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院長(cháng)張亮:楊護士,首先我要感謝你這一年的辛勤工作。你一直以來(lái)都非常盡責,并且表現出了很高的專(zhuān)業(yè)素養。但是,我們仍有一些方面需要改進(jìn)。
護士小楊:好的,院長(cháng),我非常愿意聽(tīng)取您的建議,希望能夠進(jìn)一步提高自己的工作能力。
院長(cháng)張亮:我注意到你最近完成的一些工作有些不太理想。例如,病歷記錄的完整性和規范性存在一些問(wèn)題。這可能會(huì )影響我們衛生院的工作質(zhì)量和患者的滿(mǎn)意度。
護士小楊:我明白了,這是我的失職。我會(huì )更加注意病歷記錄的完整性和規范性。
院長(cháng)張亮:很好,我很高興聽(tīng)到你的反饋。此外,我還希望你能在時(shí)間管理上做得更好。有時(shí)候,你可能會(huì )因為瑣碎的事情而耽誤了重要的工作。
護士小楊:我確實(shí)需要在這方面提高。我會(huì )更加注重時(shí)間管理,并盡力把工作安排得更有條理。
院長(cháng)張亮:非常好!我期待你的改進(jìn)。另外,為了幫助你更好地完成工作,我們也會(huì )為你提供一些培訓和資源。
護士小楊:謝謝院長(cháng),我會(huì )努力改進(jìn)的。
院長(cháng)張亮:好的,我相信你會(huì )做得更好。感謝你今天的參與,也感謝你為衛生院所做的貢獻。
護士小楊:謝謝院長(cháng),我會(huì )繼續努力的。
以上是一個(gè)采用教練對話(huà)形式進(jìn)行的績(jì)效面談案例。院長(cháng)張亮通過(guò)引導和鼓勵護士小楊,幫助她理解自己的工作表現和改進(jìn)空間,以達到提高工作效率和效果的目的。同時(shí),他們還共同探討了具體的改進(jìn)措施和培訓需求,為護士小楊提供了更多的支持和資源。
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