- 如何有效引領(lǐng)與管理80\90后員工實(shí)
- 有效運用績(jì)效管理進(jìn)行調崗調薪、解雇辭
- 金字塔原理：邏輯思維與有效表達
- 如何有效制定生產(chǎn)計劃及原料庫存控制-
- 員工手冊與規章制度設計和有效調崗調薪
- 部門(mén)經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部有效預防和
- 心心相印-有效溝通與協(xié)作2017年9
- 出口營(yíng)銷(xiāo)及有效獲取、留住訂單技巧訓練
- 有效運用績(jì)效考核等措施處理員工關(guān)系及
- A單元新勞動(dòng)合同法社會(huì )保險法工傷保險
- 有效溝通與協(xié)作
- 跨部門(mén)溝通與協(xié)作
- 保險公司客服中心接線(xiàn)員電話(huà)溝通技巧與
- 高效溝通和團隊凝聚力塑造
- 銀行高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通技巧
- 團隊協(xié)作與溝通
- 情境高爾夫—溝通管理
- 有效溝通
- 有效人際溝通——傾聽(tīng)技巧
- 銷(xiāo)售技巧培訓：私人財富管理高端營(yíng)銷(xiāo)與
有效的管理溝通
課程編號：12859
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1775
總經(jīng)理 、中高層管理者 、團隊管理者
【培訓收益】
◆ 讓管理溝通真正高效的核心原理 ◆ 如何讓管理溝通不斷的深入 ◆ 有效溝通的策略與技巧 ◆ 如何提升說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)、看的能力 ◆ 如何與上級、下級、平級有效的溝通 ◆ 如何建設溝通的渠道 ◆ 如何讓溝通渠道暢通無(wú)阻 ◆ 如何不斷的提升管理溝通的效率
第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理
一．主次原理
1、溝通是對方接收到的信息
2、傳遞與溝通
二．真假原理
1、溝通的真與假
2、溝通情景視頻:好心未必有好報
三．情商原理
1、情緒與溝通
2、人的三種情緒
3、情緒在溝通中的應用
四．位置原理
五．增效原理
1、管理溝通的核心
2、如何不斷的增加管理溝通的效率
第二部分：如何讓管理溝通不斷的深入
一．影響管理者深入溝通的七大障礙
二．如何打開(kāi)對方的心門(mén)
1、打開(kāi)心門(mén)的10大策略
2、溝通情景視頻：尊重與贊美
3、溝通情景視頻：角色的轉換
三．如何建立溝通雙方的信任
1、取得信任的3個(gè)要素
2、贏(yíng)得信任的4大步驟
3、建立信任的三大方法
4、溝通情景視頻：信任溝通的基礎
四．如何營(yíng)造良好的溝通氛圍
1、四種溝通的方式
2、兩種溝通的氛圍
3、建立良好溝通環(huán)境的六大方法
第三部分：有效溝通的四大工具
一．管理溝通視窗
二．讓講話(huà)富有成效
1、孔子的溝通哲學(xué)
2、管理者講話(huà)的4大禁忌
3、讓管理更具效率的五種講話(huà)方式
4、高效演講六步法
A 清晰的主線(xiàn)
B 合理的結構
C 恰當的信息
D 會(huì )飛的翅膀
E 平穩的過(guò)渡
F 立體的表現
5、三分鐘演講訓練
三．如何有效的傾聽(tīng)
1、何為真正的傾聽(tīng)
2、管理者傾聽(tīng)的4個(gè)步驟
3、如何通過(guò)傾聽(tīng)讓管理效率倍增
4、溝通情景視頻：聽(tīng)
四．如何有效的發(fā)問(wèn)
1、四大發(fā)問(wèn)的方式
2、問(wèn)題型發(fā)問(wèn)的四大步驟
五．如何有效的觀(guān)察
第四部分：管理溝通的技巧與策略
一．管理溝通的捭闔之道
二．有效溝通的步驟
1、互動(dòng)訓練：飛鴿傳書(shū)
2、 管理溝通的三要素
3、有效溝通的7大步驟
4、 溝通情景視頻：溝通步驟
5、復雜溝通的5步模型
三．有效的自我溝通
1、自我溝通的3大步驟
2、 溝通情景視頻：自我溝通
四．情景溝通
1、四種不同的溝通情景
2、不同溝通情景的溝通策略
五．人際風(fēng)格溝通
六．管理溝通的十五大策略
1、在什么山坡唱什么歌
2、主動(dòng)溝通
3、溝通不暢要主動(dòng)調頻
4、曲線(xiàn)溝通 以退為進(jìn)••••••••
第五部分：溝通渠道的建設與暢通
一．溝通的渠道
1、案例分析：怎樣去溝通
2、組織應具備的三大溝通渠道
3、360度有效溝通的三大心態(tài)
二．向上溝通渠道的建設與暢通
1、與上級溝通的9大策略
2、如何讓向上的渠道更加順暢
三．平行溝通渠道的建設與暢通
1、與平級溝通的8大策略
2、如何讓平行的渠道更加順暢
四．向下溝通渠道的建設與暢通
1、與下級溝通的7大策略
2、與下級順暢溝通的3大步驟
3、如何增加與下級的溝通流量
五．如何讓會(huì )議溝通高效暢通
1、高效會(huì )議溝通的注意事項
2、備好會(huì )前會(huì )
3、控好會(huì )中會(huì )
4、跟好會(huì )后會(huì )
六．讓組織溝通更加順暢的6大秘籍
七．頭腦風(fēng)暴：溝通渠道鋪設
第六部分：如何不斷提升管理溝通的效率
一．管理溝通效率提升的三大方法
1、聯(lián)系
2、了解
3、反思
二．如何不斷的增加識人的效率
1、識人的原理
2、識人的4大方法
3、如何提升識人的能力
三．講話(huà)效率提升模型
四．傾聽(tīng)效率提升模型
五．如何有效的進(jìn)行談判
1、高效談判的8大策略
2、互動(dòng)訓練：加薪與降薪
3、談判效率提升模型
著(zhù)名實(shí)戰管理專(zhuān)家、學(xué)習力提升導師、浙江大學(xué)、海爾大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師、國家級企業(yè)培訓師。
曾任IBM區域總監、百事可樂(lè )大區經(jīng)理、知名機構高級咨詢(xún)師、法國COMA集團中國區總經(jīng)理等職。十幾年專(zhuān)注于管理領(lǐng)域的研究，著(zhù)有《超越管理》 《我來(lái)教你搭積木－500強企業(yè)的團隊系統化構建之道》等專(zhuān)著(zhù)。
韓增海老師－著(zhù)名實(shí)戰管理專(zhuān)家、學(xué)習力提升導師、最佳實(shí)戰管理講師、最佳中高層管理實(shí)戰講師、中國最具實(shí)戰價(jià)值的培訓專(zhuān)家之一
經(jīng)典課題：
《超越管理－鑄就卓越團隊》 《高績(jì)效團隊建設與管理》
《ＭＴＰ-中層管理者技能提升訓練》 《打造卓越的團隊執行力》
《有效的管理溝通》 《國學(xué)智慧在管理中的應用》
成功經(jīng)歷：
成功的組建了5家企業(yè)和打造了幾十支高效的團隊，16年成功管理經(jīng)驗的積淀和9年的培訓與咨詢(xún)經(jīng)歷，再加上對國學(xué)應用與西方管理科學(xué)的潛心研究形成了全面的知識架構，使課程具備了很強的系統性與實(shí)用性，被很多企業(yè)和機構稱(chēng)為中國最具實(shí)戰價(jià)值的培訓專(zhuān)家。
-
有效的管理創(chuàng )新與管理創(chuàng )新風(fēng)險規避
【第一單元】管理創(chuàng )新的一般規律·管理創(chuàng )新的概念·管理創(chuàng )新的特征·管理創(chuàng )新的內容1）管理創(chuàng )新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創(chuàng )新2）按管理職能：目標創(chuàng )新、計劃創(chuàng )新、實(shí)行創(chuàng )新、檢饋創(chuàng )新、控制創(chuàng )新、調整創(chuàng )新、領(lǐng)導創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、人力創(chuàng )新3）按業(yè)務(wù)組織：戰略創(chuàng )新、模式創(chuàng )新、..
人氣：1993
-
為客戶(hù)創(chuàng )新”是應對經(jīng)濟危機最有效的路徑
前 言 “客戶(hù)”是企業(yè)生存與發(fā)展的第一要義第一講、“為客戶(hù)創(chuàng )新”需要文化理念創(chuàng )新1、 “為客戶(hù)創(chuàng )新”的最新理念闡釋?zhuān)ò咐?、 “為客戶(hù)創(chuàng )新”需要有利于目標實(shí)現的制度（案例）3、 “為客戶(hù)創(chuàng )新”需要有利于目標實(shí)現的氛..
人氣：2509
-
第一講、理解授權內涵 1、何謂授權 2、為何授權 3、克服障礙 4、建立關(guān)系第二講、進(jìn)行有效授權 1、選擇任務(wù)、保留任務(wù)2、規劃授權、考慮角色3、認清責任、選賢任能4、撰寫(xiě)說(shuō)明、求同存異5、交代任務(wù)第三講、監控工作進(jìn)展1、施加控制、減少風(fēng)險2、強化角色、提供支持 3、維持界限、提供反..
人氣：1943
-
第一講 導論1. 為什么要進(jìn)行有效的人員管理？2. 人員管理的本質(zhì)是什么？3. 如何進(jìn)行有效的人員管理？4. 有效人員管理的兩個(gè)原則第二講 高效能管理者的角色認知1. 管理者六大角色認知三承三啟業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)帶頭人業(yè)務(wù)技能輔導者下屬心態(tài)建設者下屬行為監督者項目發(fā)展策略建議者2. 領(lǐng)導的四種境界..
人氣：1448
-
一 管理溝通的文化背景（講授）管理文化的背景——四種管理文化的四種溝通模式組織文化的背景——組織文化下的多元化溝通情態(tài)理論文化的背景——角色論-符號論-權力論二 整合差異化的溝通手段1 直面組織溝通的差異（鑒定）大腦思維圖說(shuō)取長(cháng)補短，達成認同。差異是推..
人氣：2168
-
第一天第一部分：心理學(xué)溝通的管理引子溝通與認知的心理學(xué)成年人溝通與認知的特點(diǎn)溝通的理論與行為的差異成年人溝通說(shuō)服的心理現象溝通與人際交往的關(guān)系一、溝通心理學(xué)的7個(gè)要素——（上）第1心理要素：知彼解己換位思考與同理心溝通博弈的游戲：三個(gè)火槍手第2心理要素：人格特質(zhì)差異化人格的溝..
人氣：2227
