如何做一個(gè)合格的供貨商質(zhì)量管理SQM工程師

【培訓對象】
項目工程師、產(chǎn)品工程師、質(zhì)量主管、質(zhì)量管理人員, SQE工程師, 質(zhì)量經(jīng)理


【培訓收益】


質(zhì)量管理培訓（一）、供貨商質(zhì)量管理(SQM)簡(jiǎn)介

　1.介紹供貨商質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的地位.

　2.質(zhì)量意識

　3.客戶(hù)導向之觀(guān)念

　4.客戶(hù)對供貨商管理方法的介紹

　5.如何平息客戶(hù)的不滿(mǎn)

　6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā), 制造, 售后服務(wù)的質(zhì)量管理

質(zhì)量管理培訓（二）、溝通與協(xié)調技巧

　1.溝通的重要性

　2.溝通是什么

　3.溝通失敗的原因

　4.溝通的技巧

　5.案例分析—說(shuō)話(huà)的溫度

質(zhì)量管理培訓（三）、供貨商質(zhì)量管理(SQM) 整合與應用

　1.SQM組織及功能架構

　2.供貨商質(zhì)量管理的流程簡(jiǎn)介

　3.供貨商質(zhì)量系統稽核

　4.供貨商品質(zhì)制程稽核

　5.供貨商JQR管理系統

　6.供貨商QDCST管理系統

　7.供貨商QBR管理系統

　8.供貨商DTS免檢管理系統

　9.新產(chǎn)品Safe Launch 

質(zhì)量管理培訓（四）、供貨商質(zhì)量管理(SQM) 的管理工具原理與應用(ㄧ)

　1.Six Sigma 概論

　2.QC七大手法簡(jiǎn)介

　3.移動(dòng)產(chǎn)出率

　　(1)了解移動(dòng)產(chǎn)出率與6 Sigma 項目量測指標

　　(2)定義詞解說(shuō)

　　(3)RTY和第一次產(chǎn)出率(FTY)的對照

　　(4)生產(chǎn)型和事務(wù)型項目的實(shí)例

　4.量測系統分析

　　(1)分辨率

　　(2)準確度

　　(3)精密度

　　(4)量測指標

　　(5)演示并練習用量具來(lái)研究“離散型”資料的方法

　　(6)演示并練習用量具來(lái)研究“連續型”資料的方法

質(zhì)量管理培訓（五）、供貨商質(zhì)量管理(SQM) 的管理工具原理與應用(二)

　1.Minitab 軟件簡(jiǎn)介

　 (1)數據輸入和數據操作

　 (2)Minitab窗口

　 (3)標準工具列

　 (4)使用數據窗

　 (5)Minitab項目及工作單

　 (6)項目管理

　 (7)制作報告

　 (8)在由其它軟件包輸入數據

　 (9)用預覽及選項功能重組數據

　 (10)用于重組數據或重新定義數

　 (11)據結構的菜單

　2.抽樣方法

　　(1)資料收集的首要步驟

　　(2)抽樣方法介紹

　　?。?簡(jiǎn)單隨機抽樣 (Simple Random Sampling)

　　?。?分層抽樣 (StratifIEd Sampling)

　　?。?叢集抽樣 (Cluster Sampling)

　　?。?系統抽樣 (Systematic Sampling)

　　(3)C&E Matrix & Fishbone Analysis

　3.制程能力分析

　 定義：

　　(1)Cp，Cpk 的計算

　　(2)Cp,Cpk 的判斷方法

　　(3)Cpk 提高的方法和分析的思路

　　(4)six sigma理論中的CPK

　　(5)如何應用Minitab軟件進(jìn)行Cpk計算

質(zhì)量管理培訓（六）、案例分析

• 品質(zhì)工程師（QE）專(zhuān)業(yè)技能提升

   

  課程背景隨著(zhù)全球化經(jīng)濟進(jìn)程的推進(jìn)，以及知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，品質(zhì)問(wèn)題越來(lái)越成為經(jīng)濟發(fā)展的戰略性問(wèn)題。摩托羅拉、通用電氣等**企業(yè)的成功之旅，給世人展示了品質(zhì)經(jīng)濟性管理的魅力。品質(zhì)管理已從單純依靠檢驗的方式發(fā)展到全面品質(zhì)管理（TQM），ISO9000品質(zhì)體系管理，再到*的6sigma管理法。目前，很多組織還不能有效地實(shí)施基礎品質(zhì)工程，造成這一現象的主..

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  第1章基本認知：管理自己，領(lǐng)導他人1.你屬于哪種類(lèi)型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責；3.從員工管理升級為員工領(lǐng)導；4.新時(shí)代管理者的基本思維；Ø重視貢獻Ø結果導向Ø團隊賦能5.如何發(fā)揮團隊的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團隊，如何破？第2..

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