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攻心溝通實(shí)戰營(yíng)
課程編號：11164
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2008
2、人員：中基層管理者
【培訓收益】
第一部
向上攻心 1、 了解你的上級
2、 “討好”你的上司
3、 先因后果
4、 把握進(jìn)言尺度 上級固然是領(lǐng)導，便他也是人，也有性格、愛(ài)好、習慣，如何讓他喜歡你接受你，正是運用心理學(xué)進(jìn)行溝通的一種學(xué)問(wèn)。
第二部
向下攻心 1、 換框法溝通技巧
2、 欣賞式探詢(xún)
3、 空白定律
4、 非暴力溝通
5、 剝洋蔥法 作為管理者經(jīng)常被定義為管理下級，如何讓下級服從，如何激發(fā)下屬，也是管理者常想常做的事。
第三部
攻心談判 1、 控制“空間”
2、 爭奪“時(shí)間”
3、 爭奪“發(fā)言權”
4、 引人入室 談判是一場(chǎng)戰爭，也是一場(chǎng)心與心的較量，不僅和客戶(hù)要談判，和身邊的人都要經(jīng)常直接、間接的談判。
第四部
讀心術(shù) 1、 觀(guān)眼知心
2、 誠實(shí)的雙腳
3、 安慰行為
4、 海龜效應 雖說(shuō)人不可貌相，但卻常常因為一舉一動(dòng)，一言一行而出賣(mài)自己內心真實(shí)的想法。
第五部
影響力 1、 長(cháng)短袖襯衫
2、 善于制造“距離”
3、 動(dòng)作影響對方
4、 使對方說(shuō)句心里話(huà)
5、 模仿匹配
6、 三大個(gè)人威信
(1) 大愛(ài)無(wú)疆
(2) 技勝一籌
(3) 承擔責任 沒(méi)有人天生有影響力，也沒(méi)有人天生就是權威，管理者離不開(kāi)影響力，也少不了權威。影響力可以通過(guò)不斷的演練，最后內化為人生的習慣和修養。
第六部
說(shuō)服力 1、 對比效應
2、 先跟后帶
3、 上堆下砌
4、 從對方獲利說(shuō)起
5、 以彼之道 溝通常常只有兩件事：要不就是你說(shuō)服他，要不就是你被他說(shuō)服，建立潛移默化、潤物細無(wú)聲的說(shuō)服策略與技巧，不僅達到自己的目的，甚至還能增加關(guān)系。
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第一章、用“一句話(huà)”一下抓住對方的心第1計：交待工作事宜卻不破壞對方情緒，怎么說(shuō)服？第2計：托付他人重任時(shí)，怎么溝通？第3計：化對立矛盾的談話(huà)為和諧友好的氛圍，怎么溝通？第4計：附加評價(jià)時(shí)，呼應對方的一句話(huà)，怎么說(shuō)？第5計：被他人表?yè)P穿的西裝很有品位，該如何回應？ 第6計：想要得到同事或他人的好感，對其作評..
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第一部 向上攻心1、 了解你的上級2、 “討好”你的上司3、 先因后果4、 把握進(jìn)言尺度說(shuō)明：上級固然是領(lǐng)導，便他也是人，也有性格、愛(ài)好、習慣，如何讓他喜歡你接受你，正是運用心理學(xué)進(jìn)行溝通的一種學(xué)問(wèn)。第二部 向下攻心 1、 換框法溝通技巧2、 欣賞式探詢(xún)3、 空白定律4、 非暴力溝通..
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汽車(chē)經(jīng)理人實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)培訓——高效銷(xiāo)售團隊管理
課程內容： 一、狼煙四起的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)爭霸戰☆ 正在發(fā)生巨變的汽車(chē)消費市場(chǎng)☆ 即將到來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)大洗牌☆ 汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)未來(lái)商機在哪里？二、高績(jì)效與高度穩定的團隊建設☆ 高效團隊的基本特征☆ 團隊建設的六大原則☆ 汽車(chē)團隊建設的流程☆ 銷(xiāo)售團隊成員的甄選☆ 如何建立科學(xué)的銷(xiāo)售流程？☆ 團隊信任與共同愿景建立 ..
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