MTP-中高層管理者管理技能提升

【培訓對象】
企業(yè)各級管理者

【培訓收益】
1、讓企業(yè)管理者清晰自己的角色定位,掌握組建高效團隊的方法方法和工具； 2、提升企業(yè)管理者的團隊溝通能力，掌握管理者對上對下溝通的方式方法和工具； 3、幫助企業(yè)管理者掌握提升團隊效率，增強自身和團隊成員執行力的方式方法； 4、提升企業(yè)管理者培育下屬，激勵下屬的能力，特別是激發(fā)90后員工的工作動(dòng)力，達到培育激勵的的至高境界；

第一章優(yōu)秀管理者的角色認知與定位
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)
一、管理者常見(jiàn)的管理難題
二、管理者的三個(gè)角色定位
1、職業(yè)指導者
2、培訓教練
3、問(wèn)題解決者
三、中國企業(yè)管理者的常見(jiàn)認知誤區解析
四、常見(jiàn)的管理者思維模式解析
五、優(yōu)秀管理者的五項特質(zhì)
1、領(lǐng)導遠見(jiàn)
2、領(lǐng)導熱情
3、自我定位
4、優(yōu)先順序
5、人才經(jīng)營(yíng)
視頻解析：《鐵人王進(jìn)喜》視頻片段給我們的管理啟發(fā)

第二章管理者如何組建高效團隊
案例解析：
一、高效團隊的四大特征
1、共同的愿景
2、技能的互補
3、高效的溝通
4、相互的協(xié)作
二、高效團隊的組建流程
三、團隊發(fā)展的五個(gè)階段及重點(diǎn)工作
四、如何增強團隊員工之間的溝通與合作
1、學(xué)會(huì )用事實(shí)和數據
2、學(xué)會(huì )借助權威
3、學(xué)會(huì )換位思考
五、團隊成員配合不暢的原因解析
1、團隊配合障礙在哪里？
2、團隊成員沖突類(lèi)型
3、團隊成員沖突的內在原因分析
4、解決沖突的四種方法
七、如何管理95后員工
1、95后員工心理特征解析
2、管理者如何調動(dòng)95后員工的工作動(dòng)力
學(xué)員互動(dòng)
實(shí)戰演練：趙勝老師獨創(chuàng )的“人才搖籃式周例會(huì )”體系解析

第三章：管理者的團隊溝通能力提升
案例分析：　
一、中國企業(yè)職場(chǎng)溝通的現狀分析
二、職場(chǎng)溝通的三大原理
三、高效溝通的基礎因素
1、相信自己
2、取信于人
四、職場(chǎng)溝通的流程圖解析
五、管理者如何取得員工的信任
1、學(xué)會(huì )贊美
2、真誠幫助
3、信守承諾
4、態(tài)度誠懇
六、職場(chǎng)溝通的表達能力提升
1、鍛煉表達能力的幾種技巧
2、有效傾聽(tīng)的技巧
3、回應對方的技巧
七、如何找到共同語(yǔ)言
工具運用：趙勝老師獨創(chuàng )的“OLAP溝通模型”解析
八、如何增強職場(chǎng)溝通中的說(shuō)服力
九、職場(chǎng)溝通的四種類(lèi)型解析
1、上行溝通的技巧與注意事項
A、如何配合自己的上司
B、如何向上司反饋工作進(jìn)度
2、下行溝通的技巧與注意事項
A、如何高效安排下屬工作
B、如何批評下屬
C、學(xué)會(huì )多看下屬優(yōu)點(diǎn)
D、原則問(wèn)題不能談判
3、斜行溝通--跨部門(mén)溝通的技巧與注意事項
A、如何通過(guò)溝通整合資源
B、如何處理部門(mén)之間的沖突
C、部門(mén)常見(jiàn)沖突類(lèi)型及根源分析
D、如何避免金字塔式的跨部門(mén)溝通
E、如何學(xué)會(huì )換位思考
4、平行溝通的技巧與注意事項
學(xué)員情景模擬:金字塔式溝通模型演練

第四章 管理者如何培育及激勵團隊成員
案例分析
一、企業(yè)為什么要重視員工的激勵？
1、現代管理者的新難題
2、管理者常見(jiàn)的激勵認識誤區
二、員工激勵的理論根據
1、馬斯洛的需要層次理論
2、亞當斯的公平方程式
3、雙因素理論
4、霍桑實(shí)驗
5、期望值理論
三、激勵理論在工作中的應用
1、愿景激勵
2、壓力激勵
3、情感激勵
4、精神激勵
5、目標激勵
四、管理者如何授權
1、授權的兩大注意事項
A、被授權者是否具備能力
B、被授權者是否會(huì )受到激勵
2、可以授權的工作事宜
3、不可以授權的工作事宜
4、授權的尺度如何掌握
5、授權后如何監督
五、管理者如何緩解員工壓力
1、常見(jiàn)員工壓力解析
2、如何處理員工職業(yè)疲憊
A、員工職業(yè)疲憊的四種表象
B、職業(yè)疲憊的四個(gè)階段
C、如何應對職業(yè)疲憊
D、下屬職業(yè)疲憊上司該做的八項事宜
六、如何建立激勵體系
1、激勵體系搭建流程解析
2、常用激勵體系介紹
案例解析：某知名企業(yè)的“全方位立體激勵法”解析

第五章 管理者如何提升團隊執行力
案例分析
一、什么是執行力
二、執行力不佳的主要原因
1、文化——文化不倡導
2、制度——制度不體現
3、人員——人員不勝任
4、環(huán)境——環(huán)境不合適
5、習慣——習慣已定型
三、如何檢查部屬的執行力？
1、上司必須問(wèn)的問(wèn)題
2、執行力檢查的步驟解析
四、如何提升部屬執行力
1、執行力公式解析
執行效率=執行能力*執行意愿
2、執行型人才的選拔方法
3、執行力提升的流程步驟
五、團隊執行力體系如何建設？
六、執行力構建的要素及流程解析
1、如何確保企業(yè)戰略的落地--中央政策如何貫徹到地方
2、組織執行力文化建設流程與實(shí)施步驟
實(shí)戰演練：“分層分段式”執行模型演練

Q&A 

中山大學(xué)特聘專(zhuān)家

上海財經(jīng)大學(xué)MBA

國家高級企業(yè)培訓師

TTT高級認證講師

中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師

電力通信銀行業(yè)高級講師

中國南方人才市場(chǎng)特聘高級講師

國內多家學(xué)院及培訓機構特約授課高級講師

【專(zhuān)業(yè)背景】

曾 任：

世界五百強企業(yè)富士康科技集團 、亞太五十強企業(yè)深圳萬(wàn)興科技、國內知名企業(yè)德邦物流等國內外著(zhù)名企業(yè)人資經(jīng)理、集團人力資源總監、集團人力資源中心總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)校長(cháng)等職。

趙老師課程注重實(shí)戰效果，主張學(xué)員能學(xué)以致用，通篇案例貫穿，內容聚焦主題，方法實(shí)戰、實(shí)用，善于面對具體問(wèn)題研究解決。

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