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    銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰案例解析

    課程編號:23454

    課程價(jià)格:¥18000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1803

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:李紹輝

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者

    【培訓收益】
    幫助學(xué)習者改變以往憑經(jīng)驗的開(kāi)展業(yè)務(wù)的模式,從客戶(hù)分析出發(fā),掌握科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策劃工具,實(shí)現有章法地開(kāi)展工作,實(shí)現業(yè)績(jì)的突破。

     前言:銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營(yíng)銷(xiāo)骨干為什么要學(xué)這門(mén)課?

    1、  企業(yè)管理就是行銷(xiāo)與創(chuàng )新——管理大師彼得杜拉克
    【案例分析】蘋(píng)果公司“三熱”營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現起死回生
    【案例分析】某銀行利用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現存貸款突破
    2、  經(jīng)典4P營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)層次
    3、  業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是渠道建設——新增客戶(hù)的主要來(lái)源
    4、  營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)拓展思路和方法
    Ø         營(yíng)銷(xiāo)目標
    Ø         營(yíng)銷(xiāo)渠道
    Ø         營(yíng)銷(xiāo)策劃
    Ø         營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
    第一部分:基于信息分析的營(yíng)銷(xiāo)拓展目標規劃
    1、銀行網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)外拓營(yíng)銷(xiāo)渠道的SWOT分析
    Ø         機會(huì )與威脅——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)商圈對營(yíng)銷(xiāo)拓展的影響
    Ø         機會(huì )與威脅——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的客戶(hù)特點(diǎn)對營(yíng)銷(xiāo)拓展的影響
    【案例分析】老年客戶(hù)群體拓展策劃
    Ø         機會(huì )與威脅——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的競爭對手對營(yíng)銷(xiāo)拓展的影響
    Ø         優(yōu)勢與威脅——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品服務(wù)對營(yíng)銷(xiāo)拓展的影響
    【案例分析】某款銀保產(chǎn)品的拓展策略
    Ø         優(yōu)勢與威脅——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的渠道對營(yíng)銷(xiāo)拓展的影響
    Ø         優(yōu)勢與威脅——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員對營(yíng)銷(xiāo)拓展的影響
    【表格借鑒】SWOT分析九宮圖
    2、獲取SWOT信息情報的方法
    Ø         文案法
    【案例分析】從新聞碎片中獲取信息
    Ø         觀(guān)察法
    【案例分析】星巴克通過(guò)體驗圖改善客戶(hù)服務(wù)
    Ø         實(shí)驗法
    Ø         專(zhuān)家咨詢(xún)
    Ø         訪(fǎng)問(wèn)法
    第二部分:外拓營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰技巧
    1、網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)策略——宣傳渠道整合
    【案例分析】某銀行如何實(shí)現100萬(wàn)信用卡的銷(xiāo)售
    Ø         客戶(hù)獲得銀行信息的途徑
    【案例分析】匯豐銀行客戶(hù)接觸渠道整合
    Ø         銀行網(wǎng)點(diǎn)內宣傳工具的整合
    【案例分析】國內多家銀行網(wǎng)點(diǎn)內宣傳手段借鑒
    【案例分析】某銀行“企業(yè)財務(wù)革新計劃”整合宣傳
    Ø         不同宣傳渠道的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍
    2、網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)策略——渠道協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)
    【案例分析】某銀行“非常三亞”的渠道整合發(fā)展歷程
    Ø         渠道協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)思路
    【案例分析】條式開(kāi)拓——某銀行成功拓展印刷小微企業(yè)業(yè)務(wù)
    【案例分析】鏈式開(kāi)拓——珠寶公司攜手某銀行續寫(xiě)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    (1)社區渠道開(kāi)拓實(shí)務(wù)
    【案例研討】不同類(lèi)型社區的開(kāi)拓思路
    Ø         社區營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
    Ø         與誰(shuí)聯(lián)系——居民社區一般組織架構圖
    Ø         社區營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)
    【案例分析】某銀行針對社區營(yíng)銷(xiāo)的宣傳單張借鑒
    Ø         社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與管理——金融理財知識講座的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
    【案例分析】某銀行“理財之星”進(jìn)社區
    Ø         社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與管理——客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)的形式與關(guān)鍵點(diǎn)
    【案例分析】某銀行元宵佳節活動(dòng)
    Ø         社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與管理——產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)會(huì )的形式與關(guān)鍵點(diǎn)
    【案例分析】某銀行電子銀行業(yè)務(wù)現場(chǎng)促銷(xiāo)與辦理
    Ø         社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與管理——公益活動(dòng)的形式與關(guān)鍵點(diǎn)
    【案例分析】某銀行與石景山96156社區服務(wù)熱線(xiàn)合作
    Ø         根據不同類(lèi)型的社區選擇最有效的活動(dòng)方式
    【案例分析】社區營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )新——社區(銀行)理財工作室
    (2)         商業(yè)店面渠道
    Ø         商業(yè)店面一:汽車(chē)4S店
    ü         汽車(chē)4S店的客戶(hù)群體特征
    ü         與誰(shuí)聯(lián)系——汽車(chē)4S店組織架構
    ü         汽車(chē)4S店合作點(diǎn)——尋找4S店利益需求
    【案例分析】華駿本田攜手某銀行開(kāi)展大型團購活動(dòng)
    【案例分析】奔馳4S店 –婚慶車(chē)隊策劃
    ü         汽車(chē)4S店營(yíng)銷(xiāo)策略
    Ø         商業(yè)店面二:高爾夫俱樂(lè )部
    ü         與誰(shuí)聯(lián)系——高爾夫俱樂(lè )部組織架構
    ü         合作點(diǎn)——雙贏(yíng)
    【案例分析】全方位高爾夫球會(huì )客戶(hù)活動(dòng)
    Ø         商業(yè)店面三:健身俱樂(lè )部/美容院
    ü         與誰(shuí)聯(lián)系——健身俱樂(lè )部/美容院組織架構
    ü         合作點(diǎn)——全方位客戶(hù)活動(dòng)
    【案例分析】某證券公司開(kāi)拓健身俱樂(lè )部的策略
    ü         高爾夫/健身俱樂(lè )部/美容院營(yíng)銷(xiāo)策略
    Ø         商業(yè)店面四:商場(chǎng)/超市
    ü         與誰(shuí)聯(lián)系——商場(chǎng)/超市組織架構
    ü         營(yíng)銷(xiāo)方式與地點(diǎn)選擇
    【案例分析】大型商場(chǎng)美食五折營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
    【案例分析】某證券公司聯(lián)合多方共同策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
    ü         商場(chǎng)/超市營(yíng)銷(xiāo)策略
    (3)         工業(yè)園區\企業(yè)渠道
    Ø         工業(yè)園區
    ü         工業(yè)園區特點(diǎn)
    ü         與誰(shuí)聯(lián)系——工業(yè)園區組織架構
    ü         工業(yè)園區開(kāi)拓關(guān)鍵點(diǎn)
    ü         工業(yè)園區營(yíng)銷(xiāo)策略
    Ø         企業(yè)
    ü         可以開(kāi)拓的企業(yè)渠道類(lèi)型
    ü         與誰(shuí)聯(lián)系——企業(yè)人際關(guān)系網(wǎng)
    ü         企業(yè)渠道策略二:公私聯(lián)動(dòng),跨條線(xiàn)合作
    【案例分析】理財講座進(jìn)企業(yè)
    【案例分析】某銀行通過(guò)代發(fā)工資業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)小微企業(yè)
    ü         企業(yè)渠道策略二:多元服務(wù)延展
    【案例分析】某銀行與會(huì )計師事務(wù)所的合作
    【案例分析】某銀行與教育機構的合作
    (4)         協(xié)會(huì )\職能部門(mén)渠道
    ü         合作點(diǎn)——行業(yè)聯(lián)合會(huì )/行業(yè)協(xié)會(huì )為會(huì )員單位的服務(wù)
    ü         可合作的行業(yè)協(xié)會(huì )
    【案例分析】某銀行通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )進(jìn)行的渠道拓展策略
    ü          行業(yè)協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)策略
    第三部分:營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展的落實(shí)追蹤
    一、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案撰寫(xiě)思路
    1)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織與策劃關(guān)鍵點(diǎn)
    【演練】進(jìn)行一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
    二、掌握三張表,輕松實(shí)現策劃案的落實(shí)與追蹤
    1.WBS目標分解表
    2.甘特圖
    3.督辦表
    1)【表格借鑒】三大表格的運用實(shí)例解析
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