市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導論
1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及其發(fā)展概況；了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的對象及其任務(wù)。
2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及相關(guān)基本概念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的聯(lián)系與區別。
3、了解企業(yè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原因，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能。
4、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的內涵及其演進(jìn)，掌握主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并能結合實(shí)際運用。
5、了解顧客滿(mǎn)意、顧客價(jià)值與顧客忠誠的相關(guān)性，掌握顧客讓渡價(jià)值的含義及其提高途徑

6、了解營(yíng)銷(xiāo)管理的概念及其實(shí)質(zhì)，掌握營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程及其主要任務(wù)；
7、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域與新概念；
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的必要性和主要方法；
2、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義和基本特征；了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的主要類(lèi)型；
3、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境；掌握并運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境的類(lèi)型、變化趨勢及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響；
4、掌握市場(chǎng)機會(huì )和環(huán)境威脅的內涵，了解市場(chǎng)環(huán)境威脅和市場(chǎng)機會(huì )的矩陣分析方法，掌握企業(yè)應對威脅和機會(huì )的對策；
第三章 顧客購買(mǎi)分析
1、了解市場(chǎng)的主要類(lèi)型；了解影響消費者購買(mǎi)的主要因素；
2、掌握消費者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要購買(mǎi)特點(diǎn)；掌握消費者購買(mǎi)的主要類(lèi)型，能夠分析企業(yè)針對不同購買(mǎi)類(lèi)型的對策；
3、掌握消費者市場(chǎng)購買(mǎi)的主要參與角色；掌握消費者市場(chǎng)購買(mǎi)決策的主要過(guò)程，運用相關(guān)知識分析企業(yè)的相應策略；
4、了解組織市場(chǎng)的主要類(lèi)型；
5、了解生產(chǎn)者市場(chǎng)購買(mǎi)的主要參與角色，掌握生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要購買(mǎi)決策過(guò)程；
6、了解其他組織市場(chǎng)購買(mǎi)的主要情況
第四章 目標市場(chǎng)與定位
1、了解STP營(yíng)銷(xiāo)的基本環(huán)節；了解市場(chǎng)細分的基本含義意義；
2、了解市場(chǎng)細分的主要方法和標準，了解市場(chǎng)細分的主要步驟，能針對具體市場(chǎng)進(jìn)行基本細分；
3、掌握目標市場(chǎng)選擇的基本標準和主要類(lèi)型的內涵，掌握主要目標市場(chǎng)戰略的優(yōu)缺點(diǎn)，能結合有關(guān)因素進(jìn)行目標市場(chǎng)涵蓋戰略的選擇運用；
4、掌握市場(chǎng)定位的含義及其實(shí)質(zhì)，掌握市場(chǎng)定位的主要類(lèi)型和步驟；
5、了解市場(chǎng)定位的主要出發(fā)點(diǎn)
第五章 市場(chǎng)競爭戰略
1、了解五種力量競爭模型；了解競爭者分析的五個(gè)基本方面；

2、掌握主要的市場(chǎng)競爭戰略類(lèi)型和競爭者反應類(lèi)型；了解并能簡(jiǎn)單運用SWOT分析；
3、了解四種主要市場(chǎng)角色類(lèi)型；了解市場(chǎng)挑戰者的競爭對象和市場(chǎng)跟隨者的主要跟隨類(lèi)型；
4、掌握市場(chǎng)領(lǐng)先者的主要競爭策略；掌握有效市場(chǎng)補缺基點(diǎn)的特征及市場(chǎng)補缺者的主要任務(wù)。
第六章 產(chǎn)品策略（4P—產(chǎn)品（Product））
1、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念和主要的營(yíng)銷(xiāo)組合理論；
2、掌握產(chǎn)品、整體產(chǎn)品、產(chǎn)品組合等其相關(guān)概念，了解主要的產(chǎn)品組合組成策略，掌握產(chǎn)品組合調整策略；
3、了解服務(wù)產(chǎn)品的主要類(lèi)型；掌握服務(wù)產(chǎn)品的基本特征；了解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合
第七章 定價(jià)策略（4P—價(jià)格（Price））
1、掌握影響企業(yè)定價(jià)的主要因素；掌握企業(yè)定價(jià)目標的主要類(lèi)型；
2、了解企業(yè)定價(jià)的基本步驟和主要導向；了解主要的企業(yè)定價(jià)方法；
3、掌握并能有效運用主要的企業(yè)定價(jià)策略；
4、了解企業(yè)變價(jià)的主要原因，理解并掌握消費者對企業(yè)變價(jià)的理解與反應；
5、理解掌握競爭者對企業(yè)變價(jià)的主要考慮因素及其應對措施；

第八章 渠道策略（4P—渠道（Place））
1、掌握分銷(xiāo)渠道的含義及其構成；了解分銷(xiāo)渠道的功能；
2、掌握分銷(xiāo)渠道的主要結構類(lèi)型；掌握主要分銷(xiāo)渠道類(lèi)型的利弊
3、了解分銷(xiāo)渠道決策的基本內容；掌握影響企業(yè)分銷(xiāo)渠道選擇的主要因素；
4、了解渠道沖突的成因及其解決機制；了解主要的渠道中間商類(lèi)型
5、了解渠道發(fā)展的趨勢并掌握主要的零售業(yè)態(tài)；了解特許經(jīng)營(yíng)的概念與特點(diǎn)
第九章 促銷(xiāo)與溝通策略（4P—宣傳（Promotion））

1、掌握促銷(xiāo)的概念及其主要功能；掌握促銷(xiāo)的主要手段；
2、理解并掌握促銷(xiāo)組合策略的含義，掌握促銷(xiāo)組合選擇的主要影響因素；
3、了解推式策略和拉式策略；
4、掌握人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)，了解人員推銷(xiāo)的過(guò)程、管理及推銷(xiāo)人員的培養
5、掌握廣告的含義、特點(diǎn)及其主要目標，了解廣告的主要類(lèi)型、構成要素；
6、掌握營(yíng)業(yè)推廣的含義、特點(diǎn)及其主要形式，了解營(yíng)業(yè)推廣使用應注意的問(wèn)題
7、掌握公共關(guān)系的含義、特點(diǎn)及其主要方法；了解贊助、宣傳、口碑營(yíng)銷(xiāo)
第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、組織與控制
1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的作用與內容；了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的主要類(lèi)型；
2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的主要方法和程序；
3、理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施的基本問(wèn)題； 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 醫藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃制定

   

  第一講：未來(lái)中國醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢思考討論：目前中國醫藥營(yíng)銷(xiāo)遇到哪些挑戰？醫藥大健康產(chǎn)業(yè)將成為中國經(jīng)濟的新增長(cháng)點(diǎn)中國經(jīng)濟增長(cháng)向第三產(chǎn)業(yè)轉型醫藥大健康產(chǎn)業(yè)化的升級改造第二講：醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展演變歷程世界醫藥行業(yè)的發(fā)展歷史醫藥行業(yè)的管理演變 ..

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• 建筑制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】一、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識與營(yíng)銷(xiāo)理念（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義（2）五種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的比較與分析傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念→以生產(chǎn)者中心新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念→以消費者或用戶(hù)為中心啟示：市場(chǎng)經(jīng)濟是個(gè)偉大的學(xué)校，要學(xué)會(huì )“四要”：一要與市場(chǎng)打交道二要與市場(chǎng)規律交朋友三要敬畏市場(chǎng)四要創(chuàng )造市場(chǎng)二、建..

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• 新零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎

   

  第一課：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯1.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大\做不快\利潤微薄2.2一個(gè)圖形頓悟，為什么定位等各種營(yíng)銷(xiāo)理論，都沒(méi)能解決你的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題2.3一張圖譜看懂：為什么錘子手機營(yíng)銷(xiāo)無(wú)敵，銷(xiāo)量卻寥寥無(wú)幾（2017年100萬(wàn)部）為什么華為手機營(yíng)銷(xiāo)平淡至極，產(chǎn)品卻成..

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• 新零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎

   

  第一課：全景解讀什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——從底層邏輯定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)戰略——品類(lèi)定義——品牌策略——4P策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、傳播）2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)底層邏輯的意義2.1一張圖看懂為什么其它企業(yè)沒(méi)有沒(méi)學(xué)會(huì )小米、江小白2.2一張圖看..

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：打造超級戰斗力銷(xiāo)售團隊

   

  【直面挑戰】 無(wú)論你是管理區域業(yè)務(wù)人員，還是門(mén)店銷(xiāo)售人員，你是否想解決以下困惑的問(wèn)題： 如何擁有銷(xiāo)售人員追隨你的領(lǐng)導力？ 如何讓超級業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團隊教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷(xiāo)售團隊？ 如何建立特有的銷(xiāo)售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實(shí)用培訓體系，有效輔導快速出單？ ..

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略及營(yíng)銷(xiāo)計劃制定與管控

   

  第一部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展概論一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段1、營(yíng)銷(xiāo)起源2、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段二、營(yíng)銷(xiāo)的六大主流觀(guān)念演繹1、產(chǎn)品觀(guān)念2、推銷(xiāo)觀(guān)念3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念4、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念5、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 三、營(yíng)銷(xiāo)理論演變史1、營(yíng)銷(xiāo)4P、6P2、營(yíng)銷(xiāo)4C3、營(yíng)銷(xiāo)4R四、21世紀中國營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展..

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