運營(yíng)管理內訓課
| 企業(yè)運營(yíng)管理和數據分析模型 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程概述：系統講解企業(yè)運營(yíng)中的關(guān)鍵運營(yíng)指標的設定、數據取得、分析方法，通過(guò)常用的EXCEL工具來(lái)制定運營(yíng)模型，對企業(yè)運營(yíng)進(jìn)行有效控制，以建立一個(gè)企業(yè)運營(yíng)實(shí)際案例為主線(xiàn)。培訓大綱：一：建立企業(yè)運營(yíng)儀表盤(pán)報表體系建立--.. |
| 企業(yè)流程改善與標準化建立 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報銷(xiāo)過(guò)程的浪費（案例2）4. 采購過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義 .. |
| 服務(wù)創(chuàng )優(yōu)——銀行星級標桿示范網(wǎng)點(diǎn)打造 |
| 主講老師：李曉光 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：打造星級網(wǎng)點(diǎn)的意義——服務(wù)力=競爭力一、打造銀行星級網(wǎng)點(diǎn)的原因1. 中銀協(xié)打造星級網(wǎng)點(diǎn)的目的2. 我行打造星級網(wǎng)點(diǎn)的目的二、打造銀行星級網(wǎng)點(diǎn)的好處1. 提升行業(yè)服務(wù)水平的加速器2... |
| 新零售O+O時(shí)代的內容運營(yíng) |
| 主講老師：周一帆 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、O+O時(shí)代的基本概念和特征1、O+O的基本概念2、O+O與新零售3、新零售的三大基本特征4、O+O的技術(shù)基礎5、O+O的目標二、內容營(yíng)銷(xiāo)六脈神劍1、什么是內容營(yíng)銷(xiāo)2、內容營(yíng)銷(xiāo)的搜索引擎熱點(diǎn)和媒體熱點(diǎn)狙.. |
| 酒店管理培訓_贏(yíng)在職業(yè)素養 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：人，是國家的關(guān)鍵，提高人們的素質(zhì)是國家興旺發(fā)達的根本。人，也是企業(yè)的關(guān)鍵，提高員工的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對于任何一個(gè)企業(yè)和團隊來(lái)說(shuō)，戰略非常重要，執行力更重要，但是如果管理者和員工，缺乏職業(yè)化素養，那么戰略和執行力.. |
| 寶安西鄉電商培訓機構國內電商運營(yíng)推廣美工設計學(xué)習跨境電商亞馬遜培訓 |
| 主講老師：謝老師 培訓天數：45 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：電商運營(yíng)知識點(diǎn)：1、新手開(kāi)店；2、店鋪定位；3、引流技巧；4、流量來(lái)源；5、爆款打造；6、Seo優(yōu)化；7、淘寶活動(dòng)；8、直通車(chē)；9、淘寶客；10、店鋪診斷；11、提升轉化率；12、電商規則.. |
| 酒水營(yíng)銷(xiāo)新思維 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò ) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一板塊——如何打造強勢酒水品牌 1. 深刻洞察酒水行業(yè)的本質(zhì) 2. 找準酒水品牌打造的核按鈕——酒水消費的深層動(dòng)機 3. 酒水品牌的特征 4. 什么樣的酒文化才真正具.. |
| 強化業(yè)主意識共建和諧小區 |
| 主講老師：張學(xué)文 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 強化服務(wù)業(yè)主意識八大理念一、業(yè)主是你生命中的貴人。二、業(yè)主是公司最重要的人。三、業(yè)主不必信賴(lài)你、但你必須信賴(lài)業(yè)主、四、業(yè)主也是有感覺(jué)、有感情的、你想要業(yè)主對你好、你必須要對他們更好。五、業(yè)主是你事業(yè)的命脈、是.. |
| 項目型銷(xiāo)售策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò ) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 關(guān)于項目性銷(xiāo)售 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的三種典型模式 項目性銷(xiāo)售的定義 項目性銷(xiāo)售的普遍困惑第二講 項目性銷(xiāo)售的規律 【案例】一個(gè)失敗的項目性案例 項目性銷(xiāo)售失敗的常見(jiàn)原因 項目性銷(xiāo)售中技巧與策略的關(guān)系 項目.. |
| 突飛猛進(jìn)的企業(yè)管理能力提升 |
| 主講老師：紅劍平 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：管理≠領(lǐng)導 1．管理的概念、本質(zhì)與職能 2．領(lǐng)導的概念、本質(zhì)與職能 3．領(lǐng)導決策力與團隊建設力 4．管理與領(lǐng)導的區別與聯(lián)系第二單元：教練，造就精英下屬 1．擁有精進(jìn)的技能才能達成目標 .. |
| 數字化訂貨 |
| 主講老師：李坤恒 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 如何讓品牌成為聚寶盆一、品牌就是代理商的聚寶盆、搖錢(qián)樹(shù)1、一件鞋子的流浪故事2、品牌也是代理商的，你不是嫁衣3、品牌的精耕細作，你就是種樹(shù)人二、統一的成功模式 COPY1、成熟的商品2、成熟.. |
| 銀行柜員服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶(hù)服務(wù)意識一、從315報告看中國銀行業(yè)服務(wù)的嚴峻形勢1. 客戶(hù)滿(mǎn)意度低，投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行間服務(wù)不滿(mǎn)度差異較大3. 四類(lèi)問(wèn)題客戶(hù)抱怨最嚴重3. 三個(gè)環(huán)節最令客戶(hù)不滿(mǎn)研討案例：為何股份制銀.. |
| 創(chuàng )新思維與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新實(shí)戰應用 |
| 主講老師：金超 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 創(chuàng )新思維與創(chuàng )新型人才1、時(shí)代最強音：創(chuàng )新思維與競爭加速度2、創(chuàng )新思維與變革管理2-1 創(chuàng )新思維與經(jīng)營(yíng)突破 2-1 6種經(jīng)典創(chuàng )新思維2-3 撕開(kāi)神秘面紗：人人都能創(chuàng )新第二部分 創(chuàng )新方法與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng ).. |
| 電信運營(yíng)商電子商務(wù)運營(yíng) |
| 主講老師：武威 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò ) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面對的市場(chǎng)2.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的四項基本原則3.網(wǎng)購用戶(hù)的分析（網(wǎng)購用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)行為分析、網(wǎng)購用戶(hù)特征）4.B2C與O2O模式的異同5．互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對手機終端的運營(yíng)戰略及情況第二章：.. |
| 有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：李曉光 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌！一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理？2. 銀行員工為什么要注重形象管理？案例：目前銀行員工的形象管理現狀二、銀行員工個(gè)人形象塑造1. .. |
| 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練 |
| 主講老師：蘇黎 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什.. |
| 企業(yè)商業(yè)秘密保護與風(fēng)險防范實(shí)戰精要 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的商業(yè)秘密保護 1、商業(yè)秘密的主要范圍 2、國內常見(jiàn)的情報收集與竊密手段 3、國內企業(yè)商業(yè)秘密保護的現狀與問(wèn)題 4、發(fā)達國家企業(yè)商業(yè)秘密保護的特點(diǎn) 5、基于中國商業(yè)環(huán)境特點(diǎn)的商業(yè)秘密全維保護體系 .. |
| 賬戶(hù)管理操作風(fēng)險全案例解析 |
| 主講老師：王婻默 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行結算賬戶(hù)開(kāi)立環(huán)節的風(fēng)險一、對開(kāi)戶(hù)申請資料的把握案例：銀行對開(kāi)戶(hù)申請資料是實(shí)質(zhì)審查還是形式審查呢？二、對開(kāi)戶(hù)申請主體的真實(shí)性審查實(shí)務(wù)方法1.企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)風(fēng)險點(diǎn)案例：聯(lián)網(wǎng)核查系統中的身份證未更新，照片不符，是.. |
| 強監管時(shí)代商業(yè)銀行案件防范與合規管理 |
| 主講老師：湯紅 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：合規就是生產(chǎn)力一、為什么銀行要以合規為本二、合規的內涵——樹(shù)立違規就是風(fēng)險、安全就是效益、守法就是信譽(yù)的合規經(jīng)營(yíng)理念1. 不能違規2. 不感違規3. 不愿違規三、合規的目的&mda.. |
| 存量掘金——存量客戶(hù)的維護與經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：蘇黎 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1.品牌意識2.客戶(hù)意識3.經(jīng)營(yíng)意識4.服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？.. |
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