沙盤(pán)模擬體驗課程：卡努斯丹——打造卓越團隊

【培訓對象】
企業(yè)員工及中基層管理者

【培訓收益】
掌握明確團隊目標的方法 了解不同類(lèi)別的行為角色 掌握加強團隊協(xié)作的方法 掌握如何識別及處理團隊沖突 掌握打造團隊文化的方法

引題：什么是團隊
一、個(gè)人與團隊的關(guān)系
思考：團隊與個(gè)人成功之間存在著(zhù)怎樣的關(guān)系？
大家好，你才能真的好
二、團隊的五大要素
團隊目標
團隊角色
團隊協(xié)作
團隊溝通
團隊文化
第一部分：團隊目標
思考：為什么員工干的總不是你想要的？
一、團隊目標的關(guān)鍵要素是什么
目標是基于需求的具體描述
二、安排工作時(shí)怎么把目標說(shuō)清楚
重復一遍→重要性
背景目的→意義感
具體指標→確定性
Specific具體的：一刀砍掉模棱兩可
Measurable可衡量的：一刀砍掉標準爭議
Attainable可實(shí)現的：一刀砍掉不切實(shí)際
Relevant相關(guān)的：一刀砍掉無(wú)關(guān)目標
Time-Based 有截止日期的：一刀砍掉無(wú)限拖延
意見(jiàn)建議→價(jià)值感
案例：安排工作時(shí)啰嗦的小趙
第二部分：團隊角色
一、團隊成員的崗位角色
你是誰(shuí)不重要，你應該是誰(shuí)很重要
從上往下逐級委托
從下往上逐級代理
二、團隊成員的行為角色
視頻：十二星座開(kāi)會(huì )時(shí)表現出的不同行為角色
發(fā)起者
務(wù)實(shí)者
感性者
協(xié)調者
批評者
支持者
思考：團隊中都是一種角色可行么？
第三部分：團隊協(xié)作
一、團隊協(xié)作的重要作用
思考：什么機制保證了不同角色間的協(xié)作？
二、團隊協(xié)作的四化建設
流程化
規范化
信息化
制度化
案例：日本豐田汽車(chē)的精益化生產(chǎn)
第四部分：團隊溝通
一、如何協(xié)調團隊沖突
思考：團隊成員意見(jiàn)不一致時(shí)怎么辦？
建設性沖突
破壞性沖突
二、團隊的會(huì )議溝通機制
三個(gè)步驟
八個(gè)必須
三個(gè)公式
第五部分：團隊文化
思考：為什么相同職能的團隊表現出不同的特質(zhì)？
一、團隊的四個(gè)發(fā)展階段
形成階段
沖突階段
規范階段
運行階段
思考：不同階段，你應該采用什么樣的行為角色？
二、如何打造團隊文化、營(yíng)造團隊氛圍
案例：小張是如何營(yíng)造班組氛圍的
一個(gè)精神領(lǐng)袖
一個(gè)交流場(chǎng)所
一本指導手冊
一群培訓老師 

 趙陽(yáng)老師

【實(shí)戰經(jīng)驗】

暨南大學(xué)MBA，18年大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，10年外貿團隊管理專(zhuān)家，PTT國際職業(yè)認證講師，

國家高級企業(yè)培訓師，多家企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

現任：珠海華亮電子（聯(lián)合創(chuàng )始人）  董事總經(jīng)理

曾任：西門(mén)子電氣（世界500強）   中華區營(yíng)銷(xiāo)總監（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業(yè)）        渠道總監

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理雙學(xué)士，工商企業(yè)管理碩士。十余年來(lái)，用“人力資源思維管理團隊，用營(yíng)銷(xiāo)思維開(kāi)拓市場(chǎng)”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時(shí)迎接風(fēng)云變幻的市場(chǎng)。

18年大型跨國企業(yè)、上市企業(yè)銷(xiāo)售崗位歷練，一位從市場(chǎng)一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。自創(chuàng )企業(yè)珠海華亮電子有限公司，校招10位大學(xué)新生組建團隊，從“0”開(kāi)始，從內貿到外貿，曾主導外貿團隊搭建，業(yè)務(wù)遍布全球，著(zhù)手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執行《總裁高峰論壇》、《大灣區創(chuàng )新人才發(fā)展峰會(huì )》、《創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)大講堂》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)授課經(jīng)歷，近1000場(chǎng)分享，內容豐富、案例新穎，授課過(guò)程沒(méi)有多余的廢話(huà)，全程實(shí)戰，從方向到方法，從技巧到動(dòng)作分解，純干貨分享，今天學(xué)明天用。

聚焦研究營(yíng)銷(xiāo)與管理18年，一直倡導“在戰爭中學(xué)習戰爭”，信奉“大道至簡(jiǎn)”，認為營(yíng)銷(xiāo)就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實(shí)戰工具的效果化，即學(xué)即用，立竿見(jiàn)影。

營(yíng)銷(xiāo)策略類(lèi)： 《商務(wù)談判》

《政企大客戶(hù)開(kāi)發(fā)》

《渠道開(kāi)發(fā)與區域市場(chǎng)管理》

《剛柔并濟－銷(xiāo)售回款全攻略》

《關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與深度營(yíng)銷(xiāo)》

《10個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例助力大客戶(hù)成交》

營(yíng)銷(xiāo)技巧類(lèi)： 《狼性營(yíng)銷(xiāo)》

《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)策略》

《整合資源－推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)》

《以客戶(hù)為中心的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)訓練》

《把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心里去—商務(wù)溝通話(huà)術(shù)訓練》

營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)： 《狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊人才體系建設》

《巔峰銷(xiāo)售－營(yíng)銷(xiāo)精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導向的狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊建設》

《雄鷹展翅－營(yíng)銷(xiāo)干部綜合管理能力提升訓練》

 

• 黨支部書(shū)記實(shí)務(wù)能力提升沙盤(pán)模擬訓練

   

  本課程把《黨支部書(shū)記工作實(shí)務(wù)》一書(shū)進(jìn)行建模，開(kāi)發(fā)為沙盤(pán)模擬訓練的形式學(xué)學(xué)黨務(wù)工作，把灌輸式課程變?yōu)榛?dòng)類(lèi)的課程，采用沙盤(pán)模擬、行動(dòng)學(xué)習的形式學(xué)習。課程綱要：【模塊1】支部工作制度一．做好黨支部建設的“七個(gè)堅持”（略講）1.堅持學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高黨支部的戰斗力。2.堅持教育全體黨員自..

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• 打造卓越團隊長(cháng)——銀保外勤主管經(jīng)營(yíng)管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當保險行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(cháng)、人海戰術(shù)紅利式增長(cháng)、規模產(chǎn)品效應增長(cháng)后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩增長(cháng)、防風(fēng)險的政策指引下，在銀保監會(huì )嚴監管的背景下，市場(chǎng)向保險行業(yè)提出了更規范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著(zhù)“強監管、嚴監管”的局面，監管機構近年來(lái)先后出臺了“嚴禁駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”、&ld..

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• 卓越團隊魔鬼訓練

   

  一、組建團隊重新人員分組組隊選隊長(cháng)、隊呼、隊旗制作、團隊風(fēng)采展示團隊定義團隊與工作組的區別團隊特點(diǎn)——相互支持相互作用隊員融入心態(tài)訓練課堂訓練1：《我們是一個(gè)人》。課程目的：通過(guò)此訓練，讓每一個(gè)人清楚的認識自己在團隊之中的重要性，同時(shí)更加深刻的理解團隊向心力在學(xué)員之中的必要性。從而改變管理人員在..

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• 打造房地產(chǎn)卓越團隊：團隊建設、心態(tài)修煉與執行力提升

   

  團隊建設與激勵篇一、地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導者面臨的挑戰1．新一輪樓市調控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當前的樓市調控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理挑戰5．如何應對──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導者的抉擇【案例】狼群戰術(shù)及其啟示──狼性營(yíng)銷(xiāo)二、團隊與團隊管理1．什么是團隊？為什么要組建團隊？2．團隊目標的價(jià)..

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• 打造卓越團隊：團隊建設、領(lǐng)導力與執行力修煉

   

  一、團隊與團隊管理1．什么是團隊？為什么要組建團隊？2．團隊目標的價(jià)值【資料】高效團隊的金字塔模型分析3．卓越團隊特征4．團隊管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導的影響力（2）團隊管理者的常見(jiàn)誤區【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷(xiāo)售經(jīng)理在團隊管理中的定位【他人之石】馬云：領(lǐng)導力是怎樣煉成的？5．團隊管理的改進(jìn)原則..

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• 培育、溝通與激勵：打造房地產(chǎn)卓越團隊

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線(xiàn)員工的角色與定位（1.5小時(shí)）1．中層經(jīng)理的角色2．一線(xiàn)員工的角色【情景演練】銷(xiāo)售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線(xiàn)人員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷(xiāo)售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)嗎？5．銷(xiāo)售經(jīng)理的魅力來(lái)自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

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