企業(yè)文化建設的核心與有效落實(shí)

【培訓對象】
企業(yè)文化負責人、企業(yè)高管、HRBP

【培訓收益】
● 分析出目前所在企業(yè)的企業(yè)文化形態(tài)與特點(diǎn)，并就特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)劣勢分析； ● 利用7S模型進(jìn)行公司企業(yè)文化要素的關(guān)聯(lián)性分析，并進(jìn)行改善機會(huì )的洞察； ● 從利益相關(guān)者的角度來(lái)看點(diǎn)公司的使命的完整性和獨特性； ● 根據自己所處的工作環(huán)境，結合企業(yè)文化故事編寫(xiě)的兩種手法進(jìn)行企業(yè)文化故事編寫(xiě)。

第一講、企業(yè)文化是“道”，是“理念致勝”的核心
頭腦風(fēng)暴：文化是什么？怎么分類(lèi)？企業(yè)文化是什么？它對企業(yè)的發(fā)展有哪些作用？
一、企業(yè)成功的三個(gè)層次，文化致勝為終極目標
1. 市場(chǎng)的成功--企業(yè)爭得了市場(chǎng)有利的競爭地位
2. 管理的成功--持續改進(jìn)，深化結構，理性的維持企業(yè)的持續成長(cháng)
3. 文化的成功--從心所欲而不逾矩
二、企業(yè)文化的三大要素觀(guān)點(diǎn)
1. 宏觀(guān)--民族文化、經(jīng)濟體制、政治體制和國際化
2. 中觀(guān)--行業(yè)文化、地域文化
3. 微 觀(guān)--企業(yè)家精神、企業(yè)歷史事件、企業(yè)發(fā)展階段
三、常見(jiàn)的企業(yè)文化四種形態(tài)與特點(diǎn)
1. 家庭意識與團隊合作的家庭文化
2. 規則規章與命令統一的階層文化
3. 創(chuàng )新創(chuàng )造與靈感創(chuàng )意的活潑文化
4. 競爭拼搏與目標導向的市場(chǎng)文化
頭腦風(fēng)暴：你所在的企業(yè)屬于哪一種類(lèi)型企業(yè)文化形態(tài)？這種形態(tài)有哪些積極的影響？又有哪些消極的影響？你將怎么去改變或者影響它？

第二講：企業(yè)文化不同于企業(yè)制度
一、企業(yè)文化不同于企業(yè)制度
1. 文化管理高于制度管理
2. 制度與文化的演進(jìn)方式不同
3. 制度與文化的表現形態(tài)不同
4. 制度與文化對人調節方式有差異
二、如何讓制度管理對企業(yè)文化產(chǎn)生積極的影響
1. 不要“無(wú)根”制度，要做到一視同仁
2. 不要“概率”制度，要做到百分百把握
3. 不要“形式制度”，要說(shuō)到做到
三、以共同價(jià)值觀(guān)為核心的7S企業(yè)文化塑造模型
1. 戰略--企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
2. 結構--決定戰略達成的關(guān)鍵
3. 制度--保障結構穩定的根基
4. 風(fēng)格--人才的吸鐵石
5. 共同價(jià)值觀(guān)--團隊有別于團伙的因素
6. 人員--組織能力的基礎
7. 技能--實(shí)現價(jià)值的保障
頭腦風(fēng)暴：都說(shuō)企業(yè)文化是老板文化。請分析你們企業(yè)的中高層管理者在制度的制定、履行上對企業(yè)文化的具體影響有哪些？有哪些改變的機會(huì )？

第三講：企業(yè)文化的頂層設計三要素使命、愿景、價(jià)值觀(guān)
一、頂層設計的三要素
1. 使命--企業(yè)存在的理由
2. 愿景--企業(yè)的長(cháng)遠目標
3. 價(jià)值觀(guān)--做事的原則
二、企業(yè)使命編寫(xiě)的一個(gè)原則和四個(gè)視角
1. 使命要從利益相關(guān)者為核心，以利他為原則
2. 利益相關(guān)者包含消費者、員工、商業(yè)伙伴、股東
3. 消費者視角--優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)
4. 員工視角--和諧、相互尊重、成長(cháng)的工作氛圍
5. 商業(yè)伙伴視角--提供公平合理對等互利的合作平臺
6. 股東視角--使其投入的股本有高于社會(huì )平均收益的回報
三、企業(yè)愿景是一種意愿的表達，是公司為之奮斗的心愿和遠景
四、核心價(jià)值觀(guān)是做事的基本原則
案例分析：華為公司、阿里巴巴集團的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)

第四講：企業(yè)文化不是掛在墻上，而是落實(shí)在行動(dòng)上
案例分析：黨史學(xué)習：從毛澤東提出“打土豪、分田地”說(shuō)起
小組討論：請思考，你所在的企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)內容有哪些？有哪些具體的行為能夠去印證或者去否定？
一、最佳實(shí)踐分享：某集團公司企業(yè)文化落地關(guān)鍵舉措，發(fā)揮中層的力量（固化-僵化-優(yōu)化）
1. 參與：邀請中高層參與到企業(yè)文化的研討中
2. 學(xué)習：老板親自向中高層管理者做專(zhuān)項培訓，并考核
3. 講授：中高層管理者公開(kāi)向全體高管的講授公司的企業(yè)文化
4. 修正：中高層管理者接受全體高管對其講授內容的點(diǎn)評，反復打磨成形
5. 傳播：中高層管理者跨團隊、跨項目進(jìn)行企業(yè)文化的講授，并接受評估
6. 舉證：中高層管理者定期向老板及全體高管進(jìn)行價(jià)值觀(guān)踐行成果的匯報，接受點(diǎn)評，相互學(xué)習，統一認知
7. 考核：中高層管理者向下屬進(jìn)行企業(yè)文化尤其是價(jià)值觀(guān)的考核與公示
8. 優(yōu)化：老板及公司中高層定期舉行企業(yè)文化優(yōu)化研討會(huì )議
二、最佳實(shí)踐分享：某集團公司企業(yè)文化--價(jià)值觀(guān)落實(shí)推動(dòng)
1. 挖掘標桿--挖掘符合公司價(jià)值觀(guān)行為要求的員工
2. 公開(kāi)表彰--公開(kāi)表彰符合公司價(jià)值觀(guān)行為的員工具體到事情和行為影響
3. 全員星探--“V”認可，讓全員參與挖掘符合公司價(jià)值觀(guān)行為的員工案例
4. 價(jià)值呈現--“價(jià)值觀(guān)代言”讓每個(gè)人說(shuō)出自己對價(jià)值觀(guān)的理解
5. 大V訪(fǎng)談--讓新入職員工向公司的價(jià)值觀(guān)踐行標桿員工進(jìn)行專(zhuān)項訪(fǎng)談并輸出訪(fǎng)談結論
6. 案例分析--通過(guò)匯編公司價(jià)值觀(guān)的反面/正面案例進(jìn)行內部小組學(xué)習和研討，對標價(jià)值觀(guān)內容，強化認識能力
7. 情景分析--通過(guò)各部門(mén)專(zhuān)項研討活動(dòng)，讓價(jià)值觀(guān)融入到工作流程中
8. 晉升考核--所有晉升、調崗、轉正人員，均需接受價(jià)值觀(guān)自測舉證與360度評估
頭腦風(fēng)暴：影響企業(yè)文化落地的元素有哪些？如何改變？

第五講：讓企業(yè)文化深入人心，寫(xiě)出人人都能講的企業(yè)文化故事
案例分析：褚橙的故事
一、企業(yè)文化故事的小四法
目標--阻礙--努力--結果
案例分析：?jiǎn)滩妓古c蘋(píng)果公司的故事
二、企業(yè)文化故事的大七法
目標--阻礙--努力--結果--意外--轉折--結局
三、SBI讓企業(yè)文化故事更給力？
1. S=situation
2. B=behavior
3. I=influence
情景模擬：參照企業(yè)文化故事的小四法、大七法寫(xiě)一個(gè)你身邊的價(jià)值觀(guān)故事

課程知識點(diǎn)回顧 

16年企業(yè)人力資源管理、培訓經(jīng)驗
TTT企業(yè)內訓師
LinkedIn認證面試官
IBM任職資格與崗位價(jià)值評估項目實(shí)施顧問(wèn)
曾任：LinkedIn領(lǐng)英（全球最大職場(chǎng)社交平臺）|創(chuàng )新中心副總經(jīng)理
曾任：金蝶軟件（國內ERP領(lǐng)軍企業(yè)）|HRBP經(jīng)理
曾任：唯品會(huì )（納斯達克上市企業(yè)）|技術(shù)中心HRBP經(jīng)理
曾任：深圳市大富科技（國內通訊設備制造領(lǐng)軍企業(yè)）|人力資源部經(jīng)理
現任：深圳市五谷網(wǎng)絡(luò )（農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)）|董事長(cháng)助理+集團培訓負責人
擅長(cháng)領(lǐng)域：識人技巧/任職資格/績(jì)效管理/OKR/職業(yè)規劃/行業(yè)人才庫建設
曾為大疆、創(chuàng )維、格蘭仕、德普特等知名企業(yè)授課近200場(chǎng)，覆蓋學(xué)員20000人
編寫(xiě)Linked In全球解決方案實(shí)操手冊（兩萬(wàn)五千余字），是外國專(zhuān)家局等國內外進(jìn)出口企業(yè)建設人才庫、客商庫、專(zhuān)家庫的操作指導資料

“識才伯樂(lè )”：主導50+家政企人才引進(jìn)發(fā)展項目
※ 主導簽署2018年Linked In領(lǐng)英（中國）與中國國際人才交流大會(huì )（國家外國專(zhuān)家局、深圳市人民政府主辦）合作協(xié)議，為中國國際人才交流大會(huì )提供大量海外人脈資源。
※ 與浙江省外專(zhuān)局、浙江省人社廳、浙江省人才市場(chǎng)、之江實(shí)驗室等就海外人才引進(jìn)進(jìn)行合作，為浙江省的招才引智、招商引資提供海外資源。
※ 與中新南京生態(tài)科技島（總投資900億）合作，為其2018年海外人工智能論壇開(kāi)展精準邀約30位人工智能與大數據的高端人才，助力大會(huì )的圓滿(mǎn)舉辦并向全球進(jìn)行定向宣傳。

實(shí)戰經(jīng)驗：
五谷網(wǎng)絡(luò )科技—集團培訓負責人、董助：負責組織與人才管理，協(xié)助董事長(cháng)推動(dòng)了300+項企業(yè)精細化管理重要事項落地督導，主導了組織文化改善與會(huì )議管理質(zhì)量提升，促進(jìn)員工滿(mǎn)意度提升10%+。并推動(dòng)公司知識管理與內訓師梯隊的建設，累計培養20+人企業(yè)內訓師。
LinkedIn 深圳創(chuàng )新中心—副總經(jīng)理：負責人力資源專(zhuān)項培訓與微咨詢(xún)，根據不同的國家-行業(yè)-企業(yè)-專(zhuān)業(yè)為公司建立千人全球技術(shù)人才庫，并構建人才庫模型。2017年為公司開(kāi)發(fā)大疆創(chuàng )新、創(chuàng )維數字等數十家高新科技企業(yè)客戶(hù)，同年在寶安區技師沙龍招標與企業(yè)自主培訓招標，課程通過(guò)率100%，累計項目金額高達15W+。
金蝶軟件—HRBP：主導集團（任職資格與崗位價(jià)值評估體系）任職資格標準的制定與評定，并通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)組織文化的改善使員工滿(mǎn)意度提升了8%，榮獲兩項年度微創(chuàng )新集團大獎—《拆書(shū)幫—讓學(xué)習更有效》《基于蓋洛普Q12的組織文化創(chuàng )新與改善》
大富科技—人資部經(jīng)理：從0搭建公司的招聘管理體系，并主導人力資源共享中心雛形的建設與集團（IBM）任職資格項目的落地，累計賦能200余名面試官。且是集團內唯一課程規劃主導者，組織課程開(kāi)發(fā)60余門(mén)精品課程，涉及戰略管理、領(lǐng)導力、薪酬績(jì)效、員工關(guān)系、法務(wù)管理、勞動(dòng)安全等。2009-2011年集團從2000人迅速發(fā)展為6000人跨國企業(yè)，核心員工引進(jìn)滿(mǎn)編率90%以上，核心員工試用期流失率減少到20%以?xún)?，為企業(yè)后續人才引進(jìn)與發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。

部分授課案例：
授課企業(yè) 授課課題 返聘期數
大富科技 《人才盤(pán)點(diǎn)的技巧與應用》
《識人技巧》、《組織發(fā)展與崗位設置》 50+期
LinkedIn領(lǐng)英（深圳） 《識人技巧》、《簡(jiǎn)歷解析與匹配度分析》 50+期
五谷網(wǎng)絡(luò ) 《OKR與復盤(pán)技術(shù)》《共情力溝通》
《新入職員工如何做好試用期管理》
《職場(chǎng)禮儀》《優(yōu)勢識別與職業(yè)規劃》 50+期
格蘭仕集團 《有效溝通與表達》《任職資格管理》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》 15期
金蝶軟件 《HRBP如何與業(yè)務(wù)共舞》
《任職資格編寫(xiě)技巧培訓》 13期
億和控股、東方亮彩 《TTT-基于問(wèn)題解決式的課程設計與開(kāi)發(fā)》 8期
大疆創(chuàng )新、沙彼高 《問(wèn)題識別與有效解決》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》 7期
視源股份 《人才盤(pán)點(diǎn)與人才運營(yíng)》 2期
…… …… ……

主講課程：
《企業(yè)文化建設》
《人才盤(pán)點(diǎn)與人才運營(yíng)》
《招聘管理——金牌面試官識人技巧》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》
《績(jì)效提升——從目標設定到交出成果》
《防微杜漸，構建和諧環(huán)境——企業(yè)員工關(guān)系管理與勞動(dòng)法》

部分客戶(hù)評價(jià)：
陳老師的授課風(fēng)格詼諧幽默，互動(dòng)過(guò)程機智敏捷，總能給學(xué)員帶來(lái)新的思路、新的方法、新的方向，是一個(gè)實(shí)戰派的老師。“教不嚴，師之惰”是陳老師常常念叨在嘴邊的話(huà)，并在教學(xué)中去影響學(xué)員思考學(xué)習的目的、用途等，強調產(chǎn)出思維是學(xué)習與工作的根本。
——創(chuàng )維學(xué)院教學(xué)負責人孟主任
陳老師善于洞察生活、工作中的場(chǎng)景，并能夠結合理論知識，深入淺入的引發(fā)學(xué)員思考其中的邏輯。聽(tīng)陳老師的課程很輕松，因為課程內容都很貼近日常工作與生活，能夠從中得到解決方法；聽(tīng)陳老師的課程很辛苦，因為陳老師總是在引發(fā)學(xué)員去自我思考、自我管理、積極踐行。感謝陳老師用“心”培訓。
——德普特培訓部黃總監
陳老師實(shí)戰經(jīng)驗豐富、課程內容干貨多多，人生閱歷豐富，可以為師矣。他樂(lè )于助人，即便是課后遇到的無(wú)論是工作還是生活上的問(wèn)題，都可以從他這里得到一些啟發(fā)式的引導，總能給人以啟迪。他是“授人以漁”的良師。
——大疆研發(fā)部譚總監
陳老師是人才管理實(shí)踐的專(zhuān)家，他的課程都來(lái)自于實(shí)踐與理論結合的真知。通過(guò)他的培訓，讓我系統性的看到了人才盤(pán)點(diǎn)的本質(zhì)是提升人才管理的能力，是提升組織能力。
——視源股份人力資源部路經(jīng)理 

• 企業(yè)文化落地

   

  課程介紹 企業(yè)文化在哪里？在細節中，在員工的習慣中，可以說(shuō)企業(yè)文化無(wú)處不在。企業(yè)文化落地難，是困擾很多企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導的難題。本課程旨在幫助領(lǐng)導者如何將公司文化深入到團隊的骨髓中，讓企業(yè)文化的力量在驅動(dòng)團隊的工作熱情。課程大綱第1講企業(yè)文化的認知1.Who is the leader 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導？2.企業(yè)文化的目的：用一個(gè)..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng )業(yè)的小企業(yè)成長(cháng)為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè )、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著(zhù)良好的機遇，又面對著(zhù)巨大的挑戰。任何企業(yè)要抓住機遇，迎接挑戰，就得以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化，來(lái)塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴大企業(yè)的內涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導地位的有力武器。它們直接影響著(zhù)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，甚至決定著(zhù)企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設與品牌建設，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 企業(yè)發(fā)展牽引力 構建生生不息的企業(yè)文化落地機制

   

  一、建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念與管理機制1. 企業(yè)管理假設：企業(yè)是功利性集團，一切圍繞商業(yè)利益，在“何為正確”上下足功夫1.1 商道：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的目的是創(chuàng )造顧客1.2 天道：企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系，無(wú)依賴(lài)的市場(chǎng)壓力傳遞，在實(shí)戰中“野蠻”生長(cháng)1.3人道：企業(yè)和利益相關(guān)者的關(guān)系，利益的本質(zhì)是..

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• 構建生生不息的企業(yè)文化落地機制

   

  一、探究：文化的意義：蓬生麻中不扶自直1.1 文化的構成：管理假設、價(jià)值觀(guān)、規范體系、外顯1.2文化形成階段和變遷：從簡(jiǎn)單到復雜再到簡(jiǎn)單1.3從華為9死1生看核心價(jià)值觀(guān)的深層含義二、華為實(shí)踐：文化建設三個(gè)勝利之本2.1 以客戶(hù)為中心內涵：為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由，為客戶(hù)提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評價(jià)的標尺，成就客戶(hù)..

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