組織行為學(xué)原理與應用

【培訓對象】
一、中大型公司董事長(cháng)、總經(jīng)理、中層及中層以上管理人員； 二、小企業(yè)合伙創(chuàng )始人；投資性機構人員及政府分管經(jīng)濟工作領(lǐng)導。

【培訓收益】
1. 激活個(gè)體：系統學(xué)習組織中個(gè)體的差異性（能力、態(tài)度、認知模式、動(dòng)機需求、個(gè)性特征、價(jià)值觀(guān)等）如何影響人的行為，以及如何在實(shí)際管理中應用這種差異，提高執行能力； 2. 激發(fā)團隊：正確認知團隊的運行規律，參透團隊結構、溝通、權利、領(lǐng)導等團隊的核心要素，持續打造高績(jì)效團隊； 3. 重塑組織：了解組織系統的內生動(dòng)力，幫助管理者提升組織結構、組織變革、組織文化的全局認知、實(shí)踐操盤(pán)能力及領(lǐng)導力；

 導 論 關(guān)于組織行為與組織行為學(xué)
（一）締造更有力量的組織
（二）組織行為學(xué)研究的領(lǐng)域及對管理的影響
（三）對組織行為學(xué)有貢獻的學(xué)科及發(fā)展趨勢

第一講 個(gè)體行為分析與執行力提升
（一） 對個(gè)體與個(gè)體行為的理解認知
1. 個(gè)體行為的基礎：能力、特質(zhì)（傳記）
2. 個(gè)體行為的要素：人格、價(jià)值觀(guān)、態(tài)度、滿(mǎn)意度
（二）動(dòng)機——造就高效敬業(yè)的員工
1. 影響執行力的個(gè)體因素
2. 如何培養員工的行為能力
3. 如何激發(fā)員工的工作意愿
（三）知覺(jué)系統訓練與科學(xué)決策
1. 為什么同一事物，不同的人會(huì )得出不同的結論？
2. 構成科學(xué)決策判斷的關(guān)鍵因素
3. 自我心態(tài)的管理與調節
（四）管理者與領(lǐng)導者的自我認知
1. 管理者與領(lǐng)導者的差異
2. 管理者的三種類(lèi)型與領(lǐng)導者的三種境界
示例：理論基礎/思想觀(guān)點(diǎn)/工具方法
示例：案例解析/實(shí)操演練/成果分享

第二講 對群體的理解與高績(jì)效團隊打造
（一）對群體的理解認知
1. 群體的成因及構成要素（角色、規范、地位、規模、內聚力）
2. 群體與團隊的差異
3. 如何正確看待普遍存在的非正式群體
（二）管理者的人際關(guān)系及溝通管理
1. 不同層級管理者的三項管理技能權重解析
2. 人際關(guān)系管理的十三把實(shí)用小飛刀
3. 群體中有效溝通的十項法則
（三）領(lǐng)導者的必修課——管理協(xié)作與沖突
1. 人多就力量大嗎？三個(gè)和尚為什么沒(méi)水喝？
2. 常見(jiàn)團隊沖突產(chǎn)生的原因分析及解決之道
3. 群體思維與群體決策的方式解析
（四）六脈神劍鑄就高效執行團隊
現場(chǎng)測評：高效能管理者的管理能力測評
示例：理論基礎/思想觀(guān)點(diǎn)/工具方法
示例：案例解析/實(shí)操演練/成果分享

第三講 高效組織系統建設
（一）高效組織系統建設的框架
1. 對人類(lèi)具有代表性的四種組織形態(tài)的認知
2. 成就高效組織必不可少的四個(gè)層面
3. 創(chuàng )建持續競爭優(yōu)勢的組織運營(yíng)系統
（二）組織架構設計的理論與實(shí)踐
1. 影響組織架構的七個(gè)因素與八大指導思想
2. 不同形式的組織架構特點(diǎn)及適用場(chǎng)景
案例分析：中航工業(yè)航特公司的事業(yè)部制
（三）組織文化的塑造
1. 對組織文化的深層理解
2. 組織文化作用影響探秘
（四）關(guān)于組織變革
1. 組織變革的動(dòng)力與阻力
2. 組織變革的內容與方式
示例：理論基礎/思想觀(guān)點(diǎn)/工具方法
示例：案例解析/實(shí)操演練/成果分享

第四講 組織中樞——領(lǐng)袖力量的塑造
（一） 領(lǐng)袖的特質(zhì)與聚核能力
1. 領(lǐng)袖的特質(zhì)：順境不惰、逆境不餒、高瞻遠矚、落地生根
2. 領(lǐng)袖的聚合能力：時(shí)代洞察力、趨勢引領(lǐng)力、戰略管控力、組織變革力
（二）領(lǐng)袖決策系統的構建
1. 基于方法與經(jīng)驗的決策能力
2. 決策內容的三個(gè)層面（戰略、策略、技術(shù)）
3. 與個(gè)人特質(zhì)相關(guān)的四種決策風(fēng)格（感知型、感覺(jué)型、直覺(jué)性、思考型）
（三）卓越領(lǐng)導力的十項修煉
團結的力量、權變的管理、目標的堅定、法家的修為、有效的激勵
冒險的精神、離開(kāi)的藝術(shù)、勇敢的創(chuàng )新、事物的模塑、像極的領(lǐng)導
示例：理論基礎/思想觀(guān)點(diǎn)/工具方法
示例：案例解析/實(shí)操演練/成果分享

 

 

 

 美國弗吉尼亞大學(xué)MBA
武漢市委黨?？妥淌?br /> 國資委國企改革專(zhuān)家庫成員
國資國企改革戰略規劃專(zhuān)家
G20峰會(huì )特聘經(jīng)濟研究專(zhuān)家
中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì )研究員
獨立經(jīng)濟學(xué)家、國際政治經(jīng)濟趨勢分析家
武漢市人力資源與社會(huì )保障局特聘導師
曾任：雅戈爾集團股份有限公司董事
曾任：中國移動(dòng)、中國建筑集團國企改革戰略咨詢(xún)高級顧問(wèn)
現任：華中科技大學(xué)總裁教育項目部公司治理、公司戰略與組織行為教授、專(zhuān)家，授課平均滿(mǎn)意度98%，零風(fēng)險保證

擅長(cháng)領(lǐng)域：時(shí)勢政經(jīng)、公司戰略、公司治理、組織行為
實(shí)戰經(jīng)驗：
蔡曉清先生曾先后任職于武漢東湖開(kāi)放區管理委員會(huì )新技術(shù)創(chuàng )業(yè)中心、東湖國際企業(yè)孵化器、雅戈爾集團股份有限公司等政府機構及知名企業(yè)上市公司，并長(cháng)期擔任地方政府經(jīng)濟發(fā)展顧問(wèn)。
“公司經(jīng)濟學(xué)——三駕馬車(chē)系統理論”的創(chuàng )立者。是目前國內將公司經(jīng)濟學(xué)三駕馬車(chē)系統理論在現實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)中應用到極致的專(zhuān)家。
從事區域經(jīng)濟、公司治理、公司戰略及組織行為管理方面的研究與實(shí)踐，具有豐富的政企管理實(shí)踐經(jīng)驗。
蔡曉清先生也曾與麥肯錫、波士頓、阿特金斯等多家跨國咨詢(xún)機阿特金斯機構攜手為政府、企業(yè)提供公司治理、戰略規劃與組織運營(yíng)管理咨詢(xún)、企業(yè)家學(xué)習與企業(yè)精英管理培訓服務(wù)。
專(zhuān)項咨詢(xún)：
專(zhuān)項一、公司治理規范
專(zhuān)項二、企業(yè)發(fā)展戰略規劃
專(zhuān)項三、高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)系統構建
專(zhuān)項四、業(yè)務(wù)管理系統與經(jīng)營(yíng)預算體系建設與實(shí)施
專(zhuān)項五、企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院）建設規劃與實(shí)施落地
專(zhuān)項六、企業(yè)文化體系建設
專(zhuān)項七、公司組織體系設計及組織變革
專(zhuān)項八、基于公司發(fā)展戰略的薪酬與績(jì)效管理體系設計
專(zhuān)項九、商業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導力的塑造
主講課程：
戰略管理
《創(chuàng )造卓越的企業(yè)戰略管理》
《基于企業(yè)資源與范圍的公司戰略》
《從偉大構想到夢(mèng)想實(shí)現的戰略管理之路》
《公司戰略與商業(yè)模式創(chuàng )新》
《差異化戰略與核心競爭力》
《戰略管理一一戰略分析與戰略選擇》
《戰略管理一一戰略規劃到戰略實(shí)施》
組織行為
《組織行為與領(lǐng)導藝術(shù)》
《高效組織系統建設規劃與實(shí)施》
《出色組織行為與組織商一一組織系統三度修煉》
《領(lǐng)袖的力量一特質(zhì)、修身、思維、言行》
《卓越領(lǐng)導力》
《高效管理與執行力》
《卓有成效的管理實(shí)踐》
《組織中的人際關(guān)系管理》
《組織中溝通與沖突管理》
《年度經(jīng)營(yíng)計劃與目標管理》
公司治理
《公司治理學(xué)》
《現代公司治理與組織設計》
《國資國企公司改革與治理》
《從創(chuàng )業(yè)英雄到企業(yè)領(lǐng)袖的公司治理之路》
《現代公司治理與集團管控》
《現代公司治理與投資管控》
《公司治理管控與法治之路》
時(shí)代政經(jīng)
《新時(shí)代、新趨勢、新思維》
《國家戰略、經(jīng)濟形勢與企業(yè)機遇》
《新時(shí)期國資國企改革與治理》

課程特點(diǎn)：
 其教學(xué)與咨詢(xún)風(fēng)格幽默風(fēng)趣、理性務(wù)實(shí)、邏輯性與互動(dòng)性強
 秉持“智慧共榮、尊重敬畏”之價(jià)值理念提供服務(wù)
 兼顧理論教學(xué)、案例實(shí)操與規劃執行
 十多年的教書(shū)育人、演講演說(shuō)經(jīng)歷，培養了其專(zhuān)業(yè)授課能力
 多年專(zhuān)業(yè)高校的授課基礎，奠定了其嚴謹的邏輯推理能力和演講感染力與影響力；是難得一見(jiàn)的既有理論基礎，又有實(shí)操經(jīng)驗的管理培訓教育專(zhuān)家
 課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實(shí)用、方法有效、案例具體、高屋建瓴，解決了很多企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，贏(yíng)得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。其高度精練的文字及語(yǔ)言表達能力和現場(chǎng)訓練的針對性點(diǎn)評，獲得眾多教育機構等伙伴的高度肯定，其客戶(hù)忠誠度高達95%以上
 博曉古今，可立一家之說(shuō)；學(xué)貫中學(xué)，或成經(jīng)國之才
 蔡老師在接受東西方教育與文化影響下其學(xué)術(shù)研究可謂中西合璧自成一派。講課生動(dòng)幽默、充滿(mǎn)激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀(guān)眾
 注意力，特別擅長(cháng)進(jìn)行大型培訓激勵，保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團隊士氣和行動(dòng)力

服務(wù)客戶(hù)：
互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)：中國銀行（中國銀行湖北分行、中國銀行武漢支行、中國銀行湖南分行、中國銀行長(cháng)沙支行…..）中國建設銀行（中國建設銀行湖北分行、中國建設銀行湖北培訓學(xué)院、中國建設銀行武漢支行、…..）中國交通銀行、中國郵政儲蓄銀行湖北省培訓學(xué)院、中國工商銀行（中國工商銀行湖北分行、中國工商銀行湖北培訓學(xué)院等）中國農業(yè)銀行、招商銀行、中國平安、中國人壽、信融財富、有氧金融、螞蟻金服、蘇寧金融、中騰信、趣店集團、中興證券、長(cháng)江證券、中信建投、民生控股等
地產(chǎn)建筑：萬(wàn)科地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、碧桂園、人信地產(chǎn)、綠地集團、華僑城、金融街、泛海國際、中天建設、中國建筑、中國鐵建、中工國際、山東路橋、湖南投資、武漢城投、華新水泥、海螺水泥、金地集團、卓爾發(fā)展、百盟地產(chǎn)、太和怡景地產(chǎn)、鼎鑫置業(yè)、僑亞養老等
通信服務(wù)：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、烽火科技、凡谷電子、湖北廣電、盛天網(wǎng)絡(luò )、海虹控股、樂(lè )視網(wǎng)、華數傳媒、中國網(wǎng)通等
食品醫藥：三全食品、仟吉食品、良品鋪子、蒙牛集團、白牡丹面業(yè)、上海食品、伊利股份、光明乳業(yè)、雙匯發(fā)展、宜華健康、每年健康、九州通、同仁堂、同濟醫院、愛(ài)爾眼科等
鋼鐵：寶武集團、大冶特鋼、福星股份、太鋼不銹、鞍鋼股份、八一鋼鐵、銅陵有色、云南銅業(yè)、大冶有色、馳宏鋅鍺、山西銅業(yè)等
汽車(chē)制造：東風(fēng)汽車(chē)、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標致、東風(fēng)本田、東風(fēng)乘用、東風(fēng)發(fā)動(dòng)機研究所、東風(fēng)卓爾、上海通用、一汽大眾、上海大眾、東風(fēng)宏泰、三環(huán)勁通、三環(huán)金通、三環(huán)制造、中聯(lián)環(huán)衛、廣汽豐田、廣汽三菱、襄陽(yáng)鍛造、三環(huán)鍛造、十堰汽車(chē)城等
服裝家紡：羅萊家紡、森馬服飾、李寧、波司登、鄂爾多斯、紅人服飾、太和集團、雅戈爾股份、報喜鳥(niǎo)、七匹狼等
其它：三一重工、中聯(lián)重科、兗州煤業(yè)、中國神華、中煤集團張家口煤礦、機械、中國石油、中國石化、云天化、中船重工、中船重工719所、河南金豐煤業(yè)集團、中集集團、國家電網(wǎng)湖北電力、洋豐肥業(yè)、中南建筑設計院、中國建筑研究院、黃鶴樓酒業(yè)、白云邊、勁牌酒業(yè)、貴州茅臺、古井貢酒、五糧液股份、黃山旅游等

學(xué)員評價(jià)：
蔡老師的課，知識廣博、經(jīng)驗豐富、實(shí)操性強，集激情、風(fēng)趣、幽默于一身，一句話(huà)評價(jià)“是教授界說(shuō)脫口秀說(shuō)得最好的，脫口秀演員里講企業(yè)管理講得最好的”！
——華中科技大學(xué)總裁班 同學(xué)
聽(tīng)朋友說(shuō)，蔡老師的課很好，這次從湖南趕中山大學(xué)來(lái)試聽(tīng)，不虛此行。一直困惑的企業(yè)發(fā)展方向的問(wèn)題在課間休息時(shí)向老師請教了，可謂是“山重水復疑無(wú)路，柳暗花明又一村”！
——中山大學(xué)企業(yè)領(lǐng)袖班試聽(tīng)學(xué)員 童剛
蔡老師，聽(tīng)了您的課，我個(gè)人感覺(jué)受益很大。通過(guò)我們的培訓評估，學(xué)員對您的評價(jià)非常高，對您的課程內容設置也非常滿(mǎn)意，以前只聽(tīng)老總推薦我們應該去聽(tīng)聽(tīng)您的課，當時(shí)不以為然，認為老大喜歡的課根本不可能適合我們中層領(lǐng)導學(xué)。聽(tīng)了老師兩天的課，真有相見(jiàn)恨晚之感！對我們一個(gè)中層干部說(shuō)，如果十年前能夠有機會(huì )聽(tīng)到李老師這樣的課，我們的管理水平和執行力就會(huì )更好。
——大冶特鋼培訓學(xué)院青年管理人才學(xué)習班 楊班長(cháng)
學(xué)者中的實(shí)戰家，實(shí)戰中的理論家。聽(tīng)蔡教授的課就像是喝陳年老酒，讓人迷醉。既有深刻的理論內涵，又有豐富的實(shí)踐案例；既有縱橫捭闔的前沿洞察，又有落地生根的管理工具；既有生動(dòng)活潑的課堂氣氛，又有詼諧幽默的人生智慧，真是醍醐灌頂，受益終生。
——武漢大學(xué)EMBA投融資班 全體班委成員
這次我們培訓客戶(hù)是東風(fēng)發(fā)動(dòng)機研究所集團，講授課題《公司戰略》，他們要求我一定要找一個(gè)有國際化視野、有本土化戰略規劃經(jīng)驗、有對汽車(chē)行業(yè)的認識還要有跨領(lǐng)域投資經(jīng)驗的老師上課。哪里去找這種中西貫通、通曉古今的商業(yè)講師哦？真傷透腦筋！我們選擇推薦了很多講師，都被客戶(hù)一一否決，直到最后選中了蔡教授。蔡教授淵博的理論功底、嚴謹的邏輯思維、詼諧活潑的上課風(fēng)格、理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)操方案徹底征服了客戶(hù)。衷心謝謝您蔡教授，您幫助我們搞定了一個(gè)大客戶(hù)，期待今后進(jìn)行更廣泛的深度合作。
——武漢MK汽車(chē)發(fā)展研究院 陳院長(cháng)

• 大數據基礎原理與應用

   

  一、運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構和技術(shù)選擇1.運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構2.運營(yíng)商業(yè)務(wù)類(lèi)型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現二、全業(yè)務(wù)運營(yíng)技術(shù)實(shí)現1.集團業(yè)務(wù)分類(lèi)及特點(diǎn)2.集團高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團低等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景4.集團高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現6.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現7.集..

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• GPON基礎原理與應用

   

  一、運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構和技術(shù)選擇1.運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )架構2.運營(yíng)商業(yè)務(wù)類(lèi)型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現二、全業(yè)務(wù)運營(yíng)技術(shù)實(shí)現1.集團業(yè)務(wù)分類(lèi)及特點(diǎn)2.集團高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景3.集團低等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景4.集團高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現6.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現7..

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• 光纖接入技術(shù)與應用

   

  一、光纖接入技術(shù)概述1、光纖介質(zhì)的特點(diǎn)2、光接入網(wǎng)的結構及特點(diǎn)3、光接入網(wǎng)的應用類(lèi)型二、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )（EPON）1、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )概述2、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )的體系結構3、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )的工作原理4、多點(diǎn)控制協(xié)議（MPCP）5、以太網(wǎng)無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵技術(shù)三、吉比特無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )（GPON）1、吉比特無(wú)源..

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• 大數據光網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)與應用

   

  1光纖通信網(wǎng)絡(luò )的基本概念 （ 占比15%）1.1 光纖通信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展歷程1.2 光纖通信網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)特點(diǎn)1.3 光纖通信網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵技術(shù)1.4 光纖通信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展趨勢2下一代光接入網(wǎng)技術(shù) （占比25%）2.1XGPON的概念及技術(shù)分類(lèi)2.2XGPON網(wǎng)絡(luò )組成及設備2.3XGPON網(wǎng)絡(luò )工作原理2.4XGPON..

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• 大數據OTN技術(shù)與應用

   

  一、OTN產(chǎn)生背景及關(guān)鍵技術(shù)1、OTN技術(shù)的產(chǎn)生背景和應用前景2、OTN基本概念和特點(diǎn)3、OTN體系結構4、OTN關(guān)鍵技術(shù)分析：G.709接口、ROADM技術(shù)和OTH技術(shù)5、NG-OTN技術(shù)二、OTN幀結構(G.709)及告警分析1、OTN幀結構及其與SDH幀結構的分析比較2、OTN的映射復用結構3、OTN開(kāi)銷(xiāo)..

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• 大數據PTN技術(shù)與應用

   

  1.SDH技術(shù)原理1.1SDH基本概念1.2SDH幀結構、開(kāi)銷(xiāo)、映射復用結構1.3SDH告警、性能含義及故障排除1.4SDH的網(wǎng)絡(luò )保護1.5SDH設備及板卡介紹1.6SDH網(wǎng)管及業(yè)務(wù)開(kāi)通2. PTN技術(shù)概述2.1 PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2 PTN的基本概念2.3 PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架..

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