目標與工作計劃

第一單元 認知升級：團隊管理者目標管理思維修煉
目標管理MBO理論（ 德魯克）核心內涵理解
VUCA時(shí)代背景：從MBO到OKR
一、公開(kāi)透明
二、目標聚焦
三、敏捷開(kāi)放
四、社交協(xié)作
五、挑戰突破
六、內在動(dòng)機
七、考核分離
職業(yè)化思維修煉---目標管理的核心思維模式
第一，系統思維：在整體目標中理解個(gè)體的行為
第二，整合思維：為什么不能既這樣，又那樣
第三，內向思維：我是一切問(wèn)題的根源
第四，復盤(pán)思維：實(shí)現計劃偏差的總結反思

第二單元 目標設立：目標編制模型與員工任務(wù)分配
專(zhuān)題一：目標如何量化---無(wú)法量化就無(wú)法管理
目標設置：SMART目標原則
學(xué)員作業(yè)練習：定性指標績(jì)效量化的案例討論
專(zhuān)題二：如何編制部門(mén)目標
設定部門(mén)目標：“團隊年度10大工程 ”計劃完成率+BSC
學(xué)員作業(yè)練習：設定部門(mén)目標--BSC模型
專(zhuān)題三：如何編制個(gè)人目標
工具模型：3+1目標設定法
3個(gè)類(lèi)別：從三個(gè)方面進(jìn)行分類(lèi)匯總，篩選歸納關(guān)鍵目標
1項個(gè)人能力發(fā)展計劃：需提升能力、具體學(xué)習行動(dòng)計劃、輸出成果、完成時(shí)間等
學(xué)員作業(yè)練習：設定個(gè)人目標—3+1模型
專(zhuān)題四：如何實(shí)現公司目標、部門(mén)目標與個(gè)人目標的對齊？
實(shí)戰工具：編寫(xiě)《目標溝通對齊卡》
專(zhuān)題五：目標對齊----如何給下屬合理的分配目標任務(wù)
作為部門(mén)管理者，面對公司決策層下達的挑戰性困難目標：向下如何做合理的目標任務(wù)分配？
專(zhuān)題分享之六：案例研討---如何找抓手，把目標分解為行動(dòng)計劃
案例解析：如何編制《目標與行動(dòng)計劃分解管控表》
第一，目標定義
第二，現狀描述
第三，具體節點(diǎn)的關(guān)鍵任務(wù)
第四，具體節點(diǎn)的人員責任
第五，具體節點(diǎn)的起止日期
第六，具體節點(diǎn)的可見(jiàn)成果
第七，過(guò)程溝通反饋機制
第八，所需資源與預算支持
第九，問(wèn)題預估與解決對策
第十，執行結果的獎罰承諾
課堂作業(yè)：小組以部門(mén)某項重點(diǎn)目標為例，進(jìn)行關(guān)鍵節點(diǎn)分解與行動(dòng)計劃編制演練PK

第三單元 執行管控：明確目標計劃過(guò)程跟蹤的機制
1、全過(guò)程的數據曝光透明化管理
工具之一：?jiǎn)T工執行力綠十字日歷
工具之二：部門(mén)績(jì)效周記錄看板
工具之三：綜合任務(wù)關(guān)閉率管控表
2、高頻稽核檢查的組織人員保障
落地方法：輪值稽核員
稽核本質(zhì)就是高頻率的檢查
輪值稽核的根本目標是“查事幫人”
3、檢查曝光要與優(yōu)化改善緊密結合
精益求精，建設高績(jì)效團隊
ECRS流程優(yōu)化：執行過(guò)程中迭代優(yōu)化流程，效率改善

第四單元 業(yè)績(jì)評估：實(shí)施績(jì)效面談與反饋溝通技巧
績(jì)效反饋面談案例分析：
為什么員工和領(lǐng)導針對【目標】的績(jì)效評價(jià)結果不一致？
績(jì)效反饋面談的實(shí)戰步驟
良好的開(kāi)場(chǎng)白，取得心理認同；
主管簡(jiǎn)要說(shuō)明本次面談目的與溝通議程；
請員工自我評估陳述，主管認真聆聽(tīng)；
根據日常行為觀(guān)察及績(jì)效記錄，主管提出觀(guān)點(diǎn)，提出表?yè)P與問(wèn)題點(diǎn)；
聚焦討論關(guān)鍵績(jì)效問(wèn)題產(chǎn)生的原因，引導員工思考解決方案；
雙方達成績(jì)效評價(jià)共識結果，明確提出下階段具體的行動(dòng)方案計劃；
主管詢(xún)問(wèn)員工需要什么支持與幫助？能為員工做什么？
雙方溝通共識，最后請員工給予行動(dòng)承諾，溝通結束。

課程總結與知識回顧 

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰略規劃、集團管理模式設計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個(gè)咨詢(xún)項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢(xún)經(jīng)驗；十年以上職業(yè)講師實(shí)戰經(jīng)驗，輔導過(guò)數百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢(xún)和管理變革項目。

• OKR目標與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標管理這棵老樹(shù)開(kāi)出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(cháng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的績(jì)效管理工具。OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results，即目標與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)..

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• 目標與計劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導？第1章 解讀目標與計劃——企業(yè)的導航系統1. 目標是什么？為什么要有目標？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？ 3. 目標管理的由來(lái)、定義與實(shí)質(zhì)； 4. 目標管理的科學(xué)性、管控性、激勵性；5. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視。6. ..

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• 目標與計劃管理

   

  第1章 解讀目標——企業(yè)的導航系統1. 目標是什么；2. 為什么要有目標；3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？4. 目標管理的由來(lái)；5. 目標管理的定義與實(shí)質(zhì)；6. 目標管理的好處及缺憾；7. 目標管理應避免的問(wèn)題；8. 制定：科學(xué)性；執行：管控性；完成：激勵性9. 基層：認同；中層：督導；高層..

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• 金牌店長(cháng)訓練營(yíng)之目標與績(jì)效管理

   

  一、提高酒店競爭優(yōu)勢 酒店績(jì)效考核的認知1、酒店績(jì)效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績(jì)效平平；為何抱怨問(wèn)題多，但不解決問(wèn)題；為什么管理者不培養下屬來(lái)減輕工作壓力？為什么即便有利益引導和事業(yè)發(fā)展而員工卻沒(méi)有更多承擔責任行為？為什么他們總是犯同樣錯誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結果..

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• 工作計劃制定與管理

   

  一、 工作計劃的制定與管理計劃的幾個(gè)要素計劃為了解決三個(gè)問(wèn)題各類(lèi)型計劃之間的關(guān)系計劃的特點(diǎn)擬訂計劃的思維與原則制定計劃的步驟=..

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• 目標管理與工作計劃

   

  第一講 目標管理的基本認知目標與目標管理目標管理的真諦目標管理可能存在的問(wèn)題目標管理的六大特征目標管理的工作流程第二講 目標制定的程序與步驟目標制定的工作程序目標制定的關(guān)鍵——雙向溝通設定目標的七大步驟目標制定的問(wèn)題探討第三講 目標管理的實(shí)戰技能如何把目標分解成可操作的指標 ..

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