產(chǎn)品經(jīng)理的項目管理及職業(yè)素質(zhì)

【培訓對象】
各類(lèi)組織中有待通過(guò)系統的學(xué)習來(lái)規范項目管理行為，提高職業(yè)素養，提升項目管理效能的項目管理者（如產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理等），以及與項目工作緊密相關(guān)的其他成員。

【培訓收益】
形成對于項目管理的統一認識和理解 了解項目管理基本理念和方式方法（以終為始規劃項目、啟動(dòng)會(huì )和日常會(huì )議機制、任務(wù)分解、組織架構和資源部署、與其他利益攸關(guān)方的溝通、常用工具的使用場(chǎng)景和優(yōu)缺對比）； 了解產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的三板斧：能力模型、思考模型、修養模型 了解 B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的9個(gè)區別 學(xué)習并掌握一些項目管理工具，如WBS、甘特圖、里程碑圖等 【課程特色】

第一部分 項目和項目管理究竟是什么？
一、項目管理
1、項目管理的起源與發(fā)展
2、什么是項目管理？
□ 項目管理的定義
3、項目管理管什么？
4、項目管理怎么管？
5、項目管理過(guò)程
□ 項目管理、復盤(pán)、PDCA
第二部分 如何啟動(dòng)一個(gè)項目？
二、項目啟動(dòng)的要領(lǐng)
1、項目啟動(dòng)的條件
2、組建項目團隊
□ 團隊組建的3個(gè)要素
□ 團隊組建的3個(gè)原則
3、項目啟動(dòng)會(huì )
三、項目干系人管理
1、項目管理誰(shuí)來(lái)管？
□ 什么是項目干系人？
□ 項目經(jīng)理、發(fā)起人、項目團隊、客戶(hù)/用戶(hù)
2、為什么要對干系人進(jìn)行管理？

第三部分 如何編制項目的計劃？
四、項目需求管理
1、做事前先搞清需求
□ 了解冰山下真正的需求
□ 收集項目需求
□ 項目需求文件
2、定義項目的范圍
□ 把做什么轉變?yōu)樵趺醋?br /> 3、成本預算及隱形成本的識別；

五、用WBS分解你的項目
1、如何創(chuàng )建WBS
□ 把項目工作分解成工作包
□ 創(chuàng )建WBS的原則
□ 關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調整
□ 兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
案例示范：某大型活動(dòng)籌備工作
2、基于WBS的資源計劃，拆解線(xiàn)上大事件營(yíng)銷(xiāo)
□ 資源需求計劃
◇ 資源計劃的依據
◇ 資源計劃的結果
□ 人力資源計劃
◇ 人員分工計劃——責任分配矩陣
◆ 案例拆解：某線(xiàn)上大事件營(yíng)銷(xiāo)組織工作分工表

六、項目溝通管理
1、溝通是項目經(jīng)理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領(lǐng)
□ 向上溝通的原則
□ 平級溝通的原則
□ 向下溝通的原則
□ 跨部門(mén)溝通的原則
八、項目風(fēng)險管理
1、意外不可避免，但風(fēng)險可以管理
□ 什么是風(fēng)險？
□ 風(fēng)險從哪里來(lái)？
□ 風(fēng)險管理實(shí)施的步驟
2、風(fēng)險評估
□ 定性風(fēng)險評估
□ 定量風(fēng)險評估

第四部分 如何做好項目的收尾？
九、項目收尾
1、項目收尾工作的內容
2、管理收尾
□ 文檔管理
□ 項目驗收
□ 項目評估的四個(gè)維度
3、KISS 模型復盤(pán)分享
□ 論功行賞，關(guān)注貢獻
□ 回饋感謝，鞏固關(guān)系
4、合同收尾
□ 核實(shí)合同條款
□ 項目移交評審
□ 合同文檔歸檔

第五部分 產(chǎn)品經(jīng)理的角色和能力？
十、產(chǎn)品經(jīng)理的角色：
1.產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的塑造者，是公司組織和業(yè)務(wù)的發(fā)動(dòng)機，是核心價(jià)值的塑造者
2.產(chǎn)品經(jīng)理是關(guān)鍵職能部門(mén)的協(xié)調者

十一、好的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備哪些能力
1.戰略定位能力
2.需求分析能力
3.敏銳的市場(chǎng)分析、洞察能力
4.溝通能力
5.與用戶(hù)共情的能力
6.數據分析能力
7.產(chǎn)品生命周期管理能力

十二、產(chǎn)品經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)技能
1.極強的市場(chǎng)把控的能力
掌握工具和方法，例如用戶(hù)調研、用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)訪(fǎng)談、數據挖掘等技能
產(chǎn)品規劃能力
項目管理能力
創(chuàng )新能力
案例討論：某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
2.設計能力
基于解決方案的設計，更偏向站在整體業(yè)務(wù)結構、邏輯、流程等層面進(jìn)行設計
原型設計能力
案例討論：某藥店設計
3、有效溝通能力
向上溝通的原則
平級溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門(mén)溝通的原則
4、了解B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的9個(gè)區別 （案例討論：某APP 開(kāi)發(fā)）

第六部分 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素養

十二、職業(yè)素養
展現專(zhuān)業(yè)：形象、禮儀、專(zhuān)業(yè)化
空杯心態(tài)：善于用頭腦風(fēng)暴等工具，用YES AND 模型去激發(fā)團隊
做事有章法，善于用不同的工具模型復盤(pán)，優(yōu)化，萃取。
好奇心和學(xué)習能力
整合資源的能力
責任心和執行力

 

 

 聶明 老師
——創(chuàng )新思維管理專(zhuān)家
曾任可口可樂(lè )市場(chǎng)總監
曾任摩托羅拉電子公司市場(chǎng)總監
曾任瑪氏食品（全球最大食品生產(chǎn)商之一）全國市場(chǎng)推廣經(jīng)理
曾任東寶生物（300239）全資子公司-東寶圓素總經(jīng)理
曾任中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會(huì )國際部顧問(wèn)
啟明星球創(chuàng )始人兼CEO / 創(chuàng )新設計思維導師
美國EUREKA Advisors, Inc. 董事合伙人
橋中創(chuàng )新學(xué)院（國際領(lǐng)先的創(chuàng )新咨詢(xún)公司）北京合伙人
斯坦?！度松O計》全球認證教練
外企管理培訓生導師、車(chē)庫咖啡創(chuàng )業(yè)導師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
聶老師擁有超二十年外企市場(chǎng)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)和管理的經(jīng)驗， 主導并策劃20多個(gè)創(chuàng )新項目，幫助不同類(lèi)型的企業(yè)通過(guò)創(chuàng )新成功突破業(yè)績(jì)增長(cháng)瓶頸、達到業(yè)績(jì)倍增。用源自斯坦福的創(chuàng )新設計理念和方法論指導多家民企業(yè)績(jì)增長(cháng)，親自指導的企業(yè)首年增長(cháng)率平均不低于50%，有超過(guò)20%的企業(yè)第二年業(yè)績(jì)翻倍。
可口可樂(lè )飲料（上海）有限公司
達成汽水飲料較2010年+11% 的增長(cháng), 果汁品類(lèi) + 29% 的增長(cháng)。
策劃并執行北京三里屯消費者促銷(xiāo)和可樂(lè )125周年展覽, 通過(guò)社交媒體，博客，微博和icoke網(wǎng)站在一周內到達1.9萬(wàn)消費者，可見(jiàn)媒體價(jià)值人民幣五千萬(wàn)。
策劃酷樂(lè )仕品牌和百度聯(lián)合促銷(xiāo)，提升品牌知名度。
摩托羅拉(中國)電子有限公司
與 BTV 9 - 《手機江湖》著(zhù)名主持人合作, 宣傳新產(chǎn)品藍牙的兼容性和多樣化的運用場(chǎng)景。
在網(wǎng)上（ 亞馬遜網(wǎng)站）, 售后和店內開(kāi)展買(mǎi)摩托羅拉藍牙送<木乃伊 3> 電影票活動(dòng) , 增加銷(xiāo)售 RMB 1000 K。
策劃<保持通話(huà)> 電影媒體見(jiàn)面會(huì ), 并利用此機會(huì )設計制作錄像在售后渠道播放, 宣傳藍牙和新品上市。
贊助10月30日在上海舉行的<男人志>時(shí)尚慈善會(huì ), 首發(fā)摩托H12鉆石藍牙并進(jìn)行現場(chǎng)義賣(mài). 將義賣(mài)所得人民幣60,000元整捐給壹基金 – 用于汶川地震災后重建。
瑪氏食品（中國）有限公司
獲得2007年瑪氏公司全球”創(chuàng )造精彩”創(chuàng )新獎, 所獲獎的項目獲得專(zhuān)利申請, 瑪氏公司每?jì)赡昱e辦一次此活動(dòng), 這是公司對同事表現的最好的認可. ( 2007年全球共有4400 個(gè)項目提名, 經(jīng)過(guò)各大區激烈角逐, 44個(gè)項目入選華盛頓總部決賽, 最終只有7 個(gè)項目榮獲此殊榮)，通過(guò)設計一款“會(huì )說(shuō)話(huà)的”陳列貨架，提升德芙巧克力、士力架、脆香米、M&M’s等巧克力品牌的產(chǎn)品分銷(xiāo)和陳列增長(cháng)+80%，銷(xiāo)售轉化增長(cháng)+50%，成功經(jīng)驗被推廣到瑪氏全球。
制定 網(wǎng)吧開(kāi)發(fā)策略，在2006年已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)了5000多家網(wǎng)吧，并且和士力架奧運項目組一起來(lái)提高這個(gè)品牌在這個(gè)渠道的知名度，轉化目標消費者。
為團購渠道的客戶(hù)設計“量身訂做”的市場(chǎng)活動(dòng)，曾經(jīng)在2005年成功地激活了1000多個(gè)客戶(hù)。
負責10多個(gè)新產(chǎn)品上市，在2005年, 上市了”賀新年混合裝”來(lái)抓住銷(xiāo)售旺季，把它變成了春節爆款，取得2千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
啟明星球（北京）管理咨詢(xún)有限公司
幫助北京某教育行業(yè)，代表客戶(hù)與政府機構溝通，達成框架性合作協(xié)議和政府引導資金3000萬(wàn)的引入。
通過(guò)斯坦福創(chuàng )新思維的底層邏輯和方法論，幫助某汽車(chē)客戶(hù)通過(guò)用戶(hù)洞察，重新定位，用最低的成本去開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品、測試和快速迭代，第一年就實(shí)現了業(yè)績(jì)翻倍。
幫助北京某餐飲企業(yè)， 通過(guò)新媒體的策劃和線(xiàn)上運營(yíng)，3次直播累積變現22萬(wàn)元。
東寶圓素（北京）科貿有限責任公司
制定公司的戰略和定位，并和公司總部進(jìn)行資源配稱(chēng)。
建立“圓素”品牌知名度，提高線(xiàn)上和線(xiàn)下的品牌美譽(yù)度。
拓展銷(xiāo)售渠道，將電商，重點(diǎn)客戶(hù)和特殊渠道進(jìn)行精耕細作，讓產(chǎn)品成功進(jìn)入北京的大賣(mài)場(chǎng)，讓膠原蛋白的理念占領(lǐng)用戶(hù)的心智。
聶老師致力于中國企業(yè)的創(chuàng )新和業(yè)績(jì)增長(cháng)，為幫助中國企業(yè)通過(guò)價(jià)值創(chuàng )新實(shí)現可持續性成長(cháng)，實(shí)現強企夢(mèng)、強國夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】
理論與實(shí)戰型一體化的導師，運用簡(jiǎn)潔易懂、實(shí)例結合的方式去啟發(fā)學(xué)員，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中參悟到每個(gè)知識點(diǎn)的真諦。
學(xué)以致用：聶老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，融合自己20多年年外企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理經(jīng)驗以一種引導、自我覺(jué)察和愉快的方式傳授給學(xué)員，賦能學(xué)員在實(shí)際工作中去落地
能力培養：聶老師的講授充滿(mǎn)激情，娓娓道來(lái)，點(diǎn)燃學(xué)員的內心渴望，注重身心靈的解剖，在傳授學(xué)員知識和技能的同時(shí)，幫助學(xué)員找到自己獨特的優(yōu)勢和潛能，從而喚醒學(xué)員的自我內驅力。

【主講課程】
《創(chuàng )新設計思維與企業(yè)創(chuàng )新》
《創(chuàng )新設計思維與企業(yè)商業(yè)IP》

《創(chuàng )新思維—創(chuàng )新設計思維助力企業(yè)轉型》
《創(chuàng )新設計思維共創(chuàng )方法與企業(yè)的用戶(hù)需求》
《創(chuàng )新設計思維與企業(yè)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
《用戶(hù)思維—洞察用戶(hù)的真正需求》
《產(chǎn)品思維—基于需求做產(chǎn)品》

《社群思維—五大社群思維實(shí)現商業(yè)變現》

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理

   

  第一單元 產(chǎn)品經(jīng)理框架1.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知產(chǎn)品管理的對象與范疇產(chǎn)品管理的成功標志產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作產(chǎn)品經(jīng)理的四個(gè)發(fā)展階段演練：產(chǎn)品經(jīng)理的自我認知2.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理畫(huà)像&..

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• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理

   

  第一章 公司定位與產(chǎn)品戰略1、 中國企業(yè)產(chǎn)品戰略規劃面臨的問(wèn)題2、 與世界級企業(yè)產(chǎn)品管理的差距3、 企業(yè)發(fā)展階段簡(jiǎn)要描述4、 企業(yè)管理各階段的主要評價(jià)要素5、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)的區別6、 競爭環(huán)境下企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略7、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式為什么要發(fā)生改變？8、 公司定位與721原則9、 產(chǎn)品管理模式三種區別案例：..

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• 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓

   

  第一章：產(chǎn)品經(jīng)理職責、角色和定位1. 產(chǎn)品經(jīng)理是公司的小老板2. 產(chǎn)品經(jīng)理肩負的使命3. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責和權限4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何體現身價(jià)5. 產(chǎn)品經(jīng)理應具備的素質(zhì)6. 什么樣的人適合做產(chǎn)品經(jīng)理7. 產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規劃8. 產(chǎn)品經(jīng)理的4個(gè)境界第二章、對產(chǎn)品經(jīng)理工作認識的誤區和12個(gè)常見(jiàn)錯誤1. 產(chǎn)品經(jīng)理的14..

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• 團隊職業(yè)素質(zhì)

   

  第一部分：改變與成長(cháng) 1、我們生活在一個(gè)多變的年代2、沒(méi)有危機就是人生當中最大的危機3、打破固有的行為定式4、二十一世紀個(gè)人成長(cháng)是一個(gè)永恒的主題第二部分：優(yōu)秀的職業(yè)人1、優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素2、我是職業(yè)人3、工作贏(yíng)家的兩大信條4、自動(dòng)自發(fā)的工作第三部分：職業(yè)人的時(shí)間管理1、時(shí)間管理的誤區2、強在時(shí)間..

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• 向喬布斯學(xué)做產(chǎn)品經(jīng)理

   

  第1天：?jiǎn)滩妓箓髌娴谋澈?第一章：紀念離去的大師1.回顧大師的起伏人生2.回顧蘋(píng)果的創(chuàng )業(yè)歷史3.活著(zhù)就是為了改變世界4. 喬布斯的幾句經(jīng)典名言第二章：?jiǎn)滩妓菇o我們留下的成功秘訣1、追隨自己的心2、求知若饑，虛心若愚3、從不懼怕失敗4、追求完美5、延攬各種人才6、打破常規的創(chuàng )新7、藝術(shù)和科技的完美結合..

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• 創(chuàng )新型產(chǎn)品經(jīng)理培訓

   

  第一章： 產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)一、引言產(chǎn)品經(jīng)理的性格測試二、產(chǎn)品經(jīng)理的角色和定位1、產(chǎn)品經(jīng)理的定位2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力屬性3、產(chǎn)品經(jīng)理的角色4、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區別三、產(chǎn)品經(jīng)理是如何創(chuàng )造價(jià)值的1. 整合資源掙錢(qián)2. 閱讀市場(chǎng)的能力3. 創(chuàng )新的能力4. 對開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)資源的掌控四、什么是好產(chǎn)品？1..

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