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    產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰培訓——流程與方法訓練

    課程編號:37329

    課程價(jià)格:¥30000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1363

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:鄒亮

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目團隊成員(研發(fā)、技術(shù)、測試、質(zhì)量、生產(chǎn))、市場(chǎng)經(jīng)理、(準)項目經(jīng)理、職能經(jīng)理等

    【培訓收益】
    ● 提升產(chǎn)品思維能力,與客戶(hù)換位思考,提升與產(chǎn)品工作崗位的整體認知; ● 提升挖掘潛在客戶(hù)需求的能力,學(xué)習系統化場(chǎng)景化分析法的規劃工具; ● 打通跨部門(mén)團隊間的協(xié)作,運用項目流程化方法快速理順現狀與優(yōu)化; ● 通過(guò)實(shí)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例,作為示范快速了解產(chǎn)品思維及技術(shù)在工作中的應用。

    課程鋪墊
    開(kāi)場(chǎng)破冰:講師自我經(jīng)歷介紹,建立鏈接
    目標共建:對此次課程的目的和目標進(jìn)行澄清,達成共識
    進(jìn)入狀態(tài):定制項目案例導入,照鏡子-自我反思-定位
    第一篇:定制化產(chǎn)品項目啟動(dòng)篇
    第一講:定制化產(chǎn)品項目管理的基礎框架【打基礎】
    1. 什么是項目,什么是定制化項目管理?
    案例:廚房電器定制化項目案例
    案例:電動(dòng)文具類(lèi)定制化項目案例
    工具:項目管理的鐵三角(范圍、進(jìn)度、成本約束;探清邊界)
    2. 項目管理的知識體系-“5過(guò)程X10模塊”【建立知識框架】
    ——定制化項目在系統框架下的剪裁
    現場(chǎng)演練:曾經(jīng)成功/失敗項目的經(jīng)驗【現場(chǎng)鏈接知識框架】

    第二講:定制化產(chǎn)品項目立項項目團隊與項目干系人管理(資源調動(dòng))
    要點(diǎn):項目總體章程
    一、項目總體目標的描述
    二、核心客戶(hù)的識別
    1. ToB定制化項目,客戶(hù)不止一位(不同場(chǎng)景不同客戶(hù)不同需求)
    2. 內部項目團隊組建
    工作模板案例:運作項目中的溝通計劃表

    第二篇:項目計劃的制定與實(shí)施(項目范圍管理【目標規劃】)
    第一講:定制需求挖掘——以市場(chǎng)客戶(hù)需求為導向的產(chǎn)品、服務(wù)設計
    一、客戶(hù)定位:誰(shuí)是我們的目標客戶(hù)?
    1. 客戶(hù)細分的方法:客戶(hù)調研技術(shù)(大數據分析法,問(wèn)卷法,面對面訪(fǎng)談法)
    2. 客戶(hù)需求難以清晰獲得的破解方法(第一用戶(hù) 體驗法)
    3. 訪(fǎng)談目標客戶(hù)的篩選(社區運營(yíng)與“極客”培養)
    二、客戶(hù)需求分析(痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn))
    1. 客戶(hù)需求分類(lèi)-卡諾模型
    案例:以手機消費品為例 理解客戶(hù)的三層次需求
    2. 客戶(hù)需求的痛點(diǎn)挖掘法
    案例:重工設備研發(fā)案例,場(chǎng)景化分析法(實(shí)用技術(shù))
    3. 客戶(hù)需求的優(yōu)先級分析方法
    案例:群體決策方法(專(zhuān)家打分法)
    4. 對需求理解不一致的調節方法(德?tīng)栰撤?,權重配比?br /> 三、項目目標的確定
    1. 客戶(hù)需求轉置項目目標
    工具演練:矩陣法的應用
    2. 項目目標的優(yōu)先級排序
    工具演練:AHP層次分析法的應用
    四、需求轉項目范圍(WBS)【項目管理的顆粒度】
    五、需求轉技術(shù)的分析方法【縱橫矩陣法】
    課程實(shí)操:PRD文件的撰寫(xiě)

    第二講:定制項目評審:產(chǎn)品研發(fā)項目的立項與結項決策
    要點(diǎn):項目立項書(shū)的應用(評價(jià)內容與維度的模版化)
    1. 關(guān)鍵需求評審
    2. 研發(fā)項目的成本預估與策略調整
    3. 項目風(fēng)險評估點(diǎn)
    4. 項目的計劃管理(項目任務(wù)時(shí)間表)
    5. 產(chǎn)品Roadmap的應用
    6. 項目里程碑的確立方法

    第三講:定制化項目的競品分析【案例為主 因地制宜】
    案例:工業(yè)品競品分析案例(百億企業(yè))
    案例:消費品競品分析案例(百億企業(yè))
    案例:民機產(chǎn)品競品分析案例(千億企業(yè))
    案例:日常生活餐廳的分析案例(海底撈/西貝)(以上案例四選一)
    一、競品分析的目的
    1. 定位:了解本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)與客戶(hù)中的定位
    2. 知己知彼:了解競品優(yōu)劣勢,與新產(chǎn)品的市場(chǎng)機會(huì )
    3. 市場(chǎng):未來(lái)上市產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的確立
    二、競品分析的方法和維度
    1. 基于用戶(hù)需求的競品分析
    2. 競品的選擇評價(jià)方法
    (同客戶(hù)/同類(lèi)型/同價(jià)位/同渠道/市場(chǎng)占有率)
    3. 競品分析的活動(dòng)準備
    4. 競品分析的維度(外觀(guān)/功能/性能/可靠性評價(jià)方法)
    三、競品分析常見(jiàn)誤區
    1. 研發(fā)導向的競品分析(產(chǎn)生盲點(diǎn),容易過(guò)度開(kāi)發(fā)-鍍金)
    2. 淺層次的競品分析(止于規格書(shū)等淺層資料的PK)
    3. 無(wú)權重的競品分析(缺乏需求權重,難以決策或導致決策偏差)
    4. 無(wú)量化評價(jià)方式(止于感性的競品認識,未轉化為開(kāi)發(fā)優(yōu)先級)
    課程實(shí)操:產(chǎn)品原型繪制(產(chǎn)品系統功能圖)

    第三篇:定制化項目任務(wù)及流程設計
    第一講:定制項目目標-任務(wù)的分解演練(項目規劃)
    一、產(chǎn)品線(xiàn)和資源線(xiàn)的協(xié)同辦法和技巧
    1. 項目站會(huì )
    2. 項目任務(wù)看板
    3. 項目可視化方法
    二、工作分解結構WBS
    1. 歸類(lèi)分析:WBS的表現形式
    2. 方法實(shí)操:WBS分解的一般步驟
    3. 方針指導:WBS工作分解原則
    4. 實(shí)用技巧:WBS工作分解方法
    5. 管理技巧:WBS注意事項
    6. 管理工具:項目責任矩陣
    案例分析:煙草行業(yè)的任務(wù)分解
    案例分析:某制造業(yè)企業(yè)項目工作分解結構
    現場(chǎng)演練:寫(xiě)出典型項目的WBS
    三、項目時(shí)間管理【識別關(guān)鍵路徑、并行工程】
    1. 如何分解項目的活動(dòng)——關(guān)鍵里程碑的確立
    2. 如何進(jìn)行滾動(dòng)式的規劃
    3. 如何應用項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )圖來(lái)進(jìn)行項目活動(dòng)的合理安排
    方法練習:關(guān)鍵路徑法,關(guān)鍵鏈法
    4. 如何估算活動(dòng)的資源
    5. 一張表的項目進(jìn)度管理

    第二講:定制化產(chǎn)品項目的流程設計
    一、宏觀(guān)流程圖SIPOC的應用(理順項目握手關(guān)系)
    1. 項目全流程環(huán)節打通的方法
    【Supplier供應商-Input輸入-Process流程-Output輸出-Customer客戶(hù)】
    2. 運用SIPOC的分析步驟(2種分析方式:客戶(hù)出發(fā)/流程出發(fā))
    案例演示:如何快速分析項目流程并查缺補漏/定位優(yōu)化點(diǎn)
    3. SIPOC轉泳道(跨職能)流程圖的方法
    案例:團隊通過(guò)流程圖分析過(guò)程中的改善點(diǎn)
    分享:運用SIPOC分析資源的注意事項
    課堂作業(yè):制作本項目的宏觀(guān)流程圖與資源列表
    4. 跨職能分工方法—RASIC矩陣的應用

    第三講:破解定制化產(chǎn)品項目障礙—根因分析
    1. 定制化項目驗證不充分的破解思路
    2. 根因分析技術(shù)介紹
    3. 魚(yú)骨圖方法應用介紹
    現場(chǎng)演練:項目障礙點(diǎn)魚(yú)骨圖分析
    4. 5WHY根因分析方法介紹
    現場(chǎng)演練:項目難點(diǎn)的5why分析

    第四篇:產(chǎn)品項目復盤(pán)總結【經(jīng)驗轉化為能力】
    一、如何進(jìn)行復盤(pán)?(聯(lián)想的復盤(pán)“4步法”)
    1. 回顧目標(回歸初心:目標與期望的結果)
    2. 評估結果(明確差距:現狀與目標的差距)
    3. 分析原因(要因分析:成功與失敗的歸因)
    4. 總結經(jīng)驗(得失體會(huì ):主觀(guān)客觀(guān)與規律性)
    二、復盤(pán)中常見(jiàn)的問(wèn)題
    1. 目標定義不清晰、不合理(需求不明確┃隱性需求)
    2. 過(guò)程與結果混淆,手段與結果混淆;結果未量化(未量化,抓不住重點(diǎn))
    3. 原因分析歸因為主觀(guān)因素(能力不足,粗心大意)
    4. 經(jīng)驗規律不具體,不易復制與衡展(簡(jiǎn)單易行可操作)
    5. 復盤(pán)未形成文檔化(工作辛苦 不留痕跡)
    三、復盤(pán)的文檔化記錄(模版)
    課堂任務(wù):復盤(pán)回顧,形成行業(yè)定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式(運用模版)
    -------------------------------------------------------------------------------
    課程前期準備:發(fā)送學(xué)員問(wèn)卷、學(xué)員課件及現場(chǎng)作為與設備調試
    課后輔導設計:
    1. 課程任務(wù)模版化,簡(jiǎn)化學(xué)員應用的難度
    2. 課程后可安排答疑,保證應用障礙及時(shí)破除
    3. 課程采取項目小組式,形成一定的PK機制,發(fā)揮小組能動(dòng)性
    課程分享電子資料包【供后續持續學(xué)習實(shí)踐】:
    1. 《深入淺出PMP》(優(yōu)點(diǎn):通俗易懂的項目管理教材!全程閱讀無(wú)壓力?。?br /> 2. 《項目管理指南-PMBOK第六版》(優(yōu)點(diǎn):美國項目管理協(xié)會(huì ) 項目管理指南,全球100萬(wàn)人通過(guò)認證,通用性與權威?。?br /> 3. 《敏捷項目管理. 第2版》(優(yōu)點(diǎn):軟件項目管理的基礎書(shū)籍)
    4. 《行業(yè)案例》(優(yōu)點(diǎn):提供目前開(kāi)放的行業(yè)案例)
    5. 《12項目管理模版--可選擇》(優(yōu)點(diǎn):項目管理中一些常用工具方法的模板;剪裁后可以直接應用) 

    咨詢(xún)電話(huà):
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