情感營(yíng)銷(xiāo)--銀行客情維護營(yíng)銷(xiāo)思維與實(shí)操

主講老師：童奕涵 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景：在競爭日益激烈的客戶(hù)經(jīng)濟時(shí)代，銀行與銀行之間的競爭已經(jīng)演變成為對客戶(hù)的爭奪?？蛻?hù)是銀行生存的根基。想得到生存與長(cháng)遠的發(fā)展，必須擁有雄厚的客戶(hù)資源，做好客情關(guān)系維護，贏(yíng)得更多新老客戶(hù)，贏(yíng)得滿(mǎn)堂彩。..

物流客戶(hù)的客情維護與營(yíng)銷(xiāo)策劃

主講老師：喻國慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：客情關(guān)系維護一、客戶(hù)行為與心理1.客戶(hù)需求理論2.購買(mǎi)場(chǎng)景與心理3.客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機4.客戶(hù)購買(mǎi)的興趣點(diǎn) 5.購買(mǎi)的一般心理過(guò)程6.需求性購買(mǎi)動(dòng)機和心理性購買(mǎi)動(dòng)機7.購買(mǎi)動(dòng)機的..

事業(yè)的常青藤——客戶(hù)關(guān)系管理與客情維護技巧提升

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、客戶(hù)關(guān)系管理維護的基礎工作1、建立大數據庫涵蓋的內容2、什么樣的數據庫有競爭力工具：有競爭力的大數據庫的三個(gè)層次二、客戶(hù)關(guān)系管理的國情研究1、客戶(hù)需求深度分析鏈接：激勵不相容理論2、中..

物流客戶(hù)的商務(wù)談判與客情維護

主講老師：喻國慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：商務(wù)談判的準備一、談判的要領(lǐng)1.什么是雙贏(yíng)談判2.談判的兩大誤區3.談判的本質(zhì)4.衡量談判的標準5.談判的基本原則6.談判心理學(xué) 7.商務(wù)談判中常用的工具①關(guān)鍵路徑法 ..

用結果說(shuō)話(huà)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新規劃與客戶(hù)客情維護

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：1 天

前言：后疫情時(shí)代下我們講如何認知市場(chǎng)創(chuàng )新的必要性一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復雜性（Complexity）..

客戶(hù)的溝通與客情維護

主講老師：喻國慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：客戶(hù)溝通技能與方法1.客戶(hù)溝通的實(shí)質(zhì)2.客戶(hù)溝通的技巧3.客戶(hù)溝通的有效空間距離 4.客戶(hù)溝通的身體語(yǔ)言忌諱5.溝通的“五心”6.有效客戶(hù)溝通的四大關(guān)鍵7..

結果為王——向客情維護要結果

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系與企業(yè)發(fā)展1、疫情當前走不出去怎樣才算是良好的客戶(hù)關(guān)系？2、現階段建立良好的客戶(hù)關(guān)系對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有多么重要？3、現階段客戶(hù)關(guān)系管理與維護的具體內容有哪些？ 5、現階段客戶(hù)關(guān)系管理對銷(xiāo)..

用結果說(shuō)話(huà)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新規劃與經(jīng)銷(xiāo)商客情維護

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：1 天

前言：后疫情時(shí)代下我們講如何認知市場(chǎng)創(chuàng )新的必要性一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復雜性（Complexity）..

節假日大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)之關(guān)鍵人開(kāi)發(fā)及客情維護

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下煙與非煙產(chǎn)品在銷(xiāo)售中面臨挑戰是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下白酒市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（..

事業(yè)的常青藤——客戶(hù)關(guān)系管理與客情維護技巧提升

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

客戶(hù)關(guān)系管理維護的基礎工作1、建立大數據庫涵蓋的內容2、什么樣的數據庫有競爭力工具：有競爭力的大數據庫的三個(gè)層次二、客戶(hù)關(guān)系管理的國情研究1、客戶(hù)需求深度分析鏈接：激勵不相容理論2、中國特..

情感營(yíng)銷(xiāo)--銀行客情維護營(yíng)銷(xiāo)思維與實(shí)操

主講老師：童奕涵 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景：在競爭日益激烈的客戶(hù)經(jīng)濟時(shí)代，銀行與銀行之間的競爭已經(jīng)演變成為對客戶(hù)的爭奪?？蛻?hù)是銀行生存的根基。想得到生存與長(cháng)遠的發(fā)展，必須擁有雄厚的客戶(hù)資源，做好客情關(guān)系維護，贏(yíng)得更多新老客戶(hù)，贏(yíng)得滿(mǎn)堂彩。..

重塑客情——客戶(hù)關(guān)系拓展與深度維系法

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導課：思考：全推一體化背景，客情關(guān)系的兩大特征碰撞：中西方文化對比-椰子文化VS桃子文化結論：客情邏輯，從“推”到“吸”，從“主動(dòng)”..

客戶(hù)分層管理與客情維系

主講老師：朱國敬老師 課程時(shí)長(cháng)：6 天

課程大綱/要點(diǎn)：一、意識篇——客戶(hù)分層管理基本認知二、實(shí)戰篇——客戶(hù)分層管理流程三、討論、總結[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業(yè)務(wù)合作使用，..

重塑客情-客戶(hù)關(guān)系的管理與危機化解 ——有限的資源，構建至深的客情

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：圈層升級-傳統關(guān)系到新型關(guān)系思考：反腐倡廉、采購流程透明化的背景下，傳統客情還牢固嗎？一、經(jīng)濟飛躍40余年，買(mǎi)賣(mài)博弈三大變化1. 訴求變化：從“身”經(jīng)濟到“心&..

中國式客情關(guān)系建立和維護

主講老師：劉飛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)1、競爭激烈，獲得訂單難度大2、客戶(hù)的需求多樣，較難把握3、客戶(hù)策略過(guò)程復雜，干擾因素多4、獲取訂單的時(shí)間長(cháng)，風(fēng)險大5、客戶(hù)關(guān)系好壞對結果影響大6、對銷(xiāo)售人員的能力要求越來(lái)..

中國式客情關(guān)系之基于客戶(hù)畫(huà)像的客戶(hù)維護與營(yíng)銷(xiāo)規劃

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言：VUCA時(shí)代的高績(jì)效銷(xiāo)售精英的特征一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Comp..

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)—中國式客情關(guān)系的建立與維護

主講老師：黎紅華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：中國式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)基礎一、利益是紐帶，信任是保證1. 中國式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)關(guān)鍵的因素：雙方的利益和彼此的信任二、組織利益與個(gè)人利益1. 客戶(hù)采購首先看的是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格帶來(lái)的組織利益，其次才是..

物流客戶(hù)的客情維護與營(yíng)銷(xiāo)策劃

主講老師：喻國慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：客情關(guān)系維護一、客戶(hù)行為與心理1.客戶(hù)需求理論2.購買(mǎi)場(chǎng)景與心理3.客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機4.客戶(hù)購買(mǎi)的興趣點(diǎn) 5.購買(mǎi)的一般心理過(guò)程6.需求性購買(mǎi)動(dòng)機和心理性購買(mǎi)動(dòng)機7.購買(mǎi)動(dòng)機的..

事業(yè)的常青藤——客戶(hù)關(guān)系管理與客情維護技巧提升

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、客戶(hù)關(guān)系管理維護的基礎工作1、建立大數據庫涵蓋的內容2、什么樣的數據庫有競爭力工具：有競爭力的大數據庫的三個(gè)層次二、客戶(hù)關(guān)系管理的國情研究1、客戶(hù)需求深度分析鏈接：激勵不相容理論2、中..

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——中國式客情關(guān)系的建立與維護

主講老師：何葉 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導言案例：從華為云銷(xiāo)售的客戶(hù)關(guān)系拓展感悟如何“客戶(hù)360度掃描分析”第一講：客戶(hù)分析——客戶(hù)關(guān)系維護與拓展之“道”一、客戶(hù)360度掃描分..

物流客戶(hù)的商務(wù)談判與客情維護

主講老師：喻國慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：商務(wù)談判的準備一、談判的要領(lǐng)1.什么是雙贏(yíng)談判2.談判的兩大誤區3.談判的本質(zhì)4.衡量談判的標準5.談判的基本原則6.談判心理學(xué) 7.商務(wù)談判中常用的工具①關(guān)鍵路徑法 ..

客情關(guān)系之送禮

主講老師：王越 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章、為什么送？第一節、打通關(guān)系的敲門(mén)磚第一、鋪墊關(guān)系一、兵馬未動(dòng)，禮物先行，不是條件不夠，而是禮數不懂；1、不是給他送禮，而是活動(dòng)經(jīng)費；2、借助對方資源，熟人用自己多年鋪墊的關(guān)系網(wǎng)給你幫忙； ..

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)--中國式大客戶(hù)客情關(guān)系管理

主講老師：陳龍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、什么是中國式關(guān)系1.什么是人際關(guān)系2.中國式人際關(guān)系的誤區3.中國人際思維的三大核心4.會(huì )說(shuō)話(huà)、會(huì )做人、會(huì )做事5.中國人的圈子文化6.如何建立聯(lián)系？7.如何進(jìn)入圈子？二、好的開(kāi)始&..

用結果說(shuō)話(huà)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新規劃與客戶(hù)客情維護

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：1 天

前言：后疫情時(shí)代下我們講如何認知市場(chǎng)創(chuàng )新的必要性一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復雜性（Complexity）..

客戶(hù)的溝通與客情維護

主講老師：喻國慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：客戶(hù)溝通技能與方法1.客戶(hù)溝通的實(shí)質(zhì)2.客戶(hù)溝通的技巧3.客戶(hù)溝通的有效空間距離 4.客戶(hù)溝通的身體語(yǔ)言忌諱5.溝通的“五心”6.有效客戶(hù)溝通的四大關(guān)鍵7..