以共同價(jià)值為導向的國際營(yíng)銷(xiāo)團隊訓練

【培訓對象】
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，商務(wù)洽談人員

【培訓收益】


1、個(gè)人篇 1.1心態(tài) 積極的人生觀(guān) 消極的人生觀(guān) 所謂“成功者”的普遍心態(tài) 我們需要的僅僅是激勵么 1.2價(jià)值分析 什么是價(jià)值 心態(tài)實(shí)質(zhì)上是個(gè)人價(jià)值的一種體現形式 了解自我價(jià)值、與客戶(hù)價(jià)值對工作的重要性 [工具1-1]價(jià)值洋蔥模型 外貿營(yíng)銷(xiāo)人員的價(jià)值體現 外銷(xiāo)人員的成功心態(tài)分析 1.3價(jià)值決定的工作方式 [練習1-1]列出不喜歡的3個(gè)客戶(hù)名稱(chēng),以及原因 [案例1-1]某知名日企的總裁工作實(shí)例 [思考1-1]自我進(jìn)取與否對個(gè)人的綜合影響 不同國家人群的行為方式 不同地域人群的行為方式 “我”自己的行為方式 客戶(hù)的行為方式 [練習1-2]區分幾個(gè)國家的客戶(hù)如何工作 [工具1-2]用文化尺度來(lái)理解我自己和客戶(hù) [思考1-2] “我”目前的工作方式是否會(huì )獲得客戶(hù)的認可? [思考1-3]認知個(gè)人與客戶(hù)行為方式的異同后, “我”還是很不喜歡練習1-1中列出的客戶(hù)么 1.4心態(tài)對個(gè)人業(yè)績(jì)的影響 效率 準確率 失誤率 預測性 計劃性 糾正及改正 客戶(hù)滿(mǎn)意度 [思考1-4]業(yè)績(jì)與以上的因素是否密切相關(guān) 2、團隊篇 2.1團隊精神 [思考2-1]本公司的價(jià)值是什么 2.2外貿團隊人員 平行團隊成員 平行團隊同事的成功對我的重要性 平行團隊同事的不作為對我的影響 縱向團隊成員 縱向團隊同事的成功對我的重要性 縱向團隊同事的不作為對我的影響 [思考2-1]有沒(méi)有可能因自己的不作為而影響到其他團隊成員 2.3外貿團隊工作方法 高程度的溝通 [案例2-1]怎樣協(xié)同處理客戶(hù)抱怨/索賠 [工具2-1]書(shū)面授權 明確的目標 怎樣協(xié)同用事實(shí)的方法促進(jìn)成交 [工具2-2]工作計劃 適當的工具 [工具2-3]項目管理 [工具2-4]工作進(jìn)度表 [工具2-5]高效會(huì )議模式 創(chuàng )造積極的工作環(huán)境 通過(guò)幫助別人來(lái)幫助自己 [案例]我只要你一個(gè)承諾 把同事變成好友 3.團隊項目管理會(huì )議演練及總結 [場(chǎng)景模擬]涉外會(huì )議角色分工學(xué)員扮演不同的角色，在與客戶(hù)的會(huì )議談判中如何協(xié)調與分工。課程總結

國際貿易注冊咨詢(xún)師；
中山大學(xué)-花旗銀行創(chuàng )業(yè)培訓師；
國際貿易注冊咨詢(xún)師；
中大-花旗TOT校友理事會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)。

教育背景：

科學(xué)碩士. 芬蘭坦配雷大學(xué)；
管理學(xué)士. 芬蘭北凱利亞應用技術(shù)大學(xué)；
計算機及應用. 哈爾濱工業(yè)大學(xué)；
市場(chǎng)及經(jīng)濟學(xué). 芬蘭約恩蘇大學(xué)；
俄羅斯商業(yè). 俄羅斯圣彼得堡國立西北工業(yè)大學(xué)

工作經(jīng)歷：

1、曾在廣州康宏電器公司擔任大區銷(xiāo)售經(jīng)理，負責，中東、俄羅斯、土耳其、以色列市場(chǎng)。后來(lái)在深圳YDF電子公司（印尼華僑投資6億的工廠(chǎng)），做LCD平板電視出口，接觸的市場(chǎng)范圍擴展到南非和中南美。
2、直接涉外工作經(jīng)驗超過(guò)10年，其中，海外經(jīng)驗5年，熟悉東西方多個(gè)市場(chǎng)。曾代表山東省經(jīng)貿團赴韓國招商。
3、曾擔任威海環(huán)翠區外經(jīng)貿委外資企業(yè)管理員；國營(yíng)外貿公司進(jìn)出口部經(jīng)理,
4、曾是全球十五大商用麥芽公司，芬蘭POLTTIMO集團(英文)市場(chǎng)分析師；
5、廣州外貿公司(中、英文)區域經(jīng)理。

主講課程：

國際貿易實(shí)務(wù)、國際貿易談判溝通、國際貿易營(yíng)銷(xiāo)、涉外商務(wù)信函技能提升、展會(huì )洽談技巧、市場(chǎng)調研、跨文化溝通、5S現場(chǎng)管理、信息搜集與整理 、新任主管技能提升、團隊建設、海外業(yè)務(wù)人員心態(tài)管理、

ISO9001質(zhì)量管理體系培訓、ISO14001環(huán)境管理體系培訓、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系培訓、ISO27001信息安全體系………

• 團隊訓練

   

  1、 團隊的理解和概念活動(dòng)：眾志成城活動(dòng)理解團隊的概念1） 2） 掌握團隊的特征3） 團隊活動(dòng)的特征4） 團隊組建的特征5） 團隊成長(cháng)的過(guò)程2、 團隊的雙贏(yíng)思維活動(dòng)：紅黑游戲大戰1） 掌握雙贏(yíng)思維的基礎2） 團隊雙贏(yíng)的價(jià)值3） 團隊雙贏(yíng)的處理方法4） 團隊雙贏(yíng)的建設3、 團隊的群體決策 ..

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• 卓越團隊訓練—團隊建設訓練培訓

   

  培訓形式： 講師講授（30%）+體驗式訓練（50%）+互動(dòng)分享（20%） ＊培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程背景： 世界是平的，中國一躍到了世界經(jīng)濟舞臺中央。 現代服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為社會(huì )經(jīng)濟和人民生活中重要的部分。但我們又驚奇的發(fā)現，不管是在大公司還是小門(mén)店，員工頻繁跳槽，流失率越來(lái)越高；敬業(yè)精神和職業(yè)忠誠度與創(chuàng )..

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• 卓越營(yíng)銷(xiāo)團隊訓練營(yíng)

   

  第一節 銷(xiāo)售的定義 銷(xiāo)售是什么OR 銷(xiāo)售什么？ 第二節 誰(shuí)是卓越的銷(xiāo)售人員 一、 平凡、優(yōu)秀與卓越 二、 銷(xiāo)售人員成長(cháng)三步曲 第三節 卓越銷(xiāo)售團隊的形成 一、 團隊的重要性 1、 團隊的概念 2、 銷(xiāo)售與銷(xiāo)售團隊的定義 3、 為什么說(shuō)：“團隊合作是21 世紀唯一的主旋律”？ 二、 團隊的形成..

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