高效會(huì )議管理與溝通實(shí)戰

【培訓對象】
職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)各級干部。

【培訓收益】
學(xué)員能掌控會(huì )前籌劃、會(huì )中決策、會(huì )后執行的會(huì )議全過(guò)程，有效化解參會(huì )者局部利益矛盾與個(gè)體觀(guān)念差異，維護管理需求，統一會(huì )議共識，達到會(huì )議目標。
學(xué)員不僅能成為一個(gè)優(yōu)秀的會(huì )議組織者，組織高效的管理會(huì )議；同時(shí)也將成為一個(gè)良好的會(huì )議主持人、會(huì )議管理執行人，切實(shí)做到高效地開(kāi)會(huì )，開(kāi)高效的會(huì )議。

一、會(huì )議做什么——需求、審核、目標

1、會(huì )議需求與目標確認

2、人員組織：必須與應該

3、會(huì )議通知：電話(huà)確認是底線(xiàn)

4、會(huì )前溝通：一對一交流不可少

5、信息傳達：最具體的信息傳達

6、會(huì )議進(jìn)程：短、簡(jiǎn)、直、果

7、決議跟進(jìn)：解決與改善

分享：周密方案與會(huì )議審核

二、會(huì )議誰(shuí)來(lái)做——七個(gè)角色

1、會(huì )議組織者

職責、勝任，問(wèn)題與解決

2、會(huì )議主持人

職責、勝任，問(wèn)題與解決

3、會(huì )議提報者

職責、勝任，問(wèn)題與解決

4、會(huì )議參會(huì )者

職責、勝任，問(wèn)題與解決

5、會(huì )議列席者

職責、勝任，問(wèn)題與解決

6、會(huì )議記錄員

職責、勝任，問(wèn)題與解決

7、會(huì )議進(jìn)度員

職責、勝任，問(wèn)題與解決

8、會(huì )議服務(wù)員

職責、勝任，問(wèn)題與解決

分享：會(huì )議角色常見(jiàn)問(wèn)題及應對

三、會(huì )議怎么做——前中后三階段

1、會(huì )前必做三件事

2、最精干的會(huì )議流程

3、會(huì )議決議管理

4、會(huì )議決策進(jìn)程

5、會(huì )議現場(chǎng)控制

6、會(huì )議結尾要事

分享：ST角色預設技巧與案例

四、會(huì )議高效技巧

1、人人心中領(lǐng)責權

2、精挑細選參會(huì )者

3、擅用“民主+集中”

4、莫開(kāi)“座談“會(huì )議

5、會(huì )后追蹤并兌現責任

6、人人對會(huì )議結果負責

7、會(huì )議溝通三區技巧

8、會(huì )議進(jìn)程預設與引導

9、會(huì )議決議網(wǎng)絡(luò )鏈接技巧

分享：會(huì )議中多感官創(chuàng )設

五、會(huì )議常見(jiàn)問(wèn)題及解決

1、會(huì )議陷入嚴重分歧怎么辦？

2、例會(huì )變成了雞肋怎么辦？

3、重大利益確認的會(huì )議怎么開(kāi)？

4、會(huì )議中四種常見(jiàn)突發(fā)事件的處理？

5、會(huì )議中扯皮或毫無(wú)熱情，效率低下，怎么辦？

6、會(huì )議跑題嚴重，如何糾偏？

7、全體人員對議題毫無(wú)共識，怎么辦？

8、多數人在會(huì )議中消極懈怠，怎么辦？

9、會(huì )議很快樂(lè )，卻沒(méi)有價(jià)值，怎么辦？

 專(zhuān)注領(lǐng)域：高效管理溝通沙田老師致力于讓管理者——懂溝通擅管理輕松溝通高效管理！

▌中層干部培訓專(zhuān)家、高效溝通力提升專(zhuān)家▌

“5+2簡(jiǎn)單管理法”創(chuàng )始者▌

沙田（ST）智慧溝通系統創(chuàng )立與推動(dòng)者▌國際注冊培訓專(zhuān)家，多家專(zhuān)業(yè)機構合伙人▌曾赴美國休斯頓大學(xué)進(jìn)行短期研修 沙田概況男，40歲，十年中層干部素養培訓——管理技能、執行力與管理溝通素養領(lǐng)域，服務(wù)五百余家企業(yè)。近來(lái)重點(diǎn)關(guān)注管理溝通素養培訓。曾任百所高校巡講特聘講師，山東濟南電臺“我能贏(yíng)”節目特約嘉賓。為講好課程，沙田老師專(zhuān)門(mén)學(xué)習了拓展訓練技術(shù)與心理咨詢(xún)技術(shù)。創(chuàng )造性提出“員工就是上帝”的理念，為國內管理界帶來(lái)新思路；2008年，品牌課程《金融危機下的員工心態(tài)建設》在全國二十余城市巡講，廣受歡迎，掀起國內企業(yè)關(guān)注員工心態(tài)的熱潮。培訓風(fēng)格 有理念有方法；有演練有訓練；足創(chuàng )新多趣味，有虎頭更虎尾！

• 攻心溝通實(shí)戰營(yíng)

   

  第一部 向上攻心1、 了解你的上級2、 “討好”你的上司3、 先因后果4、 把握進(jìn)言尺度說(shuō)明：上級固然是領(lǐng)導，便他也是人，也有性格、愛(ài)好、習慣，如何讓他喜歡你接受你，正是運用心理學(xué)進(jìn)行溝通的一種學(xué)問(wèn)。第二部 向下攻心 1、 換框法溝通技巧2、 欣賞式探詢(xún)3、 空白定律4、 非暴力溝通..

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• 攻心溝通實(shí)戰營(yíng)

   

  模塊 內容 說(shuō)明第一部向上攻心 1、 了解你的上級2、 “討好”你的上司3、 先因后果4、 把握進(jìn)言尺度 上級固然是領(lǐng)導，便他也是人，也有性格、愛(ài)好、習慣，如何讓他喜歡你接受你，正是運用心理學(xué)進(jìn)行溝通的一種學(xué)問(wèn)。第二部向下攻心 1、 換框法溝通技巧2、 欣賞式探詢(xún)3、 空白定律4、 非暴..

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• 電話(huà)銷(xiāo)售溝通實(shí)戰培訓

   

  第一部分　準備篇　拿起電話(huà)前應做哪些準備第1講　產(chǎn)品了解透，做到心里有數　第2節　詳細了解你的客戶(hù)，知道什么是他們的菜　第3節　設計電話(huà)銷(xiāo)售腳本　第4節　確定明確的目標，保持思路清晰　分析：電話(huà)銷(xiāo)售溝通實(shí)戰培訓案例！解析：電話(huà)銷(xiāo)售溝通實(shí)戰內訓案例!案例：電話(huà)銷(xiāo)售溝通實(shí)戰課程案例分析！第2講　客戶(hù)需求要搞清，明確銷(xiāo)售的底..

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• 高效會(huì )議管理及有效溝通實(shí)戰訓練

   

  課程背景： 毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論國家政府還是企業(yè)團隊，會(huì )議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具，但由于開(kāi)會(huì )技巧不佳或過(guò)于頻繁，不但無(wú)益于解決問(wèn)題，反而使問(wèn)題愈趨復雜，成為高效率的一大殺手。頻繁的會(huì )議與主管層的隨意決策，常常是員工的夢(mèng)魘；員工花太多時(shí)間在無(wú)效率的會(huì )議上，不僅浪費公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會(huì )議中高效率且有效果地解決問(wèn)題，是&..

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• 高效會(huì )議管理技巧實(shí)戰訓練

   

  課程背景： 毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論國家政府還是企業(yè)團隊，會(huì )議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具，但由于開(kāi)會(huì )技巧不佳或過(guò)于頻繁，不但無(wú)益于解決問(wèn)題，反而使問(wèn)題愈趨復雜，成為高效率的一大殺手。頻繁的會(huì )議與主管層的隨意決策，常常是員工的夢(mèng)魘；員工花太多時(shí)間在無(wú)效率的會(huì )議上，不僅浪費公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會(huì )議中高效率且有效果地解決問(wèn)題，是&..

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• 高效會(huì )議管理技巧

   

  【課程背景】 如果你是一個(gè)普通職員，你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì )的時(shí)間，保守地估計也有9000小時(shí)；如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì )議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過(guò)50%；從財務(wù)數字來(lái)講，大多數組織直接花在開(kāi)會(huì )上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此，會(huì )議是企業(yè)管理中的重要工作內容。 會(huì )議的實(shí)質(zhì)是什么？會(huì )議與領(lǐng)導..

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