中層領(lǐng)導的職業(yè)化素養

【培訓對象】
企業(yè)中層及以上

【培訓收益】
通過(guò)對中層領(lǐng)導職業(yè)化素養的認知、認同，激發(fā)職業(yè)人從個(gè)人職業(yè)生涯和企業(yè)忠誠度方面提升自我職業(yè)熱忱，重新審視、評估自我職業(yè)核心競爭力，增強企業(yè)向心力和凝聚力。 快速提升員工的忠誠、敬業(yè)、奉獻、團結。明確職業(yè)操守的特質(zhì)，提高員工對職業(yè)理想、中層領(lǐng)導職業(yè)化素養、職業(yè)責任的認識。

第一部分：中層職務(wù)化素養的現狀與——轉變
一、課程引入
1、剖析中層管理者現狀
2、中層管理者要找準定位
3、企業(yè)需要什么樣的中層管理？
二、中層轉型四步走
第一步：認知轉型
第二步：心態(tài)轉變
第三步：習慣轉變
第四步：人際轉型
三、中層經(jīng)理五大致命傷
1、拒絕承擔責任
2、不能真正了解老總
3、不會(huì )調動(dòng)下屬的積極性
4、不能深入了解公司的文化
5、沒(méi)在核心業(yè)務(wù)上開(kāi)展工作
四、忠誠的魅力
1、忠誠是競爭力
2、忠誠是考察中層領(lǐng)導的首要條件
五、忠誠于公司
1、維護公司利益
2、維護集體榮譽(yù)
3、危難是檢驗忠誠的最佳工具
六、忠誠于領(lǐng)導者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領(lǐng)導的風(fēng)采
3、把委屈咽下去
4、千萬(wàn)別得罪你的上司
5、如何做到忠誠
七、感恩
1、感恩是可以培育的
2、感恩于自己的組織
3、維護公司利益
4、集體榮譽(yù)至高無(wú)上
5、危難是檢驗感恩的最佳工具
6、努力使自己感恩；
7、敬業(yè)愛(ài)崗；
8、優(yōu)秀的人格和報恩思想；
9、建立良好的人際關(guān)系。
八、愛(ài)崗
1、誰(shuí)說(shuō)下一份工作會(huì )更好
2、跳槽于事無(wú)補
第二部分：中層領(lǐng)導職業(yè)化素養提升——敬業(yè)
一、敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰(shuí)
2、敬業(yè)必備五個(gè)C
3、不敬業(yè)的四種典型表現
4、敬業(yè)的四大特質(zhì)
二、三大紀律
1、工作的紀律
2、組織的紀律
3、服從的紀律
三、八大意識
1、工作意識
2、組織意識
3、服從意識
4、個(gè)人意識
5、集體意識
6、級別意識
7、尊重意識
8、目標意識
四、服從第一
1、服從是領(lǐng)導之母
2、服從，100％的接受
3、沒(méi)有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
五、正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領(lǐng)導對你的期望
3、不計報酬而報酬更多
4、要做得多過(guò)報酬
5、吃虧是福的真諦
6、精神富裕
第三部分：中層領(lǐng)導職業(yè)化素養素質(zhì)提升——責任
一、責任感
1、工作就意味著(zhù)責任
2、在其位，謀其事
3、從自身找原因
二、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開(kāi)始
三、責任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)
2、主動(dòng)承擔責任
第四部分：中層領(lǐng)導職業(yè)化素質(zhì)提升——協(xié)作
一、團隊精神
1、什么是團隊精神?
2、團隊精神的魅力
二、如何做到團隊合作
1、具備強烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團體的力量
三、有效溝通概述——上下級關(guān)系
1、有效溝通的定義
2、有效溝通的分類(lèi)
四、溝通六要素：微笑、姿態(tài)、身體前傾、音調、目光交流、點(diǎn)頭
1、溝通的開(kāi)始——問(wèn)候寒暄
2、溝通的語(yǔ)言：文明、禮貌、準確。
3、溝通的主題：既定的話(huà)題、高雅的話(huà)題、輕松的話(huà)題、擅長(cháng)的話(huà)題。
五、與上司溝通的技巧——上級關(guān)系
1、與上司溝通的四大障礙
2、與上司請示匯報的三大要點(diǎn)
3、與上司請示匯報的三個(gè)基本態(tài)度
4、與三種不同性格領(lǐng)導溝通的技巧
5、與領(lǐng)導溝通的最高境界。
六、與部下溝通的技巧——下級關(guān)系
1、緩和與部下矛盾的三種方法
2、下達命令的技巧
3、贊揚部下的技巧
4、批評部下的方法
經(jīng)典案例分析：小馬有什么問(wèn)題
七、如何與不同類(lèi)型的人士相處與溝通——DISC應用
A、老虎型的特征和與其溝通技巧
B、孔雀型人的特征和與其溝通技巧
C、貓頭鷹型人的特征和與其溝通技巧
D、考拉型的特征和與其溝通技巧
E、變色龍型的特征和與其溝通技巧
第五部分：中層領(lǐng)導職業(yè)化素養提升——執行
一、執行暢通無(wú)阻
1、執行力是一種企業(yè)信仰
2、沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力
3、執行力即是決勝力
4、沒(méi)有服從就沒(méi)有執行
5、立刻行動(dòng)
二、系統思考能力---幫你學(xué)會(huì )對部門(mén)工作做系統鋪排，有序開(kāi)展，步步為營(yíng)
1. 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2. 系統思考的三個(gè)方面
3. 系統思考的結構化分解思路
4. 案例討論：面對部門(mén)工作目標，或一項重要任務(wù)，如何通過(guò)系統思考做整體鋪排
三、目標計劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì )設定目標，鋪排計劃，合理利用時(shí)間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應用
5. 高效時(shí)間管理的20個(gè)方法
案例分析：一個(gè)計劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里
四、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團隊
1. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
2. 不同層次員工的不同需求
3. 工作中激勵的六種方式
4. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務(wù)
五、執行與控制---幫你加強過(guò)程控制，提高執行力，確保目標的實(shí)現
1. 如何從心態(tài)上提高執行力
2. 如何從行為習慣上提高執行力
3 如何從制度的制定與執行上提高執行力
4. 控制三環(huán)節：事前（預測問(wèn)題）、事中（解決問(wèn)題）、事后（例外事件例行化）
5. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延”看，如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免死后驗尸

課程總結與現場(chǎng)交流 

 （全球500強美國摩根大通及中國移動(dòng)中高層工作背景，國內著(zhù)名企管實(shí)踐專(zhuān)家）

北大、清華、交大總裁研修班特聘專(zhuān)家 思路高咨詢(xún)公司首席咨詢(xún)顧問(wèn)
海軒商學(xué)院特聘品牌咨詢(xún)師/講師 長(cháng)成咨詢(xún)私董會(huì )高級咨詢(xún)師/講師
多年大型外資、集團民企中高管工背景 多年大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)顧問(wèn)/講師
南開(kāi)大學(xué)法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè) 國家高級人力資源管理師
國際職業(yè)培訓師 實(shí)戰派企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)/專(zhuān)家

4年大型外資集團公司HRD實(shí)戰經(jīng)驗

5年深入多家名企內部調研、管理改進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗

14年專(zhuān)注于人力資源與運營(yíng)管理方面的深入研究

100多家企業(yè)顧問(wèn)輔導、系統咨詢(xún)輔導等成功案例

1000多家企業(yè)授課經(jīng)驗，學(xué)員滿(mǎn)意度高達96%以上

精品課程
1、《目標與績(jì)效管理》
2、《如何打造適合自已企業(yè)的績(jì)效方案》
3、《績(jì)效定虧贏(yíng)之分析設計策略》
4、《咨詢(xún)式崗位薪酬設計落地方略》
5、《贏(yíng)在公司各崗位薪酬設計之密碼》
6、《低成本提高員工積極性的薪酬設計密碼》
7、《在職股權激活員工之利潤再增長(cháng)》
8、《股權（融資）激勵之讓老板與骨干員工共謀大業(yè)》
9、《股權定江山——人、財、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)資源整合術(shù)》

品牌課程

1、《你想知道的用工風(fēng)險規避方法》

2、《員工職業(yè)技能訓練提升技巧》

3、《如何打造上下貫通的優(yōu)秀中層管理者》

4、《員工選用育留之積極性激勵要略》

5、《人才梯隊建設之員工激勵》

6、《非人力資源的人力資源管理》

7、《打造高效團隊執行力的演練實(shí)務(wù)》

8、《業(yè)績(jì)治百病之銷(xiāo)售王道》

9、《員工關(guān)系是企業(yè)勝敗的最大關(guān)系》

高思祿老師六大核心優(yōu)勢：
優(yōu)勢一 培訓效果直接落地
課堂上直接技能催化，改變行為，不是讓人聽(tīng)得懂，而是讓人做得到！
提供與課程相配套的全面系統的評估考核工具和訓后跟進(jìn)方案，最終提升績(jì)效，對結果負責！
優(yōu)勢二 培訓師認證權威
高思祿老師榮獲國際職業(yè)培訓師認證資質(zhì)、中國講師認證中心認證品牌講師,他風(fēng)趣、幽默、深入淺出、精湛課程呈現技巧。
優(yōu)勢三 企業(yè)實(shí)戰派出身
曾在中國移動(dòng)、賽德水泥（美資企業(yè)）、國茂控股（重慶50強大型集團民企）擔任HRD、運營(yíng)總監、綜合副總等高管職務(wù)。
在打造學(xué)習型組織、搭建培訓體系/企業(yè)大學(xué)/企業(yè)商學(xué)院方面有著(zhù)多年的經(jīng)驗與系統的解決方案。
優(yōu)勢四 最先進(jìn)最有效的教學(xué)技術(shù)
多媒體全感官教學(xué)——充分利用多媒體資源，全面刺激調動(dòng)學(xué)員的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)和心理感受，將理性記憶轉化為感性記憶和身體記憶！
集體學(xué)習——以小組為單位展開(kāi)學(xué)習、交流、研討、完成任務(wù)，互聯(lián)互通，相互影響。
互動(dòng)體驗式培訓——采用游戲、任務(wù)、演練、實(shí)操、體驗、展示等教學(xué)方式，并且現場(chǎng)教練，糾正指導。
寓教于樂(lè )——授課風(fēng)格幽默詼諧，互動(dòng)性強，好玩有趣，讓人喜歡參與，愿意接受，樂(lè )于改變，在課堂上精神倍增，課后還將繼續失眠。
優(yōu)勢五 企業(yè)高管工作實(shí)戰背景+咨詢(xún)項目經(jīng)驗
雙棲背景——曾工作大型外企、國企、集團民企中高管經(jīng)驗、同時(shí)又有多年咨詢(xún)公司經(jīng)驗，知名高校畢業(yè)，理論功底+企業(yè)實(shí)操工作經(jīng)驗+咨詢(xún)項目經(jīng)驗，加上“接地氣”的培訓呈現方式，學(xué)員很喜歡，更喜歡稱(chēng)作“思路高——落地王”
優(yōu)勢六 橫跨多行業(yè)領(lǐng)域
領(lǐng)域廣泛——多領(lǐng)域、多行業(yè)、知識面寬、博學(xué)識廣； 他曾就職于國有通信行業(yè)、大型生產(chǎn)制造、咨詢(xún)項目涉及互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、教育、酒店、汽車(chē)、房地產(chǎn)、餐飲、連鎖等多行業(yè)領(lǐng)域，精通音樂(lè )、樂(lè )器、演藝、電氣維修技術(shù)，愛(ài)好廣泛、善于溝通、德才兼備。

 

• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的中層領(lǐng)導力變革

   

  第一講：VUCA時(shí)代的“擇勢·活在當下”核心論點(diǎn)A：2019年銀行關(guān)閉1389家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意味著(zhù)什么？核心論點(diǎn)B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點(diǎn)C：如何理解“先知先覺(jué)經(jīng)營(yíng)者；后知后覺(jué)跟隨者；不知不覺(jué)消費者”。一、排斥VUCA時(shí)代的“四大表現&rdq..

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• 中層領(lǐng)導力技巧

   

  前言：中層強則企業(yè)強第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)；3. 擁抱責任：責任勝于能力；’4. 知行合一：說(shuō)到做到5. 絕對到位：到位力度=發(fā)展速度6. 團隊智慧：退、讓、舍、給；7. 有效決策：邏輯推理，非少數服從多數.第二章 從管理到領(lǐng)導：新中..

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• 銷(xiāo)售人員的職業(yè)化素養

   

  一、銷(xiāo)售工作的發(fā)展階段：交換商品—推銷(xiāo)產(chǎn)品—營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)--顧問(wèn)銷(xiāo)售二、銷(xiāo)售人員的工作職責：根據公司的銷(xiāo)售規劃，將產(chǎn)品以合理的價(jià)格賣(mài)出，并協(xié)助完成銷(xiāo)售和服務(wù)的全部環(huán)節。三、什么是職業(yè)化職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，..

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• 心態(tài)、責任、忠誠—優(yōu)秀員工職業(yè)化素養

   

  一、了解企業(yè)、融入企業(yè)1.您了解公司的經(jīng)理理念嗎？2.您了解公司追求的核心價(jià)值觀(guān)嗎？3.您了解企業(yè)需要怎樣的員工嗎？二、優(yōu)秀員工的職場(chǎng)心態(tài)陽(yáng)光思維承擔責任系統思考共贏(yíng)心態(tài)心存感恩自我超越老板心態(tài)學(xué)習心態(tài)三、優(yōu)秀員工如何養成１、終生有目標２、帶著(zhù)激情工作；３、忠誠與執著(zhù)做事，全力以..

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• 優(yōu)秀員工職業(yè)化素養

   

  一、了解企業(yè)、融入企業(yè)1.您了解公司的經(jīng)理理念嗎？2.您了解公司追求的核心價(jià)值觀(guān)嗎？3.您了解企業(yè)需要怎樣的員工嗎？二、優(yōu)秀員工的職場(chǎng)心態(tài)陽(yáng)光思維承擔責任系統思考共贏(yíng)心態(tài)心存感恩自我超越老板心態(tài)學(xué)習心態(tài)三、優(yōu)秀員工如何養成１、終生有目標２、帶著(zhù)激情工作；３、忠誠與執著(zhù)做事..

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