績(jì)效管理與團隊建設實(shí)踐

【培訓對象】


【培訓收益】
借鑒標桿企業(yè)績(jì)效管理方式，樹(shù)立管理者意識與績(jì)效管理體系 借鑒標桿企業(yè)團隊打造方法，優(yōu)化本企業(yè)的團隊建設

第一模塊：從組織到個(gè)人績(jì)效解碼
1) 戰略閉環(huán)：共同看見(jiàn)、戰略生成、共同行動(dòng)、全面反饋
2) 組織績(jì)效：戰略共識、策略對焦、戰役執行、戰役通曬、戰役review
3) 績(jì)效分解：從使命愿景到工作任務(wù)、從戰略性目標到個(gè)人目標、從高層到基層
4) 個(gè)人績(jì)效：目標設定、項目執行、中期review、績(jì)效評估、主管面談、發(fā)展計劃/改進(jìn)計劃
輸出工具：績(jì)效分解整體圖、績(jì)效管理PDCA工具

第二模塊：績(jì)效目標管理閉環(huán)
一、績(jì)效目標--
1. 通目標：目標解讀與分解
2. 訂目標：目標與員工溝通、黃金圈三法則
3. 曬目標：上下通，左右曬
二、績(jì)效實(shí)施--
1. 差距診斷：外部因素、業(yè)務(wù)變化、組織環(huán)境、員工勝任
2. 過(guò)程干預：計劃調整、員工輔導、員工激勵、資源配置
3. 中期review：回顧計劃目標、實(shí)際達成、差距分析、優(yōu)化方案
目標進(jìn)展反饋機制（3報4會(huì )：日報、周報、月報；早會(huì )、晚會(huì )、周會(huì )、月度review）
人員輔導反饋機制（問(wèn)思路、問(wèn)路徑、問(wèn)進(jìn)展，提建議做輔導）
工作計劃跟進(jìn)：維度、工具和方法
4、輸出工具：SMART、5W2H、黃金圈三法則、復盤(pán)工具ORID
授課方式：講授+提問(wèn)+共創(chuàng )
三、績(jì)效評估與面談
1、績(jì)效評估：評估維度：業(yè)務(wù)目標、團隊協(xié)作、團隊成長(cháng)、價(jià)值觀(guān)、評價(jià)等級、361強制分布
2、績(jì)效面談：面談流程和方法 （溝通KISS原則、SOFTEN原則、GROW法則）
績(jì)效面談?wù)勈裁矗?br /> 溝通的流程(夸、聽(tīng)、問(wèn)、講、獲、跟)
績(jì)效面談的氛圍營(yíng)造
面談開(kāi)始的溝通話(huà)術(shù)
績(jì)效面談的分析總結
3、績(jì)效輔導：
績(jì)效輔導原則
績(jì)效輔導方式
績(jì)效輔導步驟
常見(jiàn)績(jì)效的問(wèn)題
不同類(lèi)型員工如何輔導
輔導溝通技巧
輔導陷井
4、績(jì)效實(shí)施：獎罰分明，及時(shí)獎勵
落地工具：SOFTEN溝通法則、員工輔導四象限、DISC法則、GROW績(jì)效面談法
授課方式：講授+案例分析+角色扮演+學(xué)員點(diǎn)評

模塊三：高績(jì)效的團隊打造
1、高績(jì)效團隊特征
1) 管理人與事
2) 管理者領(lǐng)導力的要求
2、團隊建設的六步曲
1) 團隊文化：文化是團隊的隊魂，團隊愿景、信念、口號、LOGO
2) 打造信任 : 打造信任幾個(gè)方面、管理者十問(wèn)、員工管理表格、領(lǐng)導塑造信任八大法則、約哈里窗
3) 團隊制度：團隊底線(xiàn)、溝通制度、丑話(huà)當先、績(jì)效制度、群體review!
4) 虛擬組織：鏈接團隊、提升工作效率一種方式，百萬(wàn)俱樂(lè )部，興趣派、學(xué)習派等
5) 員工輔導：?jiǎn)T工無(wú)助是最大危機，輔導十六字方針、情景式輔導、一對一等
6) 團隊激勵：團建激勵、八種有效激勵方式、個(gè)人激勵方法、團隊激勵二十法
落地工具：約哈里窗、情景式輔導、激勵二十種方式、團建三種形式、打造團隊文化方式
授課方式：講授+視頻+互動(dòng)+PK

模塊四：部門(mén)協(xié)同
1．溝通技能
1.1溝通的原則與方法
黃金圈三法則
Soften原則
結構化思維
1.2如何高效溝通
如何對上司有效溝通
如何同級有效溝通
如何跨部門(mén)協(xié)同溝通
2、團隊協(xié)同能力
掌握工具：黃金圈三法則、SOFTEN原則、結構化思維
收尾：課程總結+學(xué)員行動(dòng)學(xué)習321

模塊五：ORID復盤(pán)+行動(dòng)學(xué)習
1、 個(gè)人總結
2、 兩兩對話(huà)
3、 小組萃取
4、 總結分享
授課方式：學(xué)員復盤(pán)+小組共創(chuàng )+成員分享
 

 阿里全球云培訓中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓師協(xié)會(huì ) 副主任
獲獎情況：
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻獎”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國杰出分享網(wǎng)商獎”，
出版書(shū)籍：
出版互聯(lián)網(wǎng)思維《決勝020》（北京理工大學(xué)出版社），
出版《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經(jīng)歷：
美國索菲亞大學(xué) MBA 碩士、北京師范大學(xué) 國學(xué)博士
工作經(jīng)驗：
15年的大企業(yè)銷(xiāo)售、運營(yíng)、管理等實(shí)戰經(jīng)驗，曾服務(wù)于上百家知名企業(yè)
原阿里巴巴資深講師、資深運營(yíng)、資深管理
原凱創(chuàng )達科技總監
原康佳集團 銷(xiāo)售經(jīng)理
原麗斯達集團人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業(yè)管理類(lèi)-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類(lèi)
1.戰略解碼與年度目標分解
2.阿里巴巴企業(yè)文化體系
3.阿里巴巴績(jì)效管理實(shí)踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷(xiāo)售鐵軍管理實(shí)戰-銷(xiāo)售管理
6.非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
7.人才培養與人才激勵
8.績(jì)效管理與團隊建設
9.績(jì)效管理微咨詢(xún)
三）企業(yè)數字化轉型類(lèi)
1.數智化時(shí)代下的組織能力升級
2.數智化轉型三板斧
3.數字經(jīng)紀時(shí)代的領(lǐng)導力
四)工具課類(lèi)
1、裸心會(huì )-團隊打造工具
2、Review-績(jì)效面談工坊
3、復盤(pán)會(huì )-復盤(pán)工作坊

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

   

  一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jì)效管理微咨詢(xún)藍血訓練班

   

  1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..

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