• <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button>
    <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button><button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"></button>
  • <li id="2q4wy"></li>
  • <li id="2q4wy"></li>
    <button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"><xmp id="2q4wy">
  • <li id="2q4wy"><tt id="2q4wy"></tt></li>
  • 當前位置: 首頁(yè) > 內訓課程 > 課程內容
    廣告1
    相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程更多 》
    相關(guān)熱門(mén)內訓課程更多 》
    相關(guān)最新下載資料

    數字化項目全流程管理與核心工具演練

    課程編號:61076

    課程價(jià)格:¥15000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:37

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:項目管理 

    授課講師:張楠

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    項目經(jīng)理、項目助理、項目成員、與項目團隊配合工作的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才

    【培訓收益】
    1. 掌握項目管理的底層邏輯,能夠理解不同視角下項目管理的訴求差異,并找到項目經(jīng)理專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)的角色與職能定位 2. 利用相關(guān)工具分析所負責項目的復雜度,并匹配性設計與著(zhù)重執行應對舉措,對項目管理過(guò)程中可能的卡點(diǎn)問(wèn)題提前預測與實(shí)施預案 3. 熟知項目管理端到端的全流程執行重點(diǎn)與難點(diǎn),明確關(guān)鍵流程的目的和目標,并能夠將工具技術(shù)適配至業(yè)務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行問(wèn)題分析與解決 4. 深化和升維對流程和工具的表層知識理解,基于應用的角度深層次聚焦項目過(guò)程管理與問(wèn)題分析解決,從本質(zhì)上對自身項目管理能力和認知做出重塑與提升

    第一講:底層邏輯——人人都是項目經(jīng)理
    一、項目管理的誕生背景
    ——戰略規劃、年度計劃、項目管理、考核體系
    二、不同標準下的項目定義
    1. 美國(以PMP為代表)的專(zhuān)業(yè)視角項目定義
    2. 英國(以Prince2為代表)的商業(yè)視角項目定義
    三、項目的復雜度特征
    1. 獨特性/唯一性
    2. 不確定性
    3. 臨時(shí)性
    4. 跨職能性
    5. 變革型/創(chuàng )新性
    工具:項目復雜度特征分析雷達圖
    案例分析:某戰略項目復雜度分析
    實(shí)戰演練:項目復雜度特征分析工具演練
    四、項目管理的定義與成功標尺
    1. 項目管理的定義
    1) 美國(以PMP為代表)的專(zhuān)業(yè)視角
    2) 英國(以Prince2為代表)的商業(yè)視角
    2. 項目管理的生命周期
    1) 項目和項目群的區別
    2) 項目群收益地圖
    3. 項目管理的成功標尺
    ——收益、成本、風(fēng)險、時(shí)間、質(zhì)量、范圍
    五、項目經(jīng)理的角色和職責
    1. 項目經(jīng)理的角色
    案例分析:項目經(jīng)理與樂(lè )隊指揮的角色對比分析
    2. 項目經(jīng)理的職責
    ——計劃、授權、監督、控制
    六、項目管理全流程設計
    1. PMI項目管理五大過(guò)程組
    問(wèn)題導入:如何決策啟動(dòng)一個(gè)項目
    2. 項目管理全流程建議框架
    ——前期準備、啟動(dòng)、規劃、執行監控、收尾

    第二講:前期準備——選擇大于努力
    一、前期準備的內容
    ——需求評估、交付方案、資源獲取、概要商業(yè)論證
    二、前期準備的目的
    1. 防止不合理的項目啟動(dòng)
    2. 批準可行的項目啟動(dòng)
    三、確定交付方案
    案例分析:自研或外采交付方案
    案例分析:瀑布或敏捷交付方案
    實(shí)戰演練:典型項目的完整交付方案小組演練
    四、商業(yè)論證
    1. 商業(yè)論證的兩個(gè)視角
    1)美國(以PMP為代表)的專(zhuān)業(yè)視角商業(yè)論證
    2)英國(以Prince2為代表)的商業(yè)視角商業(yè)論證
    2. 商業(yè)論證的要素
    ——理由、可選商業(yè)方案、預期收益、可持續指標、時(shí)間、成本、投資評估、主要風(fēng)險
    3. 商業(yè)論證的結論
    1)不做(Do Nothing)
    2)做最少(Do Small)
    3)做一些(Do Something)
    4. 商業(yè)論證的生命周期
    1)開(kāi)發(fā)商業(yè)論證(概要商業(yè)論證、詳細商業(yè)論證)
    2)維護商業(yè)論證(更新商業(yè)論證)
    案例分析:商業(yè)論證的生活案例導入
    案例分析:實(shí)施交付業(yè)務(wù)的商業(yè)論證
    互動(dòng)研討:項目選擇典型項目案例討論

    第三講:項目啟動(dòng)——磨刀不誤砍柴工
    一、啟動(dòng)流程的內容
    ——組建團隊、干系人分析、明確績(jì)效標準、確定管理方法
    二、啟動(dòng)流程的目的
    1. 真正承諾投入而非冒險
    2. 授權項目繼續進(jìn)行
    三、組建團隊
    1. 組建團隊分層結構
    1)發(fā)起方、交付方、受益方
    2)指導層、管理層、交付層
    案例分析:企業(yè)中實(shí)際項目的團隊相關(guān)方訴求
    2. 項目管理委員會(huì )
    案例分析:項目管理委員會(huì )的分層級結構示例
    案例分析:簡(jiǎn)單項目、復雜項目、項目集組織架構示例
    實(shí)戰演練:典型項目的“項目管理委員會(huì )”和“項目團隊”組織架構圖
    四、項目干系人管理機制
    1. 項目干系人事前分析
    1)再多再雜先歸類(lèi)
    2)分類(lèi)背后理策略
    3)識別遺漏盡補全
    4)過(guò)程管理勤更新
    工具:權力/利益方格
    課堂舉例:項目經(jīng)理干系人管理的痛點(diǎn)
    案例分析:企業(yè)中實(shí)際項目的工具應用
    案例分析:生活中實(shí)際項目的工具應用
    2. 項目干系人事中評估
    工具:干系人參與度模型
    工具:干系人參與度評估矩陣
    課堂舉例:某戰略項目干系人參與度評估
    3. 干系人參與策略及溝通方法
    案例分析:干系人參與策略及溝通方法案例分析
    實(shí)戰演練:典型項目的干系人分析和干系人管理策略制訂
    五、溝通管理方法
    1. 溝通的問(wèn)題與痛點(diǎn)
    案例分析:溝通中的“信息漏斗”
    案例分析:溝通引發(fā)的項目失敗
    2. 溝通的結構化方法
    方法:溝通結構化方法5W2H
    課堂舉例:應用結構化方法的項目溝通規劃
    案例分析:某戰略項目的項目進(jìn)展匯報
    案例分析:敏捷實(shí)踐之每日站會(huì )
    實(shí)戰演練:圍繞“溝通內容類(lèi)別”的項目溝通規劃
    六、風(fēng)險管理方法
    1. 風(fēng)險管理流程
    ——風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險規劃、風(fēng)險實(shí)施、風(fēng)險溝通
    2. 風(fēng)險識別與分析
    1)風(fēng)險管理的五要素
    ——風(fēng)險原因、預防策略、風(fēng)險事件、預防措施、風(fēng)險影響
    工具:蝴蝶結分析模型
    案例分析:蝴蝶結分析模型實(shí)操舉例
    實(shí)戰演練:蝴蝶結分析模型的實(shí)際場(chǎng)景應用
    2)風(fēng)險畫(huà)像的三要素
    ——可能性/概率、影響度、臨近度
    工具:風(fēng)險畫(huà)像
    七、變更管理方法
    1. 問(wèn)題與變更控制的步驟
    1)發(fā)現問(wèn)題
    2)評估問(wèn)題
    3)提議行動(dòng)
    4)決定行動(dòng)
    5)實(shí)施行動(dòng)
    案例分析:客戶(hù)投訴問(wèn)題定位
    互動(dòng)提問(wèn):哪些是正確、清晰的問(wèn)題描述
    實(shí)戰演練:選取項目/場(chǎng)景描述待解決問(wèn)題
    2. 問(wèn)題分析與解決的方法
    ——6W3H法、5Why法
    案例分析:?jiǎn)?wèn)題分析與解決企業(yè)實(shí)際應用舉例
    工具:?jiǎn)?wèn)題分析與解決6W3H法、5Why法(二選一)
    實(shí)戰演練:?jiǎn)?wèn)題分析與解決6W3H法、5Why法小組演練(二選一)
    3. 變更控制策略
    1)早期變更:該怎么干就怎么干
    2)中期變更:要變更,先談?wù)?br /> 3)后期變更:生米已煮成熟飯
    4. 變更控制機制
    工具:MoSCoW模型在變更中的應用
    5. 變更管理流程
    八、項目控制方法
    1. 甲乙方的不同訴求
    1)委托方視角:管得全面充分細致
    2)受托方視角:需要匯報時(shí)再匯報
    互動(dòng)提問(wèn):甲乙方的不同訴求如何平衡
    2. 監督報告與決策授權機制
    1)項目容許偏差與項目進(jìn)展報告
    2)階段容許偏差與階段進(jìn)展報告
    3)工作包容許偏差與工作包進(jìn)展報告
    4)容許偏差設定規則
    實(shí)戰演練:典型項目績(jì)效測量指標的容許偏差配置

    第四講:項目規劃——預則立不預則廢
    一、規劃流程的內容
    ——基本方法、范圍計劃、進(jìn)度計劃、成本預算
    二、規劃流程的原則
    1. 廣度/橫向:滾動(dòng)式規劃
    2. 深度/縱向:顆粒度從概要到詳細
    三、計劃管理的基本方法
    1. 分解:將大變小
    1)分解原則MECE
    2)滾動(dòng)式規劃
    3)任務(wù)墻
    工具:金字塔原理
    案例分析:相互獨立、完全窮盡
    案例分析:某項目的產(chǎn)品分解結構WBS
    案例分析:某項目的產(chǎn)品流程圖
    2. 分級:將多變少
    工具:MoSCoW模型
    案例分析:MoSCoW模型的產(chǎn)品功能優(yōu)先級排序
    實(shí)戰演練:典型項目的工作流程排序及分級
    3. 分段:將長(cháng)變短
    1)分段原則1:受托方里程碑約定
    2)分段原則2:項目規模/復雜度/風(fēng)險
    3)分段原則3:強制性事件/時(shí)間節點(diǎn)/重大決策
    4)分段原則4:組織的政策和標準
    案例分析:某組織層面的里程碑級別項目階段劃分案例
    案例分析:某項目?jì)炔抗芸丶墑e的項目階段劃分案例
    實(shí)戰演練:項目?jì)炔抗芸丶墑e的項目階段劃分
    四、范圍計劃
    1. 范圍計劃的內容
    ——范圍描述、可交付成果、驗收標準、除外責任、PBS/WBS
    案例分析:甲乙方需求理解分歧導致的范圍變更
    2. 范圍爭議的根源
    1)項目早期的偽需求
    2)項目中后期的真需求
    3. 范圍爭議解決建議
    ——預測型管理與敏捷型管理
    案例分析:敏捷項目的產(chǎn)品待辦事項列表
    五、進(jìn)度計劃
    1. 進(jìn)度計劃的內容
    ——定義和分析產(chǎn)品、識別活動(dòng)和依賴(lài)關(guān)系、估算活動(dòng)時(shí)間、制定進(jìn)度計劃
    2. 關(guān)鍵路徑法及進(jìn)度壓縮
    課堂舉例:交付項目的趕工舉例
    課堂舉例:生活項目的快速跟進(jìn)舉例
    案例分析:多路徑項目的依賴(lài)關(guān)系識別分析
    案例分析:敏捷發(fā)布規劃的進(jìn)度計劃理念
    六、成本預算
    1. 成本預算的制訂方法
    案例分析:成本構成示例及拆解成本構成
    2. 編制成本預算
    課堂舉例:某項目人力成本預算編制方法
    3. 審核成本預算
    課堂舉例:某項目成本預算的審核原則
    4. 控制成本預算
    案例分析:某項目成本預算月度分解監控實(shí)例
    案例分析:某項目成本預算預估與預算對比實(shí)例
    案例分析:某項目成本預算預實(shí)偏差分析實(shí)例

    第五講:執行監控——過(guò)程受控是關(guān)鍵
    一、執行監控的內容
    ——風(fēng)險變更管理、進(jìn)度匯報糾偏及階段評審、績(jì)效監控預測、復盤(pán)總結
    二、執行監控的目的
    ——檢查過(guò)去、規劃未來(lái)、澄清風(fēng)險、控制變更
    三、風(fēng)險變更管理
    1. 風(fēng)險變更上報原則
    1)在容許偏差范圍內的上報原則
    2)在容許偏差范圍外的上報原則
    2. 風(fēng)險管理方法及實(shí)操
    案例分析:交付類(lèi)項目風(fēng)險分類(lèi)定義示例
    案例分析:交付類(lèi)項目風(fēng)險分級定義示例
    模板:風(fēng)險上報模板
    課堂舉例:風(fēng)險匯報例會(huì )促進(jìn)風(fēng)險管理常態(tài)化
    四、進(jìn)展匯報糾偏
    1. 進(jìn)展匯報分類(lèi)規則
    1)時(shí)間驅動(dòng)的例行匯報
    2)事件驅動(dòng)的事件匯報
    課程舉例:?jiǎn)雾椖繀R報的萬(wàn)能公式、一頁(yè)紙單項目匯報模板
    2. 看板技術(shù)的核心實(shí)踐
    ——可視化、限制在制品(WIP)、管理工作流
    工具講解:進(jìn)展評估技術(shù)-看板、進(jìn)展評估技術(shù)-燃盡圖/燃起圖
    案例分析:某項目可視化看板案例分析
    案例分析:看板技術(shù)的限制在制品案例分析
    案例分析:看板技術(shù)的管理工作流案例分析
    3. 階段評審與進(jìn)展匯報的關(guān)系
    案例分析:評審節點(diǎn)設置的案例分析、檢查單案例分析
    五、復盤(pán)總結
    1. 復盤(pán)總結的生命周期
    1)吸取往期項目經(jīng)驗教訓
    2)經(jīng)驗教訓持續復盤(pán)總結
    2. 復盤(pán)的目的與由來(lái)
    1)聯(lián)想復盤(pán)方法論和美國陸軍ARR
    2)成功事件復盤(pán)與失敗事件復盤(pán)
    3. 復盤(pán)的范圍與分類(lèi)
    1)個(gè)人、團隊、組織
    2)事件/活動(dòng)、項目/任務(wù)、經(jīng)營(yíng)/戰略
    4. 復盤(pán)的通用方法
    1)GRAI復盤(pán)法
    2)復盤(pán)畫(huà)布
    3)復盤(pán)行動(dòng)計劃
    模板講解:復盤(pán)畫(huà)布模板、行動(dòng)計劃模板
    5. 多重迭代式項目復盤(pán)
    1)分層級復盤(pán)與分階段復盤(pán)
    2)項目復盤(pán)的角色
    案例分析:某公司戰略項目復盤(pán)會(huì )會(huì )議議程
    案例分析:項目復盤(pán)的敏捷應用-彩色圓點(diǎn)投票
    6. 復盤(pán)失利的原因
    互動(dòng)研討:項目復盤(pán)失利的原因都有哪些

    第六講:項目收尾——有始必有終
    一、收尾流程的內容
    ——移交運營(yíng)、結項總結、績(jì)效評價(jià)、資源釋放
    二、移交運營(yíng)
    1. 移交運營(yíng)的生命周期
    1)啟動(dòng)階段和用戶(hù)運營(yíng)團隊提前確認
    2)項目規劃階段結束前完成確認
    3)及時(shí)通報用戶(hù)運營(yíng)團隊做好移交運營(yíng)準備
    2. 移交運營(yíng)的前置條件
    1) 交付轉運維職責分工
    2) 運維服務(wù)體系
    3) 售后處理流程
    4) 售后服務(wù)體系
    案例分析:交付轉運維職責分工案例
    案例分析:某交付業(yè)務(wù)運維服務(wù)體系案例分析
    三、績(jì)效評價(jià)
    1. 績(jì)效評價(jià)的生命周期
    ——確定評價(jià)方案、確定項目目標、監控項目目標、評價(jià)項目績(jì)效
    2. 績(jì)效評價(jià)的維度
    ——項目績(jì)效、項目經(jīng)理績(jì)效、項目成員績(jì)效
    3. 項目績(jì)效評價(jià)方案建議
    ——目標達成率、過(guò)程符合性、相關(guān)方滿(mǎn)意度
    案例分析:某公司常規項目績(jì)效評價(jià)方案
    案例分析:某公司創(chuàng )新項目績(jì)效評價(jià)方案
    實(shí)戰演練:典型項目的績(jì)效評價(jià)方案設計
    4. 項目經(jīng)理績(jì)效評價(jià)方案建議
    ——項目績(jì)效達成、個(gè)人能力成長(cháng)、項目投入工作量
    5. 項目成員績(jì)效評價(jià)方案建議
    ——項目績(jì)效達成、個(gè)人項目貢獻、個(gè)人部門(mén)貢獻

    課程總復習:課程總體串講、回顧總結及提問(wèn)互動(dòng)
     

    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
    咨詢(xún)熱線(xiàn):
    • 微信:13857108608
    聯(lián)系我們
    蜜芽亚洲av无码精品色午夜_久久免费国产AⅤ网_一本大道香蕉高清久久_精品久久久久久亚洲
  • <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button>
    <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button><button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"></button>
  • <li id="2q4wy"></li>
  • <li id="2q4wy"></li>
    <button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"><xmp id="2q4wy">
  • <li id="2q4wy"><tt id="2q4wy"></tt></li>