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    基層管理者/班組長(cháng)職業(yè)化提升訓練

    課程編號:22439   課程人氣:1784

    課程價(jià)格:¥3580  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:企業(yè)管理 

    授課講師:張老師

    課程安排:

           2021.1.28 北京 2021.2.1 北京 2021.3.25 北京 2021.4.26 北京 2021.5.6 北京 2021.6.24 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    一線(xiàn)主管,一線(xiàn)班組長(cháng),一線(xiàn)各級管理人員

    【培訓收益】
    上面千根線(xiàn),下面一根針?;鶎庸芾碚邔ζ髽I(yè)的價(jià)值創(chuàng )造是非?;A的、關(guān)鍵的,如何把他們打造成效率高手才是生產(chǎn)企業(yè)提升制造、服務(wù)和質(zhì)量水平的真諦!本課程為各種生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)打造,科學(xué)全面地提升班組長(cháng)職業(yè)化水平。

     1.  基層管理者的角色定位

    •工作現狀調查
    •角色雷達:基層管理者角色定位
    •基層管理者的作用
    •角色認知:作為下屬、同事和下級
    •多重角色的塑造
     
    2.  工作目標與計劃制定
    •計劃的含義
    •計劃的好處與意義
    •計劃的制定:基本要素和程序
    •工作目標及分解
    •SMART原則
    •工作計劃范例
    •計劃的執行與控制
     
    3.  高效溝通技巧
    •溝通概述
    •溝通的種類(lèi)
    •高效溝通的方法
    •傾聽(tīng)的五個(gè)層次
    •人格特質(zhì)與溝通:四種人格及溝通策略
    •跨部門(mén)溝通原則與方法
     
    4.  如何提升執行力
    •高效率執行-時(shí)間管理
    時(shí)間管理的7個(gè)小工具
    •高效率早會(huì )的進(jìn)行
    •高效率執行-提高執行力方法與理念
    -執行力思維原則
    -執行力三大基石
    -執行力提升的十字法則
    •強化三個(gè)意識
     
    5.  問(wèn)題分析與解決技巧
    •什么是問(wèn)題
    •解決問(wèn)題的流程
    •界定問(wèn)題
    描述問(wèn)題的4M1E與5W2H法  
    •根本原因分析
    -BS與NT法的應用
    -邏輯樹(shù)與MECE原則
    -魚(yú)骨圖與冰山模型
    •解決問(wèn)題:決策矩陣 
    •應急方案的制定方法
     
    6.  領(lǐng)導力提升
    •領(lǐng)導方式調查與訓練
    -四種領(lǐng)導風(fēng)格及應用
    -授權與反饋的技巧
    •領(lǐng)導力核心素質(zhì)訓練
    -卓越領(lǐng)導四原則
    -塑造傳播愿景
    -價(jià)值觀(guān)塑造
    -建立信任的方法
     
    7.  沖突管理與協(xié)調
    •兩類(lèi)沖突的轉化
    •沖突處理的五種方法
    •沖突處理的三角模型
    •應對困難處境的7S法則
    •同理客戶(hù)的3F法則
     
    8. 總結與回顧
    咨詢(xún)電話(huà):
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