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    非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能——人才的選、育、用、留技術(shù)

    課程編號:14713   課程人氣:1522

    課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

    授課講師:林恩女士

    課程安排:

           2015.4.24 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    學(xué)員對象:企業(yè)中高層管理者、新任經(jīng)理、儲備干部等

    【培訓收益】
    解讀人力資源管理基礎概念、直線(xiàn)經(jīng)理的招聘選才技巧、直線(xiàn)經(jīng)理的目標與績(jì)效管理技巧......

    第一單元:人力資源管理基礎概念
    1. 什么是人力資源管理?
    人力資源管理的定義
    人力資源管理的基本職能
    人才管理與人力資源管理
    2. 直線(xiàn)經(jīng)理學(xué)習人力資源管理的重要意義
    管理者的基本職能
    衡量管理者是否優(yōu)秀的標準是什么
    直線(xiàn)經(jīng)理應具備的人力資源管理素養
    3. 人力資源管理各模塊中直線(xiàn)經(jīng)理與人力資源部門(mén)的分工與職責
    招聘與配置板塊
    培訓與開(kāi)發(fā)板塊
    績(jì)效管理板塊
    薪酬福利板塊
     
    第二單元:直線(xiàn)經(jīng)理的招聘選才技巧
    1. 人才甄選工作中的職責分工
    2. 識別自己部門(mén)的用人需求(人才增補申請何時(shí)提交?)
    3. 看人不走眼第一步:制定人才的標準——填制“綜合記分卡”
    期望的績(jì)效目標(量化的成果)
    排序——評價(jià)崗位能力的優(yōu)先等級
    分清主次并清晰定義
    制作人才選聘綜合記分卡
    4. 看人不走眼第二步:高質(zhì)量的面試
    選擇合適的渠道
    設計有效的面試流程
    運用BEI(行為面試法)進(jìn)行結構化面試
    5. 9個(gè)必備問(wèn)題幫助你快速學(xué)會(huì )在面試中正確提問(wèn)
    初試的4個(gè)必備問(wèn)題
    復試的5個(gè)必備問(wèn)題
    學(xué)會(huì )用“剝洋蔥”的STAR工具來(lái)深度挖掘信息
    6. 看人不走眼第三步:評估和錄用
    如何從候選人的答案中識別出有效信息
    如何規避評估中的誤區
    如何做錄用決策
    如何談判薪酬
    7. 如何從候選人的非語(yǔ)言行為中識別出真實(shí)與謊言
    8. 從錄用到到崗期間你要關(guān)注的問(wèn)題
    9. 現場(chǎng)演練:不同崗位的面試演練
     
    第三單元:直線(xiàn)經(jīng)理的目標與績(jì)效管理技巧
    1. 認識目標管理
    目標管理的重要意義是什么?
    目標管理的起源
    目標管理的定義和實(shí)質(zhì)
    目標管理的基本思想和理論框架
    2. 績(jì)效管理的重要性;
    3. 績(jì)效管理的原則;
    4. 績(jì)效管理體系介紹;
    5. 常見(jiàn)的績(jì)效考核的方法簡(jiǎn)介;
    6. 認識理解并運用平衡計分卡作為考核工具
    7. 直線(xiàn)經(jīng)理如何參與制定企業(yè)的績(jì)效考核體系
    8. 直線(xiàn)經(jīng)理如何對員工進(jìn)行績(jì)效結果反饋
    視頻觀(guān)看:兩次截然不同的績(jì)效反饋
    績(jì)效反饋的步驟
    9. 直線(xiàn)經(jīng)理如何對員工進(jìn)行績(jì)效輔導
    教練技術(shù)簡(jiǎn)介
    運用教練技術(shù)進(jìn)行績(jì)效溝通
     
    第四單元:直線(xiàn)經(jīng)理的留才與離職管理技巧
    1. 組織中的“留”與“流”
    2. 保留成本矩陣——分析你現在的部屬的保留成本
    3. 核心員工的識別與保留
    如何識別你的核心員工
    核心員工的需求是什么
    核心員工流失原因的分析及其影響
    4. 企業(yè)如何留人?
    雇員價(jià)值理論
    薪酬福利留人
    情感留人
    培養與發(fā)展留人
    文化留人
    5. 出現員工流失現象直線(xiàn)經(jīng)理如何做?
    6. 如何做員工離職面談?
    7. 落后員工淘汰的方法與技巧
    8. 如何辭退員工——要注意規避的法律風(fēng)險
     
    第五單元:直線(xiàn)經(jīng)理的員工激勵技巧
    1. 什么激勵員工出色工作
    馬斯洛需求理論
    赫茲伯格雙因素理論
    亞當斯公平理論
    2. 激勵員工的四個(gè)重要法則
    承諾及兌現
    只獎勵正確行為
    及時(shí)獎勵
    公平公正
    3. 有效激勵的10種方式
    培訓式激勵
    寬容式激勵
    實(shí)惠式激勵
    精神式激勵
    發(fā)展式激勵
    競爭式激勵
    關(guān)愛(ài)式激勵
    贊美式激勵
    批評式激勵
    授權式激勵
    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
    咨詢(xún)熱線(xiàn):
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