化繭成蝶—打造有目標有結果的高績(jì)效團隊

導入：什么是團隊？
1. 團隊的定義
2. 團隊的構成要素5P——目標、人、團隊的定位、權限、計劃

第一節：團隊致勝與協(xié)作力
一、團隊致勝
互動(dòng)研討：團隊與團伙的區別
1. 對比分析：好的團隊與差的團隊的區別
2. 總結提煉：高績(jì)效團隊”五個(gè)一”
3. 觀(guān)點(diǎn)認知：團隊的三個(gè)前提條件
4. 管理技巧：團隊管理的“威逼利誘”
5. 技能實(shí)操：團隊必備的四張圖
互動(dòng)研討：優(yōu)秀團隊與平庸團隊有什么樣的別？
二、團隊合作
1. 總結提煉：垃圾團隊的十六個(gè)特征
2. 現象解析：動(dòng)物界三種團隊分析
3. 重要法則：團隊合作的八大原則
4. 總結提煉：團隊合作四大基礎
5. 技能實(shí)操：團隊合作精神培養
6. 歸類(lèi)分析：高效團隊信任的三個(gè)維度
8.實(shí)用技巧：團隊合作五項要求

第二節：團隊制度與文化力
一、建立共同的愿景
1. 價(jià)值觀(guān)的融和
2. 植入執行基因
二、明確價(jià)值體系，進(jìn)行價(jià)值觀(guān)管理
1. 文化管理的作用
2. 價(jià)值觀(guān)管理的方法路徑
三、培養團隊精神
1. 協(xié)作、思考、自動(dòng)自發(fā)
2. 換位思考
3. 開(kāi)放的心智，信息共享
四、制度建設
案例分析：分粥的故事
互動(dòng)研討：釣魚(yú)紅包帶來(lái)的管理啟示
1. 核心要領(lǐng)：好制度六要求
2. 總結提煉：火爐法則的特性
3. 方法實(shí)操：提升制度執行的四種力量
4.自我反?。耗愕膱F隊制度落實(shí)如何？

第三講：實(shí)行目標管理
一、目標管理的選擇與正確應用
1. 目標管理的實(shí)質(zhì)
2. 目標管理的導入
小組練習：OGSMT目標分解，制定行動(dòng)方案
二、目標制定要求
1、目標設定需要考慮的六個(gè)方面
2、目標設定的主要事項
練習：設定與分解目標，SMART原則
三、團隊改善機制：PDCA

第四節：團隊領(lǐng)導與教練力
一、領(lǐng)導定位
課堂測評：你是一個(gè)好的領(lǐng)導者嗎?
1. 引經(jīng)據典：約翰•麥斯威爾—領(lǐng)導力的“5個(gè)階段”
2. 對比分析：領(lǐng)導者與工程師的工作比較
3. 歸類(lèi)分析：教練型領(lǐng)導特點(diǎn)
互動(dòng)練習：三國中的五位領(lǐng)導人等級排序
二、教練下屬
案例研討：部門(mén)負責人王先生的做法
互動(dòng)研討：工作中的教練場(chǎng)合和行為有哪些？
1. 實(shí)用方法：有效輔導六步驟
互動(dòng)研討：如何給員工提供成長(cháng)的機會(huì )？
2. 實(shí)用技巧：做好員工職業(yè)生涯規劃
互動(dòng)研討：作為管理教練，我能為下屬做些什么？

第五節：團隊授權與執行力
一、有效授權
案例分析：一個(gè)有缺口的圓的啟示
1. 觀(guān)點(diǎn)認知：以授權激發(fā)團隊成員責任感
2. 實(shí)用方法：把權力授給合適的人
3. 對比分析：授權與命令的區別
4. 實(shí)用技巧：授權的五個(gè)步驟
5. 歸類(lèi)分析：團隊授權的四大誤區
工具方法：四小時(shí)復命制
二、執行就是有結果的行動(dòng)
1. 原因分析：影響員工執行力的七大根源
2. 方法實(shí)操：科學(xué)設定崗位工作量
3. 觀(guān)點(diǎn)認知：標準作業(yè)管理的內涵
4. 不傳心法：執行力定理基本內涵
5. 實(shí)用方法：提升員工執行力的六個(gè)措施
工具方法：5W2H分析法
6. 實(shí)用方法：執行的機制——5R業(yè)務(wù)模式
7. 管理絕招：高效執行的“三講四化”

第六節：團隊溝通與凝聚力
一、內部溝通
1. 核心要領(lǐng)：溝通三律
工具模板：知己知彼式溝通模型
2. 成功心法：溝通中的傾聽(tīng)技巧
3. 實(shí)用方法：同理心溝通技巧
現場(chǎng)測試：聆聽(tīng)中需要反省的10個(gè)問(wèn)題
4. 實(shí)用方法：管理溝通之對下溝通
5. 工作方法：下屬不聽(tīng)話(huà)的四個(gè)原因與七個(gè)對策
案例研討：出問(wèn)題，如何對下屬進(jìn)行有效批評？
二、凝聚團隊
1. 核心要領(lǐng)：團隊凝聚力的來(lái)源
2. 歸類(lèi)分析：團隊凝聚的五大要素
3. 現象解析：缺乏凝聚力的表現
4. 實(shí)用方法：六個(gè)“相互”改變你的團隊凝聚力
5. 歸類(lèi)分析：不知感恩六類(lèi)員工表現
互動(dòng)研討：團結寺的真相？
互動(dòng)研討：如何讓員工有歸屬感?

第七節：團隊考核與激勵力
一、績(jì)效考核
案例分析：獵人與狗的故事啟示
1. 現象原因：績(jì)效考核無(wú)效、低效的原因
2. 總結提煉：績(jì)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)
3. 核心要領(lǐng)：績(jì)效管理的循環(huán)
4. 實(shí)用方法：?jiǎn)T工績(jì)效考評操作流程
5. 歸類(lèi)分析：績(jì)效考核指標的四個(gè)標準
工具方法：績(jì)效面談十步工作法
二、員工激勵
1. 尋根探源：從人的行為過(guò)程來(lái)認知什么是激勵
2. 對比分析：激勵與獎勵的區別
3. 技能實(shí)操：如何了解下屬的需要
4. 觀(guān)點(diǎn)認知：零成本激勵定義與解讀
5. 對比分析：物質(zhì)激勵與零成本激勵
6. 總結提煉：零成本激勵三部曲
7. 實(shí)用方法：零成本激勵五大法寶
管理工具：感情激勵法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工的工作熱情

結尾：課程復盤(pán)
一、課程主要內容回顧與總結；
二、課堂答疑；
三、優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習收獲。 

【講師介紹】
u高級工程師
u中華講師網(wǎng)高級講師；
u多家培訓機構高級講師；
u國家注冊安全工程師；
u國家應急管理部安全培訓專(zhuān)職講師；
u國家生態(tài)環(huán)境部碳資產(chǎn)管理師；
u國家能源局特聘高級講師；
uISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、
uISO45001職業(yè)健康安全管理體系外審員；
u陜西省應急管理廳專(zhuān)家庫安全與應急管理高級講師；
u西安交大MBA總裁班特聘教授；
u香港通理學(xué)院特聘教授。
【個(gè)人經(jīng)歷】
張曦月老師20年只專(zhuān)注一件事，那就是安全管理、現場(chǎng)管理，深耕于現場(chǎng)管理的每一個(gè)工藝環(huán)節、工作現場(chǎng)、每一臺設備隱患的排查和危險源的識別，在她任職期間，確保了18年內無(wú)一起工亡事故發(fā)生。張老師的課程側重于對電力、交通、化工、地產(chǎn)、汽車(chē)、冶金、建材、加工、港口、鐵路、能源、礦山、醫療器戒、煙草、科研等行業(yè)企業(yè)的法人代表、廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理、中層以上干部、安全生產(chǎn)管理人員和各類(lèi)企業(yè)員工進(jìn)行安全培訓。
她將自己近20年來(lái)的企業(yè)安全、環(huán)保管理實(shí)踐經(jīng)驗以及其從事咨詢(xún)工作打下的理論功底，以大量生動(dòng)，典型，可視化的方式展示出來(lái)，通過(guò)深入淺出地剖析日常工作中存在的危險危害及危險源的辨識，針對性的采取應對之策和管控之策，確保將危險源消滅在萌芽狀態(tài)。張老師授課采用雙向互動(dòng)參與的方式，讓學(xué)員積極主動(dòng)地參與到課程內容的聯(lián)系和實(shí)操中，使學(xué)員在輕松，愉快的氛圍中轉變觀(guān)念、增強意識、學(xué)會(huì )技能、 獲 取知識。
在20年安全管理和安全實(shí)踐中，張老師擅長(cháng)針對企業(yè)法人代表，廠(chǎng)長(cháng)，經(jīng)理和中層以上干部的企業(yè)文化建設，如何開(kāi)展危險源辨識，評價(jià)與控制，安全生產(chǎn)標準化管理，職業(yè)健康安全管理體系建設，事故應急預案，職業(yè)危害控制與預防以及典型事故案例分析等內容。
安全工作經(jīng)驗積累是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(cháng)過(guò)程，十多年以來(lái)，張老師先后參與過(guò)300余家企業(yè)管理咨詢(xún)項目，擁有豐富的一線(xiàn)安全管理及實(shí)戰經(jīng)驗。 至今已為國網(wǎng)集團公司、南網(wǎng)集團公司、華電集團、華能集團、新源集團多家蓄能電站（江蘇宜興蓄能電站、河北潘家口蓄能電站、安徽金寨蓄能電站等）、南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)云南省電網(wǎng)公司、貴州洪家渡水電站、國家能源集團陜西分公司、大唐陜西公司、陜西華電蒲城發(fā)電公司、國網(wǎng)河南信陽(yáng)供電公司、內蒙古電力集團有限責任公司錫林郭勒電業(yè)局、內蒙錫林郭勒超高壓供電公司、石家莊興泰發(fā)電公司、華能山東石島灣核電有限公司、長(cháng)江三峽金沙江川云水電開(kāi)發(fā)有限公司宜賓向家壩電廠(chǎng)、江西萬(wàn)安水電公司、中航工業(yè)集團、中電投太陽(yáng)能公司、中電投工程建設公司、浙江能源集團、福建能源集團、云南能投集團、大唐電力、神華貨運公司、神華銷(xiāo)售集團西安分公司、長(cháng)慶油田、航天四院神舟設計院、西旅集團、陜文投集團、曲江文化旅游集團、中建七局、中石油、中石化、中鐵集團、中建集團、安邦物流、雅居樂(lè )地產(chǎn)、天朗地產(chǎn) 、金輝地產(chǎn) 、中國銀行、建設銀行、廣發(fā)銀行、海螺水泥、四川星船城水泥、建福水泥、紅獅水泥、蘇州市市容市政管理局、云南國資委、海南水利廳、榆林建筑業(yè)協(xié)會(huì )等多家政府機關(guān)、企、事業(yè)單位進(jìn)行過(guò)相主題內容的培訓，受到了廣大學(xué)員的愛(ài)戴和好評。（具體見(jiàn)附件：2021-2022近兩年以來(lái)的部分課程返聘或重復授課3次以上統計表）
【授課風(fēng)格】：
理論講解+案例分析+實(shí)戰訓練+視頻講座+項目互動(dòng)+小組討論
張老師授課采用雙向互動(dòng)參與的方式，讓學(xué)員積極主動(dòng)地參與到課程內容的聯(lián)系和實(shí)操中，使學(xué)員在輕松，愉快的氛圍中轉變觀(guān)念、增強意識、學(xué)會(huì )技能、 獲 取知識。
【主講課程】：
電網(wǎng)戰略發(fā)展類(lèi)：
《國網(wǎng)最新戰略目標解讀》 《能源戰略及發(fā)展趨勢分析》
《電力行業(yè)最新政策解讀》 《企業(yè)3060雙碳目標的落地和實(shí)施》
《能源新技術(shù)解讀》 《2020版《江蘇省電力條例》解讀》。
電力技術(shù)及運維管理：
《電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理》 《業(yè)擴報裝全流程服務(wù)》
《線(xiàn)損管理》 《變配電設備的運維與管理》
《電力安全工程規程專(zhuān)題解讀》 《電力營(yíng)銷(xiāo)系統專(zhuān)題培訓》
《二票三制》 《倒閘操作專(zhuān)題培訓》
《智能電網(wǎng)及數字電網(wǎng)建設》 《新基建》
《10KV線(xiàn)路檢查與維護》 《星級“全能型”供電所建設與評價(jià)》
《電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)安全工作規程專(zhuān)題培訓》
安全管理類(lèi)：
《零事故安全領(lǐng)導力》 《中層管理干部安全管理能力提升》
《2021版最新安全法律法規解讀》 《BBS 行為安全觀(guān)察專(zhuān)題培訓》
《國家注冊（中級）安全工程師輔導培訓》 《現場(chǎng)急救》
《全員安全意識及自我安全管理能力提升》 《全員安全主體責任的落實(shí)》
《突發(fā)事件處置及應急管理》 《電力安全十不干專(zhuān)題培訓》
《消防安全與應急逃生》 《應急預案及應急演練》。
《習近平總書(shū)記關(guān)于安全方面的指示批示和要求》
班組管理類(lèi)：
《班組長(cháng)角色定位與自我認知》 《班組長(cháng)管理能力提升訓練營(yíng)》
《班組安全管理能力提升》 《班組標準化建設》
《履職盡責——做最稱(chēng)職的班組長(cháng)》 《新時(shí)代五型班組建設》
《基礎不牢，地動(dòng)山搖——新時(shí)代電力班組長(cháng)核心管理技能提升》

精益管理類(lèi)：
精細化管理：
《企業(yè)精細化管理能力提升》 《電力企業(yè)精益化管理》
《7S現場(chǎng)管理實(shí)操訓練》 《6S現場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》
質(zhì)量管理類(lèi)：
《質(zhì)量管理體系相關(guān)知識培訓》 《QC小組專(zhuān)題培訓》
環(huán)境管理類(lèi)：
《ISO14000環(huán)境管理體系審核員培訓》 《環(huán)保法律法規核心內容解讀》
《固體廢物污染環(huán)境防治法》核心內容解讀 《固體廢物規范化處置》
《企業(yè)“3060碳達峰 、碳中和”目標實(shí)現的策略和方法》
綜合素養類(lèi)：
《人際風(fēng)格與高效溝通》 《團隊執行力提升》
《基于顧客滿(mǎn)意的服務(wù)意識和服務(wù)能力提升》 《員工職業(yè)素養》
《責任與執行力》 《時(shí)間管理》
【客戶(hù)見(jiàn)證（部分）】：
① 張老師都是用她15年的實(shí)戰工作經(jīng)驗來(lái)授課，課程內容豐富，實(shí)戰案例多，非常切近我們的工作實(shí)際，聽(tīng)她的課程，收益頗豐。
——神華孟津電廠(chǎng)培訓中心王經(jīng)理
②我聽(tīng)過(guò)很多安全的課程，張老師的這種風(fēng)格和獨特的授課技巧我還是第一次接觸，比較新穎，一天的課程下來(lái)我只感覺(jué)時(shí)間過(guò)得比較快，還沒(méi)聽(tīng)夠。
——國網(wǎng)新源潘家口蓄能電站魏部長(cháng)
③聽(tīng)張老師的課程，感覺(jué)干貨很多，很實(shí)用。一個(gè)女老師能把安全的課程講得這么好，挺佩服的！
——長(cháng)慶油田安環(huán)部王部長(cháng)
④聽(tīng)張老師的課程，感覺(jué)她說(shuō)的問(wèn)題都是我們公司存在的問(wèn)題，給的解決措施也很符合我們的企業(yè)實(shí)際，很落地，非常好的課程，很值的聽(tīng)。
——西安朗通科技趙總
⑤我在核電廠(chǎng)做了十多年安全總監，也參加過(guò)很多次安全管理培訓，但今天張曦月老師的課程令我大開(kāi)眼界，安全課程還可以講的這么生動(dòng)，“有愛(ài)的安全管理”這個(gè)理念讓我對安全管理有了新的認識。
——廣州陽(yáng)江核電總經(jīng)理
⑥今天聽(tīng)了張老師《精益管理》課程，收獲很大，老師課堂上講的關(guān)于精益的十一個(gè)工具和“先生產(chǎn)員工再生產(chǎn)產(chǎn)品”理念，讓我收益匪淺。接下來(lái)我會(huì )將這些精益方法理念應用于我們的日常工作中，降低成本，提升效益。
——大唐陜西旬陽(yáng)水電公司王書(shū)記 

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jì)效團隊建設

   

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• 打造高績(jì)效團隊

   

  第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..

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• 如何打造高績(jì)效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團隊模式!企業(yè)和部門(mén)是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動(dòng)：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊”成員團隊角色設計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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