解密華為企業(yè)文化

第一節 華為文化的組成
1、狼性文化
2、團隊精神
3、工匠精神
4、以?shī)^斗者為本
5、以客戶(hù)為中心

第二節 華為的狼性文化
1、什么是狼性文化？
2、華為狼性文化舉例
3、狼性文化對營(yíng)銷(xiāo)的滲透——以“價(jià)格進(jìn)攻，擊殺對手”為例
4、狼性文化對研發(fā)的滲透——以殘酷的內部淘汰為例
5、狼性文化對人力資源管理的滲透——以掠奪式人才戰略為例

第三節 華為是如何打造狼性文化的？
1、從新員工培訓說(shuō)起
2、為什么要軍訓？
3、工作任務(wù)分派
4、跑步上崗
5、把服從意識貫徹到底——真理掌握在多數人手上，還是少數人手上？
6、華為狼性文化灌輸方式的獨特性

第四節 華為的團隊精神
1、團隊精神是華為選拔人才的第一要素
2、如何打造團隊精神？——以華為的一個(gè)小規則為例
3、如何將個(gè)人業(yè)績(jì)和團隊業(yè)績(jì)掛鉤？
4、師徒制是團隊精神的最好載體——如何提高導師帶徒弟的積極性？

第五節 工匠精神
1、板凳要坐十年冷
2、你猜，華為讓碩士生干什么？
3、工匠精神舉例——以司機為例
4、從客戶(hù)接待看華為的工匠精神

第六節 以?shī)^斗者為本
1、華為真的要動(dòng)34+員工嗎？
2、打破太平意識，永葆組織活力
3、為什么要強制輪崗？
4、為什么要能力高配？——餓狼逼飽狼
5、薪酬堅決向奮斗者傾斜——以飽和配額制股票為例
6、華為是如何灌輸“以?shī)^斗者為本”文化的？——以《華為人報》為例

第七節 以客戶(hù)為中心
1、華為是如何做好客戶(hù)體驗的？——了解客戶(hù)需求難，還是滿(mǎn)足客戶(hù)需求難？
2、研發(fā)從客戶(hù)需求開(kāi)始——研發(fā)流程的顛覆性再造
3、客戶(hù)投訴就是行動(dòng)的命令——如何提高售后服務(wù)人員的積極主動(dòng)性？
4、圍繞客戶(hù)需求，營(yíng)銷(xiāo)模式也要跟著(zhù)變——以華為的回款為例 

Ø 中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授、博士生導師

Ø 中國人民大學(xué)國民經(jīng)濟管理系副主任

Ø 曾任深圳華為技術(shù)有限公司市場(chǎng)部和人力資源部高管

Ø 北大、清華、人大等總裁班特聘教授

丁老師曾于1999-2005年在我國著(zhù)名企業(yè)標桿——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年，先后在市場(chǎng)部和人力資源部任職，積累了豐富的實(shí)戰工作經(jīng)驗。2007年進(jìn)入中國人民大學(xué)任教。2014年8月，憑借出色的科研能力和教學(xué)成果，被中國人民大學(xué)破格晉升為教授。

華為歷練的實(shí)戰工作素養+人大雄厚的理論研究平臺，使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯，也能從實(shí)戰角度提出有針對性的、接地氣的解決方案。

憑借著(zhù)有邏輯性的深度思考、有實(shí)操性的課程設計，以及深入淺出、娓娓道來(lái)、詼諧生動(dòng)的案例授課方式，課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

《人力資源實(shí)操十一講》、《績(jì)效管理》、《股權激勵》、《管理學(xué)原理》

2016年底-2017年，與中國人力資源協(xié)會(huì )、中國MBA智庫聯(lián)合推出的網(wǎng)上課程《對標華為——人力資源管理》，近3萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)聽(tīng)課，社會(huì )反響巨大；擔任國家最高級別的科學(xué)研究基金項目——國家自然科學(xué)基金委員會(huì )工商管理學(xué)部的評委。

• 企業(yè)文化落地

   

  課程介紹 企業(yè)文化在哪里？在細節中，在員工的習慣中，可以說(shuō)企業(yè)文化無(wú)處不在。企業(yè)文化落地難，是困擾很多企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導的難題。本課程旨在幫助領(lǐng)導者如何將公司文化深入到團隊的骨髓中，讓企業(yè)文化的力量在驅動(dòng)團隊的工作熱情。課程大綱第1講企業(yè)文化的認知1.Who is the leader 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導？2.企業(yè)文化的目的：用一個(gè)..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng )業(yè)的小企業(yè)成長(cháng)為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè )、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著(zhù)良好的機遇，又面對著(zhù)巨大的挑戰。任何企業(yè)要抓住機遇，迎接挑戰，就得以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化，來(lái)塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴大企業(yè)的內涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導地位的有力武器。它們直接影響著(zhù)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，甚至決定著(zhù)企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設與品牌建設，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 企業(yè)發(fā)展牽引力 構建生生不息的企業(yè)文化落地機制

   

  一、建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念與管理機制1. 企業(yè)管理假設：企業(yè)是功利性集團，一切圍繞商業(yè)利益，在“何為正確”上下足功夫1.1 商道：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的目的是創(chuàng )造顧客1.2 天道：企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系，無(wú)依賴(lài)的市場(chǎng)壓力傳遞，在實(shí)戰中“野蠻”生長(cháng)1.3人道：企業(yè)和利益相關(guān)者的關(guān)系，利益的本質(zhì)是..

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• 構建生生不息的企業(yè)文化落地機制

   

  一、探究：文化的意義：蓬生麻中不扶自直1.1 文化的構成：管理假設、價(jià)值觀(guān)、規范體系、外顯1.2文化形成階段和變遷：從簡(jiǎn)單到復雜再到簡(jiǎn)單1.3從華為9死1生看核心價(jià)值觀(guān)的深層含義二、華為實(shí)踐：文化建設三個(gè)勝利之本2.1 以客戶(hù)為中心內涵：為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由，為客戶(hù)提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評價(jià)的標尺，成就客戶(hù)..

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