員提問(wèn)和答疑
3、課程總結和展望 

——人才招聘與團隊效能提升實(shí)戰專(zhuān)家
曾任法派集團有限公司（中國民營(yíng)企業(yè)500強企業(yè)、中國服裝行業(yè)“雙百強”企業(yè)）人力資源總監
曾任浙江厚達智能科技股份有限公司（新三板上市企業(yè)、浙江省“專(zhuān)精特新”企業(yè)、浙江省隱形冠軍企業(yè)）合伙人、人力資源總監
華東交通大學(xué) 工商管理碩士（MBA）
高級經(jīng)濟師（人力資源管理）
中國科學(xué)院心理研究所 心理咨詢(xún)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
曹喬喬老師擁有15年+人力資源管理經(jīng)驗，其中8年HRD經(jīng)驗，曾擔任民營(yíng)500強集團公司HRD，新三板上市公司合伙人、HRD ，涉及服裝、建筑、智能制造等行業(yè)，，對企業(yè)人力資源管理有系統的理論認知和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
在杭州贏(yíng)天下建筑有限公司，通過(guò)重新梳理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化組織架構，明確上下游崗位輸入和輸出的交付標準，同時(shí)建立績(jì)效任務(wù)管理系統，將公司經(jīng)營(yíng)目標層層分解到人，公司所有重要工作均能有效落地，重點(diǎn)工作結果跟蹤率100%，重點(diǎn)工作按時(shí)完成率有效提升40%以上，公司整體工作效率提升30%以上。
在杭州贏(yíng)天下建筑有限公司，通過(guò)完善員工職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)施管理人員聘任制、導師輔導計劃、個(gè)人IDP、團隊課題開(kāi)發(fā)等措施，并搭建“贏(yíng)學(xué)堂”線(xiàn)上培訓平臺，開(kāi)展全員培訓日項目、TTT項目、新員工培訓項目、“大客戶(hù)鐵軍特訓營(yíng)”等各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)培訓項目等，培訓覆蓋人數100%，各類(lèi)培訓項目20余次，參訓員工近2000人次，新員工培訓考核通過(guò)率95%以上，儲備經(jīng)理培訓考核通過(guò)率80%以上，累計為公司培養主管、經(jīng)理共11人，儲備管理15人。
在浙江行動(dòng)者服裝有限公司，根據企業(yè)核心價(jià)值鏈及組織架構，明確了各部門(mén)工作職責，并重新梳理了38項關(guān)鍵流程，確定了100+項KPI指標，形成了以客戶(hù)為中心的運行機制?？绮块T(mén)協(xié)作效率提升20%以上，降低了企業(yè)內耗，并通過(guò)縮編、合并減少了近30個(gè)崗位，節省人力成本約200萬(wàn)/年。
在浙江行動(dòng)者服裝有限公司，創(chuàng )建了終端各崗位的任職資格標準與五星評定考核標準，每2個(gè)月組織開(kāi)展1場(chǎng)終端店長(cháng)集訓，每季度開(kāi)展終端考核評定，季度晉級率達20%以上，降級或淘汰超過(guò)10%，店鋪平均銷(xiāo)售業(yè)績(jì)同比增長(cháng)30%以上，單店最高業(yè)績(jì)超600萬(wàn)/年。
在績(jì)效管理領(lǐng)域，曹喬喬老師擅于運用SIPOC模型工具，結合績(jì)效管理系統，幫助企業(yè)梳理核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程以及對應流程的操作SOP，降本增效，在不同行業(yè)的企業(yè)中成功復制推廣，通用性極強。
曹喬喬老師致力于中國企業(yè)人力資源管理事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過(guò)人力資源管理實(shí)現持續生長(cháng)、實(shí)現強企夢(mèng)、強國夢(mèng)而矢志奮斗!
曹喬喬老師期望通過(guò)培訓喚醒每個(gè)人及團隊的智慧和能量，并掌握科學(xué)管理的方法論，賦能中國企業(yè)，為幫助企業(yè)通過(guò)組織與人才發(fā)展實(shí)現健康、持續增長(cháng)！

【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)實(shí)用：有人力資源管理系統的理論認知，豐富的實(shí)戰技巧和推廣復制的實(shí)戰經(jīng)驗。
量體裁衣：引導式授課，聚焦企業(yè)真實(shí)案例，找出“真問(wèn)題”，量體裁衣，落地實(shí)施。
激發(fā)潛能：相信學(xué)員和團隊智慧，通過(guò)教練式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員和團隊潛能。
親和力強：關(guān)注學(xué)員情緒和場(chǎng)域能量，娓娓道來(lái)，深入淺出，通俗易懂。

【主講課程】
人才招聘
《科學(xué)招聘助力企業(yè)降本增效——科學(xué)招聘五步法》
《打造高效招聘策略，吸引優(yōu)質(zhì)人才——用營(yíng)銷(xiāo)思維驅動(dòng)招聘創(chuàng )新》
團隊效能
《實(shí)戰SIPOC模型，助力企業(yè)績(jì)效管理——用流程改進(jìn)方法提升組織績(jì)效》
《釋放團隊潛能，提升組織績(jì)效——實(shí)戰教練技術(shù)，助力企業(yè)績(jì)效提升》
《打造卓越團隊，實(shí)現卓越績(jì)效——高績(jì)效團隊塑造之道》