教練式領(lǐng)導力之高效團隊

【培訓對象】
課程面向企業(yè)各層級管理者

【培訓收益】
理解團隊教練的三項原則，與團隊成員建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系； 掌握團隊教練的三項能力，有效的打開(kāi)心扉、啟發(fā)思考并付諸行動(dòng)； 掌握團隊教練的四個(gè)工具，通過(guò)有策略的引導技術(shù)達成共識； 現場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰，并形成具體的行動(dòng)方案； 改善企業(yè)的會(huì )議流程和效果，在企業(yè)內部培育群策群力的文化氛圍。

第一單元 團隊教練的基本概念
每個(gè)小組提出自己需要解決的管理問(wèn)題
團隊教練的原則
團隊教練的價(jià)值
第二單元 團隊教練的3項核心能力
1、深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉
深度傾聽(tīng)的3個(gè)要素
通過(guò)“回放”迅速建立親和
通過(guò)“確認”有效化解抱怨
深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練
2、有力提問(wèn)啟發(fā)思考
有力提問(wèn)的3多3少
有力提問(wèn)的范例
如何問(wèn)出強有力問(wèn)題
如何支持團隊尋找答案
有力提問(wèn)的實(shí)踐演練
3、有效反饋付諸行動(dòng)
反饋三要素（BIA&BID）
積極性反饋強化團隊的正向行為
發(fā)展性反饋糾正團隊的錯誤行為
有效反饋的實(shí)踐演練
第三單元 團隊教練的流程和工具
GROW模型：成果導向的團隊教練流程，聚焦目標的達成；
平衡輪：促進(jìn)復雜問(wèn)題的多因素分析，聚焦統合綜效的行動(dòng)；
團隊教練工具示范和演練
第四單元 教練式溝通的實(shí)踐運用
團隊教練實(shí)踐探討
團隊教練訓練表單
訓后作業(yè)布置
制定行動(dòng)計劃
課程總結
引導技術(shù)開(kāi)放空間復習 

講師背景

專(zhuān)注領(lǐng)域： 績(jì)效團隊提升，高績(jì)效團隊領(lǐng)導力，教練式領(lǐng)導者，溝通難題優(yōu)化。
◆ 課程轉化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時(shí)間里就能讓客戶(hù)拿到成果（見(jiàn)下面學(xué)員見(jiàn)證）。
◆ 一直在企業(yè)一線(xiàn)主持和參與培訓輔導績(jì)效提升和領(lǐng)導力發(fā)展項目。國際認證課本土轉化落地成果顯著(zhù)。
◆ 實(shí)戰經(jīng)驗多，一手案例豐富，工具方法來(lái)源于真實(shí)工作情境，故而講課落地易操作且見(jiàn)效快。
◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗。
主持績(jì)效提升項目部分介紹：
◆ 中國電信學(xué)院全國績(jì)優(yōu)縣級總經(jīng)理“轉型加速-4D卓越團隊發(fā)展項目”（4D全案例教學(xué)與課程開(kāi)發(fā)與交付）
◆ 中國梅賽德斯奔馳總部某技術(shù)部門(mén)“團隊執行績(jì)效-業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與解決”項目。（獲得解決思路路徑）
◆ 化工復合企業(yè)績(jì)效提升。（物流事故出錯率降為0，制定出嚴謹工作流程。某部門(mén)生產(chǎn)效率提高19小時(shí)）
◆ 山東省新華保險七個(gè)地市經(jīng)理“助力開(kāi)門(mén)紅績(jì)效提升”。（若干區經(jīng)理開(kāi)門(mén)紅成功，問(wèn)題團隊效能提高）
◆ 全友家私“領(lǐng)導力與卓越團隊提升之啟航，領(lǐng)航，遠航”項目，（工廠(chǎng)板件亂堆放和廢料遺棄問(wèn)題兩天解決）。
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導力打造”（測評對比和HR反饋，一線(xiàn)的創(chuàng )新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）
◆ 重慶藥友制藥某部門(mén)溝通問(wèn)題分析與解決項目。（當場(chǎng)拿出可行性解決方案行動(dòng)并形成具象性成果）
◆ 愛(ài)奇藝4D卓越領(lǐng)導力發(fā)展培訓項目（三層級配合更優(yōu)良，創(chuàng )造性解決問(wèn)題能力提升，部門(mén)間配合度提升）
◆ 武漢大學(xué)智博商學(xué)院260名經(jīng)理蛻變營(yíng)轉化輔導（銷(xiāo)售2018年同比三個(gè)月上升30%-50%；節省成本150萬(wàn)）
主要課程
績(jì)效提升轉化三門(mén)課
《4D卓越團隊建設》 科學(xué)有效已驗證的團隊建設方法（源自全球4D國際認證課）
《4D卓越領(lǐng)導力》 科學(xué)有效，已反復驗證過(guò)的提高管理者領(lǐng)導能力的途徑（源自4D國際認證課）
《高績(jì)效領(lǐng)導者八項行為》 科學(xué)有效，已反復驗證過(guò)的提高管理者領(lǐng)導能力的途徑（源自4D國際認證課）
有效提高管理者有效領(lǐng)導力行為兩門(mén)課
《行動(dòng)教練》 專(zhuān)注管理者行為改變，把績(jì)效轉化為業(yè)績(jì)（國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì )WIAC 認證課）
《高績(jì)效教練式管理者》 從用人之智到用人之愿，激勵員工潛能，增加內驅力，持續支持企業(yè)激發(fā)潛能
《績(jì)效第一,管理者角色轉變及落地方法》領(lǐng)導者角色認知轉變和具體實(shí)施方法手段和工具，識己管人統御團隊
《高效管理者七項認知與策略》 效能管理者黃金法則和策略，以及可實(shí)施的行為改變方法，修身齊家治國。
溝通類(lèi)培訓工作坊+行動(dòng)學(xué)習 用于組織效能提升，領(lǐng)導力提升工作坊，復盤(pán)，團隊共創(chuàng )，群策群力
《團隊（間）溝通力優(yōu)化工作坊》 當場(chǎng)解決問(wèn)題，優(yōu)化組織內部溝通，找到溝通不良根因，達成承諾行動(dòng)計劃。
《行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)技術(shù)（引導技術(shù)）》 教授和演練行動(dòng)學(xué)習項目整體實(shí)施方法和促動(dòng)技術(shù)、引導技術(shù)與工具。

部分學(xué)員見(jiàn)證
我們的學(xué)員通過(guò)高老師的兩天培訓和一個(gè)月的在線(xiàn)輔導后，普遍感到4D顛覆了過(guò)去的思維方式，高老師對于整個(gè)項目的設計和督導的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門(mén)間溝通效率大幅提高，不僅讓團隊中塑造了愛(ài)和包融的文化而且在與績(jì)效直接相關(guān)的收益，如新人指標，出勤率，保險簽單率，酒會(huì )答謝會(huì )舉辦次數和質(zhì)量等方面超出了預期的進(jìn)步和數據的提升。——某世界500強保險公司 省級分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績(jì)效團隊打造的培訓和一個(gè)月線(xiàn)上跟蹤教練輔導后，我用4D解決了一些團隊原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強了團隊凝聚力。在工作績(jì)效方面，月初開(kāi)單慢一直是我們團隊的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號達成了50%！用紅色語(yǔ)言的轉換解決客戶(hù)退保問(wèn)題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟損失！—— 某保險公司 泰安市某區區長(cháng) 李總
由于工序原因我的工序上板件型號過(guò)多，總出現亂堆亂放的現象，本來(lái)計劃用兩天的時(shí)間整改，在高老師的高績(jì)效團隊打造的培訓的第二天，我照著(zhù)昨天學(xué)習的內容給員工在早會(huì )時(shí)候試著(zhù)照做動(dòng)員一下，我下午回來(lái)大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng) 曾廠(chǎng)長(cháng)
2017年1月10日早上9:00開(kāi)始工藝調整提升產(chǎn)量至相同目標產(chǎn)量用時(shí)約33小時(shí)，較五年前的那次調整節約了19小時(shí)，這次產(chǎn)量提升過(guò)程中班組少了各抒已見(jiàn)的爭執，多了一份執行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習后，把工具植入團隊管理，團隊的績(jì)效改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
十幾噸的貨發(fā)錯了地點(diǎn)，而且是很短時(shí)間內的第二次錯誤。高老師詢(xún)問(wèn)我幾個(gè)問(wèn)題同時(shí)給了我幾個(gè)建議，并輔導我如何用4D的流程和工具與團隊互動(dòng)。五天以后這個(gè)問(wèn)題解決了，沒(méi)有再發(fā)錯貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡(jiǎn)單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經(jīng)理 

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jì)效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 教練式領(lǐng)導者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。5.領(lǐng)導階梯：管理者與領(lǐng)導者的區別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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