醫藥醫院內訓課
| 制藥企業(yè)環(huán)境保護法律法規 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、環(huán)境保護基本概念：環(huán)境定義，環(huán)境污染，環(huán)境污染分類(lèi)，環(huán)境保護；二、環(huán)境保護法律法規：我國環(huán)境保護法律法規體系， 三、制藥企業(yè)的環(huán)境保護業(yè)務(wù)：遵章守法，達標排放，按規監測，固廢處置，危險廢物的收集、貯存、轉移，排污.. |
| 藥店面對面銷(xiāo)售技能提升訓練 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：購買(mǎi)的真相與銷(xiāo)售人員的基本素養一、購買(mǎi)的真相二、銷(xiāo)售心態(tài)的建立1、“人人都是瞎子”2、“人人都是禽獸”3、把握的顧客角色三、藥店客戶(hù)評價(jià)構成要素四、藥.. |
| 醫藥企業(yè)大客戶(hù)管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、醫藥企業(yè)大客戶(hù)管理的基礎1、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析1）當前醫藥市場(chǎng)的特點(diǎn)2）國家政策對醫藥行業(yè)的影響兩票制、合規、稅控、一致性評價(jià)、帶量采購、招投標政策、行業(yè)監管3）醫藥代表的轉型與帶金銷(xiāo)售的禁止4）醫藥代理商與經(jīng).. |
| 三維四服建立醫護服務(wù)新標桿 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：導入：你是如何評價(jià)一所醫院的呢？VI、MI與BI的三維立體系統的評價(jià)與建立第一講：認知禮儀與服務(wù)一、禮儀認知曲線(xiàn)小組討論：你在曲線(xiàn)的哪里，準備去往哪里二、醫護服務(wù)禮儀的核心1、體驗經(jīng)濟下的服務(wù)變化1）客戶(hù)服務(wù).. |
| 服務(wù)意識與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：服務(wù)意識升級的價(jià)值什么是服務(wù) 4.0 時(shí)代的服務(wù)本質(zhì)？服務(wù)意識之——辯微識心術(shù)案例研討：同一句話(huà)傳遞出的不同情感服務(wù)意識之—&.. |
| 民營(yíng)醫院盈利升級 |
| 主講老師：劉浩哲 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：醫院困境■ 公立醫院擴張，三級診療截留，患者量減少！■ 社會(huì )資本大量涌入，民營(yíng)醫院競爭加??！■ 監管政策日趨嚴格，原有方式難以為繼！■ 醫保付費方式改革，藥品耗材占比限制，收費降低！■ 互聯(lián)網(wǎng)醫療改變就醫習慣，實(shí)體醫.. |
| 藥企/醫院/醫院微信朋友圈內容營(yíng)銷(xiāo)與文案能力提升 |
| 主講老師：劉軍榮 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：序 從一則寓言故事談顛覆式創(chuàng )新思維第一章 顛覆式創(chuàng )新思維下藥企/醫院營(yíng)銷(xiāo)3大邏輯變化邏輯變化1：從規模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟-延伸解讀：價(jià)值輸出-從大規模標準化向自限范圍個(gè)性化演變᠊.. |
| 社區新冠肺炎疫情防控知識專(zhuān)題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于新型冠狀病毒的相關(guān)知識二、疫情防控的組織管理1、組織和領(lǐng)導的權限要求；2、疫情信息共享要求；三、制度與機制建設1、建立并執行社區疫情防控相關(guān)制度；2、健全社區疫情防控工作機制3、制定疫情突發(fā)應急預案 .. |
| 醫療行業(yè)的數字化轉型 |
| 主講老師：汪含 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數字化 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、醫療短板暴露2、政策背景《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫療”發(fā)展的意見(jiàn)》《關(guān)于印發(fā)公立醫院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)指導意見(jiàn)的通知》《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)以電子病歷為核心的醫療機構信息化建設工作的通知》2019.. |
| OTC終端管理和促銷(xiāo)技能開(kāi)發(fā) |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、OTC市場(chǎng)動(dòng)態(tài)OTC的概念和起源OTC藥物的四大特點(diǎn)全球市場(chǎng)OTC的現狀和特點(diǎn)中國OTC市場(chǎng)的建立與發(fā)展第二單元、OTC代表的職責描述&#.. |
| 結果為王——核心區域藥房開(kāi)發(fā)實(shí)戰技能提升訓練 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、核心區域藥店的開(kāi)發(fā)流程一、了解連鎖藥店的店和人1、大數據看連鎖藥店的發(fā)展趨勢（連鎖藥房是大趨勢）2、連鎖藥店的分類(lèi)（按屬性分、按區域分）3、困擾連鎖藥店目前發(fā)展的因素4、連鎖藥店產(chǎn)品引進(jìn)和淘汰的法則5、連.. |
| 藥店金牌店長(cháng)培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認識店長(cháng)管理工作一、金牌店長(cháng)管理工作概述1、成敗的靈魂2、店長(cháng)的八種角色定位3、店長(cháng)的工作職責4、店長(cháng)的工作重點(diǎn)內容5、店長(cháng)管理管什么？人、財、物、技、時(shí)、訊6、店長(cháng)應具備的六種能力、談判力、學(xué)習力.. |
| 新時(shí)期醫院中高層管理核心理念與管理技能實(shí)戰提升 --醫院中高層管理智慧與領(lǐng)導力提升 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓天數：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、找靈魂:塑造科室共同的價(jià)值觀(guān)1、價(jià)值觀(guān)是科室走向未來(lái)的導航儀2、提煉科室價(jià)值觀(guān)是四個(gè)要點(diǎn)3、春風(fēng)化雨,讓價(jià)值觀(guān)生根發(fā)芽4、潤物有聲,讓價(jià)值觀(guān)開(kāi)花結果5、大性靠德,常勝靠修：“同志們，請跟我來(lái)！&rdq.. |
| 民營(yíng)醫療經(jīng)營(yíng)管理與賦能突破 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的思維突破1.問(wèn)題討論：新生代的員工難管嗎？ 2.誰(shuí)是真正的領(lǐng)導？用你的夢(mèng)想點(diǎn)燃團隊的理想；3.領(lǐng)導者與管理者的區別：4.民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的戰略性思考：吃在碗里、看在鍋里、想在田里；5.戰略突破的窘.. |
| 新醫改形勢下，醫院卓越患者服務(wù)體系搭建與導入 --新時(shí)期醫院360o優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系建設與管理 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、轉變服務(wù)觀(guān)念與服務(wù)策略（一）醫院服務(wù)現狀分析1、患者就醫模式分析（1）選醫院（四需求）（2）選醫護（五要素）2、服務(wù)對象的特殊性（1）患者心理特點(diǎn)（四特點(diǎn)）（2）患者行為特點(diǎn)（兩特點(diǎn)）（3）患者對醫院.. |
| 醫藥地區經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何做一個(gè)有效的銷(xiāo)售經(jīng)理（領(lǐng)導）公司的成功關(guān)鍵因素：優(yōu)秀領(lǐng)導的4個(gè)要素：領(lǐng)導和經(jīng)理的區別：民主與獨裁；人性化與非人性化●現代管理人有效管理應備素質(zhì)：●銷(xiāo)售經(jīng)理的角色：提問(wèn)：你認為身為公司的一名經(jīng)理，你的成功標.. |
| 醫務(wù)人員服務(wù)禮儀課綱 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：醫務(wù)人員服務(wù)意識概述和切入點(diǎn)一、服務(wù)意識是什么？為什么要有服務(wù)意識？二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和標準三、認識醫務(wù)工作中的個(gè)人角色四、醫務(wù)人員的服務(wù)意識五、醫務(wù)人員服務(wù)心態(tài)的修煉1. 心態(tài)對行為的影響2. 醫.. |
| 醫療器械渠道管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：醫療器械經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)與管理一、從品牌的角度看渠道Ø品牌的渠道營(yíng)銷(xiāo)概論Ø渠道管理的關(guān)鍵詞Ø渠道的價(jià)值分析Ø各種成功的渠道運作模式二、如何進(jìn)行渠道規劃.. |
| 新醫改環(huán)境下基層終端市場(chǎng)的精細化運作與區域營(yíng)銷(xiāo)管理 |
| 主講老師：孫玉武 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：基層終端市場(chǎng)的潛力分析與發(fā)展趨勢1. 政策助力新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，你準備好了嗎？ 集采政策對基層市場(chǎng)的影響不機會(huì )分析 新基藥目錄對基層市場(chǎng)的格局產(chǎn)生的變化 從醫聯(lián)體的模.. |
| 患者至上，用心服務(wù) 以患者為中心的服務(wù)素養與技能提升 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、轉變服務(wù)觀(guān)念與服務(wù)策略（一）醫院服務(wù)現狀分析1、患者就醫模式分析（1）選醫院（四需求）（2）選醫護（五要素）2、服務(wù)對象的特殊性（1）患者心理特點(diǎn)（四特點(diǎn)）（2）患者行為特點(diǎn)（兩特點(diǎn)）（3）患者對醫院.. |
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