打造卓越銷(xiāo)售團隊

【培訓對象】
銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、主管、大區經(jīng)理、銷(xiāo)售主任等

【培訓收益】
1.全面了解營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售隊伍管理基本原則
2.深度明確銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和技能要求
3.掌握與下屬的溝通、輔導、考核、激勵技巧
4.提升銷(xiāo)售團隊管理過(guò)程中的過(guò)程跟進(jìn)與指導
5.樹(shù)立團隊文化意識，用團隊文化凝聚人
6.分析銷(xiāo)售人員不同行為風(fēng)格，因人而異的管理

課程特色:
案例翔實(shí)，大量實(shí)戰案例討論與分析；
理論嚴謹，國外經(jīng)典管理理念講解、示范
工具豐富，營(yíng)銷(xiāo)管理工具課后就能應用
 

課程內容:
第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的自我修煉
一、角色認知
1、銷(xiāo)售人員的工作職責
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的十種管理者角色 
3、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作內容
應用工具：銷(xiāo)售經(jīng)理的三張表格
二、管理技能
1、銷(xiāo)售經(jīng)理常見(jiàn)的七個(gè)管理誤區
2、銷(xiāo)售經(jīng)理團隊管理的三把利劍
3、銷(xiāo)售經(jīng)理團隊管理的三種境界
三、高效團隊
1、高效團隊的七個(gè)特征
2、打造高效營(yíng)銷(xiāo)團隊
應用工具：工作計劃執行的PDCA圈
案例討論：剛剛上任的銷(xiāo)售經(jīng)理如何樹(shù)立自己的威信。
 

第二模塊：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的管理技能
一、與下屬的溝通技巧
1、具有同理心的溝通
同理心溝通的概念與使用原則
五種溝通反饋技巧的講解與練習
案例分享：小胖為什么對銷(xiāo)售經(jīng)理一直不滿(mǎn)意。
2、不同下屬的行為風(fēng)格與管理技巧
（1）四種下屬的行為風(fēng)格與管理技巧
強勢肯定型員工
感覺(jué)良好型員工
做事小心型員工
拒絕排斥型員工
（2）銷(xiāo)售團隊中四種員工的最佳組合方式
案例分享：從西游團隊看人物性格與唐僧的用人之道
二、如何有效地考核下屬
1、個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的制定
區域銷(xiāo)售任務(wù)的合理分解
結果目標與過(guò)程目標設定
適度的彈性原則
應用工具：制定目標的Smart原則
2、KPI績(jì)效考核
KPI 銷(xiāo)售考核指標的設定
KPI結果的應用：晉升、調崗、淘汰
3、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理如何與下屬進(jìn)行績(jì)效面談
優(yōu)秀的下級；一直沒(méi)有明顯進(jìn)步的下級；過(guò)分雄心勃勃地下級；沉默內向的下級
三、快速復制銷(xiāo)售人員
案例分享：賣(mài)當勞如何訓練員工
1、快速復制銷(xiāo)售人員方法之一：入門(mén)訓練
克服心理障礙（摧毀自尊，重塑自我；消除恐懼，建立勇氣；積極訓練，克服恐懼）
學(xué)會(huì )精準表達（用詞準確、邏輯清楚、善于歸納總結、善于表達）
瘋狂產(chǎn)品知識（灌輸產(chǎn)品知識、撰寫(xiě)產(chǎn)品介紹文章、產(chǎn)品介紹、一問(wèn)一答、考試）
銷(xiāo)售情景訓練（增強壓迫感、混合多方意見(jiàn)、培養“控場(chǎng)”能力）
應用工具：新入職員工入職培訓計劃表
2、快速復制銷(xiāo)售人員方法之二：隨崗訓練
銷(xiāo)售人員的成長(cháng)周期圖
針對不同周期的隨崗訓練內容
隨崗訓練的輔導步驟
把每次銷(xiāo)售會(huì )議變成培訓會(huì )議
案例分享： 成功銷(xiāo)售會(huì )議的5W1H原則
3、快速復制銷(xiāo)售人員方法之三：專(zhuān)項訓練
銷(xiāo)售動(dòng)作分解與話(huà)術(shù)提煉
專(zhuān)項訓練活動(dòng)的執行：
專(zhuān)項訓練前期準備：訓練前的培訓演習、動(dòng)員大會(huì )
專(zhuān)項訓練期間的管控：班委會(huì )管理VS小組競賽、團隊目標VS個(gè)人業(yè)績(jì)
專(zhuān)項訓練總結與跟進(jìn)：成績(jì)通報、心得分享、后期跟進(jìn)
案例分享：我是通過(guò)專(zhuān)項訓練培養和選拔新人
情景演練：就你拿到的角色，你準備怎么對下屬進(jìn)行輔導？
四、如何有效地激勵下屬
1、激勵的心理學(xué)原理
馬斯洛的五層次需求理論
激勵的雙因素理論
案例分享：從霍桑實(shí)驗談激勵的作用
2、銷(xiāo)售人員激勵的原則
對業(yè)務(wù)人員實(shí)施激勵的時(shí)間
銷(xiāo)售人員激勵的基本原則
3金錢(qián)以外的10種激勵方法
案例分享：從個(gè)人激勵轉向團隊激勵，“四小龍”一炮走紅。
 

第三模塊：營(yíng)銷(xiāo)團隊文化塑造
一、營(yíng)銷(xiāo)團隊的發(fā)展階段與管理要求
1、識別團隊的發(fā)展階段
2、學(xué)會(huì )情景化領(lǐng)導
二、營(yíng)銷(xiāo)團隊文化的塑造
1、不同團隊文化的對比
造夢(mèng)工廠(chǎng) 、軍隊文化 、土匪文化 、學(xué)校文化 、足球文化 、家庭文化
2、打造團隊文化落地行動(dòng)
不斷地強化企業(yè)文化精髓、行動(dòng)高于一切（冰山理論）、會(huì )講故事
案例分享： 臺塑集團的“精神會(huì )師”
 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

  ￥   元/ 天

  人氣：1768  

  

• 重塑管理——銷(xiāo)售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

  ￥   元/ 天

  人氣：1337  

  

• 打造巔峰銷(xiāo)售團隊

   

  培訓主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進(jìn)行 為了確保學(xué)習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)等綜合教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習要求。我的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)： 轉變一個(gè)念頭，世界從此為你發(fā)生變化。 選擇一份工作很重要，用什么態(tài)度去面對這份工作更重要；選擇影響人生，態(tài)度決定人生。 當一個(gè)人做足了充分的準備而后決定開(kāi)始拿命搏路時(shí)，整個(gè)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1091  

  

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

  ￥   元/ 天

  人氣：1822  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術(shù)團隊外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )..

  ￥   元/ 天

  人氣：1434  

  

• 醫院行業(yè)——打造卓越醫院科室主任

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，醫院已步入市場(chǎng)化競爭，除了要有一支強大的醫療技術(shù)隊伍外，還必須擁有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。過(guò)去，醫院比較重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養，而輕視管理人才的培養，致使管理干部缺乏管理能力，并導致科室團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的人員思想狹窄，總認為醫院的高速發(fā)展是醫院臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1707