“精準畫(huà)像 讀心選才” ——校招面試官實(shí)戰技巧提升訓練

【培訓對象】
企業(yè)HR、校招負責人、內部面試官、校招面試官

【培訓收益】
1、幫助學(xué)員從企業(yè)戰略的角度認識校園招聘的重要性，正確把握自身在大學(xué)生人才引進(jìn)與選拔中的角色，并能根據企業(yè)實(shí)際情況制定合適的校園招聘策略； 2、幫助學(xué)員了解校園招聘特點(diǎn)及校園招聘計劃的基本內容，懂得招聘流程制定過(guò)程中的注意事項； 3、幫助學(xué)員掌握大學(xué)人才選拔的基本方法 ，掌握結構化面試的方法技巧； 4、幫助學(xué)員提升大學(xué)生人才選拔與甄選的技能，掌握“望、聞、問(wèn)、切”在校園招聘面試選拔中的靈活運用； 5、幫助企業(yè)建立高效的金牌面試官隊伍，提升校園招聘效果，打造企業(yè)長(cháng)期人才優(yōu)勢。

第一講 基礎篇——校園招聘打造企業(yè)人才優(yōu)勢
1、校園招聘的核心問(wèn)題及解決思路
企業(yè)影響力與校園雇主品牌建設
崗位吸引力與校園招聘招聘組織
人才甄別力與招聘面試體系設計
招聘競爭力與招聘的差異化策略
2、校園招聘團隊的建設
校招面試官角色定位與選拔方法
優(yōu)秀校招面試官的職業(yè)化形象塑造
校招面試官常見(jiàn)招聘誤區的避免
【應用工具】校招面試官的四維修煉
【案例分析】HW、BD的雇主品牌建設、麥當勞與肯德基的校園招聘、阿里的校招流程創(chuàng )新、“望而生畏”的校招面試官
【小組討論】如何避免大學(xué)生放鴿子？現場(chǎng)校招如何快速“搶人”？誰(shuí)可以做面試官？如何避免校園招聘中常犯的錯誤？

第二講 組織篇——校園招聘的組織與規劃
1、校園招聘的策略與整體計劃制定
校園招聘的“搶人”與“引人”策略
校園招聘的流程與計劃制定
校招信息發(fā)布與宣講的技巧
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的校園招聘創(chuàng )新
2、正確把握大學(xué)生人才的選拔標準
大學(xué)生人才選拔的標準到底是什么
冰山素質(zhì)模型在校園招聘中的應用
優(yōu)秀大學(xué)生的核心素質(zhì)
五步法構建大學(xué)生素質(zhì)金字塔模型
3、校園簡(jiǎn)歷分析與篩選的技巧
簡(jiǎn)歷基本信息的分析技巧
實(shí)習背景的分析技巧
自我評價(jià)的分析技巧
簡(jiǎn)歷的整體分析與判斷
【應用工具】冰山素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型
【案例分析】名企的校園招聘、、HW、TS的校招宣傳視頻分析、名企的用人標準與校招“潛規則”
【小組討論】如何做好網(wǎng)絡(luò )校招？為什么素質(zhì)“差不多”的兩名實(shí)習生結果卻大相徑庭？如何通過(guò)簡(jiǎn)歷初步判斷大學(xué)生的軟素質(zhì)
【實(shí)戰演練】校招流程設計、三分鐘臨時(shí)宣講、大學(xué)生通用素質(zhì)模型構建
【實(shí)戰演練】應屆生簡(jiǎn)歷分析/統一意見(jiàn)

第三講 方法篇——大學(xué)生招聘選拔的常用方法
1、實(shí)際操作法與即興演講法
實(shí)際操作法的類(lèi)型及應用
即興演講法的設計及注意事項
2、人才測評技術(shù)的應用
人才測評在校園招聘中的作用與地位
人才測評技術(shù)的原理及優(yōu)缺點(diǎn)
校園招聘中常用的人才測評技術(shù)介紹
3、評價(jià)中心技術(shù)的應用
評價(jià)中心的特點(diǎn)與適用范圍
無(wú)領(lǐng)導小組的應用
角色扮演法的應用
管理游戲法的應用
4、結構化面試技術(shù)與非常規方法
結構化面試的基本流程與設計方法
結構化面試的創(chuàng )新
非常規選拔方法的應用
【案例分析】某公司的校招通用能力測試卷、廉政公署的人才招聘創(chuàng )新、某政府公務(wù)員面試怪招、500強企業(yè)的各類(lèi)評價(jià)中心試題分析、校園招聘“怪招”分析
【小組討論】非專(zhuān)業(yè)人士如何迅速判斷大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力？即興演講該考察什么？如何看待測評的誤差？該面試官的重點(diǎn)考察要素是什么？如何看待各種評價(jià)方法的誤差？
【實(shí)戰演練】性格色彩分析、無(wú)領(lǐng)導小組討論優(yōu)化、

第四講 技巧篇——經(jīng)典校招面試技巧及其應用
1、“望”——如何識別面試中的非語(yǔ)言信息
面試觀(guān)察與面試場(chǎng)景設計
非語(yǔ)言信息的解碼技巧
如何通過(guò)察言觀(guān)色識別應聘者的謊言
2、“聞”——如何聽(tīng)出人才潛在素質(zhì)？
面試中聆聽(tīng)的要點(diǎn)
面試官有效聆聽(tīng)的技巧
面試官聆聽(tīng)中常見(jiàn)誤區的避免
3、“問(wèn)”——如何讓提問(wèn)切中要害？
封閉式問(wèn)題與開(kāi)放式問(wèn)題的應用技巧
引入式提問(wèn)的要點(diǎn)及應用
行為式問(wèn)題的要點(diǎn)及應用
假設式問(wèn)題的要點(diǎn)及應用
動(dòng)機式問(wèn)題的要點(diǎn)及應用
4、“切”——如何有效掌控面試過(guò)程？
如何切中要害識別偽人才
面試各階段的控場(chǎng)要點(diǎn)
5、校園招聘的細節管理
如何讓學(xué)校積極推薦優(yōu)質(zhì)生源？
如何做好大學(xué)生人才檔案的管理？
如何簽訂三方就業(yè)協(xié)議？
如何做好人才錄用后的跟進(jìn)？
【應用工具】肢體語(yǔ)言解讀表、STAR追問(wèn)法、AWOR追問(wèn)法、誘導式提問(wèn)法
【視頻分析】細節觀(guān)察、誰(shuí)在撒謊
【案例分析】某電視劇面試場(chǎng)景設計分析、某公司的招聘推薦獎金設置
【小組討論】如何問(wèn)出應屆大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、適應能力、穩定性、責任心、奉獻精神？ 如何識別謊言？如何應對收不住話(huà)匣子的應聘者？如何應對“面霸”？如何簽訂三方就業(yè)協(xié)議？如何避免校招中的錄用風(fēng)險？
【實(shí)戰演練】模擬綜合面試 

 

咨詢(xún)式培訓的踐行者

擅長(cháng)組織/人才/招聘/績(jì)效/薪酬/結構思維/公文寫(xiě)作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢(xún)師

PTT國際職業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員

18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹(shù)市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員/專(zhuān)家庫專(zhuān)家，江西省人力資源協(xié)會(huì )理事會(huì )員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠）

l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹(shù)市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(cháng)

培訓項目

A.戰略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列

《“戰略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰略與組織發(fā)展》

《“人才驅動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設計與編寫(xiě)技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車(chē)時(shí)代到汽車(chē)時(shí)代"---人力資源操作系統三支柱構建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結果導向”——HRBP轉型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實(shí)戰技巧》

《“精準畫(huà)像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰技能訓練》

D.績(jì)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jì)效管理“——全面績(jì)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰略績(jì)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標與績(jì)效管理》

《“向谷歌學(xué)習”——OKR敏捷績(jì)效管理與創(chuàng )新》

《“績(jì)效的細節“——績(jì)效面談與輔導技巧》

《“戰略薪酬管理“——戰略薪酬規劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

《“職位指引未來(lái)”——職位體系設計與職位評估》

E.結構化思維與公文寫(xiě)作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》

《“妙筆生花”——行政公文寫(xiě)作規范與技巧》

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

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