MTP管理者角色認知與定位 ——從業(yè)務(wù)到管理的必經(jīng)之路

 單元一 角色認知與素養
一何謂管理
1管理定義：為什么？管什么？怎么管？
2關(guān)鍵詞解讀：正確處理好日常工作中責任與權力的關(guān)系
為了達成團隊目標
對組織所掌控的資源
運用“計劃+命令+控制+協(xié)調”工具進(jìn)行有效整合
做經(jīng)濟的、有效果的、有效率的整合
3管理資源與人力資源關(guān)系
資源整合過(guò)程中，人的因素最難。
存在三個(gè)屬性：
道具+動(dòng)機+合理
4科學(xué)管理底層邏輯案例練習
管理者的核心使命：達成組織目標
二角色任務(wù)
1管理者的角色認知
請學(xué)員畫(huà)出自己在組織體系中的坐標位置
管理者的角色：對上+對下+平行+對外
管理者的基本任務(wù)：嚴謹工作+激勵待人
如果過(guò)分使用權利，會(huì )形成哪些不良后果？
2管理者面臨四個(gè)維度，怎么應對？
如何對上管理？
如何對下管理？
如何協(xié)同協(xié)力兄弟部門(mén)？
如何對外管理？
3管理者基本技能結構
單元導入：現場(chǎng)測試管理能力（40項指標）
一個(gè)中心、二大支柱、四個(gè)模塊
1個(gè)中心：達成目標
2大支柱：人+事
4個(gè)模塊：人，培育+激勵；事，流程+變革
管理者成長(cháng)路徑圖（管理者工作職責）

課堂練習：找出自身發(fā)展的能力差距，制定自我提升計劃
三駕馭角色素養
導入案例：泰勒與老太婆的案例
1在這個(gè)案例中，共同的事項是什么？
達成意愿
打破現狀
效率意識
2在這個(gè)案例中，失敗的事項是什么？
科學(xué)的方法
泰勒具體做了什么事情？
3如何才能做到全面而周詳的決策（獨立決策能力訓練）
直覺(jué)+經(jīng)驗+原理+理念
4管理者角色認識必須始終貫串2大經(jīng)緯度
科學(xué)方法
尊重人性
5期間穿插課堂練習體驗
單元二 管理者領(lǐng)導角色轉變
一 領(lǐng)導力與管理者
1何謂：領(lǐng)導力
導入附件：領(lǐng)導的行為方式
好的領(lǐng)導人有哪些人格特質(zhì)？（權力與影響力關(guān)系）
導入附件：權威與領(lǐng)導
好的領(lǐng)導者為人處世有什么共同點(diǎn)？
領(lǐng)導力定義：附件說(shuō)明
領(lǐng)導力的核心本質(zhì)：必須要達成目標
2何謂：領(lǐng)導者
課件導入：領(lǐng)導者及其任務(wù)
歸納總結：不僅要督促部屬成長(cháng)，更重要的是提升自己能力
二 領(lǐng)導力類(lèi)型
1領(lǐng)導力類(lèi)型
自我測試—附件：16項測試題
領(lǐng)導力模型（支持+指示）
成熟度與哪些要素有關(guān)
2應變思維
具體采取哪一類(lèi)措施？取決于：管理對象、風(fēng)格、具體需求
領(lǐng)導類(lèi)型與實(shí)際狀況匹配表
如不匹配會(huì )有哪些后果？
歸納：高效領(lǐng)導：1要尊重現狀；2靈活運用不同類(lèi)型
3靈活應對方法
成熟度范圍定義
成熟度與4類(lèi)型匹配
具體實(shí)操匹配4技巧
三 團隊活力與領(lǐng)導者
領(lǐng)導者必須要有追隨者才會(huì )具有領(lǐng)導者的價(jià)值，領(lǐng)導力與團隊活力之間必然有著(zhù)關(guān)聯(lián)性
1何謂組織活性化（團隊活力）
各位認為活性化組織是什么狀態(tài)？
活性化特質(zhì)
A能夠隨時(shí)應對變化
B能夠咬定組織目標，正能量的發(fā)揮
活性化條件
A需要提升部屬能力
B需要更大效果的互動(dòng)關(guān)系（團隊整體能力）
2團隊組織整體能力（綜合力）
什么是組織綜合力
組織綜合力是什么能力
組織綜合力=應變能力=問(wèn)題+變化
您團隊應變狀態(tài)怎么樣呢？（自我調研表）
您的團隊高效狀況怎么樣？（自我調研表）
互動(dòng)環(huán)節：各組代表分享感受？?jì)?yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？怎么改善提升？
3如何提升團隊組織的積極活力（活性化）
組織活性化的障礙
促進(jìn)組織活性化的基本要點(diǎn)
單元三 管理者溝通技能
一高績(jì)效溝通技能（工作匯報）
1案例導入
2匯報工具：結論先行+上下對應+分類(lèi)清楚+排序邏輯
實(shí)踐分享：分別從PPT、文字、視頻、邏輯等類(lèi)型進(jìn)行驗證分享
課堂練習：假設你是HR負責人怎么應對這個(gè)狀況？
匯報結構類(lèi)型：縱向結構+橫向結構
3匯報結構如何呈現表達？
現場(chǎng)學(xué)員模擬，老師指導糾偏
二敏感話(huà)題關(guān)鍵對話(huà)溝通技術(shù)（沖突對話(huà)）
1視頻案例導入：。。。
2沖突關(guān)鍵對話(huà)工具：控制情緒+觀(guān)察環(huán)境+表達觀(guān)點(diǎn)
3如何控制情緒？
情緒來(lái)源于哪里？
怎么控制對方情緒？
如何控制自己情緒？
4如何確保對話(huà)安全感？
如何判斷氛圍是否安全？
如何確保對方能夠暢所欲言呢？
5如何開(kāi)展沖突對話(huà)
沖突對話(huà)模型：描述事實(shí)+說(shuō)出想法+征詢(xún)意見(jiàn)
模型演示，課堂練習：
6模擬場(chǎng)景，綜合使用工具練習
單元四 部屬行為塑造技術(shù)（培育）
1案例導入
2塑造他人行為工具：表?yè)P（正反饋）+批評（負反饋）
3表?yè)P（正反饋）技術(shù)要點(diǎn)
正常反饋效果怎么樣？
正反饋工具：認同+為什么
正反饋核心精髓在于“為什么”：現場(chǎng)演練+老師點(diǎn)評糾偏
4批評（負反饋）技術(shù)要點(diǎn)
正常負反饋狀況？
負反饋工具：BIC（行為+影響+后果）
負反饋工具使用流程：七大流程（視具體情況有所簡(jiǎn)化）
小組現場(chǎng)練習、互相評價(jià)，選拔分享+老師點(diǎn)評糾偏
如何接收負反饋？（處理人際關(guān)系的秘訣工具）
5部屬OJT訓練四步驟
學(xué)習準備
轉授工作
樣板試做
練習考核

單元五 課程后續531行動(dòng)計劃
1課程知識點(diǎn)復盤(pán)

2課程技能點(diǎn)轉化：531行動(dòng)計劃
•行動(dòng)改善計劃，參考課程附件1
•轉化改善要點(diǎn)：
•分享優(yōu)選2天課程中5個(gè)感受
•從上述5個(gè)感受中萃取3個(gè)技能運用到工作改善中
•形成1個(gè)個(gè)人行動(dòng)改善計劃，約好改善考核時(shí)間點(diǎn)，進(jìn)行360測評

• MTP-打造優(yōu)秀的現場(chǎng)管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節 管理者的使命與職責1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長(cháng)的關(guān)系7、管理者的工作內容及知識、技能要求8、管理者的培養與訓練第二節 班組長(cháng)的角色定位1、班組長(cháng)的管理水平現狀2、班組長(cháng)的地位..

  ￥   元/ 天

  人氣：2377  

  

• ＭＴＰ管理技能提升培訓

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節 管理者基本素養1. 重視..

  ￥   元/ 天

  人氣：2217  

  

• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎篇—&mdash..

  ￥   元/ 天

  人氣：2519  

  

• MTP能力提升訓練營(yíng)

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果二、 贏(yíng)在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)；3. 現地現物：有問(wèn)題現場(chǎng)解決；4. 消..

  ￥   元/ 天

  人氣：2007  

  

• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓練

   

  第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個(gè)層次 討論：你認為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”..

  ￥   元/ 天

  人氣：2244  

  

• MTP管理才能發(fā)展培訓

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴(lài)關(guān)系的形成5.管理者..

  ￥   元/ 天

  人氣：1879