通信郵政內訓課
| 銷(xiāo)售管理培訓 |
| 主講老師：余大洪 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何提高領(lǐng)導力？ 領(lǐng)導和員工素質(zhì)要求有何不同？ 領(lǐng)導者和管理者的區別 什么樣的領(lǐng)導是好領(lǐng)導？ 職權力和影響力的區別 領(lǐng)導權利的來(lái)源 績(jì)效考核 不同銷(xiāo)售模式對管理的要求 案例：可口可樂(lè )事件背后的經(jīng)營(yíng)哲學(xué).. |
| 全業(yè)務(wù)下的家庭客戶(hù)市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1 全業(yè)務(wù)競爭下，家庭客戶(hù)通信市場(chǎng)的機遇和挑戰1.1 中國家庭客戶(hù)通信市場(chǎng)的定義1.2 中國社會(huì )的家庭特點(diǎn)與發(fā)展變化規律1.3 家庭客戶(hù)通信市場(chǎng)的規模與發(fā)展預測1.4 國外運營(yíng)商的家庭客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗與借鑒1.5 國.. |
| 郵政行業(yè)：目標與績(jì)效管理實(shí)務(wù)培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jì)效管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分目標與績(jì)效管理中存在的主要問(wèn)題三拍與三不管華為和三一的成功實(shí)踐正本清源——績(jì)效管理的意義第二部分目標與績(jì)效管理的五步法框架績(jì)效管理與目標管理目標與績(jì)效管理的四大目的.. |
| 郵政行業(yè)人力資源管理構建執行體系 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、執行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1、企業(yè)的核心競爭力是什么？2、什么是執行、執行力？3、提升執行力實(shí)際是解決哪三大問(wèn)題？二、人資管理在企業(yè)中面臨的誤區1. 中層管理者定位忽略人資管理職能2. 管理者應該關(guān)注&.. |
| 中國移動(dòng)體驗式情緒壓力管理培訓 |
| 主講老師：李向陽(yáng) 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認識情緒壓力本質(zhì) 情緒的價(jià)值 憤怒與安寧是美的 憂(yōu)愁與興奮是美的 哀傷與快樂(lè )是美的 所有的情緒都是美的情緒三大反應模式 第一模式：鐘擺模式 愛(ài)與恨同時(shí)存在 愛(ài)多深很就有多深 沒(méi)有愛(ài).. |
| 電信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰模擬 |
| 主講老師：林恩 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項目管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設備制造行業(yè)的流程改進(jìn)，因為他們知道，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程特別是大型設備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實(shí)執行。沒(méi)有正式高效流程的企.. |
| 郵政行業(yè)人力資源管理的五字真經(jīng) |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、五字真經(jīng)1、五字真經(jīng)真在何處2、真功夫在于能把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化3、人力資源管理的點(diǎn)睛之處4、五字連環(huán)形成首尾相接的閉合回路二、適才定職1、招聘前的崗位說(shuō)明——對崗不對人2、招聘中的.. |
| 鄉鎮片區（支局）綜合能力提升 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1 市場(chǎng)環(huán)境與發(fā)展趨勢早知道1.1 市場(chǎng)形勢與客戶(hù)需求的變化1.1.1 客戶(hù)的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別1.2 信息時(shí)代通信的基本特征1.2.1 用為主和.. |
| 美國快遞行業(yè)商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：美國快遞行業(yè)商務(wù)考察目的地：亞特蘭大-孟菲斯-洛杉磯詳細內容：● 項目背景 這次美國快遞行業(yè)考察交流之行，給了我們一個(gè)很好的機會(huì )，比較中美快遞行業(yè)的差距，全面認識行業(yè)的發(fā)展現狀，審視社會(huì )的未來(lái)機遇和發(fā)展路徑；并深入了.. |
| 電信運營(yíng)商電子商務(wù)運營(yíng) |
| 主講老師：武威 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一章：運營(yíng)商的電子商務(wù) 1.運營(yíng)商做電子商務(wù)的優(yōu)勢 2.運營(yíng)商的電子商務(wù)發(fā)展對比 3.運營(yíng)商電子商務(wù)的轉基因 第二章：認識電子商務(wù) 1.電子商務(wù)面對的市場(chǎng) 2.傳統企業(yè)電商基因與挑戰 3.O2O模式與團購 4.社會(huì )化電商(豆.. |
| 生產(chǎn)管理人員的修煉 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：生產(chǎn)管理培訓（一）、生產(chǎn)管理人員的角色定位 1.生產(chǎn)管理人員的職責與角色認知 2.如何建立好的管理的基礎 3.如何成為好的生產(chǎn)管理人員 4.生產(chǎn)管理工作的重心與要點(diǎn) 生產(chǎn)管理培訓（二）、生.. |
| 質(zhì)量意識 |
| 主講老師：師偉 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程對象管理人員專(zhuān)業(yè)質(zhì)量人員業(yè)務(wù)骨干改進(jìn)團隊成員課程收益深入了解質(zhì)量和質(zhì)量意識a.質(zhì)量行業(yè)發(fā)展到現在，早已突破了監督、控制的概念，其關(guān)注核心已經(jīng)從早年的“產(chǎn)品”擴大為“經(jīng)營(yíng).. |
| PEM卓越績(jì)效模式理論與實(shí)踐 |
| 主講老師：師偉 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景卓越績(jì)效模式（PerformanceExcellenceModel，簡(jiǎn)稱(chēng)PEM）是以各國質(zhì)量獎評價(jià)準則為代表的一類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理模式的總稱(chēng)，產(chǎn)生于20世紀下半葉，進(jìn)入21世紀后日益受到各國家和企業(yè)的重視。在全球經(jīng)濟一體化的形勢.. |
| 贏(yíng)在服務(wù) |
| 主講老師：范禮 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：當今的市場(chǎng)上賣(mài)家多于買(mǎi)家，任何一家企業(yè)都不是唯一的賣(mài)主，而顧客的選擇余地卻是越來(lái)越廣闊。今天的服務(wù)比以往任何時(shí)候都難，難就難在，顧客要求的更多，對您的期望也更多。如果您的服務(wù)沒(méi)有滿(mǎn)足他們的要求和期望，他們就會(huì )另尋他家。今天.. |
| 年度經(jīng)營(yíng)計劃制訂與戰略目標分解實(shí)務(wù) |
| 主講老師：劉洪兵 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程提綱】一、課程導入：神七飛天的技術(shù)突破山田本一的馬拉松奪冠秘決啟示：目標不分解，一切是空談；戰略目標分解是戰略實(shí)現的必須前提二、從戰略到年度經(jīng)營(yíng)計劃1、年度經(jīng)營(yíng)計劃制訂的三大難題如何訂計.. |
| 郵政企業(yè)打造高效執行力與凝聚力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執行力 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、自身修煉：做最好的自己 • 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界； • 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳； • 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地； • 團隊思維：利他就是利己 &bu.. |
| 商品陳列管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特點(diǎn)： 1. 嚴謹課程結構，讓您最短時(shí)間掌握商品陳列的實(shí)戰技巧，掌握終端差異化的實(shí)用工具，幫助企業(yè)終端制勝。 2. 以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方.. |
| 周易管理學(xué) |
| 主講老師：許伯源 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介： 我們可以用《周易》準確地"計算"出今后任何一天的天氣變化，這是為什么？ 我們可以用《周易》準確地"計算"出明天證券市場(chǎng)總體走勢或單只股票是漲是跌，這又是為什么？ 我們可以用《周易》準確.. |
| 員工職業(yè)化塑造與提升 |
| 主講老師：范禮 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：對于一個(gè)企業(yè)和員工而言，敬業(yè)、責任、服從、協(xié)作和良好的職業(yè)化形象永遠都比任何東西都重要，而這些品質(zhì)和員工的職業(yè)化，不是員工與生俱來(lái)的，所以，要對員工進(jìn)行不斷的培訓和灌輸這些思想和理念。本課程就是為加強企業(yè)員工的凝聚力，.. |
| 營(yíng)銷(xiāo)牟略：商客市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理技能提升 |
| 主講老師：牟先輝 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理商客一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)精要1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維① 碎片化思維② 粉絲思維：得粉絲者得天下案例：360來(lái)電提醒功能干死了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)二，營(yíng)銷(xiāo)利器、工具.. |
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