前 言
“每投入1美元的培訓費，就會(huì )產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值”
—— 美國摩托羅拉公司格言
有了這個(gè)投入與產(chǎn)出比，就產(chǎn)生了每年教育經(jīng)費約在1.2 億美元以上，總部設在美國伊利諾伊州，全球計有14個(gè)分校的摩托羅拉大學(xué)。
企業(yè)大學(xué)成了企業(yè)競爭力的 “催化劑” ，著(zhù)名企業(yè)均建有企業(yè)大學(xué)，惠普商學(xué)院、愛(ài)立信中國學(xué)院、西門(mén)子管理學(xué)院等等。目前，美國有 1600 余家企業(yè)大學(xué)（世界財富 500 強中的約 40% 辦有企業(yè)大學(xué)），西歐和拉美的企業(yè)也競相效尤。
在中國，企業(yè)對公司大學(xué)的熱情也逐步顯現。首先是摩托羅拉在國內建立了摩托羅拉大學(xué)； 2002 年 4 月 25 日，國內著(zhù)名軟件開(kāi)發(fā)商 —— 金蝶國際集團，成立了 “ 金蝶大學(xué) ” ；保誠大學(xué)、聯(lián)想學(xué)院、春蘭大學(xué)、海爾大學(xué)、四川新希望大學(xué)、伊利集團商學(xué)院 …… 國內知名企業(yè)的企業(yè)大學(xué)也如雨后春筍、不斷涌現。
國內外著(zhù)名企業(yè)何以如此熱衷于創(chuàng )辦企業(yè)大學(xué)，其目的何在？
什么是企業(yè)大學(xué)？
由企業(yè)出資，以企業(yè)高級管理人員、一流的商學(xué)院教授及專(zhuān)業(yè)培訓師為師資，通過(guò)實(shí)戰模擬、案例研討、互動(dòng)教學(xué)等實(shí)效性教育手段，以培養企業(yè)內部中、高級管理人才和企業(yè)供銷(xiāo)合作者為目的，滿(mǎn)足人們終身學(xué)習需要的一種新型教育、培訓體系。
--財智-企業(yè)大學(xué)研究中心定義
為什么國內外著(zhù)名企業(yè)都熱衷于創(chuàng )辦企業(yè)大學(xué)？
首先，讓我們先來(lái)看下列問(wèn)題
1、促成公司成功的最大因素是什么？
2、在公司快速成長(cháng)的過(guò)程，管理層遇到最大的挑戰是什么？
3、在保持公司持續增長(cháng)過(guò)程中的最大障礙是什么？
從以上三個(gè)問(wèn)題的答案中，我們不難發(fā)現，人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)優(yōu)秀的人才，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，為留住優(yōu)秀的人才，不斷地提高他們的自身綜合能力，并使他們的目標與企業(yè)的目標始終保持一致，因此，在企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域建立有效的培訓機構和教育機制，并形成行之有效的操作流程，已經(jīng)被世界許多成長(cháng)型企業(yè)所認識，而創(chuàng )建企業(yè)大學(xué)正是解決和改善這一問(wèn)題的最終表現。
企業(yè)大學(xué)能為企業(yè)帶來(lái)什么？
一、企業(yè)長(cháng)期化發(fā)展的需要
高素質(zhì)的人才是企業(yè)立足之本，一流公司與之競爭者之間最大的區別往往就在于企業(yè)員工的素質(zhì)。過(guò)去，企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)在于招攬人才，現在則改在培養人才上。 2002 年 5 月，美國《財富》雜志評出最適宜工作的 100 家公司后，發(fā)現這些公司在盡最大努力滿(mǎn)足員工對知識的需求，而這中間，有 53 家公司提供內部大學(xué)課程?！ ∑髽I(yè)大學(xué)能解決企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的需要，即企業(yè)在高速成長(cháng)過(guò)程對杰出人才的需要。
1、領(lǐng)導人才的儲備服務(wù)
再優(yōu)秀的團隊，也需有優(yōu)秀的領(lǐng)導者來(lái)引領(lǐng)，企業(yè)大學(xué)則會(huì )挖掘和發(fā)展組織內部管理團隊的更大潛能，留住最佳人才，培養關(guān)鍵性人才，為企業(yè)儲備“下一代的領(lǐng)導者”，以促進(jìn)組織的發(fā)展，提高組織的業(yè)績(jì)，使之走向更大的輝煌。
2、提高團隊的綜合素質(zhì)
首先是企業(yè)大學(xué)能通過(guò)教育增強業(yè)務(wù)技能，其次還能塑造并推廣專(zhuān)業(yè)精神與業(yè)務(wù)風(fēng)范。更重要的在于建立高效、優(yōu)秀的團隊，提高中、高級管理人員解決企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的綜合能力。
二、企業(yè)轉型及組織變革中能發(fā)揮重要作用
近年來(lái)，全球性公司購并與重組事件數不勝數，企業(yè)間的購并有利于增強企業(yè)競爭力，尋找新的生存空間和規模效益、實(shí)現資本迅速擴張。但問(wèn)題也隨之而來(lái)：組織與人事的劇烈變動(dòng)，文化的不協(xié)調均給新企業(yè)產(chǎn)生極大的壓力，甚至導致購并與重組的失敗。公司大學(xué)在此時(shí)往往就能對文化整合起到關(guān)鍵性作用。
三、立足企業(yè)對新技術(shù)新產(chǎn)品提升的需求
把新技術(shù)轉化為生產(chǎn)力，轉化為實(shí)際運用的成果，這是每一個(gè)企業(yè)大學(xué)最基本的職能。比如，企業(yè)研制開(kāi)發(fā)出新一代的產(chǎn)品，在轉化面向社會(huì )的實(shí)用產(chǎn)品時(shí)，首要問(wèn)題是培訓。先是公司員工，其次是客戶(hù)（銷(xiāo)售商），這樣從實(shí)驗室到員工再到客戶(hù)，一個(gè)輪回的培訓完成，也就是一次企業(yè)新技術(shù)進(jìn)行社會(huì )運用和普及的過(guò)程。
四、更好的樹(shù)立和豐滿(mǎn)品牌形象
大凡企業(yè)大學(xué)的命名，都是以企業(yè)或品牌名作為前綴，因此在不同程度上，企業(yè)大學(xué)不僅為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象，而且還給品牌賦予了濃厚的知識和文化含義，更加提升和豐滿(mǎn)了企業(yè)品牌的價(jià)值和形象。
五、有效地傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化有效地傳播，不僅可以加強員工對企業(yè)的認知度，提高員工對企業(yè)的忠誠度，而且還可以強化企業(yè)的凝聚力，以此提高企業(yè)工作的團隊效率。通過(guò)企業(yè)大學(xué)將企業(yè)文化有計劃地傳遞給企業(yè)每個(gè)員工，這會(huì )給企業(yè)帶來(lái)正面積極的影響。
六、強化企業(yè)戰略思想的貫徹力和內部溝通能力
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，規模的不斷擴大，很多企業(yè)都會(huì )出現不同程度的高層和基層管理的脫節，特別是企業(yè)最高層的戰略思想和意圖，很難完整的傳達和貫徹。而企業(yè)大學(xué)有相當一部分師資是企業(yè)高級管理人員，因此在一定程度上企業(yè)大學(xué)也為企業(yè)的高、中、低層管理者以及員工提供了互動(dòng)交流的機會(huì )和場(chǎng)所，這不僅強化了企業(yè)高層對戰略思想和目標貫徹和實(shí)施，使企業(yè)始終保持較強的發(fā)展力，同時(shí)也提升了團隊合作能力。
七、加強和鞏固企業(yè)的戰略聯(lián)盟
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，很多國內外著(zhù)名企業(yè)意識到，提升供應商、客戶(hù)戰略伙伴的管理水平也是影響自身發(fā)展的重要一環(huán)，而企業(yè)大學(xué)在對供應商、客戶(hù)和戰略伙伴進(jìn)行技術(shù)提升，產(chǎn)品技能培訓和質(zhì)量控制支持的過(guò)程中，可以最大限度地取得供應商、客戶(hù)及戰略伙伴的認同，提高相互溝通效率，因此，企業(yè)大學(xué)在不同程度上加強和鞏固了企業(yè)的戰略同盟。
什么樣的企業(yè)需要建立企業(yè)大學(xué)？
企業(yè)現在處于什么樣的階段？產(chǎn)品服務(wù)狀態(tài)又是如何？組織機構和人力資源又是怎樣呢？
以下這張關(guān)于“企業(yè)成長(cháng)發(fā)展的階段圖”或許可以指明企業(yè)在各發(fā)展階段的狀態(tài)和對創(chuàng )建企業(yè)大學(xué)的需求程度。
產(chǎn)品/服務(wù) 人力資源 企業(yè)大學(xué)
初創(chuàng )期目標
（狀態(tài)）
產(chǎn)品創(chuàng )新 戰略： 追求初步銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品
系統和流程：產(chǎn)品導向 觀(guān)念管理 組織機構：創(chuàng )業(yè)者獨裁、決策權高度集中
人力資源管理：?jiǎn)T工即招即用 憑印象考核、晉升 暫無(wú)建立企業(yè)大學(xué)的必要性
青年期目標
（狀態(tài)）
公司成長(cháng) 戰略：機會(huì )主義缺乏連續性和重點(diǎn)
系統和流程：銷(xiāo)售導向銷(xiāo)售額高速成長(cháng)流動(dòng)資金管理 組織機構：因人設事一人多職缺乏明確職責分工
人力資源管理：引入專(zhuān)業(yè)管理者規范人事管理制度 可以考慮建立企業(yè)大學(xué)
任務(wù)： 銷(xiāo)售、品質(zhì)等規范性教育培訓，中、高級經(jīng)理人的教育培養
中年期目標
（狀態(tài)）
盈利 戰略：追求盈利銷(xiāo)售增長(cháng)減速
系統和流程：強調規范、計劃和控制全面財務(wù)管理 組織機構：建立正式組織機構職能部門(mén)開(kāi)始規范化
人力資源管理：引入專(zhuān)業(yè)管理者規范人事管理制度 建立企業(yè)大學(xué)的最佳時(shí)段
任務(wù)： 企業(yè)文化教育培訓，各種系統化管理教育培訓，中高級管理者教育培訓
成熟期目標
（狀態(tài)）
盈利和成長(cháng)的平衡 戰略：追求持續盈利和成長(cháng)
系統和流程：市場(chǎng)與財務(wù)管理并重平衡控制，授權和協(xié)調規模經(jīng)營(yíng)、統一運作 組織機構：分權管理
人力資源管理：完善企業(yè)文化投資回報以業(yè)績(jì)衡量為標準完善企業(yè)福利制度溝通程度化加強管理培訓 迫切需求企業(yè)大學(xué)
任務(wù)： 領(lǐng)導力教育培訓， 發(fā)展戰略教育培訓，多元發(fā)展教育培訓
變革期目標
（狀態(tài)）
公司重整 戰略：明確戰略方向
系統和流程：開(kāi)拓的市場(chǎng)探索資本運作 組織機構：組織機構再設計
人力資源管理：引入新鮮血液人才管理制度重整溝通管理 企業(yè)大學(xué)發(fā)揮作用
任務(wù)： 觀(guān)念創(chuàng )新和變革教育培訓，企業(yè)文化的變革教育培訓
企業(yè)大學(xué)的創(chuàng )建流程
一、教育體系的建立
二、傳統教學(xué)設計流程
三、電子教育設計流程
企業(yè)大學(xué)規劃分析
一、教學(xué)項目規劃介紹
1 、領(lǐng)導力發(fā)展與提升系列
2 、組織變革與創(chuàng )新管理系列
3 、組織與團隊管理培訓系列
4 、中高層管理技能系列
5 、人力資源管理系列
6 、企業(yè)金融財務(wù)系列
7、企業(yè)文化系列
8 、營(yíng)銷(xiāo)管理系列
9 、品牌管理系列
10、企業(yè)發(fā)展戰略系列
11、內部培訓師系列
教學(xué)項目可根據企業(yè)實(shí)際形態(tài)，以量身訂做的形式規劃制定出符合企業(yè)實(shí)際需要的教學(xué)課程、進(jìn)修系列講座以及年度教育訓練計劃。
二、教育形態(tài)介紹
1、高水準的師資和咨詢(xún)顧問(wèn)
慎選擁有豐富企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技能及深厚學(xué)術(shù)背景的一流企業(yè)師資；
所有的師資對于教導之主題均有多年的企業(yè)顧問(wèn)、咨詢(xún)及研究經(jīng)驗，對問(wèn)題的解決及前瞻的規劃和獨到的見(jiàn)解。
提供亞洲及太平洋地區企業(yè)發(fā)展最需要的觀(guān)念及管理工具。
2、突破性的教學(xué)方式
引進(jìn)國外先進(jìn)授課教育形式，以思維式（啟發(fā)、互動(dòng)）教育形式為主。
提供已被證明為有效實(shí)用的管理工具，讓學(xué)員今日所學(xué)，明日立即啟用。
提供課后評鑒及咨詢(xún)服務(wù)以確保行動(dòng)計劃的實(shí)施。
3、持續服務(wù)、長(cháng)期服務(wù)
不定期籌辦經(jīng)驗分享或案例研討等活動(dòng)，并邀請合作伙伴參加。
學(xué)員定期聯(lián)誼、討論，以增強知識經(jīng)驗分享及相互學(xué)習之最佳效果。
三、企業(yè)大學(xué)內專(zhuān)家顧問(wèn)團及功能介紹
1、專(zhuān)家顧問(wèn)團的構成
A 、財智 —— 企業(yè)大學(xué)研究中心專(zhuān)家顧問(wèn)團的主要成員
B 、企業(yè)最高層領(lǐng)導
C 、企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)研究型專(zhuān)家
D 、企業(yè)所在行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
2、針對企業(yè)大學(xué)方面的功能
教育體系項目：
建立符合企業(yè)實(shí)際需求的教育體系
制定專(zhuān)項授課計劃
設計符合企業(yè)需求的授課方案
建立領(lǐng)導力培養體系
幫助培訓經(jīng)理掌握培訓計劃制定和實(shí)施方法
培養并認證企業(yè)培訓師
建立企業(yè)培訓師管理系列
建立長(cháng)期學(xué)習管理體系
建立電子學(xué)習平臺
3、針對公司咨詢(xún) —— 提升組織效能
企業(yè)形象 企業(yè)文化塑造
① 企業(yè)文化意識教育規劃與執行
② 企業(yè)文化運行機制建立
③ 規范行為指針建立
④ 企業(yè)新形象之規劃與塑造
⑤ CIS 建設項目
遠景經(jīng)營(yíng) 事業(yè)發(fā)展策略制定
① 掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的意識教育規劃與執行
② 標竿企業(yè)典范建立
③ 企業(yè)遠景的共識建立
④ 事業(yè)發(fā)展策略規劃
⑤ 建立遠景經(jīng)營(yíng)的目標管理體系
企業(yè)改造 e 管理模式建立
① 創(chuàng )新管理的意識教育規劃與執行
② 企業(yè)改造策略規劃
③ 創(chuàng )新事業(yè)模式建立
④ 合理化改造企業(yè)流程
⑤ 現代管理模式建立
⑥ e 管理模式建立
⑦ e 事業(yè)模式建立
合力促進(jìn) 問(wèn)題解決實(shí)力作業(yè)
① 營(yíng)造問(wèn)題或項目問(wèn)題的全面性解決方案
② 建立合力促進(jìn)的組織運作模式
③ 塑造無(wú)疆界的組織文化
顧客滿(mǎn)意 顧問(wèn)關(guān)系管理
① 顧客滿(mǎn)意的意識教育規劃與執行
② 顧客滿(mǎn)意度調查
③ 員工滿(mǎn)意度調查
④ 調整組織流程建立顧客滿(mǎn)意管理機制
智能領(lǐng)航 學(xué)習型組織建立
① 培育智能領(lǐng)航種子隊伍規劃與執行
② 建立快速的收在知識轉為經(jīng)營(yíng)智能的機制
③ 建立分享內在經(jīng)驗化為團體智能的機制
④ 企業(yè)知識管理架構規劃與建立
⑤ 合力促進(jìn)的組織學(xué)習模式建立
關(guān)于財智-企業(yè)大學(xué)研究中心
一、 財智-企業(yè)大學(xué)研究中心的構成
二、相關(guān)體系功能介紹
A、企業(yè)大學(xué)籌建體系
1.調查企業(yè)現狀
2.完成企業(yè)創(chuàng )建企業(yè)大學(xué)可行性報告
3.和專(zhuān)家咨詢(xún)體系共同籌建企業(yè)大學(xué)顧問(wèn)團
4.完成企業(yè)企業(yè)大學(xué)創(chuàng )建發(fā)展策劃
5.創(chuàng )建企業(yè)大學(xué)的具體事務(wù)操作
B、專(zhuān)家咨詢(xún)（團）體系
1.分析企業(yè)現狀
2.和籌建體系共同籌建企業(yè)大學(xué)顧問(wèn)團
3.確定企業(yè)建立企業(yè)大學(xué)的規模和性質(zhì)
4.與企業(yè)大學(xué)專(zhuān)家顧問(wèn)團共同完成教學(xué)項目規劃
5.與企業(yè)大學(xué)專(zhuān)家顧問(wèn)團共同完成課程設計規劃
6.指導和規范企業(yè)大學(xué)教學(xué)授課體系工作
C、教學(xué)授課體系
1.企業(yè)大學(xué)教學(xué)項目的具體實(shí)施
2.與企業(yè)大學(xué)專(zhuān)家顧問(wèn)團共同完成課程設計
3.向企業(yè)大學(xué)專(zhuān)家顧問(wèn)團及時(shí)反饋授課情況和學(xué)習效果
D、發(fā)展研究體系
1.結合實(shí)際案例分析企業(yè)大學(xué)在中國的發(fā)展狀況
2.研究國外成熟和先進(jìn)的企業(yè)大學(xué)
3.不斷引進(jìn)國外企業(yè)大學(xué)和咨詢(xún)公司的優(yōu)秀和先進(jìn)的授課模式和課程 | 
