目標與績(jì)效管理提升營(yíng)

【培訓對象】
醫藥行業(yè)中CEO、中高層管理者

【培訓收益】
一、理解目標管理的意義及對于中高層管理者的價(jià)值 二、掌握目標、指標分解關(guān)鍵點(diǎn) 三、掌握目標管理過(guò)程及各環(huán)節具體方法 四、了解績(jì)效輔導、激勵的技巧

導入：目標管理的“死亡地帶”
一、沒(méi)有目標的團隊比死可怕
二、 團隊“真目標”與“假目標”
三、目標不是”空談”，要績(jì)效管理
第一單元 目標與目標管理方法
一、三類(lèi)目標：組織、團隊、個(gè)人目標
二、目標管理的PDCA循環(huán)
三、目標管理方法：MBO、KPI、OKR
第二單元 目標與指標分解的關(guān)鍵點(diǎn)
一、企業(yè)目標與績(jì)效管理系統金字塔
二、如何拆解高層、中層目標-“三”大來(lái)源不可少
三、跨部門(mén)目標承轉
四、目標接駁
練習：完成案例中XX藥業(yè)集團銷(xiāo)售副總、經(jīng)理、主管的年度目標管理表
第三單元 目標管理過(guò)程缺一不可
一、中高層目標管理角色：承上啟下
二、討論：您現在3企業(yè)目標管理主要問(wèn)題有哪些？帶來(lái)哪些后果？
三、中高層必備的目標管理技術(shù)
（一）定目標
（1）常見(jiàn)問(wèn)題：訂不準、訂得高、高層拍腦袋、缺少共識
（2）定準目標流程：戰略地圖->年度經(jīng)營(yíng)計劃->部門(mén)年度目標->全面預算
案例：某藥業(yè)年度銷(xiāo)售部目標；采購部目標；職能部目標
（3）如何判斷目標定“正確”了?
（二）做執行
（1）部門(mén)目標如何分解至員工目標
（2）如何從目標分解至計劃管理
①剝洋蔥模型
分析：案例中計劃問(wèn)題點(diǎn)在哪里？
（三）復盤(pán)與改進(jìn)
（1）推動(dòng)目標達成需要績(jì)效改進(jìn)
（2）部門(mén)績(jì)效差距分析
（3）績(jì)效改進(jìn)計劃設計
案例：就某藥業(yè)***部門(mén)季度未達成業(yè)績(jì)進(jìn)行診斷，設計改進(jìn)計劃；工具《績(jì)效改進(jìn)畫(huà)布》
第四單元 中高層績(jì)效管理快速“過(guò)三關(guān)”
一、2分鐘自測：您的團隊氛圍與敬業(yè)度
二、 定目標、做績(jì)效記錄，讓下屬“敬畏”你
三、 做好績(jì)效輔導，讓下屬“愛(ài)”你
四、做好績(jì)效面談與激勵，讓下屬“服”你
結束：各單元重點(diǎn)回顧 

曾任：世界500強順豐國際（上海）人才發(fā)展負責人
曾任：大型商業(yè)地產(chǎn)公司成都瑞都不動(dòng)產(chǎn)運營(yíng)官COO
曾任：大型零售業(yè)集團（D輪融資）集團人力資源總監
曾任：TCL&阿爾卡特通訊（上海）培訓、績(jì)效經(jīng)理、組織變革項目經(jīng)理
美國人力資源協(xié)會(huì )認證的國際高級人力資源專(zhuān)家（SHRM-SCP）
曾分別獲得蘇州萬(wàn)科物業(yè)、TCL通訊上海最佳講師
上海高頓MBA班特邀老師
2024年中國培訓雜志評選的中國企業(yè)培訓名師
2024年成都郵政項目五場(chǎng)返聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
伍純老師擁有十六余年豐富的戰略性人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，年先后擔任大型高科技、新能源、生產(chǎn)制造、國際物流、房地產(chǎn)經(jīng)紀、傳統零售行業(yè)人力資源高管、業(yè)務(wù)運營(yíng)高管和咨詢(xún)高管，是美國人力資源協(xié)會(huì )認證的國際高級人力資源專(zhuān)家。
在集團管控與數字化轉型、戰略薪酬與績(jì)效、內訓師孵化、干部管理、組織變革以及非人管理能力提升方面積累了非常豐富的項目經(jīng)驗。
結合16年實(shí)踐與領(lǐng)域的深入研究，伍純老師提煉出“戰略路徑-組織管控-人才經(jīng)營(yíng)-機制提效”的戰略性人力資源管理理念與方法論，解決了人力資源管理與經(jīng)營(yíng)融合的問(wèn)題。結合部分企業(yè)實(shí)操落后、缺少體系的情況，伍純老師研發(fā)了一系列操作流程、工具與表單，讓學(xué)員課后能直接應用到具體工作。至今已培訓超過(guò)200場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)8000人次，好評率超99.5%。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
項目1：0-1戰略績(jì)效與戰略薪酬體系落地---四川禾牧經(jīng)營(yíng)元效轉入正常，核心員工流失率降低至5%。
四川禾木機械是大型新能源設備制造公司，在全國細分市場(chǎng)市占率為70%，員工流失率最高達到79%，關(guān)鍵人才流失率超45%；伍純老師為其設計戰略績(jì)效、戰略薪酬（包含中高管激勵）并協(xié)助其用半年時(shí)間落地，四川禾牧經(jīng)營(yíng)元效轉入正常，核心員工流失率降低至5%；
項目2：戰略落地、戰略薪酬、企業(yè)文化變革全程-盈利能力恢復到最好表現，人效提升為項目變革前1.5倍，組織規模擴大近300人。
瑞都不動(dòng)產(chǎn)是中高端房地產(chǎn)經(jīng)紀為主的母公司，旗下13家子公司；伍純老師從做強做大的市場(chǎng)戰略出發(fā)，通過(guò)項目設計、實(shí)施與監控，幫助其恢復至最好盈利能力表現。項目包括（1）當期盈利水平和預測分析（2）戰略卡點(diǎn)分析 （3）人效分析（4）組織能力抓取及調整 （5）組織設計（商業(yè)模式分析、架構調整、層級及崗位優(yōu)化、權責調整）（6）激勵模式設計（用工模式設計、底薪、獎金、提成預案及測算）（7）市場(chǎng)對標和薪酬政策線(xiàn)分析 （8）薪*新變革溝通會(huì )（9）企業(yè)文化調研等落地。最終人效提升為項目變革前1.5倍；組織規模擴大近300人，取得了超高成效。
項目3：0-1戰略落地、績(jì)效管理體系構建-推廣至四大中心，惠及5000員工。
研發(fā)企業(yè)績(jì)效管理是行業(yè)難題。中國500強TCL通訊以中國國籍和法國國籍員工為主。伍純老師憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，2013-2016年成功輔導了TCL通訊研發(fā)上海公司構建了自己戰略績(jì)效管理體系，實(shí)現組織績(jì)效改進(jìn)、團隊績(jì)效激勵、員工個(gè)人績(jì)效管理的“三葉”有效循環(huán)。攻克行業(yè)難題，該模式成功推廣至成都、寧波、深圳、惠州四個(gè)研發(fā)中心，覆蓋5000員工。
項目4：0-1人才盤(pán)點(diǎn)與人才供應鏈管理-半年完成造血機制，邁入人才管理階段。
世界500強，順豐（上海）國際美妝事業(yè)部順豐傳統業(yè)務(wù)基礎上，增加了外包定制服務(wù)，組織發(fā)展迅速，伍純老師帶團隊半年時(shí)間幫助其實(shí)現了人才盤(pán)點(diǎn)正規化、人才儲備戰略化，關(guān)鍵人才培養從零散到系統化，各專(zhuān)業(yè)通道培養規范化、構建其有效的人才供應鏈管理和人才造血機制。實(shí)現從人力資源管理向3.0人才管理階段提升。
項目5：大型組織變革—關(guān)鍵產(chǎn)品如期交付率100%，同時(shí)形成以專(zhuān)業(yè)PM(項目管理）驅動(dòng)的組織形態(tài)。
TCL集團3033戰略立項后，各產(chǎn)業(yè)集群針開(kāi)始進(jìn)行內部調整和變革，前期一次由公司副總發(fā)起的組織變革以失敗告終，伍純老師臨危受命，通過(guò)其自身在組織變革、組織發(fā)展的深厚功底，歷時(shí)2年完成組織變革任務(wù)。

【培訓經(jīng)驗】
《總裁班：高管非人實(shí)戰課》——為什邡經(jīng)開(kāi)區組織的近80家企業(yè)創(chuàng )始人和總經(jīng)理講授高管非人實(shí)戰課，好評率99%。
伍純老師針對企業(yè)招人留人難題，為什邡經(jīng)開(kāi)區近80家企業(yè)創(chuàng )始人及總經(jīng)理開(kāi)設了《總裁班：高管非人實(shí)戰課》。課程通過(guò)實(shí)戰案例與策略分享，傳授高管招聘、選拔、培養與留任技巧。內容豐富實(shí)用，好評率高達99%，學(xué)員們不僅學(xué)到破解難題的方法，還拓展了人脈。項目成功后，伍純老師進(jìn)一步豐富課程內容，開(kāi)發(fā)配套教材，為后續培訓奠定堅實(shí)基礎，助力企業(yè)人才管理升級，實(shí)現穩健發(fā)展。
《戰略性人力資源管理》——貴陽(yáng)銀行總行全體人力資源專(zhuān)業(yè)人員好評率99%。
2024年5月，伍老師有幸受邀為貴陽(yáng)銀行總行全體人力資源專(zhuān)業(yè)人員帶來(lái)了一場(chǎng)主題為《戰略性人力資源管理》的專(zhuān)題講座，內容全面而深入，涵蓋了戰略性人力資源管理的核心理念、關(guān)鍵要素以及實(shí)踐應用等多個(gè)方面。通過(guò)生動(dòng)的案例分析、深入淺出的理論講解以及豐富的實(shí)戰經(jīng)驗分享，使學(xué)員們對戰略性人力資源管理有了更為深刻的理解和認識。講座結束后，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，對課程內容給予了高度評價(jià)，好評率高達99%。
《關(guān)鍵人才甄選與面試全技術(shù)》——好評率98.9%，因效果顯著(zhù)后續獲得返聘。
伍純老師為為綿陽(yáng)大型企業(yè)人力資源經(jīng)理及負責人講授系統的《關(guān)鍵人才甄選與面試全技術(shù)》課程。該課程涵蓋甄選理念、流程、評估工具及面試技巧。實(shí)戰導向的教學(xué)方式獲學(xué)員好評，好評率達98.9%。企業(yè)因培訓效果顯著(zhù)而希望再次合作，課程因此獲后續返聘。

【授課風(fēng)格】
緊貼業(yè)務(wù)，接地氣：伍純老師除了多年擔任人力資源高管的經(jīng)歷外，2020-2023年又出任大型企業(yè)業(yè)務(wù)高管，同時(shí)有近10年戰略管理相關(guān)工作經(jīng)歷，戰斗在業(yè)務(wù)一線(xiàn)，和純人力資源管理領(lǐng)域背景的講師相比，課程非常“接地氣，業(yè)務(wù)化，很走心；
訓戰結合，落地強：伍純老師擁有咨詢(xún)及項目管理經(jīng)歷，因此課程落地性是其課程第二大特點(diǎn)，善于以訓戰代講授，讓學(xué)員“思考-操作-輔導-轉化”學(xué)真本事，“課中燒腦，課后專(zhuān)家”是學(xué)員的感受；
案例豐富，深入淺出：伍純老師課程喜歡以經(jīng)營(yíng)管理和生活經(jīng)典案例授課，通俗易懂，深入淺出。
【主講課程】
總裁班：
《左手組織、右手人才：CEO戰略人力資源管理》（2天）
《提質(zhì)增效：CEO戰略績(jì)效、薪酬》（2天）
《CEO關(guān)鍵人才決策》（1天）
中高管：
《理人高手：非人高管實(shí)戰訓練營(yíng)》（2天）
《管理高手：高績(jì)效團隊領(lǐng)軍人先鋒營(yíng)》（2天）
《識人能手：洞穿人才選拔與留任》（2天）
中基層：
《管理能手：做對績(jì)效管理與績(jì)效面談》（2天）
《輕松管理：中基層賦能與激勵技巧》（2天）
《賦能高手：?jiǎn)T工培訓技術(shù)》（2天）
人力資源專(zhuān)業(yè)人士：
《組織專(zhuān)家：洞穿組織變革與發(fā)展》（2天）
《內部專(zhuān)家：薪酬績(jì)效體系設計工作坊》（2天）
《戰略抓手：高效干部管理體系建設》（2天）（包含干部盤(pán)點(diǎn)、選拔、激勵、留任）
《內部專(zhuān)家：人才甄選與面試全技術(shù)》（1天）
《內部專(zhuān)家：內訓師孵化技術(shù)》（1天）
《2025勞動(dòng)用工及風(fēng)險控制》（1天）
《人力成本與人效經(jīng)營(yíng)》（2天） 

• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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• OKR目標與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標管理這棵老樹(shù)開(kāi)出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(cháng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的績(jì)效管理工具。OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results，即目標與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)..

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• 目標與計劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導？第1章 解讀目標與計劃——企業(yè)的導航系統1. 目標是什么？為什么要有目標？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？ 3. 目標管理的由來(lái)、定義與實(shí)質(zhì)； 4. 目標管理的科學(xué)性、管控性、激勵性；5. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視。6. ..

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• 目標與計劃管理

   

  第1章 解讀目標——企業(yè)的導航系統1. 目標是什么；2. 為什么要有目標；3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？4. 目標管理的由來(lái)；5. 目標管理的定義與實(shí)質(zhì)；6. 目標管理的好處及缺憾；7. 目標管理應避免的問(wèn)題；8. 制定：科學(xué)性；執行：管控性；完成：激勵性9. 基層：認同；中層：督導；高層..

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• 金牌店長(cháng)訓練營(yíng)之目標與績(jì)效管理

   

  一、提高酒店競爭優(yōu)勢 酒店績(jì)效考核的認知1、酒店績(jì)效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績(jì)效平平；為何抱怨問(wèn)題多，但不解決問(wèn)題；為什么管理者不培養下屬來(lái)減輕工作壓力？為什么即便有利益引導和事業(yè)發(fā)展而員工卻沒(méi)有更多承擔責任行為？為什么他們總是犯同樣錯誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結果..

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• 目標與工作計劃

   

  第一單元 目標的設立與分解為什么目標管理如此重要？你清楚公司的戰略目標么？根據公司戰略目標，如何設立部門(mén)目標？---原則與步驟現場(chǎng)學(xué)員作業(yè)：根據本公司戰略目標，分解設立本部門(mén)目標？如何從部門(mén)目標到各員工績(jì)效目標？---原則與步驟現場(chǎng)學(xué)員作業(yè)：根據本部門(mén)目標，分解設立員工個(gè)人目標？實(shí)戰分享：績(jì)效目標卡編制設計----量化技術(shù)七步..

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