職業(yè)經(jīng)理人的十項技能訓練

管理技能訓練一：經(jīng)理人的角色認知
如果在足球場(chǎng)上，后衛老打前峰的位置、前峰老打后衛的位置，這支球隊能贏(yíng)嗎？我們企業(yè)這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？
訓練摘要：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理，應當是經(jīng)營(yíng)者的替身；作為同事的職業(yè)經(jīng)理，應當互為內部客戶(hù)；作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應當是管理者、領(lǐng)導者、教練。
管理技能訓練二：經(jīng)理人的時(shí)間管理
一項國際調查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達10倍以上。你的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？
訓練摘要：時(shí)間管理的四個(gè)原則；時(shí)間管理的改進(jìn)方法。
管理技能訓練三：經(jīng)理人的有效溝通
管理上有一個(gè)著(zhù)名的雙50%，即經(jīng)理人50%以上的時(shí)間用在了溝通上，如開(kāi)會(huì )、談判、指示、評估?？墒?，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導好一隊人嗎？做好工作嗎？
訓練摘要：溝通對象分析；傾聽(tīng)的五個(gè)層次；經(jīng)理之間溝通的三種方式；與下屬溝通的技能。
管理技能訓練四：經(jīng)理人的目標管理
為什么有的公司“一千個(gè)人，兩千條心”，為什么目標變來(lái)變去，為什么計劃趕不上變化，為什么下屬們對目標不滿(mǎn)，如何解決？
訓練摘要：SMART原則；設定目標的七個(gè)步驟。
管理技能訓練五：經(jīng)理人的有效激勵
加薪、晉升等等當然是激勵下屬的“當家菜”，可是絕大多數經(jīng)理是無(wú)權決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無(wú)事可做了嗎？
訓練摘要：激勵是每位經(jīng)理的事；激勵的分析；激勵的五個(gè)策略。
管理技能訓練六：經(jīng)理人的績(jì)效評估
為什么績(jì)效評估難搞，為什么考核往往難以量化；作為一位職業(yè)經(jīng)理自己扮演什么角色才能使績(jì)效評估起到發(fā)展員工績(jì)效的目標。
訓練摘要：績(jì)效循環(huán)；如何設定績(jì)效標準；如何使績(jì)效標準量化；負面反饋技術(shù)。
管理技能訓練七：經(jīng)理人的領(lǐng)導力提升
很簡(jiǎn)單，領(lǐng)導并不是說(shuō)你被任命或坐在某個(gè)位置上，背后不服你人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導。
訓練摘要：權力戒律；四種領(lǐng)導風(fēng)格；不同領(lǐng)導風(fēng)格的應用。
管理技能訓練八：經(jīng)理人的教練技術(shù)
 “每一位領(lǐng)導者應當是一名出色的教練”，這是杰克!韋爾奇的心得。你呢？
訓練摘要：做好下屬教練的八個(gè)要點(diǎn)。
管理技能訓練九：經(jīng)理人的授權
為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬反而說(shuō)你不授權？許多經(jīng)理都說(shuō)自己想授權，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？
訓練摘要：授權的四種類(lèi)型；授權的五個(gè)原則；建立授權“約定”。
管理技能訓練十：經(jīng)理人的團隊建設
將500個(gè)土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過(guò)成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒(méi)有任何關(guān)系。一盤(pán)散沙的隊伍，沒(méi)有團隊精神的隊伍，只不過(guò)在一起上班罷了，并沒(méi)有形成一只團隊。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團隊呢？
訓練摘要：對團隊的幾個(gè)誤解；團隊角色；組織角色與團隊角色；處理團隊沖突的五種方式。

職業(yè)背景：
 IBM 高級經(jīng)理，項目總監和咨詢(xún)顧問(wèn)
 某中外合資通信設備集團總經(jīng)理
 SAP公司咨詢(xún)顧問(wèn)，項目經(jīng)理（總監）

擅長(cháng)解決的問(wèn)題：
 如何有效制定項目計劃
 如何有效改善項目進(jìn)度管理
 如何提升項目的團隊建設及溝通管理
 

• Office綜合技能訓練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(cháng)技能訓練

   

  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8.供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場(chǎng)調研案例分..

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