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    心心相印-有效溝通與協(xié)作2017年9月15日宋先生

    課程編號:19342   課程人氣:3104

    課程價(jià)格:¥1980  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:宋先生

    課程安排:

           2017.9.15 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)中高層管理者,各部門(mén)經(jīng)理/主管/總監等

    【培訓收益】
    培訓目標:
    ? 了解溝通中主要障礙
    ? 說(shuō)明有效溝通的特點(diǎn)與原則
    ? 掌握有效表達內容組織技巧;
    ? 掌握積極傾聽(tīng)與理解的方法與技巧
    ? 掌握因人而異的溝通藝術(shù),闡述在團隊中如何與上級、客戶(hù)和同事溝通的核心指導原則
    ? 深刻理解高效團隊的特征
    ? 如何進(jìn)行團隊建設和團隊協(xié)作

     《心心相印-有效溝通與協(xié)作》(管理)

     
    培訓時(shí)間:2017年9月15日 一天 ( 9:00-12:00  13:30—16:30)
    培訓投資:人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點(diǎn)、文具費等)
    培訓地點(diǎn):北京海淀區(詳細請報名后索取確認函)
    培訓對象:企業(yè)中高層管理者,各部門(mén)經(jīng)理/主管/總監等
    培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、情景視頻分享及游戲活動(dòng)。
    培訓目標:
    ? 了解溝通中主要障礙
    ? 說(shuō)明有效溝通的特點(diǎn)與原則
    ? 掌握有效表達內容組織技巧;
    ? 掌握積極傾聽(tīng)與理解的方法與技巧
    ? 掌握因人而異的溝通藝術(shù),闡述在團隊中如何與上級、客戶(hù)和同事溝通的核心指導原則
    ? 深刻理解高效團隊的特征
    ? 如何進(jìn)行團隊建設和團隊協(xié)作
    前    言:
    隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大,員工越來(lái)越多,部門(mén)越來(lái)越多,職務(wù)分工趨于明確,部門(mén)內外部的溝通管理逐漸成為管理者的重中之重,他們需要協(xié)調團隊內外部的資源、關(guān)系,處理意見(jiàn)、沖突,尤其是當發(fā)生利益種突時(shí),如何有效地發(fā)揮溝通效能,使得團隊繼續前行,實(shí)現組織既定的目標。
         我們知道管理者的85%工作都與溝通有關(guān),不論您的團隊成員是5人,還是50人,也無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)團隊、市場(chǎng)團隊、行管團隊,作為管理者每天需要通過(guò)大量的溝通行為來(lái)處理許多事務(wù)。溝通能力已經(jīng)逐漸成為職業(yè)能力中的極為重要的一種能力,更是許多管理者為之頭疼的地方。
    當你被溝通困擾時(shí),請考慮,您的溝通效能是否不足,溝通管理是否需要重新考量,極有可能您的團隊溝通一直是不暢通的?;叵胍幌?,您是否只注意自己的舒服,而未考慮“溝通雙方”的同理心,是否更關(guān)注自己的感受,而忘記還有環(huán)境、身份、角色、職權等多種溝通的因素,是否察覺(jué)到您的溝通過(guò)程中沒(méi)有更關(guān)注到即時(shí)性、有效性和及時(shí)性,是否從未想過(guò)溝通中的“表達的多樣化、傾聽(tīng)的立體化、反饋的復合化”。
    敬請帶著(zhù)您在管理中遇到的難題,步入博思嘉業(yè)9月15日培訓現場(chǎng),與中國著(zhù)名實(shí)戰派培訓專(zhuān)家宋先生現場(chǎng)對話(huà)!
    課程要點(diǎn):
     
    《心心相印-有效溝通與協(xié)作》主講:宋先生(9月15日)
    第一單元:理論篇
    1. 良好溝通的對于公司和個(gè)人的收益
    2. 溝通的定義與要素
    3. 有效溝通的主要障礙
    第二單元:原則篇 
    1. 高效溝通八個(gè)的原則
    第三單元:技巧篇
    1. 表達的技巧和4個(gè)魔術(shù)公式
    2. 傾聽(tīng)的技巧
    1) 傾聽(tīng)的障礙
    2) 積極傾聽(tīng)的七大要點(diǎn)
    3) 傾聽(tīng)和提問(wèn)的漏斗技巧
    3. 傾聽(tīng)和提問(wèn)實(shí)戰練習
    第四單元 :風(fēng)格篇 如何與不同行為風(fēng)格的人高效溝通
    1. 風(fēng)格測試
    2. 識別不同行為風(fēng)格的人
    3. 如何與不同風(fēng)格的人進(jìn)行有針對性的溝通
    4. 案例練習
    第五單元:應用篇  如何在團隊不同情形中高效溝通
    1. 如何與上級溝通
    2. 如何與下級溝通
    3. 如何與同事溝通
    第六單元 高效團隊建設和協(xié)作
    1. 高效團隊的特征
    2. 如何進(jìn)行團隊協(xié)作(7個(gè)要素)
     
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