競爭情報分析與應用

【培訓對象】
企業(yè)管理層，競情分析主管，信息安全主管及 其他各級經(jīng)理、主管

【培訓收益】
普及競爭情報知識，樹(shù)立企業(yè)競爭情報意識，重視日常的競爭情報獲取與分析應用，提高組織信息安全管控水平。

課程背景：
競爭情報（competitive intelligence,CI）的思想可以追溯到兩千多年前我國的《孫子兵法》：知己知彼，百戰不殆；不知己而知彼，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。隨著(zhù)全球市場(chǎng)競爭的激化，社會(huì )信息化水平的飛速發(fā)展，競爭情報已經(jīng)成為繼人才、技術(shù)和資金之后，企業(yè)生存和發(fā)展的第四大要素。近些年來(lái)，人們對競爭情報的重視程度與日俱增，及時(shí)、準確、有效，包括正確的情報獲取與分析應用，已經(jīng)極大的影響了企業(yè)的生存與發(fā)展。本課程從競爭情報的概念、獲取、分析與應用及反競爭情報的實(shí)施等方面做全面的介紹與說(shuō)明。

 

課程形式：
演講，問(wèn)題討論和案例分析與分享

 

課程大綱：
一、競爭情報概述
1、競爭情報的產(chǎn)生和成功應用案例
----日本人通過(guò)全面搜集相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)分析總結，準確推算出大慶油田的產(chǎn)量，最終在原油加工設備的競標中大獲全勝；西方情報部門(mén)通過(guò)我國官方新聞媒體的報道，判斷出我軍某型號導彈的真實(shí)射程。
2、信息與競爭情報的區別
----信息不同于情報，正確的信息如果分析判斷錯誤，將會(huì )導致嚴重后果。前蘇聯(lián)誤判信息，導致二戰初期被動(dòng)挨打。
3、競爭情報的內容
----知己、知彼、知環(huán)境。競爭情報不僅關(guān)注外部對手、環(huán)境的狀況、動(dòng)態(tài)，還要對組織自身有客觀(guān)、準確的認識。
4、競爭情報的特征
  ----競爭情報最為突出的特征包括強烈的對抗性、高度的謀略性和嚴格的保密性。另外，競爭情報本身的價(jià)值也必須依附?jīng)Q策者的使用才能實(shí)現的依附性，其獲取過(guò)程和手段的灰色性以及其非個(gè)人能完成的組織性也是競爭情報的重要特點(diǎn)。
5、競爭情報的功能
----預警、決策支持、學(xué)習的工具。競爭情報的重要功能包括預測市場(chǎng)需求變化、了解影響公司業(yè)務(wù)的政治、法律或管制方面的變化、預測競爭對手行為、為管理層決策提供支持和依據、幫助組織實(shí)施更新的管理思想、管理工具以及有目的、有重點(diǎn)的向其他企業(yè)學(xué)習。
二、競爭情報的要素分析
1、競爭對手分析
----確定競爭對手，識別并判斷對手目標，確定競爭對手的戰略，評判對手的強勢和弱點(diǎn)，預測對手的反應模式，選擇攻擊或回避的措施。
基礎數據的收集工作：經(jīng)營(yíng)數據，財務(wù)數據，市場(chǎng)存量，客戶(hù)滿(mǎn)意度。。。
建立與本行業(yè)相關(guān)的對手分析模型，照搬、照抄將導致數據失真和無(wú)效。
信息收集的渠道、手段要合法，基礎數據的獲取通常難度不大。
加強對手分析的針對性，有的放矢，避免盲目和無(wú)效的工作。
2、競爭環(huán)境分析
----內部環(huán)境與外部環(huán)境同樣重要。IFE矩陣分析法，五力競爭模型。
3、競爭戰略分析
----常見(jiàn)競爭戰略的介紹：成本領(lǐng)先戰略、差異化戰略、集中化戰略
三、競爭情報方法分析
1、SWOT分析法
----SWOT分析是一種將企業(yè)內部?jì)?yōu)勢因素、劣勢因素和企業(yè)外部機會(huì )因素、威脅因素識別出來(lái)，一照一定次序按矩陣式排列，通過(guò)系統分析方法把各種因素相互匹配和分析，最終得出最佳經(jīng)營(yíng)戰略方法。介紹SWOT分析法的定義與實(shí)施步驟。
2、SWOT分析法的優(yōu)點(diǎn)和不足
----從SWOT分析法的自身特點(diǎn)出發(fā)，具體說(shuō)明這種方法的優(yōu)點(diǎn)與局限性，以確定應用的場(chǎng)景和領(lǐng)域。
3、定標比超分析法
----定標比超，也稱(chēng)基準調查、基準管理、標高超越、標桿管理等。介紹定標比超法的含義與類(lèi)型。
4、定標比超法的實(shí)施步驟
----定標比超法的實(shí)施通常包括選擇定標比超內容和對象、建立企業(yè)競爭力評價(jià)指標體系、收集相關(guān)數據和指標計算、分析對比和有針對性的提出應對策略等5步。
5、定標比超法的優(yōu)點(diǎn)和不足
----介紹定標比超法的優(yōu)缺點(diǎn)，及使用這種方法時(shí)應注意的事項。
6、競爭博弈分析法
----以囚徒困境的故事作為說(shuō)明案例，說(shuō)明競爭博弈分析法的特點(diǎn)和與應用。
7、基于博弈過(guò)程的競爭情報分析
四、競爭情報的獲取與組織建設
1、全員CI的優(yōu)勢和需要關(guān)注的方面
----汶川地貌重繪的案例
2、建立全方位的企業(yè)競爭情報組織
----領(lǐng)導層的支持與理解是競情工作得以開(kāi)展的關(guān)鍵。
3、競爭情報工作的法律與道德紅線(xiàn)
----不可觸及與空氣稀薄地帶。幾種有爭議的和嚴格禁止的信息情報獲取手段說(shuō)明。
4、反競爭情報與信息安全實(shí)施
----以己之盾，防彼之矛。信息安全關(guān)系到企業(yè)興衰，中國絲綢、景泰藍工藝、英雄鋼筆的案例，介紹常見(jiàn)的信息安全漏洞。
 

• 大數據基礎原理與應用

   

  一、運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構和技術(shù)選擇1.運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構2.運營(yíng)商業(yè)務(wù)類(lèi)型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現二、全業(yè)務(wù)運營(yíng)技術(shù)實(shí)現1.集團業(yè)務(wù)分類(lèi)及特點(diǎn)2.集團高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團低等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景4.集團高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現6.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現7.集..

  ￥   元/ 天

  人氣：1171  

  

• GPON基礎原理與應用

   

  一、運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構和技術(shù)選擇1.運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構2.運營(yíng)商業(yè)務(wù)類(lèi)型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現二、全業(yè)務(wù)運營(yíng)技術(shù)實(shí)現1.集團業(yè)務(wù)分類(lèi)及特點(diǎn)2.集團高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團低等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景4.集團高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現6.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現7..

  ￥   元/ 天

  人氣：996  

  

• 光纖接入技術(shù)與應用

   

  一、光纖接入技術(shù)概述1、光纖介質(zhì)的特點(diǎn)2、光接入網(wǎng)的結構及特點(diǎn)3、光接入網(wǎng)的應用類(lèi)型二、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )（EPON）1、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )概述2、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )的體系結構3、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )的工作原理4、多點(diǎn)控制協(xié)議（MPCP）5、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵技術(shù)三、吉比特無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )（GPON）1、吉比特無(wú)源..

  ￥   元/ 天

  人氣：907  

  

• 大數據光網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)與應用

   

  1光纖通信網(wǎng)絡(luò )的基本概念 （ 占比15%）1.1 光纖通信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展歷程1.2 光纖通信網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)特點(diǎn)1.3 光纖通信網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵技術(shù)1.4 光纖通信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展趨勢2下一代光接入網(wǎng)技術(shù) （占比25%）2.1XGPON的概念及技術(shù)分類(lèi)2.2XGPON網(wǎng)絡(luò )組成及設備2.3XGPON網(wǎng)絡(luò )工作原理2.4XGPON..

  ￥   元/ 天

  人氣：892  

  

• 大數據OTN技術(shù)與應用

   

  一、OTN產(chǎn)生背景及關(guān)鍵技術(shù)1、OTN技術(shù)的產(chǎn)生背景和應用前景2、OTN基本概念和特點(diǎn)3、OTN體系結構4、OTN關(guān)鍵技術(shù)分析：G.709接口、ROADM技術(shù)和OTH技術(shù)5、NG-OTN技術(shù)二、OTN幀結構(G.709)及告警分析1、OTN幀結構及其與SDH幀結構的分析比較2、OTN的映射復用結構3、OTN開(kāi)銷(xiāo)..

  ￥   元/ 天

  人氣：850  

  

• 大數據PTN技術(shù)與應用

   

  1.SDH技術(shù)原理1.1SDH基本概念1.2SDH幀結構、開(kāi)銷(xiāo)、映射復用結構1.3SDH告警、性能含義及故障排除1.4SDH的網(wǎng)絡(luò )保護1.5SDH設備及板卡介紹1.6SDH網(wǎng)管及業(yè)務(wù)開(kāi)通2. PTN技術(shù)概述2.1 PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2 PTN的基本概念2.3 PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架..

  ￥   元/ 天

  人氣：824