新晉管理者創(chuàng )新思維與管理能力提升

【培訓對象】
新晉管理者、管理者潛在培養目標、具有管理職能的在崗人員

【培訓收益】
 助力新晉管理者全面精準的完成從專(zhuān)業(yè)人員到管理者的角色轉變  學(xué)會(huì )自我剖析，通過(guò)個(gè)人競爭力模型，了解自己的競爭優(yōu)勢；  掌握管理、創(chuàng )新和思維的底層邏輯；  了解管理者的六大死亡陷阱及其應對方案；  深度激發(fā)創(chuàng )新思維，學(xué)習促進(jìn)管理創(chuàng )新的八大心智破局，提升管理者的綜合管理和創(chuàng )新能力；  系統學(xué)習目標管理、團隊建設、溝通協(xié)調、激勵等核心管理技能，提升管理能力；

引題
通過(guò)案例進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng)，從而引發(fā)學(xué)員的思考
 優(yōu)秀管理者和平庸管理者最大的區別是什么？
 你知道自己的競爭優(yōu)勢嗎？
 你知道自己的潛力有多大嗎？
 你了解自己的團隊和團隊成員嗎？
 你在過(guò)去的管理經(jīng)驗中得到了什么？失去了什么？
 你知道團隊成員怎么評價(jià)你嗎？
 你想成為一個(gè)什么樣的管理者？而實(shí)際上呢？
一、管理的革命：從傳統經(jīng)典到現代實(shí)踐
1、西方管理理論的時(shí)代特征和局限性
 西方管理理論產(chǎn)生的社會(huì )背景及局限性；
 未來(lái)企業(yè)需要什么樣的管理？
2，管理到底是什么
 西方學(xué)者定義
 管理的核心邏輯
 華為的管理創(chuàng )新
3、新晉管理者的職責與角色轉化
 管理者的職責
 管理者的角色定位
 管理者的素質(zhì)要求與能力模型
二、從管理到賦能：企業(yè)需要什么樣的管理者
1、管理的難點(diǎn)和痛點(diǎn)是什么？
 資源怎么分配？
 沖突如何解決？
 人不配崗怎么辦？（團隊成員的角色分配：教練型）
 刺頭如何管理？
 團隊凝聚力不強怎么提升？
2、你想成為一個(gè)什么樣的管理者？
 管理者的分類(lèi)；
 上級領(lǐng)導眼中的好管理者；（服從性、溝通力、決策力、創(chuàng )新力、合作意識、責任心）；
 員工眼中的好領(lǐng)導；
 你要怎么做？
3、企業(yè)需要什么樣的管理者？
 理想態(tài)：道德品質(zhì)好、文化水平高、心理素質(zhì)強；
 忠誠度高；
 問(wèn)題解決；
 快速決斷；
 面對復雜環(huán)境的應對能力；
 創(chuàng )新能力強；
4、你為什么被需要？
 你能快速識別問(wèn)題與機會(huì )并應對嗎？
 如何帶領(lǐng)團隊在危中求機？
 企業(yè)為什么需要你而不是他？
 你的競爭力是什么？
 你是不可替代的嗎？
三、管理者個(gè)人品牌形象塑造：從能力進(jìn)化到IP打造
1、管理者的能力進(jìn)化
 戰略及決策能力
 團隊管理與領(lǐng)導力
 溝通與協(xié)作
2、構建個(gè)人品牌形象
 個(gè)人品牌的內涵：定義與價(jià)值；
 個(gè)人品牌定位：性格測試、優(yōu)勢識別、管理風(fēng)格分析、個(gè)性化品牌定位；
 個(gè)人品牌形象塑造：授權與集權責任承擔；對待上下級的態(tài)度、利益平衡
 個(gè)人品牌傳播：內部分享、口碑、社交媒體等
3、認知升級
 需求進(jìn)化：天花板理論；
 知識升級：持續的學(xué)習能力；
 意愿升級：NLP理論；
 思維升級：
四、新晉管理者如何建設和管理團隊
1、團隊建設的要素和方法
 團隊與群體的區別
 高效團隊的特征和構成要素
 團隊建設的方法和策略
2、目標管理與任務(wù)分配
 如何制定團隊目標（SMART原則）
 如何根據團隊目標進(jìn)行任務(wù)分配
3、有效溝通和激勵技巧
 溝通的本質(zhì)：從“信息傳遞”到“價(jià)值共鳴”
 溝通的底層邏輯：信息、情感、關(guān)系的三重奏
 溝通恐懼與焦慮的心理調試法
 積極溝通心態(tài)修煉
 溝通的終極目標：從“說(shuō)服”到“互利”
 激勵的基本理論和方法
4、決策能力與問(wèn)題解決能力
 決策的重要性及決策過(guò)程
 決策方法、工具與實(shí)際應用
 問(wèn)題解決技巧及過(guò)程
五、解碼思維內核：探尋思維的本質(zhì)
1、個(gè)人競爭力分析
 個(gè)人競爭力模型（BEST）：自身競爭力和團隊成員競爭力
2、思維的本質(zhì)
 思維到底什么？
 管理者了解思維有什么用；
 舉例：常見(jiàn)的思維陷阱-幸存者偏差；
六、管理者的六大思維死亡陷阱及應對
陷阱一：經(jīng)驗依賴(lài)——慣性思維
 個(gè)體慣性與群體群體慣性
 習慣的分類(lèi)
 如何建立新習慣：習慣的回路（都希格）
陷阱二：線(xiàn)性思考——二元思維VS灰色哲學(xué)
 什么是二元思維？好處和壞處是什么？
 如何正確處理矛盾和沖突
 華為的灰色哲學(xué)（混沌理論）
 案例：格力與奧克斯之爭
陷阱三、外部驅動(dòng)——內外雙驅
 外驅力和內驅力的區別
 外力可期、可借，但不能絕對依賴(lài)
 案例：巴菲特的午餐、一本書(shū)的暢銷(xiāo)奇跡
 落地與方法：借勢法則
陷阱四、直覺(jué)欺騙——決策與執行的謬誤
 直覺(jué)是如何產(chǎn)生的？
 直覺(jué)的騙局：首因效應
 夢(mèng)鏡日記與潛意識挖掘
 工具與方法：批判性思維模型（保羅-埃爾德）
陷阱五、資源魔咒——直擊管理的本質(zhì)
 競爭-大自然的終極規律
 資源緊缺是競爭的核心邏輯
 價(jià)值博弈：個(gè)體解決問(wèn)題的能力是對企業(yè)的核心價(jià)值
 案例討論：如何在資源短缺的條件下達成目標（極簡(jiǎn)主義行動(dòng)法）
陷阱六、換位思考是個(gè)偽命題
 癩蛤蟆之辯
 托馬斯•內格爾的世紀之問(wèn)
 換位思維是一種理想狀態(tài)
 企業(yè)應用：輪崗制的意義是什么？
七、打破認知邊界——管理者的六大心智破局
破局一、抓住痛點(diǎn)—釋放創(chuàng )新的無(wú)限可能
 阿克琉斯之踵
 員工抱怨與管理創(chuàng )新
 抱怨的分類(lèi)及痛點(diǎn)分析
 痛點(diǎn)法則
 落地與實(shí)戰：焦糖布丁理論
破局二、反芻思維—從0到1，破局新生
 反芻的底層邏輯
 兩種“反芻思維“之爭
 反芻思維在工作中的實(shí)際運用：TRSP模型
 落地延申：如何通過(guò)復盤(pán)進(jìn)行反芻（KISS模型）
破局三、金子不一定會(huì )發(fā)光—主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才是最強外掛
 畢加索的成名之路
 突破傳統的大營(yíng)銷(xiāo)思維
 如何營(yíng)銷(xiāo)自己：癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、爆點(diǎn)（現實(shí)案例：說(shuō)服、上下級博弈、總結報告等）
 應用與實(shí)踐：四維價(jià)值定位+五步傳播引擎
破局四、絕境思維—挖掘個(gè)人潛能的通關(guān)密碼
 絕境爆發(fā)力，員工的潛力到底有多大？
 絕境OR絕望？從絕望到機會(huì )的認知轉變
 絕境思維的底層原則：反脆弱性、動(dòng)態(tài)適用、聚焦核心
 落地與實(shí)戰：洋蔥模型
破局五、系統思考—開(kāi)啟復雜世界的導航
 系統的基本要素：存量、流量、反饋回路、延遲
 系統陷阱與常見(jiàn)誤區
 案例討論：亞馬遜飛輪理論
 落地與實(shí)戰：因果回路圖、存量流量圖
破局六、逆向思考——不走尋常路
 案例導入：降落傘的合格率是如何控制的？對企業(yè)有什么啟示？
 逆向思維的底層邏輯
 如何應用逆向思維解決問(wèn)題
 沙盤(pán)模擬：如何采用逆向思維解決實(shí)際問(wèn)題
八、課程總結與行動(dòng)計劃
 總結歸納課堂內容
 布置學(xué)員用課堂所展示的工具與方法每人完成一個(gè)管理問(wèn)題解決方案。

 

  曾任：中國科學(xué)院大學(xué)繼續教育學(xué)院院長(cháng)助理、院務(wù)委員
 曾任：國家級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育基地副主任
 曾任：某知名中澳合資公司（FD快消品國內龍頭企業(yè)）副總經(jīng)理
 曾任：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版集團電子商務(wù)部部長(cháng)兼培訓師
 曾任：北京城市學(xué)院外聘老師 主講《創(chuàng )新管理》
 中國科學(xué)院大學(xué)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)院 創(chuàng )新導師
 中國標準化協(xié)會(huì )文化產(chǎn)業(yè)工作委員會(huì ) 特聘專(zhuān)家
 中國智慧工程研究會(huì )國際教育交流工作委員會(huì ) 智庫專(zhuān)家
 中關(guān)村人才協(xié)會(huì )人才培養與評價(jià)工作委員會(huì ) 專(zhuān)家委員
 上海市技術(shù)轉移協(xié)會(huì ) 專(zhuān)家顧問(wèn)
 航空工業(yè)黨校/培訓中心青島基地 特邀講師
 暢銷(xiāo)書(shū)《維度：揭秘思維的困局與破局》作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
十七年大型國企、中外合資企業(yè)中高層實(shí)戰經(jīng)驗、四年雙一流高校管理及培訓經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)理論研究及專(zhuān)著(zhù)出版經(jīng)驗，是一位集企業(yè)實(shí)戰、高校管理、理論研究于一體的黑馬講師。
【實(shí)戰經(jīng)驗】
中國科學(xué)院大學(xué)繼續教育學(xué)院院長(cháng)助理、院務(wù)委員（院長(cháng)辦公會(huì )班子成員），《中科院科技精準扶貧干部管理及教育專(zhuān)題》項目執行負責人，參與學(xué)院的整體規劃與發(fā)展，負責學(xué)院對外合作交流、業(yè)務(wù)管理、央國企培訓需求調研、重要課題執行管理等工作，深諳企業(yè)培訓痛點(diǎn)，積累了豐富的培訓及培訓管理經(jīng)驗。
代表某地方國企參與同澳大利亞投資方合資談判、合資公司籌劃、組建等相關(guān)事宜，并被委任合資公司副總經(jīng)理，主管?chē)鴥仁袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。從0到1組建了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體制。公司產(chǎn)品順利進(jìn)入鐵路、航空、肯德基、央視等大型系統及企業(yè)，僅用兩年時(shí)間便躍升為所在行業(yè)國內市場(chǎng)份額第一名的位置，成為當之無(wú)愧的行業(yè)領(lǐng)頭羊。
外語(yǔ)教學(xué)與研究出版集團（國內最大的單體出版社、行業(yè)總排名第三）電子商務(wù)的締造者，任電子商務(wù)部部長(cháng)期間，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造了諸多銷(xiāo)售記錄，年銷(xiāo)售碼洋達6億余元，成為了行業(yè)標桿，多次榮獲集團創(chuàng )新勛章獎。

【專(zhuān)著(zhù)與文章】
著(zhù)作《維度：揭秘思維的困局與破局》中搭建了關(guān)于思維方面的理論架構，獨創(chuàng )個(gè)人競爭力模型、絕境爆發(fā)力、靈感思維的FACT模型、慣性思維的水錘效應、蛛網(wǎng)模型等理論模型，為重塑和提升思維能力提供理論支撐。當當、京東、天貓三大平臺零差評，受到眾多讀者的喜歡和贊譽(yù)。
發(fā)表的多篇行業(yè)分析文章《過(guò)去十年,AI如何改變了我們的生活》、《產(chǎn)業(yè)大變局:石油的終結與生物經(jīng)濟的崛起》、《一圖看清美國最具前景的50家人工智能公司》等被新浪財經(jīng)、澎湃新聞、雪球網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺引用并轉發(fā)。

【授課風(fēng)格】
循循善誘：通過(guò)不斷地拋出問(wèn)題，引導學(xué)員迅速進(jìn)入主題并通過(guò)自我驅動(dòng)提升認知力和思維力，從而增強實(shí)際問(wèn)題的解決能力，激發(fā)并釋放最大潛能。
實(shí)戰實(shí)用：十七年的實(shí)戰經(jīng)驗，黃老師充分洞悉企業(yè)的管理痛點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)、創(chuàng )新痛點(diǎn)，能結合企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題通過(guò)獨創(chuàng )的思維模型和工具幫助企業(yè)尋找切實(shí)的創(chuàng )新型解決方案。
激情風(fēng)趣：個(gè)人極具感染力，課堂氛圍活潑而不乏深度，通過(guò)激情的講解和幽默的語(yǔ)言讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴從而引發(fā)其學(xué)習興趣，以達到課程收益最大化的目的。

【主講課程】
《創(chuàng )新思維與創(chuàng )新方法》
《管理者的思維破局》
《思維驅動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新管理》
《思維驅動(dòng)員工創(chuàng )新能力提升》
《成為頂端營(yíng)銷(xiāo)高手的思維密碼》
《創(chuàng )新思維與科學(xué)博弈》
《創(chuàng )新思維之問(wèn)題分析與解決》
《新質(zhì)生產(chǎn)力與現代企業(yè)創(chuàng )新》

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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