團隊拓展及培訓效果評估報告樣本
培訓主題：團隊拓展、職業(yè)心態(tài)、團隊溝通
培訓日期：2009年8月22-23日
授課地點(diǎn)：石家莊平山天桂山
培訓講師：劉軍元
聽(tīng)課人數：22人  回收問(wèn)卷：22份   有效問(wèn)卷：22份
以下為問(wèn)卷調研匯總結果：
一、這次課程的總體設計是否滿(mǎn)意？
很滿(mǎn)意   滿(mǎn)意  一般  不滿(mǎn)意
6       16     0      0

一般、不滿(mǎn)意的為0，表明參訓學(xué)員對培訓的總體安排設計認同，達到職業(yè)心態(tài)調整、全員無(wú)障礙溝通、團隊提升的預期目的。
二、你對培訓課程的實(shí)用性
很滿(mǎn)意  滿(mǎn)意  一般  不滿(mǎn)意
10     11     1    0
對于課程的實(shí)用性，選擇一般的有1名學(xué)員，分析原因在于對于課程的理解定位，針對性。但總體來(lái)講，整個(gè)課程過(guò)程中所提供的概念、工具方法都能夠有效得指導現實(shí)工作，所以總體上該項結果良好。
三、您對培訓課程輔助資料及演練的提供。
很滿(mǎn)意   滿(mǎn)意   一般   不滿(mǎn)意
12       10     0       0
該項也是基本達到預期目的。整體上在培訓期間大家都有很強的熱情，能夠和老師進(jìn)行積極地互動(dòng)。但是由于時(shí)間上的原因有些學(xué)員還沒(méi)有充分的和老師進(jìn)行溝通。這個(gè)在訓后講師已經(jīng)將培訓課件及相關(guān)培訓資料交付客戶(hù)方，請其代轉參訓學(xué)員，以便日常學(xué)習之用，加深培訓效果。
來(lái)自學(xué)員的個(gè)人建議：
1、需要實(shí)際性的案例，視頻，圖片解說(shuō)。
2、再增加一些案例更好，希望資料能提供給每個(gè)人。
3、希望和老師進(jìn)行多方面的接觸
4、適當的增加對各個(gè)層面有針對性的說(shuō)明。
5、培訓時(shí)間短，課程安排上相對零散。
四、本次課程您覺(jué)得比較優(yōu)秀的三個(gè)方面。
課程內容   課程案例  活動(dòng)體驗  講師   環(huán)境氛圍   學(xué)員受關(guān)注度  訓練營(yíng)的組織方式
11         11        11       11     12         3              9
總體上，環(huán)境氛圍，課程內容、課程案例，活動(dòng)體驗，講師和訓練營(yíng)的組織方式排在了學(xué)員評價(jià)的前三位，更值得注意的是，這次培訓的整體效果包括在課程內容，案例，活動(dòng)體驗，講師達到了一致的評價(jià)（超過(guò)半數），說(shuō)明這次培訓的課程設計還是比較成功的。
也有學(xué)員提出學(xué)員關(guān)注度的加強，增加更多互動(dòng)，給每一個(gè)展示的機會(huì )。這是本次培訓需要改善的地方，也是一個(gè)很重要的課題，畢竟學(xué)員才是課程的主題受眾，是我們要首要關(guān)注的客戶(hù)，那么如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求，啟發(fā)引導大家是我們需要進(jìn)一步完善的地方。
五、對您來(lái)說(shuō)，這些課程在理解和吸收上。
太難   有些難   恰好   比較簡(jiǎn)單
  0       2      18      2

對于課程的理解與吸收，有2個(gè)的學(xué)員選擇了有些難。這里面有兩方面的原因：一是講授內容和行業(yè)的結合不緊密；二是參與學(xué)員的年齡和閱歷分層，一部分滿(mǎn)足，但仍然有一些人無(wú)法完全顧及到，針對性相對差些。
六、培訓課程的一些基本概念和技能對您本人的幫助情況。
很大   大   一般
8     13    0
大部分學(xué)員都能夠從課程的學(xué)習中收獲，對基本概念、技能有了全新的認識。
七、本次訓練與你的預期相比。
相同  超出預期   達不到預期
5     17           0
超過(guò)半數的學(xué)員選擇了“超出預期”，讓我們感動(dòng)于大家的支持。這也正是我們課程設計的目的。同時(shí)我們還有很多需要該進(jìn)的地方，我們會(huì )繼續努力，以便今后更好的為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。
八、你覺(jué)得自己得到了那些收益？

1、明白很多道理，知道自己應該做什么了。

2、通過(guò)職業(yè)化性格測試對了解了自己的性格特質(zhì)，對自己的觸動(dòng)很大。

3、了解自己的人格，素質(zhì)，方面的不足，得到了清晰的目標，對自己的轉變很有益。

4、擺正位置，改變心態(tài)，不斷更新，做每一件事情對自己負責。

5、提高了認知，豐富了自己，明白了自己的困惑，增加了自己實(shí)現目標的決心，激發(fā)了自己的斗志，培養了自己的職業(yè)素質(zhì)，增加了自己和同事之間的感情。

6、奈杰爾的話(huà)：當你的生活化為烏有，意味著(zhù)就被提拔了；像安迪學(xué)習，做正確的事。

7、對自己有了一個(gè)全新的定位，對以后自己工作態(tài)度的轉變起到了很大的變化。

8、公司的團隊得到了鍛煉，自己的不足之處也使自己在這次培訓當中看的更加清晰。

9、明白了團隊之間溝通的重要性，只要我們團結協(xié)作，一定能做到。

10、通過(guò)野外的拉練和課程的講解，讓我在實(shí)踐和理論中找到了自己的人生方向，同時(shí)也堅定了我對目標的執著(zhù)度。

11、開(kāi)始重新認識自己，讓自己更加優(yōu)秀

12、清晰的了解了自身的情況，學(xué)到了工作態(tài)度與人交往的更好方式。

13、從自己的角度出發(fā)。通過(guò)本次培訓，增長(cháng)了如何帶團隊的方法，與人相處，有效溝通的方法以及理解做人做事更深一層的道理。

14、和自己同事的關(guān)系又近了一步，更加團結。

15、對自身有了更深了了解，對職業(yè)心態(tài)都有理解，并加強了團隊精神。

16、對自己的評定，工作中的心態(tài)，團隊的力量。

17、團隊協(xié)作，自己的目標，職業(yè)心態(tài)，重新認識了自己，是我了解到人是有潛力的。

18、改變了自己的主動(dòng)積極地面對工作，了解到做正確的事情的重要性。

19、加強了團隊的凝聚力和與人合作的精神。

九、請從以下方面為本次培訓講師提出意見(jiàn)：

課前準備、課程內容表達、課程中使用案例技巧、分析的有效、專(zhuān)業(yè)水平、講課親切度

1、課程準備很充分，課程內容表達形象生動(dòng)，使用案例技巧恰到好處，分析有效，專(zhuān)業(yè)水平高，講課很有親切度。

2、案例分析很到位，很有親和力，專(zhuān)業(yè)知識豐富。

3、當培訓過(guò)程中有人犯困時(shí)，老師未能用生動(dòng)的語(yǔ)句來(lái)調動(dòng)大家，希望改進(jìn)。

4、講案例時(shí)內容跳躍有時(shí)太大，讓人感覺(jué)和所講的內容不符。

5、案例分析很好，但是分析的結果讓人感覺(jué)有些會(huì )議性。

6、不知道這次培訓的主要目的，是解決自己的問(wèn)題，還是解決員工的問(wèn)題？

7、課程準備充分，表達清晰，但是課間休息的時(shí)間過(guò)少讓學(xué)員很疲憊，聽(tīng)課效率不高。

8、準備充分，內容實(shí)用，案例貼近生活，很親切，很專(zhuān)業(yè)。

9、課程內容安排合理，逐步深入，案例精彩，講課認真，親切。

培訓師得分： 給出得分的有16位學(xué)員，綜合得分，最終培訓師得分為92分。

十、您建議我們以后的同類(lèi)培訓作哪些調整？

1、做一個(gè)談話(huà)的節目，找一個(gè)感興趣的話(huà)題，展開(kāi)有效的討論。

2、在培訓的過(guò)程中，要多結合公司的實(shí)際情況做分析，指導。

3、要根據不同的內容具體分析。

4、如何管理企業(yè)，管理和溝通的技巧。

5、根據不同的企業(yè)來(lái)針對銷(xiāo)售人員的實(shí)戰案例進(jìn)行分析，而本次活動(dòng)主要是團隊的的協(xié)作。

6、讓大家的互動(dòng)再多些。

7、強化體驗式的培訓。

8、模擬真實(shí)的場(chǎng)景，或制作一些出其不意的場(chǎng)景來(lái)配合理論上的知識。

9、建議在今后的培訓過(guò)程中能舉一些相關(guān)企業(yè)的案例，這樣更容易讓大家接受。

10、對測試問(wèn)卷進(jìn)行深刻解析。

11、活動(dòng)的形式再多一些

12、管理層面具體能力的衍生，人生的態(tài)度，人生觀(guān)的認知，多層次多方面的從培訓中提升。

13、關(guān)于人的IQ和EQ的評分。
14、多來(lái)幾次培訓吧！
 

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