汽車(chē)服務(wù)連鎖行業(yè)的分析和店務(wù)管理培訓培訓專(zhuān)題,匯集有關(guān)汽車(chē)服務(wù)連鎖行業(yè)的分析和店務(wù)管理培訓培訓的相關(guān)培訓資訊,汽車(chē)服務(wù)連鎖行業(yè)的分析和店務(wù)管理培訓培訓包括相關(guān)公開(kāi)課、內訓課、培訓講師及相關(guān)資訊。其中內訓課可根據企業(yè)的實(shí)際需求量身定做,具體操作流程可電話(huà)咨詢(xún)我們的培訓顧問(wèn),我們將會(huì )全面分析,并和您反復溝通……努力創(chuàng )造培訓效果的最大化。我們已為全國3000多家企業(yè)提供了滿(mǎn)意的培訓服務(wù)——復購率達到90%以上。
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汽車(chē)服務(wù)連鎖行業(yè)的分析和店務(wù)管理
主講老師:葉云哲 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、連鎖經(jīng)營(yíng)1.連鎖經(jīng)營(yíng)的的概念和特征2.連鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)3.連鎖經(jīng)營(yíng)的四個(gè)層次企業(yè)識別系統及商標統一商品和服務(wù)的統一經(jīng)營(yíng)管理統一經(jīng)營(yíng)理念統一4.麥當勞成功的連鎖經(jīng)營(yíng)方式5.連鎖經(jīng)營(yíng)..
主講老師:郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng):2 天
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,導購提升自身的銷(xiāo)售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。郜鎮坤認為,研究銷(xiāo)售、提升..
主講老師:郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一部分:家具銷(xiāo)售課程導入 1、導入:家具銷(xiāo)售技巧的重要性 2、家具營(yíng)銷(xiāo)競爭白熱化 3、宏觀(guān)看待中國商品經(jīng)濟發(fā)展現狀 4、商品市場(chǎng)發(fā)展的歷程、現狀與展望 案例:美菱冰箱門(mén)縫內夾入A4的打印紙卻無(wú)法..
主講老師:郜鎮坤 課程時(shí)長(cháng):2 天
授課風(fēng)格:講授、案例、討論、商業(yè)游戲、能力測試等。課程背景: 隨著(zhù)中國汽車(chē)市場(chǎng)競爭程度的日趨激烈,廣大汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)的生存和發(fā)展壓力也日益巨大。如何有效利用現有資源,挖掘潛在資源,使每一種資源能最大限度地發(fā)..
主講老師:韓晶 課程時(shí)長(cháng):3 天
第一講、銀行行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)新理念一、讓顧客滿(mǎn)意的原因1、我們的工資是由誰(shuí)付?2、什么是銀行行業(yè)生存的根本?3、銀行服務(wù)面臨的挑戰4、讓顧客滿(mǎn)意的好處與顧客不滿(mǎn)意的后果分析二、影響服務(wù)效果的三大因..
主講老師:常云 課程時(shí)長(cháng):1 天
培訓背景:中國新興的中產(chǎn)階級認為,奢侈品是一種能夠代表他們成功的標志!亞洲-奢侈品最大的目標市場(chǎng)。中國奢侈品消費總額世界第三 ,占全球消費總額的13%,僅低于日本的41%和美國的17%。促使中國奢侈品市場(chǎng)..
主講老師:程子展 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程主題:銀行新員工培訓 培訓講師:程子展 培訓時(shí)間:1-2天 培訓對象:銀行新員工 培訓方式: 講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓效果達到最好! 培訓目的: 1..
主講老師:錢(qián)明珠 課程時(shí)長(cháng):2 天
商務(wù)禮儀培訓(一)、禮儀的概念 良好的禮儀能夠 1、展現個(gè)人良好的品格修養,展現公司良好的商業(yè)形象,贏(yíng)得對方的尊重; 2、有利于創(chuàng )造良好的溝通氛圍,建立融洽的合作基礎 3、滿(mǎn)足對方的心理期待,使其感覺(jué)..
主講老師:王老師 課程時(shí)長(cháng):2 天
Day1上午 9:00-9:30:學(xué)員分組與團隊建立 通過(guò)學(xué)員小組建立(確定組長(cháng)、組名和口號等)和自我介紹環(huán)節,幫助學(xué)員間相互了解,并鍛煉學(xué)員的口頭表達能力和組織管理能力。 &..
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中國移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)技能培訓
第一天上午: 心態(tài)與思維方式-力量的源泉VS魔鬼? 銷(xiāo)售成功四要素 目標管理——組織目標與個(gè)人目標 正確地理解企業(yè) 企業(yè)的本質(zhì)和內涵 融入企業(yè)文化 區分生活和職業(yè) ..
主講老師:程子展 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程內容 第一部分:認知客戶(hù)服務(wù) ---客戶(hù)服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展趨勢 ---客戶(hù)服務(wù)的概念 ---客戶(hù)服務(wù)人員的認知 ---客戶(hù)服務(wù)對組織的意義 ---客戶(hù)服務(wù)對個(gè)人的意義..
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、全員營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)持續發(fā)展之本 1、營(yíng)銷(xiāo)思想簡(jiǎn)要回顧 2、實(shí)現產(chǎn)品成功銷(xiāo)售的前提 3、人人都是營(yíng)銷(xiāo)員4、我們不只是會(huì )說(shuō)話(huà)的說(shuō)明書(shū) 5、為什么需要銷(xiāo)售人員 6、實(shí)現銷(xiāo)售的唯一準則 7、..
主講老師:孫學(xué)敏 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一部分:?jiǎn)T工總動(dòng)員——什么叫做執行?一、何謂真正員工執行力1)員工做執行就是要成果2)發(fā)起“員工執行總動(dòng)員”案例分析:赤壁之戰二、執行不&ld..
主講老師:陳秀明 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、樹(shù)立正確的安全意識 1.1 我國安全現狀,通過(guò)一系列數據來(lái)說(shuō)明目前我國安全管理上的進(jìn)步及存在的問(wèn)題; 1.2 中國的馬路戰爭1.3“冰山原則”與事故損失 1.4責任意識與正..
主講老師:趙智平 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一單元、衡量、日常管理與改善一、流程績(jì)效的衡量:Y=f(x)二、日常管理_關(guān)鍵因素的掌握三、控制系統_任何事的管制回饋回路四、維持與改善的PDCA第二單元、實(shí)驗計畫(huà)的基礎一、因子(f..
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主講老師:王譽(yù)凱 課程時(shí)長(cháng):2 天
一. 背景企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,面臨著(zhù)技術(shù)更新、設備更新和員工成長(cháng)的問(wèn)題。員工隊伍的專(zhuān)業(yè)度要求越來(lái)越高,職業(yè)能力要求越來(lái)越高,上下游工序的配合越來(lái)越緊密……這一切都離不開(kāi)“..
主講老師:韓晶 課程時(shí)長(cháng):3 天
討論:你認為我們需要服務(wù)禮儀嗎?第一講: 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的價(jià)值1、打造服務(wù)利潤鏈2、客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售同樣重要3、深刻理解客戶(hù)關(guān)系4、深刻理解客戶(hù)服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶(hù)服務(wù)僅僅履..
贏(yíng)在廣播電臺廣告營(yíng)銷(xiāo)管理培訓營(yíng)
主講老師:彭小東 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程目的 伴隨著(zhù)新世紀的到來(lái),又尤其是亞洲金融危機的風(fēng)暴影響下;越來(lái)越多的企業(yè)、商家認識到了廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所占的舉足輕重的地位,一場(chǎng)廣告大戰一觸即發(fā)(廣告媒介和廣告主),而選擇一個(gè)什么樣的媒體進(jìn)行廣告的投放,成..
主講老師:劉小明 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、哲理故事開(kāi)篇——啟發(fā) 1、思路決定出路 2、目標決定高度 3、態(tài)度決定深度 4、心動(dòng)不如行動(dòng) 二、PDCA的基礎理論 1、美國重量管理專(zhuān)家戴明博士提出PDCA管..
主講老師:黃洋 課程時(shí)長(cháng):2 天
前言 1、管理與領(lǐng)導 2、領(lǐng)導力 3、領(lǐng)導力為什么被重視 第一: 決策能力 1、領(lǐng)導就是決策 2、決策能力的構成 3、決策的要素 4、決策的方法 第二:感召能力 1、&ldqu..
領(lǐng)導力培訓:卓越領(lǐng)導力修煉-贏(yíng)在汽車(chē)4S店之總經(jīng)理訓練營(yíng)
主講老師:彭小東 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一講:總經(jīng)理角色認知 1、4S店管理現狀分析 2、4S店總經(jīng)理典型錯誤管理案例分析 3、未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)競爭與挑戰 4、快速進(jìn)入總經(jīng)理角色 5、4S店總經(jīng)理素質(zhì)提升 6、4S店遠景分析及戰略思考..
主講老師:程子展 課程時(shí)長(cháng):2 天
頭腦風(fēng)暴:你是合格的中層領(lǐng)導者嗎?領(lǐng)導者和管理者的區別? 中層管理培訓(一):醫院中層管理者角色認知 一、中層干部的角色認知 1.中層干部的現狀 思考:請用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現..
主講老師:劉同福 課程時(shí)長(cháng):1 天
第一講 確保目標達成的八項區域管理方法1.拉動(dòng)目標達成的供需管理2.保證營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)管理3.提高銷(xiāo)售勢能的區域促銷(xiāo)管理4.確保目標達成的政策管理5.KPI管理6.現地指導與提升7.建..
銀行中高層領(lǐng)導能力提升——中高層管理技能與團隊建設培訓
主講老師:蔣小華 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一部分:銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態(tài)1. 陽(yáng)光心態(tài):挫折=存折;2. 學(xué)習心態(tài):學(xué)歷≠能力;3. 空懷心態(tài):批評=補品4. 雙贏(yíng)心態(tài):利他=利己;5. 責任心態(tài)..
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學(xué)歷與現職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA ...
? BSI質(zhì)量管理外審核員培訓 ? 8年在中外合資制造...
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高級客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家 10年五星級酒店服務(wù)管理經(jīng)驗 持有國家高級服務(wù)接待資格證書(shū)。原知名五星級酒店大堂副理 ..
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓練專(zhuān)家 國家電網(wǎng)松原地區連續6年以上特聘講師·原國美電器(分公司)客服部/人力資源部經(jīng)理經(jīng)..
“塑造窗口形象”之柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升
倪莉 銀行效能提升專(zhuān)家 8年國有/股份制銀行管理輔導經(jīng)驗|澳門(mén)城市大學(xué)MBA 國家注冊企業(yè)培訓師 原中國建設銀..
身處服務(wù)行業(yè) 我們必須懂點(diǎn)服務(wù)設計
李桂仙 服務(wù)效能培訓師 10+年銀行系統培訓實(shí)戰經(jīng)驗1銀行系統服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓師1服務(wù)效能培訓師ICAEP職業(yè)培訓經(jīng)..
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郝明玉 10年銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗 ■私人銀行財富管理專(zhuān)家 ■ 南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士 ■金融理財師(AFP) 曾..
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朱建寧 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型綜合管理提升專(zhuān)家 銀行研究院常務(wù)副院長(cháng)、項目執行總監 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型綜合管理提升專(zhuān)家 銀行..