高效職業(yè)化與黃金工作方法訓練

一、課程意義
企業(yè)的績(jì)效來(lái)源于每一個(gè)員工的績(jì)效，是員工的每一項工作成果、每一天的工作業(yè)績(jì)最終反應了企業(yè)整體的績(jì)效水平，最終體現了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，也最終形成了企業(yè)的核心競爭力。所以，如何提升每一個(gè)員工的績(jì)效意識，提高每一個(gè)員工的績(jì)效水平，打造一支朝氣蓬勃、追求卓越的高績(jì)效員工隊伍，是每一家企業(yè)必須解決的重要課題。
就每一個(gè)員工而言，績(jì)效來(lái)源于必要的知識、端正積極的態(tài)度、勝任工作的能力和科學(xué)的工作方法，即職業(yè)化程度。本課程開(kāi)發(fā)就是遵循這一思路，以高績(jì)效員工的職業(yè)化的素質(zhì)模型研究為基礎，運用多個(gè)實(shí)戰案例，破解基層員工取得卓越績(jì)效的途徑、思路和方法。

二、課程目標
1、 端正態(tài)度：激發(fā)員工積極向上、追求第一的信心、熱情和動(dòng)機
2、 確立原則：闡述最佳績(jì)效的工作準則
3、 明確方向：指明最佳績(jì)效的工作目標
4、 授人以漁：輔導員工掌握取得最佳績(jì)效的工作方法；

三、課程特色
采用引導式授課方法，以“實(shí)用工具方法+實(shí)戰案例+精彩故事+互動(dòng)游戲+問(wèn)題研討”為基本授課風(fēng)格，讓管理者和員工能夠聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì )、用得上。

四、課程對象：
1、企業(yè)全體員工（管理者與員工）
2、企業(yè)新晉員工入職訓練

五、課程大綱
開(kāi)題：審視自我
1、 你變了！
2、 如何適應變化？
3、 做一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人！你準備好了嗎？

一、職業(yè)角色定位
（一） 職業(yè)人與自然人
1、職業(yè)人士與非職業(yè)人士的工作差別
2、職業(yè)選手與業(yè)余選手的價(jià)值差別
3、職業(yè)高手的特點(diǎn)

（二） 職業(yè)角色定位
1、角色將會(huì )決定關(guān)系
2、職業(yè)生涯中的四大職業(yè)角色
3、角色認知的三個(gè)維度

（三） 作為下屬的職業(yè)人
1、 信托關(guān)系與信托責任
2、 角色混亂的三大表現：
3、 案例：郵件門(mén)事件

（四） 建立職業(yè)形象
1、稱(chēng)呼
2、自我介紹
3、握手禮儀名片使用
4、電話(huà)禮儀
5、職場(chǎng)著(zhù)裝商務(wù)交往位次排列
6、 自我檢查：你有自然人的行為嗎？

二、職業(yè)溝通：高效溝通的技巧
（一）溝通的基本問(wèn)題
1、 溝通過(guò)程模型
2、 有效溝通的主要障礙
3、 中國特色的溝通障礙

（二）高效溝通三步驟
1、 清晰發(fā)送信息
2、 積極傾聽(tīng)
3、 及時(shí)反饋

（三）職場(chǎng)溝通
1、 如何與上司相處
2、 如何與同事相處
3、如何與下屬溝通
4、如何與客戶(hù)溝通

三 專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注
（一）專(zhuān)業(yè)才能優(yōu)秀
1、 專(zhuān)業(yè)化生存時(shí)代
2、 成為企業(yè)不可替代的人

（二）專(zhuān)注才能卓越
1、 專(zhuān)注的三大關(guān)鍵
2、 案例討論

四、訓練有素
（一）優(yōu)先排序，管理時(shí)間
1、 第二象限時(shí)間管理法
2、 用“二八法則”管理人生
3、學(xué)會(huì )優(yōu)先排序

（二）日事日畢，日清日高
1、 PDCA日常工作績(jì)效循環(huán)
2、 創(chuàng )新引領(lǐng)未來(lái)
3、 創(chuàng )新思維的方法

五、關(guān)鍵掌控
（一）結果意識：總是多一點(diǎn)
（二）效率意識：總是快一點(diǎn)
（三）質(zhì)量意識：總是好一點(diǎn)
（四）成本意識：總是省一點(diǎn)

六、高績(jì)效員工的素質(zhì)模型
（一）職業(yè)素質(zhì)的構成要素
（二）素質(zhì)冰山模型
（三）卓越績(jì)效的三大要素
1、 態(tài)度決定成?。狐S金心態(tài)模型

2、識引領(lǐng)未來(lái)：動(dòng)態(tài)T型知識模型

3、力走遍天下：動(dòng)態(tài)工型能力模型

（四）職業(yè)成功的三大重要
1、 方向比努力重要

2、力比薪酬重要

3、第一比第二重要

課程總結：
1、關(guān)照心靈，自我反省
2、揚起美麗的N次上升曲線(xiàn)
 

• 精益生產(chǎn)實(shí)戰技法訓練

   

  課程收益:1.掌握精益生產(chǎn)的核心思想精髓，如何通過(guò)推行精益生產(chǎn)來(lái)降低成本，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，打造企業(yè)的核心競爭力；2.學(xué)習和掌握精益生產(chǎn)常用工具；3.掌握建立拉動(dòng)式（PULL）生產(chǎn)系統的方法來(lái)降低庫存，提升流程的整體效率4.學(xué)習如何通過(guò)單元化生產(chǎn)（CELL PRODUCTION）實(shí)施來(lái)化解多品種少批量給企業(yè)帶來(lái)的困惑；5.掌握快速換線(xiàn)SM..

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• 高效職業(yè)人修煉

   

  課程時(shí)間：6小時(shí)課程大綱 前言：你會(huì )成功嗎？ 欲成佛門(mén)龍象，先做眾生馬牛 第一講：觀(guān)念篇——職業(yè)化觀(guān)念塑造 1、 我們都需要職業(yè)化：喜歡做的事 VS 必須做的事 痛苦做事 VS 快樂(lè )做事 2、 優(yōu)秀員工的卓越理念修煉 3、 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你 ◆不怕起點(diǎn)低，就怕境界低 ..

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