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    從技術(shù)走向管理-新晉升經(jīng)理管理技能提升

    課程編號:41943   課程人氣:1235

    課程價(jià)格:¥4200  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

    授課講師:劉老師

    課程安排:

           2022.12.8 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    基中層管理者、項目經(jīng)理,企業(yè)內部已經(jīng)或者即將承擔管理職能的技術(shù)型管理人才

    【培訓收益】
    1.促進(jìn)學(xué)員從技術(shù)高手轉向真正的管理者,迅速適應管理崗位 2.提升公司技術(shù)型管理團隊的管理理念和管理能力,進(jìn)一步提升公司管理能力和執行能力; 3.掌握系統學(xué)習管理理念、管理技術(shù)、方法、技能,形成實(shí)用高效的管理思維模式并促進(jìn)行為和習慣的變化; 4.掌握溝通和激勵的技巧與方法,建立職場(chǎng)良好人際關(guān)系和工作氛圍,從單干型達成目標轉變成協(xié)調別人有效達成目標。

    一、破冰和學(xué)員期望收集
    教學(xué)目標:構建良好的學(xué)習氛圍,了解學(xué)員期望,明確培訓重點(diǎn)
    1.學(xué)習小組組建
    2.學(xué)員期望收集
    二、為什么需要從技術(shù)走向管理?
    教學(xué)目標:了解管理的本質(zhì),掌握管理者與技術(shù)人員的差異,促進(jìn)角色的轉換
    1.管理的本質(zhì)是借力
    案例研討:忙碌的小馬
    2.管理者與技術(shù)型人員的差異
    3.管理者的成長(cháng)路徑:從技術(shù)能手到管理高手
    研討:管理者管理工作中的困惑與解惑
    三、技術(shù)型主管的實(shí)用管理技能
    (一)高效管理團隊
    教學(xué)目標:提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是團隊成員的識別、組建、以及化解沖突,提升凝聚力的管理能力,在確保目標達成的基礎上促進(jìn)從技術(shù)高手到管理高手的轉變
    1.技術(shù)型高手的團隊意識
    單干還是團隊?
    領(lǐng)導還是當事人?
    目標導向的敏捷型團隊的組建技術(shù)
    團隊成員的行為風(fēng)格
    了解自己和成員的行為風(fēng)格
    工具:心理學(xué)測評量表
    團隊成員的目標
    如何制訂工作目標
    如何化解組員個(gè)人目標與組織目標的沖突
    工具:《工作目標雙贏(yíng)表》
    (二)群策群力的團隊高效問(wèn)題分析與解決
    教學(xué)目標:提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是帶領(lǐng)團隊解決問(wèn)題的能力,在確保目標達成的基礎上把技術(shù)高手的技術(shù)能力傳遞給組員,形成能力梯隊,同時(shí)激發(fā)團隊成員主動(dòng)性,提升帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)的能力
    1.高效管理者非技術(shù)方式解決問(wèn)題的工作流程
    有效問(wèn)題分析與解決金鑰匙
    2.管理者解決問(wèn)題的管理藝術(shù)
    為什么有的領(lǐng)導“不做事”?
    為什么有的領(lǐng)導“不講理”?
    一夸二問(wèn)絕不說(shuō),激發(fā)下屬能動(dòng)性
    第一天知識回顧和答疑
    教學(xué)目標:溫故知新,知識鞏固與答疑
    3.Me/we/us活動(dòng)
    (三)技術(shù)型主管高效下屬激勵技術(shù)
    教學(xué)目標:提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是掌握無(wú)成本的條件下激勵組員的能力和確保公平性
    1.激勵模型
    2.馬斯洛的需求理論
    課程討論:激勵一定要用錢(qián)么?
    3.期望理論和公平理論
    案例研討:錢(qián)南芬的困惑
    4.無(wú)成本激勵法
    案例研討:如何讓開(kāi)寶馬的下屬心甘情愿的加班?
    (四)技術(shù)型主管因人而異的溝通互信技術(shù)
    教學(xué)目標:提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是掌握高效精益的溝通技術(shù),規避溝通誤區,懂得上下級跨部門(mén)的溝通原則和處理問(wèn)題人員的溝通技巧,避免問(wèn)題激化
    1.精益溝通模型
    2.精益溝通的常見(jiàn)誤區和正確心態(tài)
    3.達成管理共識的溝通步驟
    情景模擬:溝通就是為了說(shuō)服對方么?
    4.上傳下達,通情達理的各級溝通原則
    與上級溝通的基本原則
    與評級溝通的基本原則
    與下級溝通的基本原則
    5.與問(wèn)題人員的溝通
    人員問(wèn)題的類(lèi)型
    與問(wèn)題人員的溝通步驟
    工具:《問(wèn)題人員溝通記錄表》
    (五)因事利導的團隊領(lǐng)導綜合管理策略
    教學(xué)目標:提升學(xué)員實(shí)用的管理技能,尤其是掌握因人而異的管理藝術(shù),在確保實(shí)現管理目標達成的基礎上做到人事匹配并合理安排工作,促進(jìn)團隊成員的各盡其能和凝聚力。
    1.三種領(lǐng)導風(fēng)格
    2.下屬的成熟度分析和識別
    3.團隊成熟度分析
    4.因人因事而異的情景領(lǐng)導策略與步驟
    工作任務(wù)分析(輕重緩急)
    確定管理目標(育人、做事)
    團隊人員分析(能力、意愿)
    人事匹配
    領(lǐng)導風(fēng)格匹配
    溝通呈現
    角色扮演:恐慌的張黎明
    工具:《因人而異的任務(wù)分配記錄表》
    四、行動(dòng)計劃和答疑
    1.知識回顧&學(xué)員提問(wèn)講師答疑
    2.作業(yè)布置和行動(dòng)計劃
     

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