銀行團隊執行力提升

 課程名稱(chēng)： 《銀行團隊執行力提升》

主講： 朱曉剛老師 6-12課時(shí)

課程目標：

1、塑造與建立執行的心態(tài)；

2、樹(shù)立執行的目標；

3、掌握提高執行力的規劃方法；

4、掌握執行中的溝通技巧；

5、掌握團隊成員角色搭配理論

6、掌握領(lǐng)導者角色定位

7、掌握激勵、輔導基本技能

課程對象： 分支行分管行長(cháng)、網(wǎng)點(diǎn)負責人、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主管、會(huì )計主管、儲備干部、客戶(hù)經(jīng)理

授課方式：案例分析、錄像觀(guān)摩、角色扮演、問(wèn)卷測試

課程大綱/要點(diǎn)：

一、心態(tài)與執行力



二、目標與執行力

三、計劃與執行力

四、激勵、考核、輔導與執行力

五、領(lǐng)導與成員角色定位與執行力

六、溝通與執行力

朱曉剛老師多年金融行業(yè)銷(xiāo)售團隊訓練、輔導、管理背景（8年招商銀行總行，2年IT著(zhù)名電商巨頭總部）
中國培訓研究院網(wǎng)點(diǎn)管理專(zhuān)家、曾任招商銀行總行培訓經(jīng)理、總行連續三年優(yōu)秀TOP10內訓師。是國內為數不多在心理、銀行、互聯(lián)網(wǎng)電商多個(gè)領(lǐng)域擁有豐富從業(yè)經(jīng)歷且見(jiàn)解獨到的金融行業(yè)銀行管理專(zhuān)業(yè)講師
招商銀行總行任職期間主持建立全國近40家分行銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售管理訓練體系，倡導管理“從心開(kāi)始”，尤擅從情報心理學(xué)、管理心理學(xué)角度，從管理中的情景互動(dòng)中分析深層心理需求，實(shí)戰經(jīng)驗尤為豐富!
上海交大、上海財經(jīng)大學(xué)特聘講師。
課程特色
著(zhù)名心理精神分析大師親傳弟子，國家二級心理咨詢(xún)師，具有5年軍隊情報參謀經(jīng)歷，結合心理學(xué)與管理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，內容量大，案例全部來(lái)自銀行

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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