運營(yíng)管理內訓課
| 新形勢下信貸業(yè)務(wù)的精細化管理與風(fēng)險管控 |
| 主講老師：湯紅 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：監管最新政策解讀及監管要求一、銀行業(yè)改革與發(fā)展的總體趨勢二、今年監管重點(diǎn)內容1. 民營(yíng)及小微企業(yè)服務(wù)政策；房地產(chǎn)行業(yè)政策；金融扶貧政策以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域宏觀(guān)調控政策2. 授信管理；不良資產(chǎn)管理；信貸資產(chǎn)轉讓?zhuān)?.. |
| 卓越績(jì)效模式的運營(yíng)管理 |
| 主講老師：劉宗斌 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：商業(yè)模式創(chuàng )新與變革一、我們正處在一個(gè)大變革的時(shí)代1、傳統企業(yè)的冬天來(lái)了2、所有的傳統商業(yè)模式都需要互聯(lián)網(wǎng)思維重構案例：雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維突破二、互聯(lián)網(wǎng)思維是什么1、用戶(hù)思維VS客戶(hù)思維2、迭代思維VS成品思維 .. |
| 品牌運營(yíng)管理——“渠道通 終端贏(yíng)” |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 品牌的根本 課程內容： 品牌根本迷失的表現 品牌根本迷失的原因 找回品牌迷失的根本 品牌主題 ◇品牌資源 ◇品牌中介 ◇品牌對象 品牌管理四個(gè)重點(diǎn) ◇建立卓越的信譽(yù) ◇爭取廣泛的支持 ◇建立.. |
| 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理 |
| 主講老師：張欽 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正.. |
| 現場(chǎng)管理 |
| 主講老師：蔡際雄 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要做好現場(chǎng)管理1、確保生產(chǎn)安全2、提高工作效率3、保證產(chǎn)品品質(zhì)4、降低生產(chǎn)成本5、統一作業(yè)標準6、樹(shù)立良好形象7、促進(jìn)團隊協(xié)作8、優(yōu)秀企業(yè)展示二、如何開(kāi)展現場(chǎng)管理工作1、現.. |
| 金融科技—商業(yè)銀行科技轉型與金融生態(tài)重建 |
| 主講老師：劉清揚 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么我們對“金融科技”如此興奮？一、金融科技的內涵1. 現階段“金融科技”的定義2. 關(guān)鍵的金融科技產(chǎn)品和服務(wù)3. 金融科技的規模有多大？4. 金融科技給我們.. |
| 競爭情報體系優(yōu)化與情報運用 |
| 主講老師：鄭剛 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 企業(yè)建立競爭情報體系的常見(jiàn)問(wèn)題及應對一、常見(jiàn)問(wèn)題分析二、重構企業(yè)競爭情報的戰略與戰術(shù)第二部分 企業(yè)常見(jiàn)決策場(chǎng)景與情報分析支持工具一、行業(yè)競爭態(tài)勢的分析框架1、知天知地——了解行業(yè).. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人綜合管理技能提升 |
| 主講老師：杜晶晶 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導入：國內外各銀行現場(chǎng)圖片案例討論：從楊行長(cháng)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來(lái)的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)轉型的四個(gè)方向4. 網(wǎng)點(diǎn)轉型與管理的三種思.. |
| 疫情之下小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)與法律風(fēng)險防范案例分析 |
| 主講老師：彭志升 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：2019年銀保監會(huì )處罰情況說(shuō)明及新形勢下的監管趨勢1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點(diǎn)3. 受疫情影響全球局勢巨變，2020年監管可能的趨勢4. 代表性文件：銀保監發(fā)【2020.. |
| 企業(yè)流程再造--華為最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：許老師 培訓天數：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：《企業(yè)流程再造》課綱：一、何為流程再造，為什么要流程再造1、 企業(yè)流程再造背景1、 為什么要流程再造2、 怎樣做流程再造3、 華為是怎么做流程再造的現場(chǎng)學(xué)員分小組互動(dòng)討論：講講你們公司工作流程存在哪些有待優(yōu)化.. |
| 新零售互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新管理 |
| 主講老師：周一帆 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基于社會(huì )屬性成長(cháng)的互動(dòng)娛樂(lè )帝國1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂(lè )2、騰訊的發(fā)展歷程看中國的互聯(lián)網(wǎng)A、騰訊發(fā)展的3個(gè)階段B、騰訊的內部產(chǎn)品結構C、騰訊的娛樂(lè )發(fā)展趨.. |
| 極限挑戰——銀行投訴處理與應對 |
| 主講老師：包亮 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認識客戶(hù)投訴一、中國銀行業(yè)客戶(hù)投訴嚴峻形勢1.投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行投訴量差異較大3.四類(lèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴最嚴重4.三個(gè)處理環(huán)節最令客戶(hù)不滿(mǎn)研討案例：為何股份制銀行投訴發(fā)生率最高?二、投訴處理.. |
| 企業(yè)轉型升級專(zhuān)業(yè)輔導 |
| 主講老師：范桃根 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱(chēng)：《中國企業(yè)轉型升級必由之路》 ——基于贏(yíng)利能力的價(jià)值運營(yíng)體系構建 授課老師： 范桃根 課程時(shí)長(cháng)： 1天 課程對象： 企業(yè)中高層管理人員 適用行業(yè)： 適于所有行業(yè) 課程效果： 理解企業(yè)全新轉型升級.. |
| 雙效提升——新型營(yíng)業(yè)廳運營(yíng)管理（林瑜2017課程） |
| 主講老師：培訓師林瑜 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：《雙效提升——新型營(yíng)業(yè)廳運營(yíng)管理》（林瑜2017課程”廳店易管“）課程大綱：模塊一、從“服務(wù)”到“銷(xiāo)售”—&mdas.. |
| 新興科技在網(wǎng)點(diǎn)轉型中的應用 ——暨網(wǎng)點(diǎn)轉型背景下網(wǎng)點(diǎn)負責人綜合管理能力提升 |
| 主講老師：杜晶晶 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：市場(chǎng)發(fā)展與網(wǎng)點(diǎn)轉型趨勢（2-3小時(shí)）問(wèn)題導入：你眼中的新興科技是什么？數據分享：2016-2045年最值得關(guān)注的20項科技發(fā)展趨勢1. 從技術(shù)進(jìn)步看客戶(hù)變化2. 新時(shí)代下組織環(huán)境面臨的新特征1）變自生變2.. |
| 新零售新媒體應用軟件的使用與新媒體運營(yíng) |
| 主講老師：周一帆 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 新媒體和新媒體的基本特征1.新媒體的基本概念2.新媒體的五大發(fā)展現狀u碎片化u全媒體時(shí)代u垂直細分受眾u新媒體的并購潮u自媒體化3.新媒體的商業(yè)模式u新媒體的典型商業(yè)模式u新媒體創(chuàng )業(yè)受投.. |
| 新零售餐飲品牌互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的整合營(yíng)銷(xiāo)方法 |
| 主講老師：劉新宇 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一課：整合營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯學(xué)習目的確保整合營(yíng)銷(xiāo)做對，規避市場(chǎng)彎路不懂整合營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯，掌握再多營(yíng)銷(xiāo)理論與方法也沒(méi)有意義課程內容一個(gè)邏輯呈現，什么是企業(yè)10倍速增長(cháng)的爆品打造邏輯一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大.. |
| 小微信貸業(yè)務(wù)的全流程管理及風(fēng)險管控 |
| 主講老師：湯紅 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：小微企業(yè)特征及風(fēng)險控制要點(diǎn)一、小微企業(yè)的特點(diǎn)1. 規模小2. 靈活性強3. 信息不透明4. 抗風(fēng)險能力差二、小微信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險1. 內部風(fēng)險1）信用風(fēng)險2）管理風(fēng)險3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險2... |
| 商業(yè)銀行基層機構業(yè)務(wù)合規風(fēng)險管理與案件防范 |
| 主講老師：蔡冰 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：監管風(fēng)暴下的金融時(shí)期1. 新形勢下的金融走向和監管風(fēng)暴2. “強監管、嚴問(wèn)責”形勢下的合規管理要求3. 銀監會(huì )提出了內控體系建設、“三道防線(xiàn)”建設（思想防線(xiàn)、制度防線(xiàn)、.. |
| 銀行沙龍策劃組織的3步24流程 |
| 主講老師：殷國輝 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認識銀行沙龍一、銀行沙龍四大好處1.鍛煉隊伍2. 銷(xiāo)售產(chǎn)品3. 增進(jìn)感情4. 轉介客戶(hù)案例：中國銀行的長(cháng)城般若卡沙龍營(yíng)銷(xiāo)二、銀行沙龍的分類(lèi)1. 奢華型：高端貴賓沙龍2. 常態(tài)型：中型講座沙龍 .. |
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