醫藥醫院內訓課
| 運動(dòng)醫學(xué)與養生智慧 |
| 主講老師：王棟 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 健康養生 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一、現場(chǎng)識圖辯身體第二、運動(dòng)醫學(xué)概述第三、運動(dòng)醫學(xué)的主要任務(wù)第四、運動(dòng)醫學(xué)的內容第五、運動(dòng)醫學(xué)的意義第六、現代人生活狀態(tài)第七、健康的概念1、怎么評價(jià)健康2、健康狀態(tài)的分類(lèi)3、亞健康的狀態(tài)4、亞健.. |
| 高端醫療服務(wù)機構場(chǎng)景式服務(wù)能力提升實(shí)訓 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、醫護人員的“職業(yè)化”服務(wù)素養1、新時(shí)代新要求對醫護人員的新挑戰2、醫護人員的服務(wù)場(chǎng)景解讀與職業(yè)化要求 A、服務(wù)理念B、服務(wù)意識C、服務(wù)心態(tài)D、情緒素養E、職業(yè)道德二、醫護人員的.. |
| 醫務(wù)禮儀.體驗為王 |
| 主講老師：李納 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：良好的個(gè)人形象對客戶(hù)傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結果就是客戶(hù)的信任度的明顯提升。醫院服務(wù)水平一定程度上展現一座城市的文明程度。但遺憾的是，一些醫護人員的文明禮儀的意識不強，服務(wù)過(guò)程中禮貌用語(yǔ)太少、行為.. |
| 醫療器械企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理管理能力提升與銷(xiāo)售協(xié)作力打造 |
| 主講老師：朱華 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：醫療器械企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理管理能力1、 醫療器械企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理角色認知和素質(zhì)需求管理初探管理者和企業(yè)、員工、客戶(hù)的關(guān)系分享點(diǎn)1：考核導向VS個(gè)人領(lǐng)導力的塑造分享點(diǎn)2：從組織架構圖和供應鏈之看平級的協(xié)作和上下級關(guān)系處理.. |
| 新趨勢下的連鎖藥店開(kāi)發(fā)、維護、促銷(xiāo)與上量 |
| 主講老師：李長(cháng)城 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：隨著(zhù)政策引導、資本介入及新版GSP的實(shí)施，行業(yè)集中度越來(lái)越高，集約化、壟斷化、資本化、連鎖化將是醫藥行業(yè)之趨勢，零售連鎖藥店如何操作將成為OTC渠道銷(xiāo)售的主要研究對象，營(yíng)銷(xiāo)人員如何與之打交道？基于以此，我們精心設計開(kāi)發(fā)《新.. |
| 現代醫院9S現場(chǎng)管理實(shí)戰體系 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、9S現場(chǎng)管理的定義和目的1、什么是9S？2、9S的起源和發(fā)展？3、9S的定義和目的4、9S小結順口溜二、醫院推行9S現場(chǎng)管理的意義是什么？1、圖片對比展示2、醫院推進(jìn)9S現場(chǎng)管理可以達到的效果3、討論.. |
| 醫藥渠道開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售與管理 |
| 主講老師：朱華 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)銷(xiāo)商 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：認識醫藥渠道經(jīng)銷(xiāo)商一、 醫藥銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)的常見(jiàn)形式1、 大包2、 區域代理3、 直營(yíng)終端分析：從“九州通”和“海王”看渠道為王分析：“修正&r.. |
| 智慧醫療場(chǎng)景應用與發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：楓影 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 標題 內容1 智慧醫療的發(fā)展背景 1.當前醫療行業(yè)的場(chǎng)景痛點(diǎn)（1）病人家屬——費用、流程、排隊、配藥、轉院等（2）醫護人員——醫患關(guān)系復雜、工作壓力繁重2.國內醫療行.. |
| 醫藥代表專(zhuān)業(yè)拜訪(fǎng) |
| 主講老師：張揚 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：《醫藥代表專(zhuān)業(yè)拜訪(fǎng)》課程大綱開(kāi)場(chǎng)：客戶(hù)對話(huà)案例分析一、專(zhuān)業(yè)拜訪(fǎng)路徑1.什么是學(xué)術(shù)推廣2.什么是有效的拜訪(fǎng)3.診療六部就診-診斷-治療方案-品牌-劑量-依從性二、訪(fǎng)前準備1.怎樣了解與植入客戶(hù)觀(guān)念2.拒.. |
| 新時(shí)期醫院文化建設與落地導入實(shí)施 --以文化提升醫院核心競爭力 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、醫院文化內涵建設綜述（一）醫院文化的定義和基本內容（二）醫院文化建設模型（三）醫院文化的作用二、如何做好醫院文化建設？（一）醫院文化三層次結構圖1、表層文化的建設內容2、中層文化的建設內容3、深層文化.. |
| 醫院公關(guān)與開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展技巧 |
| 主講老師：喻國慶 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：疫情后醫藥市場(chǎng)發(fā)生的變化1.醫藥行業(yè)將逐漸恢復增長(cháng)態(tài)勢2.數字服務(wù)公司搭建疫情信息共享平臺3.中醫藥行業(yè)大放異彩4.為自己的產(chǎn)品提供差異化服務(wù)5.優(yōu)化醫生患者的體驗6.全民醫療福利增加7.國外市場(chǎng)對中.. |
| 連鎖藥店【運營(yíng)策略】 |
| 主講老師：夜小葉 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：作為運營(yíng)，你是否遇到過(guò)這些問(wèn)題：如何吸引顧客，做好會(huì )員管理？怎樣營(yíng)造消費環(huán)境，提高業(yè)績(jì)？如何激勵團隊，營(yíng)造積極氛圍？除了打折、送雞蛋，還能做哪些促銷(xiāo)？企業(yè)的培訓都是銷(xiāo)售技巧，想要提高，卻無(wú)從入手？夜小葉藥店成長(cháng)課程運營(yíng)部分，從運營(yíng)管理實(shí).. |
| 怎樣開(kāi)好科室會(huì ) |
| 主講老師：張揚 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：《怎樣開(kāi)好科室會(huì )》課程大綱提問(wèn)：開(kāi)一場(chǎng)科室會(huì )需要注意什么?一、前言：科室會(huì )簡(jiǎn)介1.為什么開(kāi)科室會(huì )2.什么時(shí)機開(kāi)科室會(huì )3.好的科室會(huì )講者需要什么能力：宏觀(guān)五大能力4.基礎中的基礎：“會(huì )前準備&rdquo.. |
| 學(xué)習貫徹十九大精神，爭做新時(shí)代醫德醫風(fēng)建設標兵 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、十九大精神與醫德醫風(fēng)的理論認知1、學(xué)習相關(guān)十九大精神2、認識醫德醫風(fēng)3、當下醫德醫風(fēng)現狀分析4、醫院醫德醫風(fēng)建設的重要性5、醫者的職業(yè)道德與職業(yè)修養二、增強救死扶傷意識，提升醫者醫德醫魂1、愛(ài)，是最好的服.. |
| 藥企/醫院/醫院短視頻運營(yíng)、活動(dòng)設計與直播帶貨密碼 |
| 主講老師：劉軍榮 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 藥企/醫院抖音帳號的定位、裝修與IP化人格打造重新認知：從公域引流到私域沉淀，抖音是個(gè)好工具抖音短視頻運營(yíng)的本質(zhì)——內容營(yíng)銷(xiāo)抖音運營(yíng)帳號定位前必.. |
| 醫護人員服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：賈倩 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：醫護人員服務(wù)意識提升1、要做好服務(wù)先有足夠的服務(wù)意識1）服務(wù)人員自我肯定與定位2）影響他人先有自我滿(mǎn)足與成就感3）服務(wù)是個(gè)性化和無(wú)止境的2、優(yōu)秀的服務(wù)人員需要具備的綜合素質(zhì)第二講：醫護人員服務(wù)形象塑造――.. |
| 醫患關(guān)系處理及醫務(wù)服務(wù)意識提升 |
| 主講老師：何承欣 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓課程模塊 培訓課程單元內容 培訓模式與目標以及工具說(shuō)明第一章節：高品質(zhì)服務(wù)的基石——醫院服務(wù)意識鍛造 隨著(zhù)人們思維方式的轉變，服務(wù)的需求越來(lái)越精細、個(gè)性、以及走心，在醫院待客服務(wù)中，如何讓員工完勝機器.. |
| 拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà) 結果為王 ——打造金牌店長(cháng)管理技能實(shí)戰特訓營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理意識認知篇——認識金牌店長(cháng)管理工作一、后疫情時(shí)代下我們講如何認知市場(chǎng)（一）、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertaint.. |
| 新醫改形勢下，現代醫院醫德醫風(fēng)建設與管理 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、十九大精神與醫德醫風(fēng)的理論認知1、學(xué)習相關(guān)十九大精神2、認識醫德醫風(fēng)3、當下醫德醫風(fēng)現狀分析4、醫院醫德醫風(fēng)建設的重要性5、醫者的職業(yè)道德與職業(yè)修養二、增強救死扶傷意識，提升醫者醫德醫魂1、愛(ài)，是最好的服.. |
| 《互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數據 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、互聯(lián)網(wǎng)+與醫療健康機遇1、思維創(chuàng )新路徑2、什么是互聯(lián)網(wǎng)+？3、互聯(lián)網(wǎng)+對醫療健康領(lǐng)域帶來(lái)的變革與影響4、消費互聯(lián)網(wǎng)必然推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費互聯(lián).. |
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