高效招聘面試技術(shù)訓練

【培訓對象】
企業(yè)相關(guān)面試考官。

【培訓收益】
1.了解招聘工作的準備事項； 2.掌握結構化面試的方法和技巧； 3.掌握結構化面試問(wèn)題設計方法 4.掌握結構化面試提問(wèn)技巧；

一、對招聘面試工作的認識
如何把握企業(yè)文化
準確理解企業(yè)人才觀(guān)
企業(yè)的直線(xiàn)經(jīng)理與HR在招聘面試中的角色分工
篩選簡(jiǎn)歷的10個(gè)技巧
應屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧
如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真偽
二、 結構化面試
給應聘者一個(gè)好印象：規范的企業(yè)面試流程
為什么要進(jìn)行“結構化面試”
結構化面試的涵義
結構化面試的特點(diǎn)
·面試問(wèn)題多樣化
·面試要素結構化
·評分標準結構化
·考官結構化
·面試程序及時(shí)間安排結構化
如何操作結構化面試：“八步法”
·確定面試要素
·編寫(xiě)各要素的詳細定義說(shuō)明
·確定要素的目標值
·設立要素權重
·編制具體的評分表格
·設計結構化面試題庫
·對相關(guān)主考官培訓，知識轉移
·現場(chǎng)實(shí)施結構化面試，及時(shí)評分
三、 結構化面試提問(wèn)技巧
1、背景性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
2、意愿性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
3、情境性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
4、壓力性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
5、智能性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
6、專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析；
·STAR行為面試技巧
·行為面試方法概述
·行為面試---STAR樣本
·STAR實(shí)戰分析：考察“培養人才”方面
·行為面試的要點(diǎn)總結
·詢(xún)問(wèn)失敗的行為事例 

【專(zhuān)業(yè)資歷】
工商管理博士DBA、人才梯隊建設中國第一人
中國管理科學(xué)研究院研究員；
全球領(lǐng)導力培養專(zhuān)家，清華大學(xué)總裁班教授，
北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；
建設銀行總行前行長(cháng)張建國、中國移動(dòng)集團前董事長(cháng)
奚國華最推崇的著(zhù)名企業(yè)管理導師。
核心專(zhuān)長(cháng)：企業(yè)戰略管理、人力資源管理、人才梯隊
建設、關(guān)鍵人才培養、領(lǐng)導力培養、企業(yè)內訓師培養、
EHRD培養、企業(yè)富二代（接班人）培養；
二十五年工作經(jīng)驗，世界500強工作經(jīng)歷。曾任德國西門(mén)子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動(dòng)集團
等著(zhù)名企業(yè)的高級管理職務(wù)；
GE、IBM、中國移動(dòng)集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專(zhuān)賣(mài)局、國家電網(wǎng)、三星集團、寶龍集團等著(zhù)名企業(yè)指定培訓師/顧問(wèn)；
著(zhù)名企業(yè)管理咨詢(xún)師，為眾多企業(yè)提供了戰略規劃、企業(yè)文化建設、人力資源管理、人才梯隊建設、領(lǐng)導力培養等咨詢(xún)項目服務(wù)；
【研究成果】
專(zhuān)著(zhù)：
《人才梯隊建設和思八步法》廈門(mén)大學(xué)出版社（58萬(wàn)字）,2011
《對話(huà)世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015
《中國企業(yè)管理存在的十大問(wèn)題及解決對策》北京大學(xué)出版社，2002
《廈門(mén)市民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展戰略》（廈門(mén)市政府課題）,2007
中國第一部幫助人才戰略落地的專(zhuān)著(zhù)、美國和思顧問(wèn)集團叢書(shū)《人才梯隊建設和思八步法》2011年12月由廈門(mén)大學(xué)出版社出版！全書(shū)共58萬(wàn)字，由鐘虹添博士與中國移動(dòng)前董事長(cháng)奚國華、中國建設銀行前行長(cháng)張建國合著(zhù)，本書(shū)以嚴謹、系統的專(zhuān)業(yè)理論為基礎，以企業(yè)人才梯隊建設實(shí)際案例為主要內容，書(shū)中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專(zhuān)業(yè)性、系統性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實(shí)現智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書(shū)得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導的好評，如：工商銀行董事長(cháng)姜建清、中國石化集團董事長(cháng)傅成玉、中國電信董事長(cháng)王曉初、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國家煙草專(zhuān)賣(mài)局前局長(cháng)姜成康等。（見(jiàn)下圖）

 

人才培養與HR系列：
培訓課程：國家知識版權課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》、國家知識版權課程《銀行人才梯隊建設卓越能力特訓》、獨家《企業(yè)HR三支柱運營(yíng)模式》、《HRBP實(shí)踐技能》、《直線(xiàn)經(jīng)理的HR三支柱運營(yíng)技能》、國家知識版權課程《人才培養實(shí)戰技能》、國家知識版權課程《績(jì)效管理再落地》、《薪酬管理體系建設》
咨詢(xún)項目：《人才梯隊建設咨詢(xún)項目》、《人才培養體系建設咨詢(xún)項目》、《HR三支柱運營(yíng)模式設計咨詢(xún)項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢(xún)項目》、《人才測評》
通用系列：
TTT系列：國家知識版權課程——《為師之道——銀行內部講師培養》、《為師之道——電力企業(yè)內部講師培養》，《TTT企業(yè)培訓師訓練》
培訓課程：《企業(yè)發(fā)展戰略建設》、《集團管控模式設計》、《實(shí)體店業(yè)績(jì)突破創(chuàng )新》、《企業(yè)文化建設實(shí)務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)變革與創(chuàng )新》、
咨詢(xún)項目：《企業(yè)戰略規劃咨詢(xún)項目》、《集團管控模式體系設計咨詢(xún)項目》、《實(shí)體店業(yè)績(jì)提升輔導項目》、《企業(yè)文化體系建設咨詢(xún)項目》、《TTT培訓師培養輔導項目》
總裁班課程：
《霸道盈利模式設計——讓企業(yè)更賺錢(qián)》、《雄霸天下——打造生態(tài)優(yōu)勢型的企業(yè)核心競爭力》、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統企業(yè)轉型》、《中小企業(yè)轉型升級》、《總裁領(lǐng)導力》、《戰略人力資源管理》、《經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)變革與創(chuàng )新》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行變革與創(chuàng )新》
領(lǐng)導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《卓越領(lǐng)導力培養》、《戰略型執行力》、《高績(jì)效團隊建設》、《中基層管理能力發(fā)展》、《人才培養——領(lǐng)導力模型開(kāi)發(fā)與應用》、《管理者高效溝通技能》
培訓咨詢(xún)項目：《中高管領(lǐng)導力發(fā)展輔導項目》、《領(lǐng)導力模型開(kāi)發(fā)與應用咨詢(xún)項目》、《中基層管理能力提升輔導項目》
銀行領(lǐng)導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《銀行行長(cháng)卓越領(lǐng)導力培養》、《銀行管理者管理技能提升訓練》、《銀行行長(cháng)/管理者執行力提升訓練》、《銀行高績(jì)效團隊建設》、《銀行管理者高效溝通技能》
咨詢(xún)項目：《行長(cháng)領(lǐng)導力培養輔導項目》、《銀行執行力提升系統建設咨詢(xún)項目》 

• 選人配力：高效招聘與面試管理

   

  一、課程背景： 招聘面試的英文Interview本意事面對面的談話(huà)，是一個(gè)多向交流和選擇的過(guò)程，人力資源部經(jīng)理通過(guò)面試完成公司的人才選用，業(yè)務(wù)直線(xiàn)經(jīng)理通過(guò)面試來(lái)了解候選人的背景并與企業(yè)的需求比照以確保人崗匹配——在滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要的同時(shí)為公司創(chuàng )造價(jià)值，而候選人也會(huì )通過(guò)與自己潛在的領(lǐng)導溝通來(lái)預測自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向，同時(shí)招..

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• 高效招聘與面試技巧

   

  一、招聘的意義1、 對企業(yè)的意義2、 對學(xué)員人生意義 二、招聘渠道及流程1、內部招募1) 優(yōu)點(diǎn)2) 內部招募的主要方法解析2、外部招募1) 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)--外部招聘應該準備什么 2) 如何挑選中介 3) 校園招聘 ** 寶潔公司的校園招聘案例什么樣的崗位適合校園招聘校園招聘的問(wèn)題有..

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• 高效招聘與面試技巧實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景：是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第1步，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現代經(jīng)理人及HR總監必備的基本素質(zhì)。在當今世界，一個(gè)不爭的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì )有..

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• 高效招聘與精準面試實(shí)戰技能提升

   

  課程背景：在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區： 誤區一：招聘工作就是人力資源部門(mén)的工作，我們業(yè)務(wù)部門(mén)只是配合，你來(lái)我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！誤區二：管理者面試技巧缺乏，只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質(zhì)量！誤區三：我只要學(xué)好面試技巧就能夠找準人，其它崗..

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• 穿著(zhù)類(lèi)零售門(mén)店三十種實(shí)戰話(huà)術(shù)訓練

   

  第一部分 開(kāi)店做生意要學(xué)會(huì )的三大必殺絕招 第一招：花言巧語(yǔ)——聚焦顧客，主動(dòng)溝通，立即留住顧客腳步 第二招：甜言蜜語(yǔ)——認同和贊美顧客，迅速建立融洽購買(mǎi)氛圍 第三招：連環(huán)問(wèn)語(yǔ)——需求連環(huán)探詢(xún)，精準推介產(chǎn)品，快捷促成第二部分 穿著(zhù)類(lèi)零售門(mén)店三十種實(shí)戰話(huà)術(shù)1. 顧..

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