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    MTP-項目經(jīng)理綜合管理技能提升

    課程編號:48544

    課程價(jià)格:¥36000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:291

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:許晉

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    項目經(jīng)理

    【培訓收益】


    第一單元 項目經(jīng)理的角色定位
    一、項目經(jīng)理為什么壓力大?
    教別人干不如自己干,為什么要教?
    其他部門(mén)不配合,跟我有什么關(guān)系?為什么老總批評我?
    新生代員工越來(lái)越不負責任,我該怎么辦?
    項目經(jīng)理的困惑原因解析
    中國“三”的思維啟發(fā)
    二、項目經(jīng)理的角色認知
    人事關(guān)系方面的角色
    信息傳遞方面的角色
    決策監督方面的角色
    三、具體在工作中怎么體現自己的角色認知
    如何做人?
    嚴于律己并言傳身教
    學(xué)會(huì )欣賞別人優(yōu)點(diǎn)
    擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
    如何做事?
    職責、目標、計劃、考核的相互關(guān)系
    區分清楚哪些職責是最重要的事
    區分清楚哪些員工是最需要關(guān)注的人
    四、項目經(jīng)理如何應對挑戰
    學(xué)習思維
    發(fā)展的三個(gè)維度
    變化時(shí)代的寧靜
    第二單元 團隊概念
    認識團隊 (1+1=?)
    團隊、團伙、群體之間的區分
    團隊建設的五個(gè)要素
    團隊:高績(jì)效組織的基石
    組織結構實(shí)踐在團隊建設中管理挑戰
    討論:請分析團隊與群體之間最大的區別是什么?
    如何應對管理團隊中任務(wù)重、指標多、人員不夠用的困境?
    第三單元 高績(jì)效團隊的文化氛圍建設
    團隊組建實(shí)戰演練
    團隊成員的相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
    關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著(zhù)手才是最有效的?)
    如何通過(guò)晨會(huì )創(chuàng )造良好的氛圍
    合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)如何解釋與傳播公司的流程與制度。
    融洽的團隊氣氛 (團隊如何開(kāi)班后會(huì )?)
    案例:某個(gè)高管煩惱的一天
    第四單元 高績(jì)效團隊的成員組建
    如何選擇團隊的成員
    團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調
    如何解決成員的沖突
    團隊負責人自己應該擁有什么樣的心態(tài)
    團隊需要從哪三個(gè)維度提升自己的管理能力
    團隊負責人提升自己的影響力
    案例分析、討論:團隊的成員能力不足應該如何處理,學(xué)習西游記中的團隊處理
    第五單元 高績(jì)效團隊中的溝通與協(xié)調
    理解溝通的含義
    中國式的溝通思維啟發(fā)
    掌握溝通的基本技巧(望、聞、問(wèn)、切)
    兩種核心溝通形式
    如何與下屬建立相互依賴(lài)的關(guān)系
    如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
    如何向領(lǐng)導反饋問(wèn)題
    如何向領(lǐng)導申請資源
    如何感悟領(lǐng)導也是大客戶(hù)
    學(xué)會(huì )雙贏(yíng)的溝通
    團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神
    合作起來(lái)要考慮雙方的利弊,注意雙贏(yíng)的合作結果
    第六單元 團隊在不同發(fā)展階段的表現與應對策略
    團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導方式團隊的生命周期(團隊發(fā)展的五個(gè)階段)
    第一階段:成立期——成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征
    成立期的工作重點(diǎn):目標導航!
    成立期的領(lǐng)導風(fēng)格與權力選擇:人治
    第二階段:動(dòng)蕩期——動(dòng)蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況
    動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規范為根
    動(dòng)蕩期的領(lǐng)導風(fēng)格選擇:法治
    第三階段:穩定期——穩定期的團隊表現
    穩定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
    穩定期的領(lǐng)導風(fēng)格的選擇:心治
    第四階段:高產(chǎn)期——顛峰階段的團隊特征
    高產(chǎn)期團隊的維護:變革之路!
    高產(chǎn)期的領(lǐng)導風(fēng)格的選擇:無(wú)為而治
    體驗練習:團隊負責人及團隊成員之間的相互責任和信賴(lài)?
    《放下棒子》,觀(guān)察自己的行為,特別是人與人之間的互動(dòng)行為;
    通過(guò)體驗來(lái)理解“行動(dòng)理論”和“學(xué)習”概念。
    第七單元 項目經(jīng)理的溝通技能及心態(tài)提升
    感悟中國人三的思維
    溝通定義——達成思想、意識、情感上的一致性
    溝通中的六個(gè)原則
    溝通的方法——聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達、回應
    有效表達技巧
    高效聆聽(tīng)技巧
    跟上級溝通的技巧
    跟下屬溝通的實(shí)用技巧
    如何有效發(fā)布指令
    如何藝術(shù)地批評下屬
    如何恰當處理下屬的抱怨
    與下屬溝通解決棘手問(wèn)題
    跨部門(mén)溝通的技巧
    項目經(jīng)理的心態(tài)修煉技巧
    如何修煉積極的心態(tài)
    如何修煉責任的心態(tài)
    如何修煉堅韌的心態(tài)
    如何修煉感恩的心態(tài) 

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